SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Information de solde erroné il décompte la meme opération deux fois
Information de solde erroné il décompte la meme opération deux fois oui
Idem ici la bascule d hier ne s est pas faite et certaines operations ont été débitées 2 fois alors que les virements n ont pas été crédités resultat solde totalement faux la sg devrait communiquer et rassurer sur ce bug je pense sinon les, appels vont fuser
Idem ici la bascule d hier ne s est pas faite et certaines operations ont été débitées 2 fois alors que les virements n ont pas été crédités resultat solde totalement faux la sg devrait communiquer et rassurer sur ce bug je pense sinon les, appels vont fuser
Idem ici la bascule d hier ne s est pas faite et certaines operations ont été débitées 2 fois alors que les virements n ont pas été crédités resultat solde totalement faux la sg devrait communiquer et rassurer sur ce bug je pense sinon les, appels vont fuser
Pareil de mon côté tous les prélèvements et les paiements effectués hier sont débités deux fois
Je ne peux plus me servir de ma carte du coup a cause du dépassement du découvert autorisé
Merci la société générale !
Bonjour j’ai effectué hier 2 retrait de 300 euros et je me suis aperçu qu’il m’ont débité 2 fois l’opération c’est à dire 4 au lieu de 2 que ce passe t’il avez vous le même problème
Oui 500 et 500
Debitee en double les paiments comme les retraits du coup compte debiteur agios et des prélèvements qui vont pas passer!
Les prélèvement vont passer car pour eux en central le solde n’es pas le même que ce que nous on voit car ces l’affichage appli et internet qui on un soucis . Les banquier eux voient le solde réel et les opération en 1fois
Mes prélèvements sont doublés, la même cas pour ma copine elle est en découvert…
Moi aussi une carte débité 2 fois par contre les crédits c’est jamais crédité 2 fois. C’est bizarre quand même.
Oui et oui
Idem pour moi deux fois les dépenses d’hier c’est de pire en pire
Débité tout en double également ! Retrait prélèvement ! Je suis en négatif ! Avec leur lettre à 16 euros et tout leurs agios j’espère ne rien. Devoir , j’ai envoyer un msg à l’agence ! Inadmissible
Bonjour j’ai, dés operations débitées 2 fois ce jour !
Moi idem débiter 2 fois un retrait de 100 €
Dépenses débitées deux fois je n’en peux plus !
Depuis hier soir, mise à jour sur l’appli qui m’empêche d’accéder à mes comptes.
Je suis a moins 700 euros on m’a prélevé 7 fois des montants déjà prélevé c est quoi ce bordel ?
Retrait distributeur prélevé 2 fois
J ai retiré 50 euro sa me le débite deux fois est ce normal j espère c est un bug de leur part car la chui en négatif ,demain ils vont m entendre rien ne vas plus dans cette banque une honte
Ça me rassure de voir que je suis pas seul , opérations débité 2 fois et le solde de la jauge sur l’écran d’accueil ne s’affiche pas
Toute mes dépense ce sont débité en 2 fois
Bonjours moi aussi j’obtiens le même problème que vous .
Moi aussi mes dépenses on était débité 2 fois
Paiement cb prélevé deux fois, donc débité deux fois, j’ose espérer que c’est une erreur. . .
Ici retrait dab et paiement cb comptabiliser deux fois donc solde en négatif
Plusieurs opérations comptabilisées en double, de ce fait le solde du compte est en négatif.
Chez moi aussi sava bloquer mes prélèvement demain il von m’entendre à l’agence
Plusieur opération comptabilisé en doublons sur applis et site internet solde débiteur du coup ! Mes prélèvement qui arrive ne vont pas passer
Impossible de me connecter sur l application depuis un jour
Pass securite momentanément indisponible depuis 3 jours!
Impossible de me connecter à l application depuis un jour
Pass securite momentanément indisponible depuis 3 jours!
Problème d’authentification 3d secure sur des paiements card on file
Impossible d’activer le pass sécurité depuis 4 jours.
Que des problèmes.
