SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Impossible de se connecter, la sg vous faites quoi ?
Impossible de me co sur la banque en ligne aujourd’hui
Virement impossible le clavier n’apparaît pas
Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer. J’arrive pas a accéder a mon compte
Bonjour
Impossible de se connecter sur societe generale ? Panne ?
Pas possible de se connecter
Toujours impossible de faire un virement depuis…. 1 semaine ! En revanche les prélèvements passent tranquille. Jamais eu ce souci là avant et je ne suis pas la seule personne dans ce cas.
Franchement c’est abusé.
Il n’y a aucune connexion réseau avec la société générale . Pourquoi ?
Je me retrouve dans le pétrin a cause du bug de cette application j’ai voulu révoquer un prélèvement mais impossible maintenant je me retrouve sans rien pour finir ma fin de mois, merci société générale !
C’est rétabli depuis ce matin malheureusement moi mon prélèvement est passé ce matin j’ai pas pu le révoquer
Faite une demande de remboursement du prélèvement demain et il reviendra sous 4 jours environ
Impossible de se connecter
Demande de validation pass sécurité sur mon téléphone portable chaque fois que je veux me connecter à l’espace client alors que cette authentification renforcée ne doit se déclencher que tous les 180 jours !
Il serait temps que le site soit corrigé ou qu’il y ait au minimum une information !
Bonsoir effectivement il me le demande aussi ? À mon avis ce sera rétabli demain enfin espérons !
Bonsoir, j’avais signalé ce problème vers le 20 juin à ma banque, par messagerie. Le lendemain, on m’a répondu que c’est un bug informatique et que leurs équipes travaillent dessus. Nous sommes le 22 juillet et ce n’est toujours pas résolu. . .
C pour quand la résolution du problème cordialement
Sg toujours problème informatique pour révoquer prélèvement, c’est super la modernité. C’était mieux l’époque des chèques au moins tu n’avais pas tout c’est problème
Je n’arrive toujours pas à accéder à mon compte sg
Bon bin je croit que sa reviendra pas à la normale aujourd hui mais on c pas se qui ce passe c énervant
Impossible de contester un prélèvement service indisponible depuis plus 3 jours une honte
Toujours pas possible de faire opposition à un prelement cela me marque service momentanément indisponible sa commence à faire long
Moi aussi toujours pas possible de faire opposition à un prélèvement, et le prélèvement arrive demain, ces catastrophique cette banque toujours des problème avec cette application
Cela met les gens en galère c pas possible sa
Bonsoir impossible d annuler des prélèvements qui sont annoncés pour lundi. Cela fait 3 jours. Depuis la fusion entres les deux banques, je trouve que ça bug un peu trop souvent ! Et aucune annonce faite en amont dans le cas d une mise à jour, cela devient pénible !
Je n arrivé toujours pas à faire opposition à mon prélèvement qui doit passez le 22 juillet que ce passe t il ?
Problème de connexion
Impossible de faire une transaction compte à compte depuis ce matin
Pas possible de contester un prélèvement qui arrive ni de révoquer un créancier depuis 2 jours ?
Pareil pour moi cela a t il etai résolu pour vous ?
Samedi 20 il est 23h11 pareil pour moi je dois faire révoquer un prélèvement toujours impossible. Peut etre dimanche reviendra à la normale sinon sous 8 jours on demander un remboursement qui arrive en générale ou bout de 4 jours.
J’arrive pas a faire un virement instantanée depuis hier c’est pas normal
C’est quoi cette application de m. . . , j’ai envie de contester un prélèvement qui arrive lundi mais ça fait 2jours que l’application beugue
Pareil pour moi cela et il résolu pour vous ?
Bug sur le service de gestion du plafond de paiement: impossible de l’augmenter !
Je ne peux pas accéder à mon compte, je met le bon code client et le bon code secret et la page charge indéfiniment.
