SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Service banque de l’application indisponible. Validation pour payement impossible. Depuis hier 08/07/24.
Bonjour
Ce matin j’ai voulu me connecter sur la banque et il est mentionné « aucun compte à restituer ».
Est-ce normal !
Merci
Bonjour.
Sur l’application sg ou sur le site internet, certaines fonctions sont inaccessibles.
Par exemple, il est impossible d’accéder aux informations concernant la carte bancaire.
Impossible de se connecter
Impossible de faire des paylib depuis samedi dernier.
Pareille pour moi. Impossible d augmenter ma capacité sur mes 2 cartes
Impossible d’accéder à mon compte
Problème de connexion avec application société générale pour avoir accès à mon compte
Je rentre dans l’application mais ils me disent que c’est indisponible momentanément
Moi pareil
L’appli sg me dit qu’elle est incompatible avec ma tablette.
Pareil pour moi
L’application mobile bug, ça mouline sans succès… que ce passe t-il réellement ? Aucun informations ou mail nous indiquant qu’il y a un bug général ?
Idem
Chargement infini l’application ne s’ouvre pas après que je tape le mot de passe
Depuis quelque temps je n’arrive plus à rentrer dans l’application. Sg
Connection à mes comptes impossible, que se passe-t-il ?
Une grande banque, telle que la sg ne doit pas avoir ces problèmes.
Impossible de valider un paiement via l’espace client, « service momentanément indisponible »
Pas d’appli car pas de smartphone
Comment fait-on dans ce cas ? ! Enervant
Connexion très aléatoire ,voir impossible sur mes compte sg du pc,le renvoi mouline,mouline, est mouline. . . Et ne m’envoie pas sur mon application mobile l’autorisation de connexion. c’est franchement pénible et inacceptable . beaucoup d’énergie à tout essayer sans résultat. a force de nous imposer des règles de sécurité,nous les clients, n’arrivons plus à utiliser les services ? ! Pourquoi tout simplement envoyer un sms sur le téléphone ,solution qui fonctionne très bien sur d’autres site . et pourquoi je n’ai pas accès à mes comptes sur le pc, alors que j’ai accès sur tout, sur mon application mobile?
Les arcanes de l’informatique ne nous simplifie pas la vie . nous subissons les aléas du progrès avec un grand p. Salutations
C’est quand même une honte pour une grande banque française ! Depuis des jours impossible de se connecter sur nos comptes courants. . . Je suppose que c’est un problème de logiciel, mais il y a quand même des sauvegardes pour régler tout ça ! Et même pas un avertissement de la banque alors que leur pub arrive bien sur mes mails. . . Mais que font-ils ?
Je ne parviens plus à télécharger sur excel une partie de mon compte cb
48h que fonction paylib ne marche pas
Bonjour, depuis de nombreux jours aucune connexion possible, tout supports, en changeant de navigateur, impossible de voir les comptes ni de faire d’opérations, quel est le problème ?
Merci.
Impossible de valider des opérations avec code sécurité via le téléphone (pass sécurité). Pour n’importe quel achat sur n’importe quel site, on est dirigé vers l’espace personnel. Sont demandés le code client et le code de sécurité! Impossible de joindre l’assistance technique et les conseillers ne peuvent rien. De nos jours, ça veut dire qu’on est bloqué pour tout. On ne peut même pas s’acheter un billet de train!
Mon espace carte application ne marche plus je ne peux plus avoir accès au solde qu’il me reste a payer par carte
Je n’arrive pas a me connecter à mon espace sur le site sg particulier depuis mon ordinateur. Lorsque j’ai mis le mot de passe, ce message s’est affiché : service momentanément indisponible
Je ne peux plus me connecter car je ne reçois pas le sml avec le code sécurité, le numéro affiché sur le site semble le bon.
Est-ce normal de recevoir une demande de validation pass sécurité sur mon téléphone portable chaque fois que je veux me connecter à l’espace client?
Validation de paiement sur smartphone: « service momentanément indisponible »
Appli trop longue a démarré
Bonjour ,
Je viens d’ouvrir un compte et le code secret est refusé donc impossible connexion
cordialement
Je n’arrive pas à me connecter à mon
Compte sur l’ordinateur
Bonjour, je fais face à un problème récurrent avec l’appli sg depuis maintenant quelques mois (presque 1 an). De temps à autres, l’appli va se mettre à ne simplement plus pouvoir se lancer, restant bloquée sur le menu ou sur ma page d’accueil en chargement infini. Une fois le cache vidé entièrement, je dois me reconnecter, ce qui est fastidieux, mais une fois cela fait, afin de pouvoir effectuer des achats en ligne, je dois réactiver le pass sécurité, qui ne fonctionne pas et affiche « vous n’êtes pas connecté à internet ». Afin de pouvoir régler ça il faut refermer l’appli, vider le cache mais pas entièrement et redémarrer mon téléphone en mode sans échec. Le problème est donc traitable, mais le fait que j’ai besoin de m’y reprendre tous les mois, si ce n’est plus, dans cette opération qui peut me prendre jusqu’à 1h, est plus qu’irritant, et j’aimerais que l’équipe responsable de l’appli sg considère sérieusement corriger ce problème.
