SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Impossible de se connecter à l’application
Affiche pb de connexion alors que ma connexion est stable
Impossible de me connecter > problème de connexion interrompue alors que mon réseau fonctionne très bien + problème au niveau du pass sécurité > service indisponible
Le solde affiché sur mon compte n’est pas le bon, c’est celui de ma dernière dépense.
J’aimerais prendre l’option internationale mais peu importe le site ou l’application et que ce soit sur mon ordinateur ou mon téléphone, je n’y arrive pas. Le bouton confirmer ne fonctionne pas.
Effectivement moi aussi ce jour pour accéder a mon compte il aura d’abord fallut remplir un dossier style salaire , montant patrimoine financier ou immobilier ! Tout cela pour accéder au compte par mesure de sécurité soit disant ! N’importe quoi là ! En quoi ca les regarde ?
Impossible de se connecter, le clavier pour composer le code secret ne s’affiche pas.
La confirmation par l’appli ne fonctionne pas
Impossible de comptabilisé un paiement qui vient de l’étranger sur mon compte. L’expéditeur a du s’y reprendre à trois fois. . . Et l’encaissement ne figure toujours pas !
Encore et comme d’habitude problème avec cette application, une raison de plus pour changer de banque. Trop, c’est trop. Je vais clôturer mes comptes
Des problèmes de liaisons pour paiement sécurisés avec la sg ce matin, impossible de donner un accord de paiement
L’accès aux rubriques de la gestion des comptes en ligne est impossible avant de mettre à jour ses informations personnelles et potentiellement télécharger des justificatifs alors que l’authentification a réussi.
Il n’est donc plus possible de gérer son argent ou de contacter son conseiller tant qu’un des justificatifs n’est pas téléchargé et même si l’obtention de celui-ci sous forme numérique peut prendre du temps.
Incident technique ou abus de pouvoir ?
Effectivement moi aussi ce jour pour accéder a mon compte il aura d’abord fallut remplir un dossier style salaire , montant patrimoine financier ou immobilier ! Tout cela pour accéder au compte par mesure de sécurité soit disant ! N’importe quoi là ! En quoi ca les regarde ?
Aucun accès depuis 3 week-ends aux comptes en ligne que ce soit sur l’application mobile ou l’espace personnel sur internet. Une catastrophe.
Hh00
Impossible d’acceder à mon compte apres saisie des codes,
Reste et boucle sur la page d accueil !
Pareil, c’est un compte pro aussi ?
Y a t-il un problème avec les opérations traitées le 26 janvier avec la société générale
Impossible de revenir au site marchand après validation achat. le système tourne en continu
Impossible d’acceder au site particulier societe generale depuis hier ?
Une application médiocre qui beug et qui met du temps à lancer meme avec le dernier des iphone donc je comprend pas
Paiement par cb refusé par ma banque alors que j’ai la provision et que je n’ai pas atteint mon plafond de dépense . . .
Bonjour
Je me suis inscrite à la sg en ligne en novembre 2024
J’ai fait une demande de crédit ce mois ci qui ne peut pas être prise en compte suite à un bug nationale qui touche apparemment tous les clients inscrit par internet
Ils n’ont aucune information sur un éventuel retour à la normal.
Mesdames, messieurs,
Je viens de contacter la plateforme société générale. . D’après eux, je suis la seule à constater que je ne peux pas accéder à mon application. . Visiblement en venant sur le bureau des plaintes, je n’ai pas l’impression d’être là seule
Bonjour,
Idem la même chose je n’arrive plus à accéder à l’application sur mon téléphone. . . Même en ayant désinstaller et réinstaller . . .
Belle journée à tous et toutes !
Gros problème avec la banque suite au bug plus aucune sécurité sur l appli je me retrouve avec un découvert j’ai porté plainte a la gend***rie pour piratage informatique je me retrouve avec des prélèvements non autorisées et je n ai pas droit aux découverts
L’appli remarchera un jour?
Impossible de se connecter a l’appli sg pro. Pas de saisie possibl du code confidentiel. . .
Bonjour
Impossible d activer mon numero de telephone securite avec le code qui est indiqué sur mon ticket de retrait sg
Le pass sécurité ne fonctionne pas.
Il est donc impossible de faire un quelconque achat en ligne…ni de faire des virements.
Impossible d’accéder au détail de mon portefeuille actions
Impossible d’acceder au détail du portefeuille actions
Bonjour j’ai créé mon compte y’a peut de temp j’ai reçu mes accès mais je n’arrive pas à me connecter .
Que sa affiche » service momentanément indisponible. Merci de réessayer ultérieurement. «
Espace client indisponible
L’appli est inactive, impossible de consulter ses comptes, pass sécurité ne fonctionne pas, la totale
Application mobile indisponible depuis hier on arrive pas à consulter nos compte
Impossible ouvrir espace personnel sur mon pc : le pass sécurité ne s’ouvre pas sur mon mobile
Bonjour,
Souci d’utilisation des cb ce week end, y a t’il un souci actuellement ?