Il s’agirait de fixer votre application de *** parce que ça commence à me péter les ***s
Arriver à la dernière étape de l’inscription au moment de signer mon contrat on me marque « erreur technique veuillez nous excuser pour la gêne occasionnel » depuis 2 jours sa me marque la même erreur du coup impossible de m’inscrire, merci à celui qui trouvera la solution
Impossible de se connecter et ce très régulièrement sur le site sogecap santé ou sur l’application pour mobile associée.
Je n’arrive pas à me connecter à mon appli sg pro, ça me dit service momentanément indisponible, merci de réessayer ultérieurement
Ca bugge depuis longtemps, je ne peux accéder à rien, aucune opération possible. . .
Impossible de faire un virement depuis 4 jours bordel !
Ça commence à durer ces bugs c’est insupportable.
Toujours même problème avec tous les sites vendeurs
Qui rencontre des soucis depuis plusieurs semaines voire plusieurs mois ? . . (app inutilisable, site internet qui bug, opérations impossible (bug virement, bug ajout bénéficiaire , dépôt d’espèces qui disparaît , paylib qui bug etc)) pour mesurer la gravité du soucis.
Ça devient vraiment agaçant.
Impossible de faire opposition à un prélèvement qui doit passez lundi puff
Société générale ne fonctionne pas.
Impossible d accéder a mes comptes sur l application sg pro , il n y a plus rien !
Application inutilisable depuis 2 semaines, impossible d’accéder à mon compte , site web pareil,
Agence d’aucune utilité pour aider
J’ai un problème avec l appli sg je tape le code et sa charge sans arrêt
Bsr, c est une honte, personne ne réagit, j ai contacté le service assistance, les informaticiens ne sont pas capables de résoudre ce problème récurrent, ça devient pénible, pour eux tout fonctionne normalement, ils ne lisent même pas les commentaires des clients sg, par contre pour ce qui est de payer les frais bancaires il n y a aucun problème tout fonctionne à merveille
Impossible de faire un virement depuis 2 jours
Bonjour
Service indisponible depuis plusieurs jours appli sg pro. Mon mot de passe est rejeté sur le site web alors que c’est le bon. Impossible d’acceder à mon compte pro, c’est très problèmatique
Impossible télécharger appli sg sur samsung s9
(
Si le problème persiste malgré ces vérifications, nous vous invitons à contacter le service client cartes au ( (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h afin de diagnostiquer le blocage et de vous proposer une solution.
Il faut appeler si le problème persiste malgré ces vérifications, nous vous invitons à contacter le service client cartes au ( (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h afin de diagnostiquer le blocage et de vous proposer une solution.
Ils ont la réponse : « c’est pas moi c’est l’autre », le site vendeur est en cause, bien que fonctionne avec d autres cartes d’une autre banque !
Bug avec l’appli lors de paiement en ligne » le service est momentanément indisponible » . . .
3 jours, le service carte dit il n y a aucun problème. . .
À suivre
Appli bug
Connexion impossible, depuis des semaines, on ne peut faire aucune opération, que se passe t-il ?
Un vrai bordel en ce moment, moi j’arrive à me connecter à l’application sg mais quand je consulte mon compte courant et mon plafont de ma carte bleu tous les jours il n’est jamais le même. J’ai beau les prévenir il réponde même pas
Depuis hier la fonction transférer de l’argent sur sg connecte ou le compte en ligne ne fonctionne
Vous nous créez de grands problèmes toujours svp veillez regler cela vite
Bonjour application indisponible depuis des mois, j’entre mon code d’accès et ça charge sans arrêt. Problème signalé à mon conseillère qui ne comprend pas. Que fait la société générale pour régler le problème ?
Ma jauge ne se charge pas et donc impossible d’avoir accès à mon compte en ligne
Bonjour, impossible d’accéder à mon compte via l’application et ce depuis deux semaines.
Cela devient très compliqué car je suis en déplacement et n’a aucun autre moyen d’aller sur mon compte , c’est vraiment perturbant là
Je peut me connecter sur mon espace personnel, je mais mon mot de passe et après sa reste en chargement et sa se connecte pas
Impossible de se connectrr au site societe generale. Message disant service momentanement indisponible.
Cela dure depuis 2 jours.
