SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Pass securite inaccessible
Moi depuis le 9 octobre impossible de faire des virements
Mon envoyée code sécurité quand on déclare le téléphone sa marche même pas dise code erroné
Me suis déplacé à l agence même mon conseiller la fais avzc moi sa marche pas zt vous dis jz sais pas pk
Impossible de joindre sg par téléphone. Que ce soit l’agence ou le 3933, un serveur vocal répond : « bienvenue chez sg. Nous vous informons que ce numéro n’est attribué à aucun de nos conseillers. Nous vous invitons à vérifier le numéro saisi ou à composer le numéro de votre agence ». Qui donc, n’est pas joignable non plus.
Ajout d’un bénéficiaire indisponible
Aucun accès avec l’application depuis 1h
Paiements en ligne refusés ce jour avec mes 2 cartes société générale, alors que les comptes correspondants sont correctement provisionnés pour les dépenses souhaitées.
J’arrive pas à accéder à l’application
Je suis sur l’application sg, je tape mon code secret cependant il ne passe rien, l’appli rame.
Vous êtes chez sg et sa vous met le message encore
L’application ne s’ouvre pas depuis 3 jours au minimum. C’est un peu déconcertant. Prenez le temps qu’il faut mais pas trop non plus, merci.
Depuis 4 jours de mon côté. . .
Le service e-carte bleue devait être accessible directement depuis les comptes sg à partir du 15 octobre. Or, pour ma part l’option e-carte bleue n’apparaît pas dans l’onglet « carte » où elle aurait dû apparaître.
Le site de base qui fonctionnait très bien et qui permettait de générer des e-cartes étant aujourd’hui clôturé, je me retrouve sans moyen de paiement pour mes achats sur internet. Très pratique !
Vous écrivez
« le service e-carte bleue devait être accessible directement depuis les comptes sg à partir du 15 octobre. Or, pour ma part l’option e-carte bleue n’apparaît pas dans l’onglet « carte » où elle aurait dû apparaître. »
Je suis exactement dans la même situation. Votre pb a-t-il été réglé?
Bonjour à tous, après treize ou quatorze ans d’utilisation de la e-carte sg, voilà ce que la nouvelle version me dit aujourd’hui,
(mode consultation uniquement)
(vous n’avez aucune e-carte. Pour plus d’informations, veuillez vous rapprocher de votre conseiller. )
Et malgré de nombreux appels aux secours chez sg, je n’ai eu aucune explication.
Merci sg! . .
Encore en panne, aucun moyen de se connecter !
Je n’ai pas accès à la confirmation via l’appli’ lorsque je veux me connecter à mon compte depuis une autre plateforme (mon ordinateur).
Lorsque je tente de me connecter sur mon ordinateur via un navigateur web et que je demande la confirmation via l’appli’ téléphone, ça me met « service indisponible » sur l’appli’.
Pas de possibilité de me connecter et bug application avec apparition du code source
2 jour que je ne peu pas me connecter.
Comme par hasard les banque sont fermés.
Moi quoi suis en colombie aucun service de disponible sauf par téléphone (merci ma facture attendre 3 heure qu un robot me dise de desinstal et réinstaller l’appli ce qui ne fonctionne pas. Puis avoir un technicien qui dois avoir un cap plomberie me dise la même chose pour que finalement le problème reste pareil).
Biensure il vous dise de prendre contact sur votre espace client ! Whaouuu pourquoi je n’y ai pas pensé avant ? ? Peut être justement parce que je n’ai pas accès à ce service client monsieur le super technicien ! Bref banque à fuir d’urgence car ce n’est pas la 1ère fois que cela arrive
L appli ne fonctionne pas !
Impossible de me connecter à mon compte sur l’appli. Pas de clavier pour entrer le code secret. Pas possible de passer par le site il faut l’appli. On tourne en rond
Impossible de se connecter à l application société générale
Site sg en maintenance, depuis hier.
