SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
En ligne sur le site, impossible de taper un message.
Quel que soit la touche tapée, il s’écrit A puis B puis C et ainsi de suite.
Donc impossible de rentrer un montant de virement.
Mon micro marche parfaitement sut toutes les autres applications, est-ce le site SG ou un cookie ou un logiciel malveillant?
bonjour, il m’est impossible de me connecter à mon espace client! un message s’affiche depuis hier comme quoi le site est « momentanément indisponible ». Est-ce un bug ou le site est en maintenance depuis hier?
merci de votre réponse
Le système de double sécurité en ligne demande d ‘appuyer sur ls touche * (étoile) pour recevoir le code, le système ne reconnait pas le signal (iPhone depuis l’ étranger)
y a t il une solution?
Imposible de faire une demande de prêt conso en ligne,après avoir rentré les info personnel et le montant sa mouline rien ne ce passe depuis 1 semaine.
Je ne peux pas valider le code secret pour activer le pass sécurité, envoyé par SMS sur l’application . L’écran est statique une fois le code écrit rien n’apparaît pour valider !
Depuis deux jours je ne peux ni payer avec ma carte ni effectuer de virement ils me mettent que je n’es aucun compté existant hors je peux me connecter à l’appli que ce passe t’il !
Pareil ici impossible d’effectuer un virement depuis hier soi sa me met vous ne pouvez pas effectuer cette opération veullez passer par votre conseiller
Compte en ligne connection indidponible reglement ou transfert depuis hiet
Cela fait une semaine que je ne peux plus me connecter !! Ils font quoi ? Quelqu’un sait ce qui se passe ? Merci
La fonction virement ne fonctionne pas
La fonction virement ne fonctionne pas
Jusqu’à quand?????
Sur l’appli Android, impossible de se connecter depuis plusieurs jours : « Service momentanément indisponible »
Pas sécurité qui fonctionne jamais que des problèmes depuis qu’elle se passe un peu plus rien payer c’est sans arrêt un coup ça marche un coup ça marche pas quand vous appelez la banque et vous donne plein de numéros qui vous disent tous que tu fonctionnes bien alors que ça fonctionne pas du tout
Je ne comprend pas pourquoi mon solde est toujours à 413€ en sachant que j’ai retiré tout sa tout à lheur j’ai vu mais la ma mes revenue je comprend pas
Une commande ne passe pas sous pretexte de problème de provision alors que ce n’est absolument pas le cas. La commande est annulée instantanément par la banque sans même me soumettre le problème directement
Bonjour je souhaiterais savoir si la panne des 2 distributeur que j ai dans ma ville son en panne si c’est générale ou pas. On peut pas retirer ni déposer.
Toute la matinée de ce 8 novembre (il est 13h30) , le service bourse de Logitel SG ne fonctionne pas.
Aucune explication sur le site, si ce n’est un message lorsque l’on essaie de passer un ordre « ne fonctionne pas ». Tranquillou
L application société générale disparaît des l ouverture
Sa fais 2 semaines que je n’arrive pas a me connecter sur mon espace clients n’y sur l’application n’y sur internet, impossible de consulter mon compte!!!!
Impossible d’obtenir un code de sécurité avec l’appli, ça tourne dans le vide….
je ne peux pas me connecter à l’application société générale depuis . Obligée de me déplacer pour faire un virement et faire le point de mes comptes.
J’ai appelé les services d’assistance, dédiés qui doivent me rappeler, mais pour le moment rien…………
Bonjour,mon pass sécurité de la société et général est activé et il m est impossible d effectué des achats sur le net ,notamment sur certain site style e liquide pourquoi ???? La société générale contacté ne peux pas m en donné la raison?????.merci de donné une réponse .
Sofort überweisung nicht möglich
Impossible de télécharger l’application Société Générale sur iPhone. La page avec l’application descend très vite pour disparaitre après et finalement seulement une page blanche.
Qu’est qu’il se passe avec cette application ?
Merci pour votre réponse.
Impossible de me connecter sur mon espace client du coup impossible de faire des achats sur internet !
État des comptes arrêté au au soir. Appli nous dit « mouvement hier » soit le alors que nous sommes le matin
Dépot d’une somme conséquente lundi soir 1er novembre… cela apparaissait sur mon compte lundi soir après de le dépôt de billets, et depuis plus rien ! Cela a disparu… Societe generale m’a informé ce matin par téléphone, que c’était un bug qui devait être résolu ce soir…. j’espère !!!
