SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Impossible de me connecter à mon compte sur l’application société générale pour valider un virement. Les problèmes sont récurrent, c’est préoccupant de voir qu’une application permettant d’avoir accès aux comptes bancaires soit si aléatoire dans la fiabilité dans son fonctionnement. . .
C’est quoi la société générale en ce moment ? Aucun accès à rien !
Depuis trois jours impossible d’accéder à mon espace client, de retirer de l’argent et de régler avec ma carte bancaire. A part ça tout va bien.
Problème pour se connecter via l’appli sg, il refuse le code envoyé dans le sms. Service momentanément indisponible.
Impossible de me connecter sur mon compte pro, le pass securité ne repond pas !
Je peux entrer dans mon espace client, voir le solde de mon compte, mais impossible d’entrer dans les détails de mon compte.
Problème de connexion
Bonjour pourriez vous me dire si vous etes dans le var merci
Depuis hier donc vendredi 29 mars j’essaie de faire un virement. . . impossible. On me dit que j’ai dépassé le plafond qui est de €. N’importe quoi ! Que faire
Depuis hier donc vendredi 29 mars j’essaie de faire un virement. . . impossible. On me dit que j’ai dépassé le plafond qui est de €. N’importe quoi ! Que faire
Connection compte pro impossible , trop de bug dans cet application
Impossible de se connecter sur l’application
Service indiqué comme momentanément indisponible depuis au moins deux heures
L’application ne s’ouvre pas
Pour notre compte pro, la connection impossible depuis 2 jours genère du retard dans nos actions, avec la perte de la déduction d’un escompte pour règlement anticipé de nos fatcures. . ! Petite compensation envisagée? . . .
Impossible de se connecter sur l’espace pro , mobile et pc
L’application société générale est indisponible depuis 3 jours. Une honte.
Pass sécurité désactivé (a priori depuis plusieurs jours puisque je ne peux plus faire d’achats sur internet mais je ne comprenais pas pourquoi) et impossible à réactiver.
Moi ca marcher de base mais la ca me met pass secu îdisponible momentanément
Pass secu ***
Pass sécurité déconne
Problème avec le pass sécurité
Ca d’école je peut pas faire de virement instantané la galere
Appli toujours indisponible et acces impossible sur pc
Impossible de créer une e-carte bleue, service indisponible.
L appli sg ne s ouvre pas depuis 7h ce matin
Appli indisponible depuis 2 jours
Impossible de se connecter sur l’appli depuis un pc.
fonctionne depuis téléphone;
Demandé intervention par mail (réponse soi-disant sous 48h) il y a 3 jours, et toujours pas de retours . . .
Je n arrive plus à me connecter sur mon appli
L’application iphone et la connexion internet via le pc ouvrent mon interface mais il n’y a plus aucun compte accessible…
Compte professionnel / association
Je valide un paiement ça tourne sur mon écran comme pour valider mais rien ne se passe ça a marché 3 fois çe matin et dans le même magasin ça a marché au rayon pas et pas au rayon général depuis j’ai essayé de desinstaller et re installer 3 fois et toujours le même problème. Je suis à l étranger ma carte ne fonctionne plus pour je ne sais quelle raison alors que mon compte est ok. Et qu’il est conseillé dans ce cas d utiliser sg pay le pire ça a marché ce matin.
Appli indisponible
Pas d’accès à l’application depuis 48h
Je suis client de la société générale depuis 1976, je peux donc constater le délabrement des services de cette banque. La plupart des conseillers, depuis quelques années, sont d’une totale incompétence. L’arrivée du nouveau directeur général n’a fait qu’amplifier les problèmes. Quelle tristesse de voir ce qu’est devenue la société générale.
Impossible de faire un virement instantané depuis samedi.
Impossible de faire aussi un virement normal.
Accès impossible sur l’appli sg pro
Impossible de créer une e-carte bleue.
Tentative de supprimer données de l’application et réinstallation : idem
Empreinte du terminal non conforme. . .
