SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Vous rencontrez un problème avec SG (Société Générale) ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Bonjour
L application ne s’ouvre pas quand je suis sur ma WiFi elle s ouvre que en 4g
Paiement valide mais invisible sur le compte et chez le commercant
Le montant total affiché sur l application n est pas à jour depuis une semaine
Exactement alors savoir qu’ils font !
Ma conseillère je l’ai prévenu vendredi dernier elle m’a rit au nez que j étais la 1ère a signaler un problème de ce genre !
Elle devait me rappeler mais rien à ce jour
bonjour
*aucun compte a restituer* c’est l message qui s’affiche sur mon compte professionnel. aucun solde, aucun relevé, aucun prélèvement, et aucune opération, rien qui s’affiche. quelqu’un peut me dire c’est quoi le problème svp. j’ai essayer de contacter ma banque, mais elle répond pas
An error occurred during the data retrieval… depuis hier soir
Service client injoignable
Appeler le 3955 eux ils répondent. Vous tape 3 et carte particuliers
Pareil réussi à joindre personne
Accès au pass sécurité pour valider un paiement (charge mais la page ne s’affiche jamais alors que le reste de l’application fonctionne bien
Bonjour je dois fournir des documents pour finaliser un dossier , les documents sont tous refusé « Votre document n’a pas l’air valide » j’ai essayé les formats Jpeg, PDF, PNG, JPG sans succés. Merci
Impossible de se connecter sur mon compte, quelqu’un ou quelque chose fait toujours 3 essais erronés dans la journée de mon code.
Cela depuis 2-3 jours. Quelqu’un dans la même situation ? Impossible d’appeler le service client saturé
Je ne peut plus accéder as l’appli !
Tu impossible de me connecter à tout mes compte depuis plusieurs jours
Mêmes problèmes pour les prélèvements à venir notamment sur l’application smartphone le service client me soutient qu’il n’y a pas de total et que l’encours carte n’entre pas dans le à venir quelle incompétence
En agence ma conseillère et sa collègue ont été odieuse refusant de m’expliquer si j’avais raison ou tord sur ma réclamation client sg depuis plus de 50 ans je n’ai jamais été traité de la sorte
J’envisage d’informer la direction au plus haut niveau afin que de tels agissements ne puissent plus se produire
Apparemment, même souci chez LCL, HSBC, La banque Postale à voir les messages sur leur page ici, mais personne ne donne d’infos, ça pose question.
Impossible de me connecter a mes comptes depuis 3j et quand j’appelle on me remballe en me disant qu’ils savent pas, impossible aussi de payer quoi que ce soit avec ma carte ! Un enfer!
Impossible de se connecter avec les identifiants, chargement en boucle…
Bonne nouvelle…
Prélèvements auto en positif ?
Virements en positif…Normal !
C’est cool !
Je recharge régulièrement paylib société générale
Cela ne fonctionne plus
Et ce depuis le printemps 2022
Dommage c était
bien pratique
Impossible de me connecter à mes comptes, même chose pour mon épouse.
Le serveur répond que l’identifiant et/ou le mot de passe sont erronés.
Service momentanément indisponible
ya 3 h la somme que jai mie sur mon livret était la eh la ya la moitié qui a disparue comme sa je comprends pas la il y a toujours un problème c pas possible
Pareil
Pareil la moitié de mon argent livret jeune a disparu
chargerment trop long
Il y a deux jours, j’ai effectué un virement sur mon compte Alterna pour solder mon crédit renouvelable et depuis ce compte a disparu de l’espace virement et affiche que toute la réserve est utilisée. Les virement apparaissent également créditeurs
Bonjour, je rencontre le même problème actuellement. Le votre a t-il été résolu ? si oui, comment? merci
Bonjour, un bug original qui m’affiche certains prélèvements auto à venir en positif au lieu du négatif. Ce qui fausse le calcul.
