SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec SG (Société Générale) ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
connection à la banque à distance impossible. Service momentanément indisponible
J’ai fait mise-à-jour aujourd’hui a aplication sogé et ne marche pas
Bonjour
Depuis ce jour vers 12:00, l’application Paylib ne permet plus de réaliser un payement à partir de mon téléphone Galaxy €20.
Message d’erreur 03
Validation qui ne se déclenche pas au moment de valider le paiement en ligne de billets d’avion sur le site de EasyJet … apres avoir rentre mon code personnel rien ne se déclenche (pas d’envoie du sms pour avoir le code à usage unique)
Impossible d’accéder au réglages carte pour augmenter son plafond
Impossible de créer un compte depuis ce matin…
Pour me connecter à mon espace client on me demande de valider un Pass sécurité sur l’application mobile.
Problème : l’appli ne veut pas se lancer à chaque tentative j’ai le message suivant : « Société Générale » s’est arrêté
J’ai redémarré le téléphone, y compris en enlevant la batterie et la replaçant dans son logement tout en appuyant sur le bouton de Marche/arrêt (= reset du téléphone), procédé à plusieurs suppressions et réinstallation et j’ai toujours le même problème.
Une recherche sur internet me conduit sur votre site et je constate que je ne suis pas le seul ! et que ça dure depuis plusieurs jours !
LAMENTABLE
Impossible de se connecter dans l’application
Bonjour l appli société générale ne marchait plus depuis quelques jours j ai donc désinstallé l appli puis réinstallé l appli et ça marche .bonne journée
Le pass sécurité pour la liaison à Paypal ne fonctionne pas.
Impossible de me connecter sur l’application mobile société général depuis ce midi.
Accès impossible à l’application
Bonjour
Depuis hier matin, le site pro ne fonctionne plus impossible de se connecter ni sur l’ordi ni sur l’applic du portable.
Quand cela va-t-il fonctionner ? URGENT (j’ai des virements à faire)
Bonjour, je n’arrive pas à installer le pass sécurité sur mon portable android. J’ai installé l’application et peut avoir accès à mes comptes mais pour le pass sécurité on me dit « service indisponible ». Cela vient il de mon portable? de l’application? ou de la Société générale? merci de votre aide. Cordialement. Ch. Depoux.
impossible de me connecter malgrer mon code client et mon code secret a la societe generale de vire 14500
Impossible de ce connecter à l application
Activation de Paylib sans contact
Paylib ne fonctionne plus , ça indique une erreur technique … merci de résoudre la problème
Impossible d’accéder à mon espace client.
Un message indique « Service momentanément indisponible. Merci de réessayer ultérieurement ».
L’accès au site de la société générale est impossible
Depuis avril 2021 j’accède à mon compte de façon aléatoire. Un jour pas de problème, un jour on me demande un code de sécurité que je ne possède pas. L’agence (les agences) n’ont pas encore résolu le problème. L’appli n’a jamais fonctionné et a du être désinstallée.
Moi impossible de payer en ligne
Impossible de me connecter sur mon compte depuis 15 jours… J’ai toujours ce message : »Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer »
Je ne peu pas réinstaller l’application mais société générale sa ploque en me disant :en attente. Je fais plusieurs tentative toujours pareil rien
Nous sommes le et la mise à jour internet du compte date du ! Pas normal …
Après l’avoir désinstallée et réinstallée quatre fois (chargée sur Play Store avec un Oppo A74 4G correctement configuré), l’appli ne s’ouvre pas : « Service momentanément indisponible ».
Bonsoir
après ouverture de l’application Société Générale, il m’est impossible d’indiquer mon ‘identifiant dans le cadre existant mais grisé donc inactif. Il n’y a que le pavé numérique qui apparaît pour saisir le code secret mais sans la saisie d’identifiant (impossible) je ne peux pas accéder à mon compte sur l’application.
Cordialement
Paiement achat internet impossible y compris par la formule paypal Bug.
Depuis 0h , le reCAPCHA du site de l’ouverture de compte en ligne s’affiche « ERROR for site owner:
Invalid domain for site key » qui empêche les prochains étapes. Par ailleurs, la option en agence signale une opération de maintenance.
et oui ils suppriment les messages automatiquement quant on devient un peu trop critique !
nul ce service ! ou alors cela est géré par un robot ! quel avenir !
