SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
On va pouvoir les valider ces virements a la fin?
salut le mieux c’est de changer de banque
Ils sont gentils au service client, mais au dela de la sensation qu’ils nous comprennent, on peut avoir des solutions? comment je regle ce que je dois a mes proches sans rien qui ne veut fonctionner, et visiblement ca fait jusqu’a 10 jours selon certains en dessous, on est où la?
Je suis rassurée par les commentaires je croyais etre la seule.
Mettre un commentaire ici ca sert a rien mais ca defoule quand t’as plus accès a rien depuis 4 jours sans solution.
Moi c’est simple je ne peux rien faire vu que je n’ai acces a ma session ni sur l’application ni sur Internet.
A 02h du matin aucune transaction ne passe, je perdais rien a essayer. Fallait que ca pete un plomb a Noel.
14,95 euros par mois, pas de virement possible depuis 10 jours, au service client ils comprennent pas et à part prendre nos doléances et nous dire que ca va aller mieux… La Méthode Koué vu par l
Bravo l’incompétence, tout a l’air HS depuis le et tout le monde s’en fout
La signature lors de l’ouverture d’un compte en ligne ne fonctionne pas.
Ca va s’arreter quand les soucis la, une semaine que ca dure!
Si vous faites des operations type decaissage ou virement en ce moment c’est a vos risques et perils. Et quand je vois les commentaires en dessous je me dis que je devrais passer plus souvent par ici.
Rien ne passe, ni paiement ni virement! Atterrissez!
« Service momentanément indisponible » impossible de faire un virement à l’étranger depuis plus d’une semaine… Où sont investis les frais payés par vos clients? La personne à l’étranger attend avec impatience cet argent pour une urgence. Merci pour votre sérieux
Virement impossible vers aucun bénéficiaire y compris moi meme, et ce depuis 4 jours « erreur technique », eteint, reinstallé, rien ne marche. Probleme interne
Application ne marche pas depuis lundi dernier help
Transaction finaliser mais pas visible par le vendeur. Super, et la reponse vaut de l’or.
Entre le service client qui repond quand il veut et les virements qui partent plus depuis 4 jours on touche le fond a la SG la
Y’a t’il quelqu’un a bord du bateau? Entre les reponses pas aimables et les problemes de tous types depuis plusieurs jours on se demande
Deux paiements refusés sur Internet sans raison apparente, pas évident de rester serein.
2022 et encore des crashs de serveurs longs d’une semaine dans les banques Francaises.
Si tu as du mal a finaliser un virement dans ce qui est censé etre une des plus grandes banques de France, je me demande ce qu’ils font dans les autres…
Je n’ai aucun paiement qui passe pour mes commandes en ligne depuis quelques jours, une galere sans nom a Noel..
je n arrive pas à joindre le service client au 3933 quand j appelle et m’identifi après je fait la touche 5 pour parler à un conseiller sa coupe directe sa raccroche pourquoi il y a des soucis avec le 3933 je comprend pas .
Des problemes toute la semaine, ca devient insupportable, j’estime ne pas avoir de compte
On se sent bien seul a la SG quand on a un souci et que le conseiller du service cl nous parle n’importe comment
Appli buggee, inaccessible, service client a la ramasse, rien de nouveau, au lieu de verser des dividendes, stabilisez vos services. Vous etes riches de tous les pigeons d’en bas, pas des mecs d’en haut. Honteux.
Ce serait cool de communiquer un peu quand il y’a des soucis comme le 13 et le 14, parce que les reponses qu’on recoit sont vraiment peu adaptees
Pas d’application depuis le 14, et pas d’information
5 jours que je dois virer mon loyer, le premiere fois il m’est revenu, la seconde fois était le 13, au service client ca s’excuse mais ca ne fait rien, et moi pendant ce temps la je passe pour un con.
Deux semaines que les soucis s’enchainent, on nous promet la lune en solutions et rien se passe, quel intérêt? On sent la valeur du client dans ce genre de moment.
Je peux pas paier
Plafond de carte à 0 depuis 2 jours, on vous dit de prélever au distributeur… et la on découvre un plafond a 100? Quand je vois les commentaires depuis le 14, je crois que je suis pas sorti du sable.
Cheque pas encaissé depuis 8 jours, ce serait une erreur interne, enfin on me balade depuis une semaine… Je vais tout déplacer dans mon autre banque ca suffit tout ces bugs
« Erreur technique » « indisponible pour le moment » « veuillez reessayer ulterieurement », appli completement HS depuis le 14… pour moi en tout cas
Passer a la caisse avec un caddy plein, ne pas pouvoir payer, appeler le service client, pas de solution. Retour à la maison crevé de honte et un changement de banque demain ciao.