Je me suis déplacé à ce jour après avoir effectué un versement sur mon compte le 1er novembre 2021L’argent a disparu de mon compte mon conseiller m’a confirmé que c’était un bug international il est possible que l’argent soit crédité dès demain… Sinon il faudra attendre entre un et deux mois
200€ de dépôt de billet on disparu de mon compte sans aucune raison. J’espère grandement qu’il s’agit d’une erreur informatique.
je ne parviens pas à me connecter sur l’application pro
J’ai déposé 550€ le 30 octobre à la banque société générale dans un guichet de mantes la jolie , le lendemain l’argent est disparu de mon compte . J’attende quel que jour avant de porter plante
Mes paiements par carte effectués ce week-end ne sont toujours pas visible sur mon compte.
J’avais fait les dépôts sur mes 2 comptes aujourd’hui je vois que tous mes comptes sont en négatifs ça craint
Tout l’argent que j’ai mis sur mon compte ce week-end passé 30 octobre – 1 novembre par distributeur a disparu aujourd’hui. C’était affiché hier soir et ce matin poof tout était enlevé.
Même situation c’est vraiment n’importe quoi.
un dépôt en liquide dans un distributeur de la SG ticket faisant foi , fait samedi et bien crédité sur le compte à été subitement retiré ce matin du compte . je me retrouve à découvert de 1250 E.
Bonjour ça fait plusieurs fois que je veux me connecter sur mon compte bancaire impossible
Dépôt d’espèce n’apparait plus sur mon compte c’est ultra bizarre !
J’ai subi le même sort. Je n’ai pas pu payer mon loyer à causes de ces dysfonctionnements.
J’ai effectué Un virement lundi, à ce jour il n’est plus visible sur mon compte et la somme n’est plus sur mon compte
J’ai fait un versement il n’apparaît plus sur mon compte
impossible de faire valider ma carte bleu pour mes achats dur le nette depuis 5jours
Impossible de valider une opération viapass securitė
problème résolu
Bonjour,
Depuis maintenant 10jours je n’arrive pas à me connecter sur mon espace client que ce soit via l’application ou le site web. J’espère que vous pourrez apporter une solution au plus vite à mon problème merci!
Numéro client :
Bonjour,
Je réside à Ivry-la-Bataille et les distributeurs ne fonctionnent plus depuis 2 jours, j’ai tenté de régler par carte mais c’est également impossible.
Aucun moyen d’accéder à l’application et donc au Pass Sécurité. Plus possible de payer en ligne donc. Pratique.
A chaque tentative de connexion sur mon compte, que ce soit depuis l’application ou depuis sur le site sur mon ordianteur, j’ai systématiquement le droit au message suivant :
« Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer. »
Ca va faire bientot une semain que ça n’évolue pas.
Bonjour Ça fait plus d un mois que je n arrive pas à télécharger l appli societe generale. Impossible également de joindre un technicien (temps d attente incompatible avec le travail).
Un message erreur s affiche à chaque essai. Je ne sais plus comment faire.
Si vous avez des idées…?
Je n’ai plus accès a mon compte depuis le 27 octobre! Que ça soit sur l’appli ou sur internet!!!
J’ai utilisé mon pass de sécurité ( sur le smartphone) pour confirmer un achat ça a marché, mais dix minutes plus tard, rien à faire pour le second achat, j’ai réitéré l’opération plusieurs fois, rien ! que faire ?
Pareil pour moi, je fais un achat en ligne, je valide, tout fonctionne …. et lorsque le site marchand revient sur l’accueil, il me dit paiement refusé mais je peux valider avec l’appli c’est une fois l’achat effectué que cela ne fonctionne plus ?
Pas d’accès à l’application
Momentanément indisponible..
le site bénéficiaire des contrats d’assurance vie de la société générale ne fonctionne plus depuis 48 heures
Le paiement de la facture orange est refusé par la banque SG
Je n arrive pas à authentifier mon num
je n’arrive pas active mon Pass securite depuis ce matin. message Erreur technique s’est produite ou Le service est momentanément indisponible
Merci SG de régler ce probléme car on est bloqué pour régler nos factures
Depuis 3 jours impossible de valider mon pass sécurité : message service momentanément indisponible
Impossible de communiquer avec le serveur de la sg , pour récupérer mon code de pass sécurité!!!