Rien ne s’affiche sur l’application Société Générale pour me permettre de valider mon paiement en ligne…
J’ai désinstaller et réinstaller l’application plusieurs fois, en vain.
Bonjour
Pourquoi avec une carte e dynamique et pass sécurité, un site web peut prélever votre paiement sans votre autorisation.
Merci pour votre réponse
pour régler ce problème: SOLUTION il suffit de supprimer
L’appli SG de son mobile et de télécharger L’appli SG UNIQUEMENT SUR GOOGLE PLAY, clic sur le LOGO EN COULEUR.
SUIVRE LA REINSTALLATION DE CETTE NOUVELLE APPLI EN ACTIVANT LES CODES RECUS ET TOUT RENTRE DANS L’ordre !
AUTRE POSSIBILITE DE DYSFONCTIONNEMENT : dans chrome puis paramètres confidentialité, veiller à bien cocher : Accepter tous les cookies car votre Appli ne fonctionnera pas ou très mal. CQFD.
Depuis hier et aussi cet ap midi, 31 05, impossible de finaliser un achat : Terminal non conforme! ?
J’ai appellé le service Tech l’étude du problème est en cours et semble général..
Ce service est pas pratique et tombe en panne de maniere recurrente ! le plus dommageable pour le client est que pendant la durée de la panne il n’existe aucun autre moyen de paiement en ligne ! cele ne semble pas les affecter ! – mais je precise que comme d’HABITUDE: ON N’a pas demander notre avis! DONC APPLI A REPENSER ET REDIRECTION EN CAS DE PANNE ? !
J’ai le même problème que vous, avec la mention « Empreinte du terminal non conforme »…Pas de réponse de la SG malgré mes nombreux appels..
Je me permets de vous répondre, car à priori il ne répondront jamais ! pour régler ce problème:
il suffit de supprimer
L’appli SG de son mobile et de télécharger L’appli SG UNIQUEMENT SUR GOOGLE PLAY, clic sur le LOGO EN COULEUR.
SUIVRE LA REINSTALLATION DE CETTE NOUVELLE APPLI EN ACTIVANT LES CODES RECUS ET TOUT RENTRE DANS L’ordre !
AUTRE POSSIBILITE DE DYSFONCTIONNEMENT : dans chrome puis paramètres confidentialité, veiller à bien cocher : Accepter tous les cookies car votre Appli ne fonctionnera pas ou très mal. CQFD. BONNE JOURNEE
Empreinte du terminal non conforme
Depuis hier message d erreur pour valider le pass sécurité
Emprunte de terminal non conforme
Même problème déjà signalé : « empreinte terminal non conforme ». Fermer l’application, vider le cache et même réinstaller l’application ne permet pas de résoudre ce problème.
En conséquence, les paiments en ligne sont impossibles. Ce qui est encore plus abhérant est que l’on ne peut pas opter pour changer le mode de vérification au SMS.
Bonjour, SVP VOIR la solution plus haut, télécharger appli SG SUR GOOGLE PLAY sur votre mobile, sinon cela ne fonctionnera pas.
impossible de générer des virements( je précise pas des paiements en ligne)
motif invoqué sur le site: :empreinte terminal non conforme
que cela signifie t’il? comment y rémedier ?
Même problème que beaucoup d’entre vous, empreinte du terminal non conforme…. Quelqu’un sait il quoi faire ???
J’ai trouvé une solution qui fonctionne parfaitement.
La version de l’application qui date du 28/02 ne fonctionne pas.
C’est cette version qui est dans l’app galery huawei.
J’ai desinstallé l’appli et j’ai pris la version sur le playstore google qui date du et la tout fonctionne.
J’en conclus qu une action de maintenance informatique n’a pas du se passer correctement ce week-end…
Impossible acceder au compte en ligne: service momentanément indisponible, veuillez réessayer
Depuis plusieurs jours, impossible de payer en ligne. J’ai le message suivant « Empreinte de terminal no conforme « . Pouvez vous m’aider car je suis embêté. Merci
Même problème de terminal non conforme. Vouloir désactiver le pass sécurité ne sert à rien : on ne peut plus l’activer et le même message réapparaît.
