SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Bonjour
Pour ceux qui ont contacter la banque est il possible de retirer malgres les incidents ?
Il n’y a pas d’accès possible aux comptes sg que ce soit sur l’appli ou sur le site de le sg.
Pas d’accès au compte en ligne
Pas d’accès aux comptes sur l’appli
Les paiements ne s’actualise pas. Et un paiement paypal passe en double sur mon compte.
Prélèvement deux fois d’un retrait de 400 euros au sein d’une agence société générale
Il n’y a pas d’accès possible aux comptes sg que ce soit sur l’appli ou sur le site de le sg.
Ils ont peut-être bloquer l’accès pour éviter le vent de panique quand les gens vont voir qui est leur opération à être débité de fois pour les mêmes opérations que ce soit en retrait ou pour achat !
Operation de retrait comptée double alors qu’un seul retrait a été réaliser
Le problème sera réglé dans la journée voir demain eu au téléphone
Moi aussi
Je ne peux consulter ni mes soldes ni mes mouvements.
Bonjour je les ai appelé sa sera réglé dans la journée aux plus tard demain matin cordialement
Service momentanément indisponible
Double affichage des dépenses qui impactent le solde
Double affichage des dépenses qui impactent le solde
Prélever trois fois sur deux gros montants ! Aucuns délais annoncés de régularisation et aucunes confirmations que je ne serais pas pénalisé si j’ai des prélèvements qui ne passe pas entre temps.
Doublement des débits ce matin.
Après appel téléphonique, aucun délai de résolution communiqué et bug qui nous mets sacrément dans la ***.
Cela doit être régler dans la journée
Quand est-ce que ca va être réglé ?
Doublement des débits
Mauvaise connexion
Vous me prélever plusieurs fois sur mon compte pour le même montant que ce soit retrait ou paiement par carte!
J’ai eu le service client une nana désagréable au possible qui s’étonne que l’on s’énerve c’est fou que ce soit cette banque où on est toujours des problèmes ! Et faites un communiqué au moins
Il faut faire une réclamation au service client au sujet de cette personnes
Opérations débitées en double sur la compte 500 et 500
Oui
J’ai était débité deux x sur plusieurs achat après tel à société général beug sur tout la société général d après eux c tout le monde
Opération débit en attente comptées double sur 2 jrs , ce qui influe sur l’affichage du solde dispo.
Absurde.
Je sort de la banque
Le conseiller m’a bien expliquer que ce n’est que l’affichage internet et appli qui on buger
Lui il voit mon solde et mes opération en une seul fois ! Cela va être rétablie au cours de la journée
Même problème que tout le monde achat débité 2 fois donc à découvert
J ai eu le 3933 qui m ont dit que d’à devrait être résolu aujourd’hui mais en attendant ça nous bloque c est souvent à la société générale pour le débit mais jamais pour le credit étonnamment ♀️♀️
Bonjour, j’ai appelé également mais vous pouvez faire des courses même si votre solde est débiteur à cause du bug . Elle était indiqué – 509 e alors que je suis créditrice, suis allée faire des courses et la carte bancaire est passée ! Cela dit cette situation est anxiogène et ne devrait pas exister !
Exact, il faudra faire attention aux agio parce que c’est le mois en suite. Et en plus assez fréquent.
Retrait dab société generale débité 2 fois
Opération doubler
Oui et oui
Prélèvement en doublons sur le site
Opérations débitées en double sur la compte
Opérations débitées en double sur la compte 500 et 500
Bug appli les paiements sont doublés
Information de solde erroné il décompte la meme opération deux fois
Information de solde erroné il décompte la meme opération deux fois oui
Idem ici la bascule d hier ne s est pas faite et certaines operations ont été débitées 2 fois alors que les virements n ont pas été crédités resultat solde totalement faux la sg devrait communiquer et rassurer sur ce bug je pense sinon les, appels vont fuser
Idem ici la bascule d hier ne s est pas faite et certaines operations ont été débitées 2 fois alors que les virements n ont pas été crédités resultat solde totalement faux la sg devrait communiquer et rassurer sur ce bug je pense sinon les, appels vont fuser
Idem ici la bascule d hier ne s est pas faite et certaines operations ont été débitées 2 fois alors que les virements n ont pas été crédités resultat solde totalement faux la sg devrait communiquer et rassurer sur ce bug je pense sinon les, appels vont fuser
Pareil de mon côté tous les prélèvements et les paiements effectués hier sont débités deux fois
Je ne peux plus me servir de ma carte du coup a cause du dépassement du découvert autorisé
Merci la société générale !
Bonjour j’ai effectué hier 2 retrait de 300 euros et je me suis aperçu qu’il m’ont débité 2 fois l’opération c’est à dire 4 au lieu de 2 que ce passe t’il avez vous le même problème
Oui 500 et 500
Debitee en double les paiments comme les retraits du coup compte debiteur agios et des prélèvements qui vont pas passer!