Delais d’attente trop longs lors du paiement en ligne
Mis les codes comme toujours par uniquement uniquement site sg . Code secret incorrect !
Impossible d’obtenir une e-carte bleue depuis plusieurs jours, le « site est en maintenance » ou « rappelez plus tard »
Le site est encore en « maintenance » etc, etc
Impossible connexion
Problem avec le service e carte bleu
L’appli se referme toute seule quelques secondes après l’ouverture
Je n’arrive pas à vider la corbeille
Je me retrouve avec un découvert alors que je n ai pas droit au découvert je ne sais plus quoi faire
Attendre que le problème soit résolu, ce ne sont que bugs sur bugs ces derniers temps
Attendre que le problème soit résolu, ce ne sont que bugs sur bugs ces derniers temps
Toujours problème de mise à jour sur mon compte
Paiement par internet impossible
Virement instantané refusé à deux reprises
Je confirme 2 fois moi aussi
Même chose pour moi, il n’y a que le virement classique qui est accepté
13 janvier toujours pas possible de faire des virements à la société générale
Entre compte pro sg et compte perso sg virement instantané refusé j ai du faire un virement classique la cb diffère passé demain bref. .
Toujours problème avec l appli aucune transaction se fait et aucun mise à jour
Comme d’hab !
Oui virement instantané impossible pour moi
Bonjour le site internet ne fonctionne pas . Pas possible non plus d’effectuer de paiement en ligne
Lapplication société générale ne marche pas
J’ai reçu à 1 heure 36 cette nuit de vendredi à samedi ! Un sms de société générale m’indiquant :
Un/plusieurs nouveau(x) document(s) a/ont été mis à disposition sur votre espace client.
J’espère que sg lit les commentaires pour éviter à l’avenir, de réveiller ses clients pour rien.
Problème avec application aucune mise a jour
Mon application société générale ne s’ouvre pas. Je veux regarder mon compte en un clin d’œil, mais reste fermé
Que faire
Attendre que le problème soit résolu, pas le choix malheureusement !
Aucune accessibilité à l’application sg pro depuis 15 jours, malgré plusieurs appels, rien n’est réglé
Virement wero impossible
Bug : impossible de passer des ordres depuis un compte pea via l’application.
Malgres plusieur relance de l’appli, le message « vous n’avez pas de portefeuille apparaît incessamment.
Impossible de se connecter au site société générale afin d’accéder a mon compte personnel
Bourguiba bonjour et ce que l’application sg fonctionne car je ne peut pas connecter avec mon téléphone
Bourguiba bonjour et ce que l’application sg fonctionne car je ne peut pas connecter avec mon téléphone
Impossible d’utiliser le pass sécurité aujourd’hui (google pixel 9 pro xl)
Problème avec l’application. Plus de jauge. Plus de reconnaissance faciale…. .
Versement carte bleu rejete
Dépôt d’espèce ce lundi 06 janvier, 24h après toujours pas crédité
Le service de connexion ne fonctionne pas
Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer.
Impossible de déverrouiller ma carte bancaire où de payer en ligne
J ‘ai déposé du liquide via leur dab mais toujours pas crédité sur mon compte.
Toujours rien ?
Bonjour
Si si crédité 1 heure après le soir même
Impossible de payer en ligne
Moi aussi c’est normal ça me met veuillez recharger votre compte alors que j’ai de l’argent sur mon compte je comprend pas c’est un bug ? . .
Je n’arrive plus à bloquer les paiements par internet de ma carte et quand je la rentre quelque part samedi de vérifier les informations qu’elle soit correcte alors que c’est le cas
Bonjour, avec l’appli du portable je peux enfin lire mes soldes après avoir été voir mon conseillé car tout était bloqué sans raison depuis 3 mois. Mais comme impossible de les imprimer je veux passer par l’ordinateur mais là impossible d’accéder à mon compte. leur foutue appli sécurité mouline en continue . Ras le bol de cette banque. Et suis en macbook pro ventura 13. 4.
Avec lcl aucun problèmes idem avec boursobank mais avec sg c’est devenu du grand n’importe quoi.
Encore le service indisponible sur le site, pas moyen de consulter ses comptes avec navigateur firefox-esr
Est ce suite a une mise à jour du site?
Fonctionne sur d’autre navigateur?
Ma carte bleue ne fonctionne plus et je ne peut pas faire de virement
Le double facteur pour valider l’achat sur internet ne fonctionne pas.
Service momentanément indisponible depuis 15h00.
Depuis le 2 janvier 2025 impossible de me connecter sur mon compte bancaire société générale. Ça me dit que mon mot de passe est incorrect alors que non et ça m’a bloquée mon compte temporairement.
Impossible de faire un virement.
Impossible d’obtenir mon code oublié. . Ça fait 2 jours : erreur technique survenue