SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Sg signin m’empêche de me connecter alors que j’utilise le bon identifiant et le bon mot de passe
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte pour faire des virements … ça me dit « le service est momentanément indisponible « non mais sérieux c’est quoi ce bordel …?
On fait comment , est-ce que ça vas être rétabli rapide ou bien …?
Bonjour,
Impossible de se connecter à l’option e-carte bleue depuis l’application sg depuis ce matin.
Appli sg : « connexion interrompue, merci de vérifier votre connexion internet avant de réessayer ». Or, ma connexion internet par wifi est bonne .
Cordialement.
Il serait peut-être temps que sg remette à plat son appli. Elle ne fonctionne pas ou peu. Ce matin j’ai voulu accéder à mon compte sur pc et on me dit qu’il faut réactiver la sécurité en lançant l’appli sg de mon smartphone. Je lance l’appli, elle me dit que j’ai une demande en attente je valide, j’entre mon code et là: plus rien. C’est sûr qu’avec une telle sécurité qui empêche au propriétaire du compte de le gérer les malfaisants ne sont pas prêts de de nous piquer notre argent!
Effectivement il y a un gros malaise sur l’appli sg, et ce, depuis pas mal de temps.
Ras le bol de la société générale !
Je n’arrive plus à faire de virements instannes depuis lep vers compte courant. Virement apparaît dans les virements en cours mais n’est pas traité instantanément ?
Bjr j ‘ai le même pb idem pour les achats en ligne après autorisation du paiement sur l appli ça n aboutie pas le paiement est en attente sur le site de ma commande.
Et c’est exactement on me demande de valider le pass de sécurité mais je n’arrive pas à entrer le code de sécurité avant
Bonjour, je voudrais utiliser l’application sg mais le clavier sur lequel il faut taper le code secret fonctionne mal j’ai un vivo 2120. J’ai essayé la méthode du redémarrage en mode sans échec mais ça ne marche pas puis lorsque je le fais vivo ne me laisse entré jusqu’au bureau du téléphone
Et c’est exactement on me demande de valider le pass de sécurité mais je n’arrive pas à entrer le code de sécurité avant
Je ne peux valider mes opérations ni même me connecter avec un ordinateur sur mon compte. On me demande d’activer mon pass sécurité qui l’était et je n’ai pourtant pas désactivé.
L’activation du pass sécurité est impossible. Lorsque je clique sur activer j’obtiens le message « une erreur technique s’est produite ». Je ne peux valider aucun achat
C’était déjà comme ça hier et sur internet on m’affichait service momentanément indisponible, mais aujourd’hui c’est pareil, c’est une blague!
J’ai redémarré l’iphone et réinstallé l’app sans que cela ne change quoi que ce soit.
Non seulement on ne peut plus utiliser son compte sur le site de la sg sans l’autoriser sur le téléphone mais en plus l’autorisation à partir de l’app ne fonctionne que très aléatoirement. C’est aberrant!
Wero indisponible
Je me connecte sur lappli et sur internet
Me dit que je n’ai pas de compte courant
Piratage du compte ou quoi c’est grave
Je ne peux même pas consulter mon compte
Le code sécurité n’arrive pas.
Écran noir sur l application
Impossible de se connecter a son compte via l’application
Impossible d’ajouter un nouveau beneficiaire pour virement. « ce service est momentanément indisponible.
Veuillez réessayer ultérieurement. «
Depuis ce matin 07 novembree 2024, impossible de me connecter à mes compte sg via internet.
Je ne reçois plus le code de sécurité via sms. (je reçois des sms d’autres personnes)
Moi solde de livret n est pas bon. . .
Je ne peux toujours pas accéder à mon compte.
Impossible accéder à mon compte sur l’application depuis ce matin donc je ne peu. Même pas voir ski spasse sur mon compte
Assistance technique injoignable, connexion impossible.
Impossible de se connecter ni sur l’appli ni sur leur site depuis . Impossible de joindre l’assistance technique
Tout pareil !