Les prélèvement vont passer car pour eux en central le solde n’es pas le même que ce que nous on voit car ces l’affichage appli et internet qui on un soucis . Les banquier eux voient le solde réel et les opération en 1fois
Mes prélèvements sont doublés, la même cas pour ma copine elle est en découvert…
Moi aussi une carte débité 2 fois par contre les crédits c’est jamais crédité 2 fois. C’est bizarre quand même.
Oui et oui
Idem pour moi deux fois les dépenses d’hier c’est de pire en pire
Débité tout en double également ! Retrait prélèvement ! Je suis en négatif ! Avec leur lettre à 16 euros et tout leurs agios j’espère ne rien. Devoir , j’ai envoyer un msg à l’agence ! Inadmissible
Bonjour j’ai, dés operations débitées 2 fois ce jour !
Moi idem débiter 2 fois un retrait de 100 €
Dépenses débitées deux fois je n’en peux plus !
Depuis hier soir, mise à jour sur l’appli qui m’empêche d’accéder à mes comptes.
Je suis a moins 700 euros on m’a prélevé 7 fois des montants déjà prélevé c est quoi ce bordel ?
Retrait distributeur prélevé 2 fois
J ai retiré 50 euro sa me le débite deux fois est ce normal j espère c est un bug de leur part car la chui en négatif ,demain ils vont m entendre rien ne vas plus dans cette banque une honte
Ça me rassure de voir que je suis pas seul , opérations débité 2 fois et le solde de la jauge sur l’écran d’accueil ne s’affiche pas
Toute mes dépense ce sont débité en 2 fois
Bonjours moi aussi j’obtiens le même problème que vous .
Moi aussi mes dépenses on était débité 2 fois
Paiement cb prélevé deux fois, donc débité deux fois, j’ose espérer que c’est une erreur. . .
Ici retrait dab et paiement cb comptabiliser deux fois donc solde en négatif
Plusieurs opérations comptabilisées en double, de ce fait le solde du compte est en négatif.
Chez moi aussi sava bloquer mes prélèvement demain il von m’entendre à l’agence
Plusieur opération comptabilisé en doublons sur applis et site internet solde débiteur du coup ! Mes prélèvement qui arrive ne vont pas passer
Impossible de me connecter sur l application depuis un jour
Pass securite momentanément indisponible depuis 3 jours!
Impossible de me connecter à l application depuis un jour
Pass securite momentanément indisponible depuis 3 jours!
Problème d’authentification 3d secure sur des paiements card on file
Impossible d’activer le pass sécurité depuis 4 jours.
Que des problèmes.
Après avoir du mettre à jour l’application sg pour pouvoir utiliser de nouveau le pass securite, je me croyais tranquille.
Et non, aujourd’hui quand j’essaie de faire un virement du téléphone s’affiche « virement indisponible » ou du pc ca mouline et le virement n’est pas effectué. Avez vous eu une solution ?
Virement indisponible
Virements indisponibles….
Je ne peux pas activer mon passe sécurité , le service est indisponible depuis plus de 2 semaines .
Je ne reçoit pas un virement instantané ya des gros lag en ce moment je suis visiblement pas seul j’attend le virement depuis 3 jours
Activation pass sécurité impossible avec mention « momentanément indisponible » donc validation de règlement impossible car plus de code envoyé par sms .
Après de nombreuses tentatives, j’ai appelé le service client, le pass sécurité ne fonctionnais pas, il fallait faire la mise à jour. . . (ayant eu des problèmes liés à mon compte apple, je ne pouvais pas la faire)
Une fois effectué, le pass sécurité fonctionne 🙂
Mon application sg me signale que le pass sécurité est actuellement indisponible. Comment je fais pour confirmer mon paiement quand le pass est indisponible ?
Depuis vendredi message selon lequel le service pass sécurité est momentanément indisponible. Pas d’explication auprès de mon conseiller qui ne semble pas informé d’une difficulté.
Sg pro bug
Aucune connexion à l’application pour consulter mon compte même avec le bonne identifiants et mots de passe que faire ?
Application mobile impossible à se connecter et pareil via google safari impossible à se connecter
Qu’est-ce qu’il se passe
Après des tentatives d’appel au service client au service technique et passer par mon conseiller personne a su me
Répondre franchement le problème dur depuis lundi dernier
Bonjour
Mon application ne fonctionne plus depuis 1 semaine je suis bloqué au niveau de mes transactions
Pb avec le pass sécurité, après validation. ca m écrit service indisponible
J’ai désinstallé l’appli, redémarré le téléphone, réinstallé l’appli et ça fonctionne à nouveau. Pour combien de temps ?
Pareil rien fonctionne
Oui effectivement depuis un certain moment impossible d’accéder à mon compte via l’application. Quelqu’un peut-il nous renseigner pour savoir quand ça sera rétabli ? !
Merci d’avance