Après avoir du mettre à jour l’application sg pour pouvoir utiliser de nouveau le pass securite, je me croyais tranquille.
Et non, aujourd’hui quand j’essaie de faire un virement du téléphone s’affiche « virement indisponible » ou du pc ca mouline et le virement n’est pas effectué. Avez vous eu une solution ?
Virement indisponible
Virements indisponibles….
Je ne peux pas activer mon passe sécurité , le service est indisponible depuis plus de 2 semaines .
Je ne reçoit pas un virement instantané ya des gros lag en ce moment je suis visiblement pas seul j’attend le virement depuis 3 jours
Activation pass sécurité impossible avec mention « momentanément indisponible » donc validation de règlement impossible car plus de code envoyé par sms .
Après de nombreuses tentatives, j’ai appelé le service client, le pass sécurité ne fonctionnais pas, il fallait faire la mise à jour. . . (ayant eu des problèmes liés à mon compte apple, je ne pouvais pas la faire)
Une fois effectué, le pass sécurité fonctionne 🙂
Mon application sg me signale que le pass sécurité est actuellement indisponible. Comment je fais pour confirmer mon paiement quand le pass est indisponible ?
Depuis vendredi message selon lequel le service pass sécurité est momentanément indisponible. Pas d’explication auprès de mon conseiller qui ne semble pas informé d’une difficulté.
Sg pro bug
Aucune connexion à l’application pour consulter mon compte même avec le bonne identifiants et mots de passe que faire ?
Application mobile impossible à se connecter et pareil via google safari impossible à se connecter
Qu’est-ce qu’il se passe
Après des tentatives d’appel au service client au service technique et passer par mon conseiller personne a su me
Répondre franchement le problème dur depuis lundi dernier
Bonjour
Mon application ne fonctionne plus depuis 1 semaine je suis bloqué au niveau de mes transactions
Pb avec le pass sécurité, après validation. ca m écrit service indisponible
J’ai désinstallé l’appli, redémarré le téléphone, réinstallé l’appli et ça fonctionne à nouveau. Pour combien de temps ?
Pareil rien fonctionne
Oui effectivement depuis un certain moment impossible d’accéder à mon compte via l’application. Quelqu’un peut-il nous renseigner pour savoir quand ça sera rétabli ? !
Merci d’avance
Depuis hier l’application sur portable ne fonctionne pas. Que se passe t’il ? ! Quelqu’un a la raison du désagrément ? ! Et quand le retour à la normale ? !
Cordialement
Problème de connexion sur le site sg depuis firefox , page fixe impossible d’aller sur les comptes
Ce matin j’ai essayé de me connecter via le site mais impossible d’accéder à mon compte
Impossible de faire des paiements sécurisés en ligne (plusieurs tentatives sur différents sites marchands ko
Bonjour à tous,
Je vois que je ne suis pas le seul à rencontrer des difficultés avec l’application mobile de la société générale, qui affiche constamment le message « service momentanément indisponible » depuis hier, jeudi 26 septembre 2024. Nous sommes nombreux à nous retrouver bloqués et incapables d’accéder à nos comptes, ce qui est vraiment frustrant, surtout quand on a des urgences à gérer. J’ai essayé plusieurs fois, sans succès, et je comprends parfaitement votre inquiétude. En attendant que la société générale règle ce problème technique, je vous conseille d’essayer de vous connecter via leur site internet ou de contacter leur service client par téléphone pour vos opérations urgentes. Si quelqu’un a réussi à résoudre ce problème d’une autre manière, merci de partager la solution ici afin que cela puisse aider tout le monde. Courage à tous, en espérant que tout rentre dans l’ordre rapidement !
