SNCF Connect est un service lancé en janvier 2022 par la SNCF pour simplifier la vie des usagers. SNCF Connect est le nom du nouveau site internet (sncf-connect.com) et de l’application mobile qui regroupe Oui.sncf (plateforme de vente de billets) et l’Assistant SNCF qui renseigne sur l’état du trafic ferroviaire. Le but est donc de rassembler au même endroit tous les services de l’entreprise : titre de transport, abonnement, horaires, alertes trafic, réservations pour tous les types de transport (Inoui, Ouigo, TER, TGV, Thalys, Intercités mais aussi les bus, taxi, VTC et le covoiturage). Les utilisateurs sont invités à créer un compte « mon identifiant SNCF » qui sera commun à tous les services.
Problèmes SNCF Connect
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec SNCF Connect ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 4 octobre | Site et applis difficiles d'accès. SNCF Connect a donné l'explication suivante : "Vous êtes nombreux à vouloir réserver vos billets pour la fin de l’année et cela génère une forte affluence. Merci de renouveler votre recherche dans quelques instants. Merci de votre compréhension." |
Impossibilité de payer mon option
Message lors de la validation du paiement pour l’achat d’un billet : »paiement momentanément indisponible »
Impossible de payer une commande de billets avec ce message « le paiement est indisponible pour le moment. Vous n’avez pas été débité. Vous pouvez recommencer votre recherche. » et débrouille-toi avec ça. Trois tentatives avec deux cartes bancaires différentes, rien. Site de m***.
Impossible d’effectuer un paiement
Message : le paiement est indisponible pour le moment
Paiement indisponible. . .
Paiement indisponible en ligne
Paiement indisponible
Impossibilité de payer mon billet
Paiement indisponible sur l’application, recherche de trajets, d’offres et accès au compte indisponibles sur le site internet.
Le payement est indisponible pour le moment
Désolé, une erreur s’est produite
Impossible d’acheter des billets
Je ne peux plus payer de billet de train sans aucune raison : « le paiement est indisponible pour le moment » alors que ça fait 4 ans que je prends les train sur mon app que faire ?
Paiement indisponible
Impossibilité de régler ma commande par cb
A chaque fois que j’ouvre l’appli (que j’ai supprimer puis retelecharger car cela ne fonctionne pas) sur mon iphone, il m’ouvre l’appli avec comme seule possibilité appuyer sur découvrir puis j’arrive à la page de parametrages pour les cookies etc. . . Et je ne peux rien faire ni cliquer sur accepter et fermer ni cliquer sur pparamétrer si non plus en haut cliquer sur continuer sans accepter. Du coup je ne peux pas acceder à mes billets.
Impossible de prendre un billet
Impossible d’annuler ma réservation. Un message d’erreur apparait.
Il est également impossible d’importer son billet.
Bonjour, depuis environ 24h tous mes billets passées ont disparus. La barre de chargement semble tourner indéfiniment. En outre il est impossible de récupérer les tnc nécessaires pour le remboursement dû à un retard eurostar/thalys. Merci
Bonsoir, votre site a un problème je veux réserver un billet urgent et le problème est qu’il prend la ville de destination mais dès que l’on souhaite mettre la ville de départ, un message stipule « désolée un erreur s’est produite veuillez ressayer plus tard ». J’ai besoin de réserver ce billet et j’ai peur que demain il soit beaucoup plus cher. Merci de revenir vers moi merci, anna resibeau
Il m’est impossible de rechercher un trajet, j’ai directement un message d’erreur.
Impossibilité de régler avec la carte bancaire. Renvoie systématiquement un message d’erreur invoquant un refus de la banque pour le paiement. Le message demande de réessayer ultérieurement mais cela ne fonctionne pas. Différentes tentatives depuis ce matin. Banque contactée. Aucun pb de leur côté. Il semble que cela soit du à la sncf
Bonjour,
Il est impossible de se connecter.