C’était de 00h00 à 03h00 samedi et aujourd’hui, maintenant le site et l’appli fonctionnent…
Impossible d’accéder à mon espace client.
La page ne ce charge pas après avoir entrer mon code
Sur le service e carte bleue sg, on reçoit un message « la génération d e-numeto n est plus possible »?
Impossible de se connecter, le clavier pour taper son code secret n’apparaît pas sur l’appli
L’application sg ne répond pas
Impossible d’effectuer un virement. L’application ne me propose plus mon compte courant comme expéditeur, uniquement mon livret a.
Ecran principal figé après identification avec firefox
Impossible de se connecter à l’application
Normal, site en maintenance.
J’ai vu qu’il y avait une maintenance programmée donc c’est normal, non ?
It sg allez prout prout tourne la manivelle de ton serveur
Alors votre prout prout prout va elle demarer
Helo les nulites sg
Service momentanément indisponible
Impossible d’accéder à mes comptes
19 octobre 2024 panne internet
Application et site hs un vendredi soir qui fout les gens dans la m*
Service it sg incompétent
Service it sf incompétent
Site de *** en rade
Site poubelle en panne
Site web en panne
Au lieu de passer ta nuit à spammer ta frustration et ta rage, peut-être que tu devrais plutôt apprendre à gérer tes comptes bancaires. Rien ne t’empêche d’en ouvrir plusieurs comme une personne normale, sauf que tu es sûrement pauvre et limité. . .
Site web en panne
Normal, site en maintenance.
Encore application indisponible 3 mot de passe incorrect apparement alor que y’a eu tentative de fraude sur le compte
L’application comme le site ne fonctionne super mes plafond de paiement atteind je peux rien faire c’est un bordel et en plus de sa jusqu’à lundi ont fais comment pour vivre pour ceux qui ont leur plafond atteind qui peuvent ni payer en cb ni retiré sérieux c’est quoi ce délire
Je n’arrive pas accéder à mes comptes.
Normal, il y a avait une interruption de service programmée.
Dite moi que je suis pas le seul ma carte ne passe plus en ligne depuis le bug de l’autre jour la impossible de faire un achat en ligne c’est même pire ça reconnais même plus les numéros de ma carte quand je veux l’ajouter ça me dit quand les infos sont incorrect et pourtant l’option d’achat en ligne est actif :/ cela dit au magasin ça passe nickel heureusement
Bonjour venir vers vous résumer le tout votre application ne fonctionne pas impossible pour nous ayant comptes avoir l’accès j’ai beau rappeler résoudre le souci en velin j’espère sincèrement problème la sera résolu merci d’avance
Bj, suite à la maj d’android (passage en version 15), le clavier du code perso ne s’affiche plus.
Essayer directement sur internet
Remarque nulle. J ‘ai besoin de l’appli mobile pour ouvrir sg sur internet aussi. . .
Il ne t’a pas fait de remarque mais une suggestion. . . J’ai eu le même problème mais à priori tu ne veux pas d’aide mais simplement te plaindre. . . Dommage, débrouille-toi donc, tu finiras par trouver.
A romain
T’es qui toi? Tête de noeud.
Avant d’écrire tes commentaires à deux balles, apprend à lire ce qui est écrit !
Pour info, tout fonctionne très bien, maintenant, depuis deux jours. Plus aucun problème !
Et je ne donnerai pas la solution, sauf à certains qui le méritent
L’application mobile est inaccessible. Le pavé servant à inscrire son code secret ne s’affiche pas
Ça refonctionne pour vous ou toujours pas
Service momentanément indisponible
Difficulté pour rencontrer son conseiller bancaire.
Lorsque vous faites un versement dans une agence vous êtes en mesure de vous dire qu’étant donné:que vous faites un état de vous dire que l’argent est automatiquement mis sur votre compte. Et bien non c’est considéré comme un viré, est-ce normal. Résultats vous êtes considérée comme interdit bancaire alors que mon compte est crédité. c’est ni plus ni moins du vol de votre part’.