Impossible de se connecter à son espace depuis 3 jours, ça mouline, aucune visibilité sur son compte, impossible de faire quoi que ce soit
Paylib a disparu remplace par wero qui ne marche pas !
Impossible d’accéder à wero sur l’application société générale. Du coup, impossible d’envoyer de l’argent puisque paylib a été supprimé
Wero ne fonctionne pas les virements non plus la galère bonjour le changement vers une nouvelle ère
Wero ne fonctionne pas les virements non plus la galère bonjour le changement vers une nouvelle ère
Je ne peux pas faire de virement on ne peut pas écrire le montant
Impossible de se connecter sur l’appli sg ça mouline du coup impossible de payer en ligne plus de virement c »est galère
Bonjour sur l’application pour iphone l’écran d’accueil n’affiche plus les différents comptes et leur accès
Pas de wero. Service indisponible
Mon appli ne fonctionne pas depuis quelques jours. Impossible de faire des paiements en ligne et virements.
La lenteur de résolution des problèmes est juste dingue.
Aujourd’hui , le 05 novembre mais impossible de me connecter . A partir du mdp , ça mouline sans fin . Impossible également de revenir en arrière . Pas de virement , pas de paiement en ligne possible . Y ‘ à du monde concerné mais à la banque, ils semblent ne pas comprendre.
Aussi connexion compliquée et pas de compte affiches sur écran d’accueil
Mon application ne marche plus je n’arrive plus à me connecter ça tourne en boucle
Je n’arrive pas à utiliser wero, à chaque fois le virement échoue
Compteet application pas a jour et dysfonctionnement
Aucun souci de mon côté.
Ras le bol de la sg
Moi ça fonctionne dans le 44.
Pas normal du tout
Nonobabar83,com 04:21
Impossible de se connecter espace client sg !
Aucun prélèvement annoncé pour le 5/11 alors que j’en ai 6 de prévus !
Je ne peux pas mauthentifier pour accéder à mes compte
Bonjour,
Wero ne marche pas.
Impossible de me connecter à l’application pro depuis le 31/10/2024
Impossible de saisir un nouveau bénéficiaire dans les virements
Toujours rien application marche pas
Impossible de se connecter à l applidepuis plusieurs jours
Impossible d’allumer l’application
Idem
Pas de connexion possible ce jour 3 novembre 2024 sur l’application sg sur androïd
Idem
Pareillement
Wero (ex paylib) en panne.
Impossible de se connecter à l’espace client depuis le 02/11/2024
Depuis aujourd’hui hui met code erroner alors que le code est bon du coup 3 essaie compte bloquer je l ai débloquer avec un conseiller en ligne qui m’a attribuer un nouveau code marche toujour pas met code erroner
Bonsoir vous avais réussi à débloquer tout cela si oui comment car c’est justement ce qui m’arrive actuellement et c’est il passez quelque chose sur votre compte ?
Bonjour
Impossible de se connecter a l’espace client, ni d’effectuer un paiement en ligne depuis cet après-midi
Cdt
Idem
Plus de possibilité de connection au niveau de secue accès depuis mercredi 31 octobre 2024….
Je n ai pas accès en ligne sur mon application
Je suis en attente d’un virement depuis mercredi sa commence à être relou
Impossible de payer en cb depuis ce matin pour « fonds insuffisants » alors que j’ai assez pour payer, mon plafond est largement au dessus donc je ne comprends pas, ça a marché 1 seule fois puis rebelote.
Le formulaire pour récupérer son code client ne fonctionne pas
Impossible de me connecter a mon espace client quelque soit le portable et même sur mon pc car on me demande de valider la connexion sur mon portable. Ça fait plus d’une semaine et je suis à l’étranger, je me tire de cette banque de ***.