Depuis 4 jours sur tous navigateurs et sur l’application android, en navigation « normale » ou en privée, en étant connectée à mon compte ou pas, je n’arrive jamais à sélectionner mon retour.
J’ai un message d’erreur et ensuite je suis redirigée à l’accueil en ayant tout perdu. Je ne sais plus quoi faire !
>>>>> supprimer tout historique de l’appilcation sncf-connect. Com sur votre ordinateur pour resolution des problemes sncf-connect. Com sur un ordinateur >>>>>>>>>>>>>>>>>>
Il faut supprimer toutes les informations relatives au site sncf connect qui sont mémorisées, qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un téléphone.
>>>>> sur l’écran de google chrome, cliquez sur le bouton le plus à droite tout en haut de l’écran (3 petits points verticaux)
>>>>> cliquez sur la ligne » effacer les données de navigation »
>>>>> cliquez sur la ligne » paramètres des sites »
>>>>> cliquez sur la ligne » afficher les autorisations et les données enregistrées pour les différents sites
>>>>> triez la liste par nom
>>>>> rechercher la ligne sncf-connect. Com
>>>>> cliquez sur la poubelle pour supprimer la ligne
Maintenant, tout l’historique de sncf-connect a disparu.
« désolé, une erreur s’est produite. Veuillez réessayer plus tard. »
?
>>>>> supprimer tout historique de l’appilcation sncf-connect. Com sur votre ordinateur pour resolution des problemes sncf-connect. Com sur un ordinateur >>>>>>>>>>>>>>>>>>
Il faut supprimer toutes les informations relatives au site sncf connect qui sont mémorisées, qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un téléphone.
>>>>> sur l’écran de google chrome, cliquez sur le bouton le plus à droite tout en haut de l’écran (3 petits points verticaux)
>>>>> cliquez sur la ligne » effacer les données de navigation »
>>>>> cliquez sur la ligne » paramètres des sites »
>>>>> cliquez sur la ligne » afficher les autorisations et les données enregistrées pour les différents sites
>>>>> triez la liste par nom
>>>>> rechercher la ligne sncf-connect. Com
>>>>> cliquez sur la poubelle pour supprimer la ligne
Maintenant, tout l’historique de sncf-connect a disparu.
J’ai payé mon trajet de bus sur sncf connect mais impossible d’avoir accès au e-billet. Comment monter dans le bus sans billet?
>>>>> supprimer tout historique de l’appilcation sncf-connect. Com sur votre ordinateur pour resolution des problemes sncf-connect. Com sur un ordinateur >>>>>>>>>>>>>>>>>>
Il faut supprimer toutes les informations relatives au site sncf connect qui sont mémorisées, qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un téléphone.
>>>>> sur l’écran de google chrome, cliquez sur le bouton le plus à droite tout en haut de l’écran (3 petits points verticaux)
>>>>> cliquez sur la ligne » effacer les données de navigation »
>>>>> cliquez sur la ligne » paramètres des sites »
>>>>> cliquez sur la ligne » afficher les autorisations et les données enregistrées pour les différents sites
>>>>> triez la liste par nom
>>>>> rechercher la ligne sncf-connect. Com
>>>>> cliquez sur la poubelle pour supprimer la ligne
Maintenant, tout l’historique de sncf-connect a disparu.
Mesdsage d’erreur dès le choix du retour
Payement impossible par carte
Bloquée en voulant acheter mon billet sncf connect. Je désinstalle mon appli et réinstalle sncf connect. J’ouvre, constaté une nouvelle configuration moins plaisante et pour finir bogue aussi
>>>>> supprimer tout historique de l’appilcation sncf-connect. Com sur votre ordinateur pour resolution des problemes sncf-connect. Com sur un ordinateur >>>>>>>>>>>>>>>>>>
Il faut supprimer toutes les informations relatives au site sncf connect qui sont mémorisées, qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un téléphone.
