SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Il bloque les gens pour une signature électronique il sont irresponsable et ça fait de la pub c grave
Etonnant que cela soit sur la partie Web ou Mobile sur le compte Pro, la saisie du code secret semble ne plus fonctionner, soit saisie incorrecte coté Mobile, soit vérifier code secret ou identifiant en mode PC, pourtant, c’est toujours le même code depuis longtemps, et hier, avant 22h, c’etait ok
L’application ne fonctionne toujours pas
L appli pro ne s’ouvre pas
Impossible d’activer le pass sécurité pro après avoir changer de téléphone. Impossible de contacter un conseiller au 3933 qui est normalement là en cas de problème rencontré 7/7 24h.
Fermer pour quoi pour éviter les clients c ca bande de con
Problème lés virement ne marche pas
L’application Android est bloquée sur Bienvenue depuis plusieurs jours
Problème avec les paiements en ligne :
Avec ou sans le Pass Sécurité, il faut entrer un code reçu par SMS. Et malgré une « authentification réussie » le paiement est bloqué.
Apparemment surtout sur les téléphones android.
Marre de ces types pas foutus de réparer leur bug, qui affecte un nombre conséquent de personnes
Impossible d utiliser l application Sogenal et de valider les achats internet avec le Pass sécurité.
Grâce au forum je vois que c est general.
Heureusement j’ai l’ancienne appli Société Générale sur ma tablette et je peux consulter mes comptes même si c’est moins performant et j’ai pu faire un achat avec validation de la banque, mais je suis furieuse que la SG ne fasse rien pour remédier à ce problème d’application qui ne fonctionne plus, ils sont nuls ….
L’application sur portable ne fonctionne plus depuis plusieurs jours. Il convient de la rétablir très rapidement car aucune commande sur les sites internet n’est possible
Pb de connexion sur l app.
Impossible de valider des achats.
Personne à la SG ne semble concerne.
Navrant
Problème avec le pass sécurité pour faire une commande « une erreur technique c’est produite »
Impossible de se connecter sur mon compte
Bonjour a tous
Comme tout le monde,le même problème de connections a l’appli et ce depuis une huitaine de jours
ça commence a devenir lassant(depuis la dernière grande maintenance sur 2 jours.)
Depuis quelques jours, gros problème de connexion avec l’appli Société Générale.
Si je désinstalle et réinstalle, ça fonctionne et quand je quitte l’appli et que je veux la réouvrir ça mouline sans aboutir ….
Faites quelque chose ….
Bonjour,
J’ai des soucis pour ouvrir l’application SG sur mon portable, pour accéder à mes comptes, ça mouline tout le temps !
Merci de voir.
Bien cordialement,
LT
Bonjour
Impossible de me connecter sur Appli SG depuis mon Mobile
Application portable toujours en panne !!!
Pass sécurité non disponible pour achat en ligne
Bonjour,
Je rencontre un problème avec l’application mobile Société Générale car impossible depuis quelques jours d’accéder aux données de mon compte via cette application.
J’ai beau réanitialiser et elle marche 1 fois sur 3.
Merci de me donner la marche à suivre pour solutionner ce souci
Cordialement
Monique CLARET – TOURNIER
Problème de pass sécurité et de connexion (impossible)
Bonjour,
Depuis quelques jours je n’arrive pas a me reconnecter a mon compte via l’appli..une premiere connexion c’est ok mais si je veux le refaire …rien…
Je ne parviens plus à utiliser l’appli SG depuis 5 jours. Je l’ai réinstallé plusieurs fois et c’est toujours le même probleme: l’appli s’arrête.
Je ne peux donc plus valider aucun achat en ligne, et ça devient problématique…
Problème de pass sécurité, impossible de faire des transactions en ligne
Il me est impossible d ouvrir l application sSoge sur Mon smartphone Android depuis 5 jours malgré des réinstallation s successives
Service momentanement indisponible
Veuillez essayer ultérieurement
depuis plus d’un mois via mon smart pourquoi.? .que faire ?