La touche étoile ne fonctionne pas( urgent!!!
Je peux me connecter à mon compte client mais après, dans l’application, je ne peux pas faire de virement ou envoyer un message au conseiller. Les menus ne s’ouvrent pas,
L’application ne détecte rien non plus. Obligée de me reconnecter à mon espace perso avec mes identifiants comme si je voulais consulter mon compte pour aller valider « manuellement » un paiement.
C’est vraiment une grosse m… ce pass qui fonctionne quand il a le temps….
appli SG, impossible de se connecter :
« service momentanément indisponible, merci de réessayer plus tard »
depuis 1h….
Moi ca fait 1 mois que j ai ce message d erreur… ça devient lunaire…
Ils ont besoin de combien de mois ou année pour réparer ce bug??
Passe sécurité est indisponible depuis vendredi. Depuis que j’ai changé de téléphone, le site détecte bien que j’ai un nouvel appareil.
IMPOSSIBLE DE VALIDER MES ACHATS EN LIGNE PAR LE PASS SECURITE ;l’application SG ne détecte rien !
J’ai un compte a la SG du Touquet , depuis le renouvellement de ma carte visa premier j’ai suivi les consignes pour enregistrer mon « pass sécurité » ,sur le site il m’est impossible de l’enregistrer . N’ayant aucune aide de vos services et vivant aux Etats Unis , il m’est impossible d’utiliser ma carte . Si rien n’est fait il me faudra fermer mon compte et changer
de carte bancaire . J’attends de voir votre réponse Merci
J’ai un compte a la SG du Touquet , depuis le renouvellement de ma carte visa premier j’ai suivi les consignes pour enregistrer mon « pass sécurité » ,sur le site il m’est impossible de l’enregistrer . N’ayant aucune aide de vos services et vivant aux Etats Unis , il m’est impossible d’utiliser ma carte . Si rien n’est fait il me faudra fermer mon compte et changer
de carte bancaire . J’attends de voir votre réponse Merci
Pass sécurité ne marche pour un paiement en ligne.
Impossible d’augmenter mon plafond alors qu’il y a de l’argent sur mon compte , impossible de payer autre qu’en espèce.. donc plus de paiement en ligne jusqu’au mois prochain, je pense que c’est un gros beug
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte ça me marque service momentanément indisponibles depuis plus de 3 j mes ma conjointe elle arrive a se connecter à son comte qu’elle a depuis plus de 5 ans moi je viens à peine de changer de banque et ça ne fonctionne pas
bonjour exactement le meme probleme et le meme acceuil par la hotligne qui pretend que vous etes le premier a vous en plaindre…c est du mepris !et une incompetence totale avec aucune envie de resoudre le probleme…courage fuyons!!!
mon ordinateur tour me bloque ma banque et notre portable nous avons acces alors ou est le probleme
meme bug que les autres… a la fin de mon achat par le net au lieu de m’envoyer une notification avec mon pass securité,une icone societe generale me demande mon numero de compte puis mon code secret et..me renvoit sur mes comptes sans la moindre notifications a valider pour finaliser mon achat qui est annulée par le site plus tard…je ne peux plus faire aucun achat ::
le pass sécurité ne veut plus s’activer sur mon appli Ducoup je ne peut pas augmenter mon plafond en ligne
Dès que j’essaye d’augmenter mon plafond, de faire un virement, de réaliser quelconque action sur mon compte société générale ils ne mettent un message pour me dire : votre temps de validation a été expiré. Puis un second message pour me dire une erreur a eu lieu veuillez nous excuser
Impossible d’utiliser le pass sécurité pour valider des achats en ligne.
Pffff j’ai besoin de ce produit immédiatement.
Impossible de valider mon numéro de tél depuis 3 jours pass sécurité!!!
Je ne peux pas utiliser l’application aujourd’hui
Le passé sécurité est momentanément disponible depuis ce matin.
Activation du Pass Sécurité toujours impossible : « service momentanément indisponible »
Mais cela fait déjà plus d’une semaine.
J’ai contacté le service technique et « ils remontent l’information »
il est temps qu’elle redescende !!!
Et je suppose que le 3D Secure vous redirige vers votre espace personnel que de finaliser la transaction avec ce Pass Sécurité qui ne marche pas ?