J ai reçu une nouvelle carte ya 2 semaine marche pas donc j en ai recommandé une autre et aujourd’hui la ²ème carte marche pas non-plus. Pourtant les.2 sont neuve .j’ai recommandé une 3eme et on verra bien .c’est la nouvelle carte visa Bordeau rouge.quelqu un est dans.le.meme cas
J ai reçu une nouvelle carte ya 2 semaine marche pas donc j en ai recommandé une autre et aujourd’hui la ²ème carte marche pas non-plus. Pourtant les.2 sont neuve .j’ai recommandé une 3eme et on verra bien .c’est la nouvelle carte visa Bordeau rouge.quelqu un est dans.le.meme ca
Impossible d’ouvrir un compte, le site bug juste après avoir demandé le nom, prénom, adresse… ça tourne en boucle ensuite et ce depuis hier soir…
Bonsoir est ce que pour vous sa remarche? Et est ce que vous avez la possibilité de faire des achats avec votre carte ou pas? Car moi les deux ne marche pas depuis 4j maintenant et pourtant mon plafond n’est pas atteint j’en suis certaine..
l’application enregistrée sur mon portable ne marche plus depuis le 24 juillet 2022, de plus impossible de joindre mon conseillé car il est toujours occupé et ne me rappelle jamais malgré mes messages et mes appels, quelqu’un a t’il aussi ces problèmes?
Impossible de joindre mon conseiller ou l’accueil de mon Agence depuis hier. Impossible également de me connecter via internet. Que se passe-t-il ?
bonjour ELSA j’ai le meme problème et mon conseillé ne me rappel jamais depuis le 24 juillet 2022, malgré mes messages et appels a la banque, et j’ai un document tres important a signer électroniquement, et mon appli refuse la validation du document pour enfin signer
Les comptes ne s’affichent plus depuis ce soir!
Pas d’annonce de la part de la SG d’une quelconque maintenance.
A suivre…
Bonjour un de vos client chez votre société m’a fait un virement hors je ne l’ai pas reçu sur mon compte. on lui a dit que le problème venez de vous.
Bonjour,
Mes comptes ne s’affichent pas depuis hier sur l’application.
Impossible de télécharger l’application société générale sur mon téléphone mobile
Bonjour
J’ai voulu faire un virement mais la touche « , » est grisée impossible de mettre les centimes
Merci de votre aide
Impossible de me connecter à mon espace client.
On me dit service momentanément indisponible depuis plusieurs jours.
Bonsoir, nous sommes dans le même cas que vous. Désespérément, nous tentons notre 1ere connexion avec un code qui est actif que quelques heures ! La galère n est donc pas finie…
Je n’arrive pas à saisir mon code de sécurité.
Je rencontre un problème avec mon compte car il devrait afficher un solde assez conséquent suite à une demande de prêt et rien, aussi la jauge affiche un solde et l’application un autre…
J’ai le même problème ! Depuis le 21 juillet gros problème d’affichage et je viens d’appeler ma conseillère qui n était même pas au courant !
Virement immédiat reçu, solde du compte modifié mais ligne du virement inexistante.
Comment être sûre que c’est bien ce virement ?
Impossibilité de valider paylib entre amis dont il est indiqué « service indisponible, veuillez réessayer ultérieurement »
Et ce depuis plus de 10 jours
Prélèvement effectuer et apparaît à venir en positif alors qu il est passé ! Je ne comprend rien
Pareil un prélèvement est passé le 20 juillet il a été traité mais n’est plus visible allez comprendre d autant plus que je reçois des SMS et notification m’indiquant qu’il y a 1 problème sur ce paiement ! !
J’ai contacté ma conseillère qui ose me dire que ce n est pas encore passé foutaise ? !
Problème des débits qui se transforme en credit
Moi aussi !
Trop bizar !
Cela fait deux semaines que je n’arrive plus à me connecter à l’appli Société Générale, ça tourne dans le vide au moment de me connecter, je suis complètement bloquée !
Mon écran accueil appli SH ne marche pas.
Help
J’ai signalé un problème à ma conseillère, j’ai fait un virement du compte courant au livret A et 48 heures après, toujours pas visible…ces problèmes sont pénibles et visiblement récurrents aujourd’hui…
Cc t’as pu régler le problème ? Car c’est pareil ppur moi l’argent n’est toujours pas là pourtant il y’a marqué le débit
l appli SG sous android ne fonctionne pas: impossible d’acceder a mes comptes
Bonjour
Je ne peux pas accéder à mon compte je peux avoir que le solde
Bonjour, l’application société générale sur Android bug, merci
Impossible de vendre mes actions de bourse ni même de les consulté, au lieu d’afficher leurs valeur l’application met juste « indisponible ».