Je veux activer mon pass sécurité et cela me marque empreintes de terminale non conforme je ces pas quoi faire merci
30 janvier 2022 a 18h45, idem que les commentaires dessous, empreinte terminal non conforme, impossible de payer en ligne
je n’arrive pas a me connecter j’ai comme message ’empreinte terminal non conforme’ je ne comprend pas ceque ça veut dire et je suis bloquée
Je ne parviens pas à valider un paiement avec le pass sécurité de l appli de la ste générale qui me mentionné empreinte terminal non conforme.
Bonjour,
Mon pass sécurité ne fonctionne pas pour un achat. Lorsque j’ouvre la notification pour valider le paiement, un message d’erreur apparait : « Empreinte du terminal non conforme ». J’ai déjà annulé et réitéré le paiement, mais l’erreur subsiste. Comment faire ?
Impossible de me connecter depuis hier 15h. Service momentanément indisponible et je suis client PRO…
Même problème avec message « empreinte du terminal non conforme ». Impossible d’avoir une quelconque réponse sauf qu’apparemment il y a une maintenance en cours. Eh Oh, il y a quelqu’un?
Le 28 et 29 janvier,erreur message d’erreur lors de la validation des opérations via le pass sécurité (ou lors de la recréation de ce dernier) : « emprunte du terminal non conforme » et évidemment l’assistance technique ne répond pas depuis hier. Inutile de perdre votre argent en appelant le service client, ils n’y connaissent rien c’est du pire technique ce bug.
Bonjour,
Symptômes identiques pour moi vers 15h ce .
Même problème depuis hier 28 janvier.
Même problème depuis hier 28 janvier : message « empreinte du terminal non conforme » pour mes paiements en ligne
Également le même problème chez moi
Le 28 et 29 janvier, impossible de me connecter message emprunte du terminal non conforme et évidemment l assistance ne répond pas
Même problème
Problème d’authentification sur l’application mobile Android. Message empreinte du terminal non conforme
Paiement en sans contact et en insérant la carte dans les magasins n’a pas marcher ce soir , est ce que c’est normale ?
Bonjour. Je n’arrive pas à me connecter depuis hier 15h
Site momentanément indisponible depuis 48h
Site momentanément indisponible depuis 48h
Service indisponible momentanément depuis plusieurs jours A la SG dans l’application
Service indisponible momentanément (depuis 2 jours!!!!! A la SG pour inscription à la primaire populaire le 23 janvier 2022….
Des que je veut me connecter sa marque service momentanément indisponible… depuis plusieurs heure c’est une honte de ne pas me laisser voir mon compte en banque
Service momentanément indisponible par l’appli android et par le site.
Impossible de me connecter à mon compte SG, après avoir saisi les identifiants et mon code : Service indisponible, via internet.
Impossible de me connecter ce soir à mon compte SG, après avoir saisi les identifiants et mon code : Service indisponible, via internet.
Bonjour; impossible d’utiliser l’application Société générale et donc de valider l’autorisation d’opération pour payer via e-card.
je recois le code pass mais je ne peux le l’inscrire tout reviens en arrière depuis cette nouveauté je ne peux plus rien faire ni consulté mes comptes ni faire des virements .
impossible de s’inscrire
Impossible d’accéder à l’accès dédier à ma carte bancaire
Pareil pour moi sa me mets ma carte et indisponible je ne sais pas pourquoi peut être parce que je suis nouvelle cliente
Incident technique pour me connecter avec la société généraleet cela depuis 3 jours. Rencontrez vous le même problème ? Merci de me repondre
Service momentanément indispo
Mon pass sécurité est activé sur mon compte bancaire et téléchargé sur mon portable mais quand je fais un paiement sur sncf ou ouigo le paiement est refusé
Problème technique ouverture compte
Pourquoi ça me met à la quatrième étape De l’ouverture de compte en ligne un problème technique est survenue en fait ça me bloque je n’arrive pas à finaliser l’ouverture de compte
Blocage a la 4 ème étape d’ouverture de compte soit l’identification.
Depuis que j’ai installé le passe Sécurité, j’ai un mal fou à finaliser mes achats. Soit le message SG ne me parvient pas, soit je n’arrive pas à l’ouvrir !!!!! insensé !
IMPOSSIBLE DE FINALISER DES ACHATS INTERNET depuis mi-novembre.
Les codes sécurité sensés être transmis par la Société Générale n’arrivent plus sur mon portable !
Impossible d’accéder au compte pro depuis le .
Aucun éclaircissements de la part de la SG .