Je ne viens jamais déposer de commentaire sur les forums mais j’ai fait un virement a mon fils le 11 (!), et toujours rien, ca m’était déjà arrivé a la Banque Postale mais pas ici… je suis vraiment déçue et je suis aussi déçue que les conseillers semblent aussi perdus que nous…
Apple pay : refusé, paiement par carte : refusé, meme paylib
Je vois mon PEL a 0 euros depuis 48h, on me parle d’erreur d’écriture, mais je ne peux rien virer pendant ce temps la…
Virement impossible vers mon propre livret d’épargne depuis hier, de mieux en mieux…
Des solutions quand l’appli marche pas dpuis une semaine?
Je narive pas a mes connecte a mon application
Pour moi virements impossibles aujourd’hui. J’espère que ca va vite se débloquer.
Allo Houston vous me recevez? Ah ca quand t’es dans le rouge ten recoit des messages, mais quand toi t’arrive pas a payer en ligne depuis une semaine on te dis qu’on travail dessus car ca touche du monde. Bah bougez vous!
Appli complètement HS, premiere banque de France, je fais comment?
Nul nul nul et re nul, a fuir. Carte bancaire qui ne fonctionne pas depuis 3 ou 4 jour, aucune solution et quand je vois la quantité de message en dessous ca donne juste envie de se barré
Le service client le plus nul du monde, Amazon me certifie que le paiement a été « annulé », eux ils ont « aucun visuel » et moi mon compte a été débité! 499 euros qui se sont barrés dans la foret de Broceliande?
10 jours qu’on me dit que mon prêt immobilier va se débloquer et être crédité, faut pas avoir le feu au lac. Et le code sur l’application qui est « incorrect » alors que ca fait des années que j’ai le même.
Je suis le seul qui ne peut pas finir la moindre transaction ou virement? Ca mouline a l’infini pour me mentionner une « erreur technique, réessayez plus tard ». C’est sur que c’est la meilleure période! Merci SG pour les erreurs a repetition!
Cela commence à devenir usant tous ces soucis. Deja en milieu de semaine on dirait que leurs serveurs ont planté, je n’avais pas accès à l’application et je constate ici que beaucoup de gens ont eu de gros soucis avec ca. Mais là ne pas pouvoir finaliser les achats, les réservations et les virements pour Noël, on est en dessous de tout! Changement de banque en vue!
Je n’arrive pas a accéder à l’appli. Losque je rentre mon code secret, je reçois le message suivant:
« Service momentanément indisponible. Merci de réessayer ultérieurement. »
Comment puis-je résoudre ce problème ? Merci
Impossible de valider un paiement
Bonjour
Depuis quelques jours ils est impossible d’effectuer des demandes de décaissement de prêt immobilier ni sur l’application ni sur le espace client en ligne; message d’erreur “service momentanément indisponible”
Problème récurrent
Cordialement
je narrive pas a me connecter a mon aplication SG
probleme urgent
Impossible de me connecter sur mon portable alors que j’ai du réseau.
plus d’accès sur l’application SG avec son smartphone
Toujours impossible d’utiliser à l’appli et à l’espace client !
bonsoir problème de connexion je n’arrive plus
impossible d’ouvrir l’application, problème réseau
Impossible accéder à mes comptes. Message: connexion interrompue. Verifiez votre connexion internet avant de réessayer.
Or mon internet marche parfaitement…
panne sur reseau internet aplication cet fin après midi
Impossible de se connecter
Soit disant probleme connexion internet alors que tt fonctionne tres bien chez moi
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur l’application … « connexion interrompue ».
J’ai eu beau tout essayer l’application refuse obstinément de fonctionner.
Problème de connexion Internet alors que mon réseau fonctionne très bien pour le reste
Je ne peux pas me connecter à l’application sur Android un ‘e
Je ne peux pas me connecter à l’application sg sur Android alors que ma connection internet fonctionne
Application qui ne veut pas se connecter soit disant pas de réseau alors que tout marche bien ! Y a t il un problème de votre côté ?
impossible de se connecter à l’application
Impossible de se connecter à l’appli : pas de connexion internet alors que je suis en 4G et que le reste fonctionne .
pas accès à l’application.
pareil l appli m indique pas de connexion internet alors que je navigue partout ailleur
Mon application me dit que j’ai pas de connections internet
impossible de ce connecter
Impossible de se connecter avec l’application Android
Message indiquant absence de connexion internet
Ce qui est inexact
Impossible de se connecter à l’appli
« Vérifier votre connection internet »
Alors qu’aucun problème de reseau