J’ai fait un virement le 13/07 et toujours rien sur le compte de la personne. Pourtant tout les identifiants sont bon. Ma conseillère à évoqué un souci de site internet et d’application. C’est pénible car j’attends aussi un virement qui a été fait le 12/07 et toujours rien reçu.
Mon application reste en maintenance depuis le 10 juillet quand es que sa va se remettre car impossible de consulter mon compte
Aujourd’hui dimanche16 juillet 2022, impossible de faire un versement… Intitulé « La banque ne peut effectuer ce versement »… De plus, les comptes son arrêtés au lundi 11 juillet… Le compte est pourtant approvisionné ! Après plusieurs tentatives, j’abandonne !
Je suis sous curatelle renforcé et depuis 15 jours
j ai deux banque et d habitude j ai mes versement qui arrivé dans le matin et depuis je n est rien du tout je vais changé de banque
le site d’accueil fonctionne parfaitement mais impossible d’acceder aux comptes
Impossible d’activer mon Pass Sécurité sur mon téléphone. Réponse : Service momentanément indisponible. Merci de réessayer ultérieurement.
Pouvez-vous faire quelque chose. J’ai une URGENCE. Merci.
Depuis ce matin 2 de mes comptes sur ont disparus de l’application societe generale 1 livret A et 1 PEL quelqu’un a t il rencontré le même problème ?
Merci de vos réponses.
Le paiement en ligne est indisponible depuis hier
Depuis hier soir l’application bug! J’ai voulu faire un virement cela a était impossible car quand je me connecte on me dit carrément que je n’ai pas de compte chez eux! Alors, que juste avant dans la journée je me suis connecter sans souci et ma carte fonctionnait c’est trop bizarre, car quand je reçois des mails Chelou je ne réponds jamais je les efface direct sans cliquer sur leur lien…, la banque envoie un message ou un mail en disant qu’il y aura un dysfonctionnement et que c’est momentanément indisponible! Mais là NADA! J’espère que ça va vite se rétablir et que on puisse retrouver nos comptes sinon je vais devoir partir de cette banque!
Impossible depuis hier de faire quoi qu’il soit niveau virement/retrait, merci beaucoup
Je ne peux plus me faire de virement d’un compte à un autre tout est bloqué jusqu’au 15
Bonjour,
T’as réussi à avoir le service client pour savoir que c’était jusqu’au 15? C’est jusqu’au 15 Juillet inclus que ça ne marchera pas c’est ça?
Impossibilité de payer sur internet, refus systématique alors que le total de paiement sur le mois est loin d être atteint.
je ne reçois pas la notification du paiement sécurise
ne reconnait plus mon identifiant
Impossible d’ouvrir mon application depuis hier.
L’app ne marchenap
impossible d’ouvrir un compte en ligne
Je n’arrive pas a me connecter sur min application mobile de la société générale
Application indisponible. Impossible d’effectuer un paiement « sécurisé »…
Paylib ne marche pas après 2 payment c’est fini cela ne fonctionne plus plusieurs appels au service technique de la société générale a part de me faire desinstalle l’application et la remettre c’est et sa remarche deux fois alors que tous les amis cela fonctionne a merveille sauf pour la société générale et personne pour régler ce problème…
Je n’arrive pas à me connecter sur l’appli depuis 3 jours
Problème automates versement. Tous agglomération Havre
Voilà plusieurs heures que je ne parviens pas à me connecter via mon appli SG. Le message suivant apparaît constamment : « Connexion interrompue. Merci de vérifier votre connexion internet avant de réessayer. » Or je n’ai aucun problème de connexion.
Problème pour ouvrir un compte en ligne
Freeze sur l’écran d’accueil et ne s’ouvre pas
Depuis 3 jours j’arrive pas entre de ma compté est déjà je suis très déçu et nerveux. Pourquoi je peux pas entre les applications et bloque depuis 3 jours.
Impossible de valider les achats depuis quelques jours – pas de texto, rien à valider dans l’appli
Les mouvements bancaires de mai à juin ont disparu, le solde du jour à l’air d’être faussé.
Impossible de valider un achat en ligne
» Services indisponibles »
J’ai un gros soucis avec l’application SG. Depuis 5 mois maintenant je n’arrive pas à y accéder