SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
pa moyen de faire de virement rapide
Aucun automate ne reconnait ma carte, ni dans le metro, ni dans le parking, ni sans contact… et on me dit juste veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée? On veut juste des services qui marchent!
En vrai c’est n’importe quoi, vraiment n’importe quoi depuis deux semaines la, ca devient inadmissible, les identifiants meme pas reconnus!
Que se passe t’il avec les virements instantanés? Pourquoi est ce si long a revenir?
Je ne peux pas reserver un billet de train en urgence.
Ce n’est pas arrive souvent a la SG mais la c’est vraiment incroyable ca va s’arreter quand ces soucis de connexion
Compte pro inaccessible, très pro.
je n et pas axer a mes document en ligne pourquoi
Menu des virements permanents inacessibles, j’en ai un a annuler, ca fait 10 jours que ca dure, on peut pas le faire a ma place, je vais devoir aller en agence? Et les instantanés reviennent quand?
Le solde s’actualise plus et les virements instantanés indisponibles.
L’application ne s’ouvre meme pas, ou reste figée sur la jauge.
Faut pas avoir quelque chose d’urgent a faire.
Ca tourne dans le vide pour les virements, ca va cesser quand.
connexion impossible ni sur internet ni sur appli
Le compte pro qui marche pas depuis 10 jours et pas de réelle solution… des identifiants qui ne marchent pas…
Fatigué de ne pas avoir accés a mon compte depuis l’appli
Entre les paiements qui buggent a la caisse une fois sur 2 et l’application qui ne sert a rien car inaccessible, ca commence a suffir.
trop ces trop
Connexion impossilbe depuis des jours
Un jour un bug a la SG, hier j’avais deja cet écran gris qui vous dit « erreur technique momentanée » pour les virements instantanés », aujourd’hui j’ai carrément plus accès a l’application, qui sait peut être que demain elle se sera désinstallée toute seule!
bonjour impossible de ce connecter à mon espace,sa cherche mais n’ouvre pas l’application
Pas de panique, ca va revenir (contes et legendes de la Societe Generale, tome 5 chapitre 7).
Identitiant et code non reconnus sur l’application. La desinstaller et la metre a jour ne sert a rien
On paye comment son loyer dans quelques jours si les virements continuent d’etre impossibles a cause des identifiants?
Retraits distributeurs impossibles ce jour, ainsi que consultation du solde
Je ne peux réaliser aucune opération courante depuis le 19.
J’avais deja donné mon avis ici le 14, apres multiples demandes, rien de concret, quasiment jamais accès a mon application. Très déçu
#balancetoncompte lol
Ca ne sert a rien de s’exciter ici ou ailleurs hein. Je conçois que beaucoup sont dans des situations impossibles vu les comms, mais faut pas rêver hein, on est dans la semaine entre Noel et le nouvel An, ils ne feront absolument rien, y’a personne qui doit bosser. On verra après le 1er. Pour moi ca a commencé vers la Mi-Décembre, j’ai fait mon deuil vu l’immensité des âneries qu’on répondait a mes requêtes.
Identifiants non reconnus sur application pro
Virements instantanés impossibles à chaque fois que j’ouvre cette application.
Connexion impossible internet et appli, mon conseiller y a accès et moi non, on marche sur la tête
J’ai du aller chercher de l’argent au distributeur apres de multiples paiements refusés a l’hotel! Comment aurais-je fais si j’avais été loin d’un point de retrait?!
D’accord avec le commentaire du dessous, ca ne sert a rien. Mais moi je decouvre ma patience avec une session que je n’ai pas ouvert depuis bien trop longtemps, j’ai pris le pli d’avoir du cash sur moi tellement j’ai la peur au ventre d’un bug de carte
Vu ce jour un conseiller pro se faire quasi insulter au sortir d’un rdv car visiblement pas capable d’apporter de solutions aux problèmes actuels de connexion. Je pense que ce n’est pas utile de faire ca, en revanche je peux comprendre le désarroi de la personne, moi ca fait 10 jours que je dois finaliser avec des prestataires et que je ne peux pas…
Mais oui, je vais passer d’une carte a 7 a une a 14 alors que je n’ai pas pu payer mes courses a Noel et que le sans contact ne marche toujours pas… oui oui…
Ecran gris de l’écran d’erreur technique quand je veux faire un instantané. Ça ne fait pas sérieux…
J’ai changé de banque, jamais plus de problème…..