Impossible d acceder au service en ligne de la societe generale. Y a t il une maintenance ce dimance 14 juillet 2024?
Bonjour, j’arrive pas à accéder à l’application, ma carte bancaire m’ais restituer sur les distributeurs, la seule chose que je peux faire avec ma carte c’est payé. C’est vraiment pas cool. Disent le service client qui était ouvert le samedi est subitement fermé. Ils ont bloqué un virement. Un prélèvement
Bonjour, j’arrive pas à accéder à l’application, ma carte bancaire m’ais restituer sur les distributeurs, la seule chose que je peux faire avec ma carte c’est payé. C’est vraiment pas cool. Disent le service client qui était ouvert le samedi est subitement fermé. Ils ont bloqué un virement. Un prélèvement
Bonjour, moi c’est pareil j attend un virement depuis vendredi toujours rien. J’ai appelé la conseillère elle m’a dit il faut attendre 24 à 48h. Alors que d habitude je l ai vendredi matin. Ont il un problème. Merci et bonne journée.
Une semaine que je n’arrive pas aller sur mon espace client. . .
L’accès a l’application est suspendu, je n’y comprend rien
L’accès a l’application est suspendu, je n’y comprend rien
Plus de bouton rouge de déconnexion ?
Bonjour je n’ai plus de bouton de déconnection de mon compte ?
Bonjour je n’ai plus de bouton de déconnection de mon compte ?
Banque de ***, toujours pareil
Les virements en interne du livret a au compte courant ne passent pas …cette application société générale a toujours un soucis
Bonjour , j’ai exactement le même problème que vous
Bonjour il y a t ils des personnes qui attendent un virement aujourd’hui, et toujours rien reçu. Merci
Est-ce normal de recevoir une demande de validation pass sécurité sur mon téléphone portable chaque fois que je veux me connecter à l’espace client?
Facture non réglée depuis 15 jours
Impossible d augmenter ma capacité de retrait
Bonjour,
Quand je vois le nombre de rapports sur des dysfonctionnements de l’appli sg je me demande si la société générale consulte totalbug.
Je suis sg depuis plus de 40 ans et je n’ai jamais tant eu de difficultés et de complexités à affronter que depuis l’arrivée de cette appli malheureusement incontournable!
Impossible de me connecter à mon espace client
Impossible de se connecter correctement à l espace.
Des paiements par carte depuis le 6 juillet en attente et mon solde est re crédité puis quelques minutes après il re décent puis le lendemain est re crédité je comprend plus rien
J’ai exactement le même problème depuis 2 jours ! Cela me met même en découvert et m’empêche de payer.
Louisa, j’ai eu socièté générale et il mon dit qu’ils sont pas au courant de ce dysfonctionnent et que pour l’instant ils peuvent rien faire.
Merci beaucoup pour ta réponse christophe. J’ai également contacté ma conseillère qui me dit ne rien pouvoir faire non plus, que c’est sans doute une erreur de visualisation, mais le problème c’est que ça affecte le solde disponible. . . Ce n’est pas normal
Cela fait plusieurs semaines que l’appli sg fait des caprices un coup ça fonctionne et un autre ça ne fonctionne pas. Et avec un coup de main de m. Murphy et de sa loi incontournable, c’est toujours quand c’est important que ce n’est pas opérationnel. Pour pallier à ce pb j’ai dû ouvrir un compte paypal (très pratique). Malheureusement, certain sites comme amazon n’utilisent pas paypal :(.
Les gentils programmeurs de l’appli sg vont-t’ils fixer les bogues ou va-t’il falloir trouver une banque plus compétante?
Impossible de me connecter
Connexion difficile. . . impossible de valider les paiements sur internet
Message : « le service est momentanément indisponible »
Problème pour se connecter. . . Très lent difficile de valider paiement internet
Depuis maintenant 3 jours impossible de me connecter à l’application de la société générale
Samedi soir nous avions une alerte concernant la journée de dimanche pour une éventuelle maintenance, mais depuis impossible d’accéder à nos comptes et aucun mail ni message pour plus d’explications