SNCF Connect est un service lancé en janvier 2022 par la SNCF pour simplifier la vie des usagers. SNCF Connect est le nom du nouveau site internet (sncf-connect.com) et de l’application mobile qui regroupe Oui.sncf (plateforme de vente de billets) et l’Assistant SNCF qui renseigne sur l’état du trafic ferroviaire. Le but est donc de rassembler au même endroit tous les services de l’entreprise : titre de transport, abonnement, horaires, alertes trafic, réservations pour tous les types de transport (Inoui, Ouigo, TER, TGV, Thalys, Intercités mais aussi les bus, taxi, VTC et le covoiturage). Les utilisateurs sont invités à créer un compte « mon identifiant SNCF » qui sera commun à tous les services.
Problèmes SNCF Connect
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Que se passe t-il ?
| 4 octobre | Site et applis difficiles d'accès. SNCF Connect a donné l'explication suivante : "Vous êtes nombreux à vouloir réserver vos billets pour la fin de l’année et cela génère une forte affluence. Merci de renouveler votre recherche dans quelques instants. Merci de votre compréhension." |
Impossible de naviguer sur l’appli sncf connect
Impossible de réserver un billet
Impossible de profiter de l’offre de réduction sur les cartes avantages
Problème dès que l’on tape le nom d’une ville. Erreur survenue, veuillez essayer plus tard. Sûrement une trop forte affluence avant les fêtes ?
Impossible de prendre un billet, le site affiche un message invitant à essayer ultérieurement.
bug
Instable cet après-midi puis totalement inutilisable depuis quelques minutes: perte du panier, ré-apparition d’un panier partiel (avec uniquement le dernier item ajouté), perte de la connexion, popup « upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: overflow », impossible de se reconnecter
Impossible de rechercher des horaires de trains ou de valider le paiement d’un billet depuis bientôt plus de 2h
Site mostly down.
upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: overflow
Affichage une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard dès que l’on tape une lettre impossible d’accéder aux horaires pour faire une réservation
upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: overflow
Problème pour acheter un billet. Le site sncf.connect interrompt avec un message d’essayer plus tard.
impossible de poster un commentaire pour dire qu’il est impossible de se connecter au site
Erreurs pas de commande possible
Impossible de commander une carte avantage, essayer ultérieurement
Recherche de billets / horaires, le site renvoie un message d’erreur constamment
idem… c’est l’enfer cette SNCF…
je souhaite reserver des billets et je ne parviens pas a le faire le site bug énormement
On n’arrive pas réserver un billet. (Pour demain matin!). Le site sncf.connect se coupe avec un message d’essayer plus tard.
« Désolé une erreur s‘est produite »
Impossible de réserver un ticket
Impossible de visualiser les trajets et horaires. Le message « une erreur s’est produite s’affiche en boucle ». Mon option expire sans 2h j’aimerais bien que le problème soit réglé sous peu…
Pas de réservation possible…
Crash en essayant de réserver un billet
Impossible d’acheter une carte senior ou d’afficher un trajet de train.
impossible de voir les horaires et tarifs proposés. on indique la destination mais des qu’on veut indiquer le lieu de départ on a le message :
Désolé une erreur s’est produite, veuillez réessayer ultérieurement
4 essais pour acheter un billet et toujours le même message d’erreur « désolé, une erreur s’est produite. Veuillez réessayer plus tard. ! »
overflow = trop de monde par rapport à la capacité des serveurs du nouveau mega site de la sncf
bien ouej les gars…
ne tentez même pas d’acheter un billet au risque de voir votre achat débité et sans billet à l’arrivé
Impossible de réserver un train, cela marque qu’une erreur s’est produite…
impossible de reserver un billet !
Impossible de chercher un trajet, de payer mes options, les trains qui apparaissaient dans mes options sont maintenant tous complets, rien ne va, une vraie catastrophe…
Désolé, une erreur s’est produite. Veuillez réessayer plus tard. !
ils commencent à me fatiguer la sncf avec leur site qui plante en permanence
Erreur réservation
Impossible effectuer une réservation
indisponible depuis 1h30 : payements, réservations, recherches
impossible d imprimer mon billet retour référence TXWGRX
Impossible d’acheter la carte avantage senior qui est en promotion.
Chaque essai, au moment de la validation du paiement j’ai la mention une erreur s’est produite veuillez réessayer plus tard.
Aucune réservation n’est possible sur le site de la SNCF
Comment peut-on faire ?
impossible d’acheter un billet. Site se met en bug en cours d’utilisation.
Impossible de se connecter à l’application
Message incessant, « désolé, une erreur s’est produite »… et ça plante sans cesse.
Depuis 1/4 d’heure
Désolé, une erreur s’est produite. Veuillez réessayer plus tard.
Impossible d’acheter un billet
Une erreur est survenue…impossible à utiliser…le site présente un erreur permanente, que faire ?
Il m’est impossible d’acheter la carte avantage, après de nombreux essais (sur près d’1heure): en fin de parcours on me dit qu’une erreur a eu lieu!?
Est-ce qu’il y a un pb sur le site?
Aucune réservation n’est possible: « Une erreur est survenue »
créé pour nous simplifier la vie ce site je ne crois pas.
Probleme pour se connecter, pour réserver, bref rien ne fonctionne et personne à joindre sur leurs serveurs vocaux ou on ne peut plus joindre personne. Bravo les champions !
« Une erreur est survenue » quand j’essaye d’acheter une carte de réduction
mon paiement est débité mais aucune carte senior ni le billet de train, c est encore un gag de la sncf…un enfer …
Impossible d’utiliser le site ou l’app pour reserver un billet
Je n’arrive pas à prendre mon billets
Ça marche pas depuis 1h
Catastrophe le site
Je vais finir par prendre ma voiture
Impossible de payer un billet actuellement sur SNCF Connect !
Un problème est survenu. Indisponibilité du site.
On ne peut pas booker de tickets sur votre site ni le classic, ni le Ouigo…
Connexion à SNCF Connect impossible ce soir, que ce soit sur le site ou par l’application Androïd.
Impossible d’acheter un billet, depuis vendredi (essai avec plusieurs cartes bleues). Tout va bien jusqu’au bout, numero de CB, validation de securite, et puis quand ca revient sur le site, affichage d’un message d’erreur.
Bonjour,
impossible de réserver quoique ce soit aussi bien sur le site que via l’application, c’est pénalisant en terme de tarif pour ceux qui anticipent, ferez vous un geste pour les utilisateurs ?
Cordialement.
Impossible de reserver des billets ou de se connecter à son espace personnel, merci de régler ca au plus vite
impossible de reserver un billet sur sncf connect,
impossible de prendre des billets pour le mois de janvier. Je ne cesse d’avoir des messages d’erreur.
Bonsoir
impossible de réserver des billets de train en ligne. Pour demain je ne sais pas comment faire.
Impossible de rechercher des billets et de réserver bug avec erreur !
Impossible d’accéder à l’application et au site, message d’erreur.
Impossible d’acheter un billet
Impossible de renouveler une carte avantages
Impossible de rechercher des billets et de réserver
impossible de réserver…
Impossible de valider mon option
les billets ont disparu
Impossible de chercher un billet « Désolé, une erreur s’est produite. Veuillez réessayer plus tard. »
Impossible d’avoir renouvellement carte avantage senior
upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: overflow
Désolé une erreur c ‘est produite.
Impossible de réserver un ticket
Impossible de réserver un billet
Impossible de réserver un billet