Virements instantanés « temporairement indisponibles » depuis 6 jours pour moi, c’est une vision du temporaire
J’arrive a me connecter mais rien ne marche, la belle affaire
Depuis la mise à jour de mon application le 16, je n’ai plus accès à rien et à part me répondre qu’on ne comprend pas ou qu’on va faire au mieux, rien ne se passe…
La honte internationale devant les clients avec un tpe completement HS! Identification impossible appli pro! La honte! Pourquoi ca marche pour certains et pas pour d’autres, pourquoi?!
Se faire envoyer parce qu’on est pas aimable parce qu’on peut plus faire de virement depuis une plombe c’est fort de café!
Faut communiquer un peu sur ces problèmes de connexion et tous ces problèmes en général la. Ca commence à être fatigant de tomber que sur les gens largués.
Ce qui est comique avec un identifianr non reconnu (et donc avec lequel je n’ai deja plus accés a l’appli) c’est que je peux meme pas m’identifier au service client.
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client via l’application mobile Societe Generale
Application hors service depuis minimum 2 semaines pour moi.
Connexion impossible
Moyen de paiement non reconnu sur un site d’e-commerce.
Aucun de mes identifiants d’aucun de mes comptes ne marche. Je ne peux confirmer aucun paiement online. Honte.
Compte pro inaccessible depuis bien trop longtemps, des décaissements impossibles, des transactions retardées ou annulées, des réponses en mode « travaille dessus, au plus vite ». Des interlocuteurs qui vous croient pas, des affaires loupées, des démarches a l’arrêt, une opportunité loupée. Il y’a des conséquences à une telle incompétence. Un client perdu.
Ca fait trois semaines que je n’arrive même pas a finaliser mon adhésion en ligne.
Tout est indisponible pour moi depuis le 20, et on nous répond n’importe coment quand on insiste
Plus de sans contact depuis fin novembre rofl.
Paiement en ligne impossible 3 fois sur 4 depuis plusieurs semaines, et plus du tout depuis 2. Je crois que je connais ma resolution de ce nouvel an.
Code de connexion incorrect? C’est bête car j’ai le même depuis le début.
Mes virements instantanés font demi-tour depuis plusieurs jours « facepalm »……….
Impossibilite totale d’acces a l’application depuis 15 jours. Le dire ici sert a rien je sais bien, mais bon.
Mais qu’est ce qui se passe ?
J’ai dès virements à faire mais il m’est impossible d’accéder à mon compte pro je commence à serrer ça va faire + d’une semaine ce manège là..
Je me suis faite envoyer bouler par ma conseillere car ca fait 4 fois que j’appelle pour avoir acces a mon application… c’est vrai que c’est moi qui suis en tort…
Un de mes virements n’etait pas arrivé depuis 2 semaines et m’a ´été recrédité mais meme ca y’a pas de reponse a ce qui s’est passé!
Je peux pas me connecter depuis 15 jours et on me balade de service en service, ca suffit!
Interessant le code confidentiel pas reconnu depuis plusieurs jours, tres interessant meme pour valider le moindre paiement en ligne ou virement
Identifiants non reconnus même après la procédure pour changer le mot de passe, ça va continuer comme ca longtemps? « Erreur technique… »
Une nouvelle semaine s’ouvre et rien ne change, ca va etre le meme spectacle, l’appli est completement out et rien ne se passe
l’Appli pro me marche pas. je mets le bon login et mot de passe et n’arrive pas à me connecter. J’ai besoin de faire de virements à des fournisseurs rapidement. J’espère que le problème sera résolu très rapidement.
Trop de problèmes depuis un mois, pas de solution concrète, c’est indigne du prix des cotisations.
J’avais entendu parler de telles situations dans d’autres banques, mais tous ces soucis de connexion et les conséquences qui en découlent ne sont plus possibles.
Virement impossible, ce jour, et toute la semaine dernière, usant.
Identifiants non reconnus, il faut pas avoir un mouvement a faire en urgence
On fait comment avec des identifiants qui ne marchent pas depuis une semaine et aucune aide svp? on fait des prières?
problème de connexion sur l’application SG je n’arrive pas à accéder à mes comptes bancaire.
Je ne peux accéder à mon compte sur internet
Merci
C’est juste honteux, les mots me manquent. L’application je n’y ai pas accès depuis le 12!
On change pas une équipe gagne, avant Noël, apres Noël, les memes bugs, les memes soucis et toujours pas d’appli!