Impossible de rentrer sur mes comptes, message écrit :
Commun »: {
« statut »: « nok »,
« raison »: « niv_auth_insuff »,
« action »: « »,
« origine »: « sas »
},
« chgtnivauth »: {
« status »: « ok »,
« list_proc »: [
{
« type_proc »: « authniv1 »,
« priorite »: 1
},
{
« type_proc »: « authniv2 »,
« priorite »: 2
}
],
« cible »: 300,
« courant »: 0
}
}
Impossible de se connecter service client qqe soit téléphone appli ou internet. Ça rame, je change de banque des mardi! Trop hâte
Reçu un sms signifiant que j’ai réalisé 3 codes erronés consécutifs alors qu’aucune connexion de ma part. Application bloquée.
Difficulté de sortir de l’application
Je n’arrive pas à me connecter à mon appli, j’ai les bons identifiants et mdp mais ça tourne dans le vide
Moi aussi c’est pareil j’arrive pas à me connecter sa tourne dans le vide
Gros soucis impossible de faire des virements et impossible de payer en cb … et bien sûr aucun message de la sg
Impossible de se connecter à l’application sg
Bonjour. en quelques jours 6 connexion a mon compte client et 6 fois obligè de recevoir un code sur mon portable pour me connecter a mon compte. alors que normalement ce code est obligatoire tout les 180 jours. .
Cherchez l’erreur. . .
Pas de connexion possible depuis hier.
J’arrive pas à y accéder sur mon application depuis hier ! est ce que c’est moi le problème ou c un problème technique ? !
Virements instantanés hs depuis un bon bout de temps. A quand une remise en service ?
Bonjour, est ce que t’arrives à ouvrir l’application ? moi j’arrive mm pas à l’ouvrir ça me fait que télécharger depuis hier ! C grave
Bonjour lyna, même problème que toi aujourd’hui, je n’arrive plus du tout à accéder à l’application.
Je n arrive pas à consulté mon compte sur l application l écran reste blanc depuis plusieurs jours
Moi aussi toute la journée ! J’arrive pas faire un virement ! alors c’est très urgent
Ayant eu le même problème, j’ai décidé de rétrograder vers la version de juin et tout semble s’afficher. Si cela peut vous aider.
Je viens de changer de portable. Je me connecte à l’appli qui me demande de rentrer un code reçu par sms pour une authentification renforcée en cas d’usage d’un nouveau terminal. Jusque là c’est normal . mais l’écran semble comme coupé en bas car je ne vois pas la totalité de ce qui est écrit. Je réussi tout de même à cliquer pour recevoir le sms . Je rentre le code reçu, et là il ne se passe plus rien car l’écran semble toujours coupé en bas et je n’ai pas accès a ce que je suppose être la case permettant de valider le code reçu.
Désinstaller l’appli puis la réinstaller n’a rien changé.
J’ai réessayé avec mon ancien téléphone qui n’a pas la même taille et le problème d’écran qui semble ne pas apparaitre intégralement a été le même.
Les virements instantanés ne fonctionnent pas et c’est donc très handicapant
Bonjour j’ai le même problème il me mes comme message (impossible de le faire veuillez contacter votre conseiller).
Avez vous la même chose comme problème.
Pareil depuis le 9 octobre
Ouf, je me sens moins seul ! J’en suis à 5 messages auprès de ma conseillère, j’ai un virement urgent à faire, mais apparemment, pour elle, j’ai la possibilité d’en faire. Sauf que moi, soit depuis le site web soit depuis l’application, non, rien, on me dit de contacter mon conseiller. Et comme je viens juste de revenir à la sg pour cause de prêt immobilier, je suis déjà déçu. . .
Le pass sécurité est momentanément indisponible, je ne peux donc pas effectuer en paiement en ligne très urgent .
Impossible de me connecter via l’application sg
Je n arrive pas a me connecter via mo iphone 12 nouveaux
J’ai réussi a me connecter mes sa n’affiche rien du tout . Il fait que charger .
Je comprend pas j’essaye de me connecter à ma banque mais ça me marque comme quoi je suis pas éligible à la banque à distance alors que si et que ça toujours fonctionné je comprend pas
Est ce que vous avez réessayer car moi osi sa fait la même chose
Il m edt impossible de me connecter à l appli sg. Il m est affiché service momentanément indisponible.