L’application mouline
Impossible téléchargement compte
Problème de connection sur l appli ? Quelqu’un peut commenter si vous avez trouvé une solution
Impossible de me connecter depuis 2 semaines
Depot d’espèce hier, qui a apparu puis disparu le soir même depuis plus rien. Par contre les prélèvements vont bien passer. .
Bonjour, depuis quelques jours il est impossible de telecharger les opérations de mon compte courant vers mon programme de gestion bancaire « money microsoft ». Le service technique n’a pu me fournir aucune explication. Je précise que je ne rencontre pas ce problème avec le « credit agricole » ni avec la « banque postale »
Bonjour cliente société générale j apprend que la société générale suprime la possibilité d avoir l application sg sur tablette a été supprimé depuis ce moi de juillet 2024 je ne cache pas ma déception de ce retrait de service bien utile.
Plus d’un mois sans pouvoir accéder à l’application ! Il va falloir faire qq chose ce n’est plus possible
Je ne peux pas voir les dépenses liées à ma cb
J’ai déposé 65 euros hier j’ai fait quelques achats avec les sous que j’ai déposé et aujourd’hui je vois que les versements ne sont pas mes transactions du coup je suis à découvert de 50 euros c’est quoi ça ?
Impossible de se connecter à l appli sur mobile
Idem pour moi depuis hier 2juillet
Mon fils a déposé de l’espèce via la machine et l’argent était sur son compte puis a disparue ? On lui dit que ça pourrait être un bug informatique ? Et il n’a pas garder le ticket
Dépôt d’espèces n’apparaît pas sur le compte
Est ce que votre probleme de depot d espece a ete regler ?
J’ai fait un dépot d’espèces qui apparaissait hier mais qui n’apparaît plus sur mon compte aujourd’hui
Pareil pour moi
Pareil pour moi , dépôt d’espèces hier qui est apparu sur le compte et ce matin plus rien
Comme moi maintenant je suis à découvert
Voilà un mois que je n’arrive pas à me connecter que ce soit sur l’application ou sur l’ordinateur. J’ai envie de vous arracher les cheveux !
Problème d’activation de pass téléphone, déjà pourquoi faire faire ça aux gens en période de vacances, marche pas par appli et en plus le code reçu ne fonctionne pas. Ça rend fou pas de paiement en ligne possible
Idem
Impossible de se connecter sur le site sg pro et sur l’application android.
Impossible de ce connecter, lors de la connexion sa tourne en boucle et ne ce connecte pas.
Idem avec ma tablette, et le service dépannage sg m annonce que l application à été supprimé des tablettes
Bonsoir
Impossible de faire un virement. J’ai un message qui dit “ vous n’avez pas la possibilité d’accéder à cette fonction »veuillez prendre contact avec votre conseiller.
D’aurtres personnes dans le même cas?
Bonjour , oui je suis dans le même cas , impossible de me connecter, ni de faire des virements
Bonsoir,
Même problème ici… (aujourd’hui 16/07) le problème a t-il été réglé de votre côté depuis ?
Impossible accès à mon compte. Ça mouline. Pourquoi ne pas être informés ?
Pass sécurité indisponible
Le service pass securité est indisponible
Bonjour
Impossible de se connecter, code ne fonctionne pas, ca mouline non stop
2 mai 6h22 toujours pas d’accès au compte . .
Je n’ai plus accès à mon compte sur l’application depuis plus d’une semaine
Impossible de se connecter car le sms avec le code de sécurité n’arrive pas.
Accès impossible au site ils me demandent mes identifiants avec papiers
Idem impossible d’avoir accès à mes comptes et c’est la même. chose pat tel. au 3933.
Je vais changer de banque. Ça arrive trop. souvent.
Idem impossible d’avoir accès à mes comptes et c’est la même. chose pat tel. au 3933.
Je vais changer de banque. Ça arrive trop. souvent.
Acces impossible espace client sur internet et sur l’appli.
Acces impossible espace client sur internet et sur l’appli.
Plus d’ acces espace client sur internet et appli
Le 1/07 encore un problème de connexion a mon compte bancaire depuis samedi ça bug c’est vraiment ennuyeux
Impossible de se connecter sur compte depuis ordi et depuis appli mobile depuis 17 h jusqu’à 19 h 10 !
Connexion au compte ok mais aucune visibilité sur les comptes aucun affichage
Impossible de se connecter à mon compte mobile et internet aussi depuis samedi
Impossible de faire un virement et c’est marquer service indisponible marche pas bordel
Impossible d’avoir accès à la banque en ligne, pas de connexion possible
Impossible de ce connecter c’est vrm grave en 2024 …
Accès aux comptes impossible
Pas un mot sur le site, où est le service de comm?
En général accès aux comptes très très longue depuis la dernière maj, normal?
Connexion au compte ok mais aucune visibilité sur les comptes aucun affichage
Impossible d’utiliser l’application
Service indisponible depuis appli mobile
Aucun accès à l’appli sg ou via leur site.
Impossible de se connecter via l’app mobile
Impossible de se connecter sur le site ce soir
Impossibilité de charger mon appli sg/crédit du nord
Que de problèmes avec cette banque
Service momentanément indisponible pile quand je dois payer un truc nicuuuu
Je n’arrive pas à faire de virement sur l’application
Espace personnels ne fonctionnent plus