Merci
Impossible de connecter apres avoir fait plusieurs reinstallations
Problème de pass sécurité, impossible de faire des transactions en ligne
Je n’arrive pas à me connecter sur l’appli. Après désinstal puis réinstal j’y arrive une fois mais après ça recommence!!!
Impossible de valider paiement donc!!!
je n’arrive pas non plus à joindre le service technique qui me passe en boucle son msg d’attente.
J’ai le même problème depuis leur dernière maintenance
Impossible de me connecter j’ai desinstalle 3 fois et réinstaller l’application impossible de se connecter
Le pass de sécurité ne fonctionne pas donc impossible de valider des virements
Message de l appli Une erreur technique s’est produite
Impossible de contacter le service client
Impossible de se connecter avec l appli.
Pas possible de régler des achats sur internet.
Pas d infos de la part de la SG.
Impossible de se connecter sur l’appli depuis une semaine !!!!
Pas d’accès donc au pass qui permet entre autres de valider des virements à l’étranger, ce qui est mon cas.
Ça ne semble soucier personne !!!
Beaucoup d’utilisateurs insatisfaits sur Google Play aussi.
Incroyable. Application qui ne fonctionne plus depuis une dizaine de jours. Rien à faire pour la faire fonctionner. J’ai un samsun galaxy s 10, donc récent. J’ai desinstallė et réinstaller l’appli. Rien à faire. Seule solution, éteindre et rallumer son téléphone. Là ça fonctionne « une fois » vous la quitter et revenez quelques secondes plus tard. Ce ne fonctionne plus…ça va durer longtemps cette plaisanterie ? On ne peux même plus acheter sur internet. Honteux ce manque de réactivité depuis si longtemps..
Même situation !!!!
J’ai le même problème depuis leur dernière maintenance
Bonsoir je n arrive plus à aller sur mon appli société générale pour consulter mes comptes
le pass de securité ne fonctionne pas , la sg part en brioche et c’est pas la première fois
impossible d’ouvrir l’application SG sur mon android…..
Pass sécurité plus actif ?
L’appli me dit que le nom du terminal est incorrect alors que j’ai copier coller le nom du téléphone. Je ne peut plus réaliser aucune opération sécurisé sur internet. Une blague..
Depuis que j’ai fait la mise à jour de l’application impossible de valider un achat en ligne via le pass sécurité sur l’application on me marque service momentanément indisponible. Que dois je faire. Je ‘arrive pas à me remettre sur l’ancienne version de l’application de la société générale
Connexion impossible avec l’application. J’en ai besoin tous les jours. Intolérable. Prenez contact avec moi svp. Merci.
Aucune possibilité de passer un ordre de vente ou d achat sur l appli société générale du coup j’ai perdu 500€ car la bourse est descendu et j’ai pas pu vendre !!!!! Je suis très en colère
Accès impossible. Je ne reçois pas la notification pour valider un achat en ligne
impossible de validé pass securite
plus de 15 jours sans accés à mes comptes sur mon mobile..service technique qui ne répond jamais..envoyé un mail resté sans réponse..une agence incompétente pour apporter des réponses qui plus est vous prend pour un imbécile..j’ai fini par téléphoner au siége à paris en leur demandant d’intervenir à leur niveau auprés du service informatique afin de faire bouger les choses…si celà est possible..aprés celà je vais mettre un cierge à l’église si jamais un miracle arrivait..q:o))
pass sécurité inaccessible, ce message d’erreur s’affiche: service momentané indisponible
Problemes de connection avec l ‘appli, j’ai depuis hier ce message: service momentanement indisponible , veuillez reéssayer plus tard!
La même incidence j’ai contacté l’agence sont incapables de dire pourquoi
Vous renvoie au service technique payant qui ne répond pas non plus ni au téléphone ni en message
Un conseil garder vos économies dans vos chaussettes
Bonjour
Depuis hier problèmes de connexion avec l’application rien ne fonctionne lol
Mon application mobile ne fonctionne plus !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
L’assistance technique de la Société générale ne fonctionne pas.