>>>>> sur l’écran de google chrome, cliquez sur le bouton le plus à droite tout en haut de l’écran (3 petits points verticaux)
>>>>> cliquez sur la ligne » effacer les données de navigation »
>>>>> cliquez sur la ligne » paramètres des sites »
>>>>> cliquez sur la ligne » afficher les autorisations et les données enregistrées pour les différents sites
>>>>> triez la liste par nom
>>>>> rechercher la ligne sncf-connect. Com
>>>>> cliquez sur la poubelle pour supprimer la ligne
Maintenant, tout l’historique de sncf-connect a disparu.
Bloquée en voulant acheter mon billet sncf connect. Je désinstalle mon appli et réinstalle sncf connect. J’ouvre, constaté une nouvelle configuration moins plaisante et pour finir bogue aussi
L’appli sncf connect installée depuis des années et utilisée avec satisfaction s’est mise à bloquer le 19 mai 2024. Je l’ai des installée et installé la nouvelle version qui ne permet pas d’ouvrir 2 fois de suite avant le choix de l’achat. Et qui est moins claire que la précédente. En voulant remettre l’ancienne , toutes les références les signalent dangereuses. Du coup je ne sais plus comment faire.
Sur un téléphone mobile, quand vous êtes allée dans l’application sncf-connect. Com, il faut en sortir en fermant toutes les applications :
>>>>>> descendez sur la barre de navigation
>>>>>> cliquer sur l’icone » ||| » qui correspond à la touche récents
>>>>>> cliquer sur le bouton « tout fermer ».
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Bonjour lorsque je veux réserver un billet il me dit votre recherche a expiré ?
Merci
>>>>> supprimer tout historique de l’appilcation sncf-connect. Com sur votre ordinateur pour resolution des problemes sncf-connect. Com sur un ordinateur >>>>>>>>>>>>>>>>>>
Il faut supprimer toutes les informations relatives au site sncf connect qui sont mémorisées, qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un téléphone.
>>>>> sur l’écran de google chrome, cliquez sur le bouton le plus à droite tout en haut de l’écran (3 petits points verticaux)
>>>>> cliquez sur la ligne » effacer les données de navigation »
>>>>> cliquez sur la ligne » paramètres des sites »
>>>>> cliquez sur la ligne » afficher les autorisations et les données enregistrées pour les différents sites
>>>>> triez la liste par nom
>>>>> rechercher la ligne sncf-connect. Com
>>>>> cliquez sur la poubelle pour supprimer la ligne
Maintenant, tout l’historique de sncf-connect a disparu.
Desole, une erreur s’est produite
Reglez votre probleme
>>>>> supprimer tout historique de l’appilcation sncf-connect. Com sur votre ordinateur pour resolution des problemes sncf-connect. Com sur un ordinateur >>>>>>>>>>>>>>>>>>
Il faut supprimer toutes les informations relatives au site sncf connect qui sont mémorisées, qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un téléphone.
>>>>> sur l’écran de google chrome, cliquez sur le bouton le plus à droite tout en haut de l’écran (3 petits points verticaux)
>>>>> cliquez sur la ligne » effacer les données de navigation »
>>>>> cliquez sur la ligne » paramètres des sites »
>>>>> cliquez sur la ligne » afficher les autorisations et les données enregistrées pour les différents sites
>>>>> triez la liste par nom
>>>>> rechercher la ligne sncf-connect. Com
>>>>> cliquez sur la poubelle pour supprimer la ligne
Maintenant, tout l’historique de sncf-connect a disparu.
Impossible de s’en servir
Aujourd’hui lundi 20 mai 2024 je me suis connectée le matin sans problème pour réserver des billets et à présent je souhaite valider et payer écran bleu nuit ,plus rien !
Avez-vous une explication svp ? !