Des problèmes récurrents sur une application développée semble-t-il par des personnes créant plus de bugs que ce qu’elles ne fixent!
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?
Pass sécurité indisponible, impossible de generer une ecarte bleue
Impossible de se connecter à sg en ligne e
L application ne fonctionne pas ce 12 mars
Bonjour,
J’ai attendu depuis au moins deux semaines, mais toujours pareil malgré la mise à jour récent de google,
Un message d’erreur s’affiche « empreinte du terminal non conforme » quand je veux activer le pass sécurité.
Pas moyen de faire marcher, j’ai désinstallé et vider le cache, réinstaller, et toujours pareil. . .
Je possède un google pixel 8 pro
Que dois je faire, merci
Si t’as installé android 16 beta, il faut revenir sur la version 15
« service momentanément indisponible. Veuillez réessayer. » sur appli et aire clients web depuis le 21 mars après midi. Aucun annonce
Bien qu’il soit indiqué sur le graphique que l’application fonctionne, ce n’est pas le cas ! Impossible de faire un achat sécurisé avec le pass. . . Ni de virements !
L application société générale ne fonctionne pas ce 22 mars
Toujours impossible d’accèder à mon compte depuis mon mobile, impossible de faire un achat avec le pass sécurité
Le 18 février mon compte était à + 4000 euros et le lendemain je reçois un sms officielle de société général pour me prévenir que mon compte est à -10000 euros ! Je les appel pour demander une explication , il me dise ne vous inquiétez pas pas madame c’est une erreur d’affichage ! Nous allons réglé le problème , le lendemain après « correction » je suis à -400 euros alors que aucune opération n’est passé entre temps, il ne veulent pas me fournir plus d’explication et me dise que mon solde a était corrigé et refuse de me donner les relevés et documents qui prouve l’erreur et sa correction. 4400 euros on disparu de mon compte je suis actuellement entrain de de saisir le médiateur. C’est une honte !
Et une fois de plus il est impossible d’aller son mon compte sg. . . Impossible de valider une opération. C’est lamentable ! Ça arrive trop souvent.
Connexion impossible depuis 3 jour
J’ai téléchargé l’appli sg sur mon téléphone mais elle ci disparaît de l’écran dès lors que je clique dessus, je n’arrive plus à accéder à mon compte. Même en passant par google, on me demande de confirmer mon pass sécurité via l’appli sur mon tél mais elle ne s’ouvre même même pas. Que fait il faire.
Mon solde est crediteur mais je ne peux pas faire d operation car la provision. sur mon compte est insuffisante!
L’applications sous android reste dune lenteur effrayante, ce qui interdit la validation des opérations réalisées sur pc.
Bonsoir
Je n’arrive pas à faire un virement instantanée depuis mon téléphone mobile le zone du virement instantanée est grisé ?
Pourquoi ?
Jacques
Impossible de se connecter sur mon espace client depuis deux jours.
Message « service momentanément indisponible. Veuillez réessayer. «
Bonjour,
Toujours pas de possibilité de se connecter, empreinte reconnue, nous arrivons sur une fenêtre pass sécurité, avec un message empreinte non reconnue ou non conforme
Empreinte terminal non conforme
Ce matin, impossible d’ouvrir l’application sg sur smartphone android.
Bonjour, depuis 3 jours je peux plus me connecter sur ma banque sg sa met « service momentanément indisponible » je dois faire quoi ?
J’attend depuis 3 jours je peux plus aller dessu et tout ?
On aura re accès quand s’il vous plaît ?
Cordialement
Ne peux pas recevoir son code client via le formulaire de sg
Empreinte du terminal non conforme avec le pass sécurité.
Le problème semble venir d’une mise à jour d’android 16 beta.
Si vous avez installé la version d’android 16 beta, ça ne semble malheureusement pas compatible.
Il faut remettre votre téléphone sur une version précédente stable: la 15.
Pour info j’ai un pixel 9 pro xl.
Ou alors il faudrait que la société générale mette à jour son application.
Mêmes remarques que ci dessous
Empreinte du terminal non conforme