C’est nul !
L’application ne s’ouvre pas que faire
Oui elle ne s’ouvre pas …que faire?
Impossible depuis 2 jours de se connecter à la societe generale
Bonjour problème de connection au site et sur l application société general!!!
Merci de mettre fin à l’anonymat sur internet pour mettre fin à aux attaques malveillantes et aux pirates informatiques qui nuisent à notre société et qui hackent les banques.
Çà fait trois semaines que le service est indisponible. J’ai appelé le siège. Mon Samsung androïd 4.4.4 serait obsolète ????? J’ai beaucoup de mal à y croire ! Tous les clients chez qui cela ne marche pas sont obligés d’acheter un autre mobile ?????? On rêve !
Il faut une solution d’urgence. Sinon je quitte la S.G.
Service momentanément indisponible. Impossible de me connecter !!! Grosse blague. Panne ou quoi ?
Jusqu’à quelle heure le site n’est plus accessible ? Svp
bonjour
rencontrez vous également des problèmes de connexions ?
Oui sur mon portable et celui de mon mari…
Service momentanément indisponible depuis ce matin !
connections impossible depuis ce matin 9h30 pas de souvenir annonce maintenance
Marre de cette banque ce matin je regarde je regarde mon compte et grande surprise je suis à découvert euh c’est quoi cette blague alors qu’aucuns mouvement n’apparaît qu’il me fait penser à une fraude .. j’espère que cela est dû à leur maintenance sinon il va falloir me donner des explications
Y’a t’il des personnes qui ont eu le même soucis de mauvais affichage de solde???
Impossible de se connecter, service a revoir. Une application n’est pas sensée être plus difficile à utiliser que d’aller dans une agence. Et surtout comme par hasard impossible d’avoir un conseiller au téléphone.
C’est plutôt pas mal, ils nous poussent à changer de banque.
impossible de ce connecter aux espaces clients ce matin !
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Impossible de se connecter sur lappli web
Pas de connexion à mon compte
il ya un message affiché lors du décodage de la banque on line :
« Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer. »
Que peux -je faire?
Merci
Le site est inaccessible, il affiche une maintenance.
Bug général sur SOCIETE GENERALE pour les ordres de bourse –
vont ils rembourser ?
impossible de passer des ordres de bourse ce matin
Bonjour,
il est impossible de passer des ordres ce matin et il y a un pseudo message d’erreur cette valeur n’est pas négociable avant…
impossible de passer les ordres
Ai télécharger l’application SGénérale il y a UNE SEMAINE. Depuis, j’essaie TOUS les jours de me connecter. Après avoir rentrée mon identifiant, le message « service momentanément indisponible.Merci de réessayer ultérieurement » s’affiche SYSTEMATIQUEMENT! J’ai désinstallé et réinstallé également plusieurs fois l’appli et rien n’y fait. Je tourne en rond, car on ne peut PLUS RIEN FAIRE comme opérations bancaires, type virements, ou même achats sans cette appli!! Je trouve cela très léger de la part de la SG ne pas avoir d’autres moyens de sécurité et d’enchaîner leurs clients à une appli qui visiblement ne fonctionne pas chez beaucoup de personnes!
Pass sécurité hs depuis 48h.
Il faut désintaller l’application et la remettre.
Et refaire le pass sécurité.
(souvent le problème quand on change de téléphone avec sauvegarde des données des applications)
Bonjour,
Je pense avoir fait au moins une dizaine de désinstallation-réinstallation. Le problème est toujours présent. Et je n’ai pas changé de téléphone.
Je pense que les « informaticiens » de la Société Générale (s’ils existent effectivement) sont complètement à la ramasse et incapables de résoudre ce problème rapidement. L’assistance technique est injoignable par téléphone et la messagerie dite « sécurisée » est également inopérante. A croire qu’ils se sont fait hacker.