Aucun problème pour moi
Bonjour, depuis hier, jeudi 26 septembre 2024, je rencontre un problème récurrent avec l’application mobile de la société générale. Chaque fois que j’essaie de me connecter, il m’affiche « service momentanément indisponible » et me demande de réessayer plus tard, mais le problème persiste malgré plusieurs tentatives. J’ai vraiment besoin d’accéder à mon compte rapidement pour gérer certaines transactions urgentes. J’ai aussi vérifié sur différents forums, et je constate que plusieurs autres utilisateurs sont dans la même situation que moi. Ce dysfonctionnement commence à devenir très frustrant, car il m’empêche de suivre mes finances comme il se doit. Pouvez-vous m’informer sur la cause de ce bug et me dire quand le service sera rétabli ? Merci d’avance pour votre aide.
Aucun problème pour moi
Aucun problème pour moi
L appli bug sur mon téléphone
L’application charge « dans » le vide et ne s’ouvre pas après avoir renseigné sont mot de passe a 6 chiffres
Impossible de se connecter via l’application
Bonsoir , une simple mise à jour de l’appli a résolu le problème du pass de sécurité pour moi
Je veux me connecter a l’application
J’ai besoin de me connecter au site internet, le site me demande de valider le pass sécurité sur mon téléphone, en cliquant sur la notification l’application indique que le service est momentanément indisponible. Impossible de me connecter par le site internet. Le service pass sécurité serait-il en maintenance ?
Idem pour moi
Plus accès à mes comptes juste les cartes bancaires
Je ne peut pas accéder mon compte, l’application n’ouvre pas
Idem plour moi
Je n’arrive plus à valider mes paiements en ligne avec l’appli sg, et j’ai essayé de la réinstaller depuis google play mais l’appli ne s’installe plus.
Pb pour accéder à mon compte bancaire via l’application sg, car elle me demande de valider plein de numéros de transaction dont je ne connais pas l’origine.
Dans le doute, je les refuse sans jamais arriver à une fin des refus des transactions.
Donc, impossibilité d’accéder à mon compte.
Mais en conséquence
Pass sécurité = service momentanément indisponible (depuis + 2 semaines )
Impossible d’aller sur application cela reste bloqué sur le logo ! Et bien sûr virement important à effectuer !
L’application ne se lance pas ; la page reste bloquée sur le logo sg. Je dois passer un virement urgent et l’application plante. Cela arrive de plus en plus souvent et ça devient très énervant !
Tentez de désinstaller complètement l’application et de réinstaller la nouvelle version. Moi ça m’a résolu le problème.
C’est moi où c’est tjrs en panne depuis hier?
L’application reste sur le logo ?
Pffff
Il faut désinstaller l’application et installer la nouvelle version. Ensuite j’ai enfin pu réactiver mon pass sécurité !
Service de création nouveau bénéficiaire de virement indisponible. Impossibilité de valider l’opération via l’application sg sur smartphone 10h35
Connexion impossible sogecash
Problème pass sécurité via l’app.
Impossible de se connecter
Bonjour,
Le pass secure access semble ne plus être reconnu par la plateforme internet, il m’est proposé de l’installer sur le smartphone alors qu’il est déjà installé et aucune opération de connexion ou de validation ne peut donc être effectuée depuis le pc. Je peux cependant acceder aux compte depuis l’application.
Bonjour
Moi j’arrive plus à ouvrir l appli.
Et vous?
Problème pass sécurité via l’app.
Impossible de valider une opération avec le pass sécurité. Réponse sur l’écran de mon smartphone ce service est momentanément indisponible. . .
Impossible de augmenter le plafond de ma carte ?
Règlement en ligne impossible. . pass sécurité ne fonctionne pas
Message. . service momentanément indisponible
Impossible d’activer le pass sécurité à partir de l’application. Impossible de me connecter à partir du site car il est sensé envoyer une demande de connexion à l’appli qui n’arrive jamais (pass sécurité).
Je suis bloquée…
Ce matin vers 11h, j’accède bien à mes comptes (soldes, mouvements. . . ), mais impossible de de voir les caractéristiques de ma carte bancaire (plafond de retrait, de paiement en cours): « impossible d’accéder à votre demande ».
En ce moment, je n’accède m^me plus à mon compte ! Problèmes réseaux ? Serveurs de la banque ?
C’est bien fâcheux !