Sur un téléphone mobile, quand vous êtes allé dans l’application sncf-connect. Com, il faut en sortir en fermant toutes les applications :
>>>>>> descendez sur la barre de navigation
>>>>>> cliquer sur l’icone » ||| » qui correspond à la touche récents
>>>>>> cliquer sur le bouton « tout fermer ».
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
>>>>> supprimer tout historique de l’appilcation sncf-connect. Com sur votre ordinateur pour resolution des problemes sncf-connect. Com sur un ordinateur >>>>>>>>>>>>>>>>>>
Il faut supprimer toutes les informations relatives au site sncf connect qui sont mémorisées, qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un téléphone.
>>>>> sur l’écran de google chrome, cliquez sur le bouton le plus à droite tout en haut de l’écran (3 petits points verticaux)
>>>>> cliquez sur la ligne » effacer les données de navigation »
>>>>> cliquez sur la ligne » paramètres des sites »
>>>>> cliquez sur la ligne » afficher les autorisations et les données enregistrées pour les différents sites
>>>>> triez la liste par nom
>>>>> rechercher la ligne sncf-connect. Com
>>>>> cliquez sur la poubelle pour supprimer la ligne
Maintenant, tout l’historique de sncf-connect a disparu.
Depuis ce matin, je reçois constamment le message suivant :
« désolé, une erreur s’est produite. Veuillez réessayer plus tard. »
Au secours !
>>>>> supprimer tout historique de l’appilcation sncf-connect. Com sur votre ordinateur pour resolution des problemes sncf-connect. Com sur un ordinateur >>>>>>>>>>>>>>>>>>
Il faut supprimer toutes les informations relatives au site sncf connect qui sont mémorisées, qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un téléphone.
>>>>> sur l’écran de google chrome, cliquez sur le bouton le plus à droite tout en haut de l’écran (3 petits points verticaux)
>>>>> cliquez sur la ligne » effacer les données de navigation »
>>>>> cliquez sur la ligne » paramètres des sites »
>>>>> cliquez sur la ligne » afficher les autorisations et les données enregistrées pour les différents sites
>>>>> triez la liste par nom
>>>>> rechercher la ligne sncf-connect. Com
>>>>> cliquez sur la poubelle pour supprimer la ligne
Maintenant, tout l’historique de sncf-connect a disparu.
Après sélection des gares, j’ai le message suivant qui s’affiche : « désolé, une erreur s’est produite. Veuillez réessayer plus tard. «
>>>>> supprimer tout historique de l’appilcation sncf-connect. Com sur votre ordinateur pour resolution des problemes sncf-connect. Com sur un ordinateur >>>>>>>>>>>>>>>>>>
Il faut supprimer toutes les informations relatives au site sncf connect qui sont mémorisées, qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un téléphone.
>>>>> sur l’écran de google chrome, cliquez sur le bouton le plus à droite tout en haut de l’écran (3 petits points verticaux)
>>>>> cliquez sur la ligne » effacer les données de navigation »
>>>>> cliquez sur la ligne » paramètres des sites »
>>>>> cliquez sur la ligne » afficher les autorisations et les données enregistrées pour les différents sites
>>>>> triez la liste par nom
>>>>> rechercher la ligne sncf-connect. Com
>>>>> cliquez sur la poubelle pour supprimer la ligne
Maintenant, tout l’historique de sncf-connect a disparu.
Impossible de visualiser les billets achetés.
Impossible de valider mon panier. Message : » désolé une erreur s’est produite «
>>>>> supprimer tout historique de l’appilcation sncf-connect. Com sur votre ordinateur pour resolution des problemes sncf-connect. Com sur un ordinateur >>>>>>>>>>>>>>>>>>
Il faut supprimer toutes les informations relatives au site sncf connect qui sont mémorisées, qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un téléphone.