Oui ras le bol de cette banque application qui ne fonctionne toujours pas
Ça tourne ça réfléchit et ça se connecte jamais
Moi depuis mardi dernier en mettant déplacé voir mon conseiller l ayant fais avzc lui sa pas marché me dis essaye demain
Sa ne marche pas y a écrit momentanément indisponible cela fais une semaine demain
Donc je ne peu faire aucun virement
Je pense se fiche de nous
Problème récurrent : parfois je ne reçois pas le code par sms et c’est donc impossible de me connecter sur mon compte. Il me semble que c’est souvent le week-end et le lundi !
Bonjour,
Je ne reçois jamais de sms. Je me connecte que par le pass sécurité, pas toi ?
Le virement instantané n’est pas disponible.
Nous vous invitons à effectuer un virement ponctuel.
Bonjour,
Impossible d’acceder par ordinateur à mon compte particulier,
Idem sur appli on me dit de saisir le code envoyé par sms mais ne le reçois pas sur ordi on me dit connexion à valider par le pass sécurité ! Ça ne fonctionne pas je ne te ous pas l’alerte pass sécurité. Bloquée depuis 3 semaine ne peux rien faire. Service technique tourne en boucle sur même réponse stéréotypée. Ras le bol
Bonjour l application sg ne fonctionne pas
Impossible de se connecter avec l’application
Sa commence à êtres pénible vont perdre un client
Mon pass securite ne fonctionne plus et impossible de le réactiver
Je ne peux pas du tout accéder à l’application
Pareil que nathalie.
Je n’ai plus accès à mon espace client depuis une semaine
Le pass sécurité semble fonctionner, mais en réalité le paiement n’est jamais confirmé. Achat effectué en désactivant le pass.
Le service pass securite est en panne depuis 3 jours pour combien de tempt ?
Pass sécurité indisponible. Impossible de faire ses achats en ligne.
Es ce que quelqu’un a appelé le service technique
Lorsque j’accède à mon espace client depuis l’ordi toutes les pages sont vides : aucun compte aucune carte seulement mon profil et je ne peux même pas ouvrir so bot
Moi mon fais déplacer à la banque j ai fais avzc ma conseillère sa ne marcher pas ma dis d attendre le lendemain cela fais 4 jours tjs impossible de me connecter
Plus 2 semaines que je peux pas me connecter ! Et ils font croire que le problème que je suis la seule ! Culotté cette banque aux prix qu’on paye !
Impossible de voir sur l appli la date de fin d arrête du paiement cb diffère cela indique plafond de paiement jusqu au null
Est ce que votre problème s’est résolu ? Cela me note pareil ce matin.
Sa marche pas je l ai fais 2 fois
Bonjour,
Il faut mettre à jour l’appli sg dans l’apple store ou le play store
J’ai désinstallé et réinstallé l’appli, mais ca ne marche toujours pas
Impossible de se connecter à l’espace client car la vérification de la connection au site via l’appli est bloquée
Bonjour,
Impossible de se connecter via ordinateur ras le bol de sg
Idem depuis lundi on vous fais déplacé à la banque savent pas vous dire pourquoi
On vous fais refaire tout devant eux sa marche pas zt on vous dis essayé demain
Idem depuis lundi on vous fais déplacé à la banque savent pas vous dire pourquoi
On vous fais refaire tout devant eux sa marche pas zt on vous dis essayé demain
Appli toujours en panne. Grosse gêne quand on veut gérer ses comptes
La même !
Je ne peux pas me connecter depuis plus d’une semaine
Moi depuis hier après-midi.
Je pensais que c’était mon compte qui avait un problème, mais en fait c’est tout le réseau sg qui beug . Ça fait une semaine que je n’arrive pas a me connecter sur mon compte
Impossible de me connecter a mon compte professionnel jai comme message :aucun compte ne correspond a votre recherche
De plus quand jappel le 3933 pour consulter mon compte on me dit qu’il. me reste 0 dollards lol! Au lieu de euro sa fait peur