>>>>> sur l’écran de google chrome, cliquez sur le bouton le plus à droite tout en haut de l’écran (3 petits points verticaux)
>>>>> cliquez sur la ligne » effacer les données de navigation »
>>>>> cliquez sur la ligne » paramètres des sites »
>>>>> cliquez sur la ligne » afficher les autorisations et les données enregistrées pour les différents sites
>>>>> triez la liste par nom
>>>>> rechercher la ligne sncf-connect. Com
>>>>> cliquez sur la poubelle pour supprimer la ligne
Maintenant, tout l’historique de sncf-connect a disparu.
Paiement impossible
Même après avoir supprimé / ajouté la carte bleue
Après sélection du trajet aucun bouton pour acheter et payer
Je rencontre des problèmes lors du paiements.
Ça me redis toujours le payement n’as pas aboutis sauf que tous informations est correct
À la fin de la réservation indication : désolée une erreur s’est produite veuillez réessayer plus tard depuis ce matin
>>>>> supprimer tout historique de l’appilcation sncf-connect. Com sur votre ordinateur pour resolution des problemes sncf-connect. Com sur un ordinateur >>>>>>>>>>>>>>>>>>
Il faut supprimer toutes les informations relatives au site sncf connect qui sont mémorisées, qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un téléphone.
>>>>> sur l’écran de google chrome, cliquez sur le bouton le plus à droite tout en haut de l’écran (3 petits points verticaux)
>>>>> cliquez sur la ligne » effacer les données de navigation »
>>>>> cliquez sur la ligne » paramètres des sites »
>>>>> cliquez sur la ligne » afficher les autorisations et les données enregistrées pour les différents sites
>>>>> triez la liste par nom
>>>>> rechercher la ligne sncf-connect. Com
>>>>> cliquez sur la poubelle pour supprimer la ligne
Maintenant, tout l’historique de sncf-connect a disparu.
Un bug me dit que le paiement est actuellement indisponible
Je n’ai pas de gare a coté super !
Quand j ouvre sncf connect, j ai un écran noir à chaque fois
Sur un téléphone mobile, quand vous êtes allé dans l’application sncf-connect. Com, il faut en sortir en fermant toutes les applications :
>>>>>> descendez sur la barre de navigation
>>>>>> cliquer sur l’icone » ||| » qui correspond à la touche récents
>>>>>> cliquer sur le bouton « tout fermer ».
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Impossible d’effectuer une réservation pour un train sur internet
Quand je rentre sur application sncf connect j arrive sur la page accepter et fermer les cookies mais je n’ai pas la main
Pc ou téléphone mobile ?
Je n’arrive pas a acceder depuis deux jours a la reservation en ligne. j’ai besoin de voyager souvent, cela m’handicape beaucoup je suis obligé de reserver des bus blablacar. . .
Toujours sur l’appli, si l’on possède deux cartes de réduction il est toujours impossible de sélectionner la bonne carte ! L’appli prend systématiquement la dernière carte achetée et enregistrée. Ça devient urgent d’avoir une solution !
Can’t book tickets because of general error. Tried on multiple browsers and devices.
>>>>> delete all sncf-connect. Com appilcation on your computer for sncf-connect. Com on a computer >>>>>>>>>>>>>>>>>>
You need to delete all information related to the sncf connect site that is stored, whether on a computer or a phone.
>>>>> on the google chrome screen, click on the rightmost button at the very top of the screen (3 small vertical dots)
>>>>> click on the « delete browsing data » line
>>>>> click on the « site settings » line
>>>>> click on the line « display authorizations and saved data for individual sites
>>>>> sort list by name
>>>>> search for the line sncf-connect. Com
>>>>> click on the trashcan to delete the line
Now the entire history of sncf-connect is gone.
Translated with deepl. com (free version)
Impossible de voir les billets que j’ai acheter .
Application qui beugue totalement .
J’aimerai pouvoir voir mes billets.
>>>>> supprimer tout historique de l’appilcation sncf-connect. Com sur votre ordinateur pour resolution des problemes sncf-connect. Com sur un ordinateur >>>>>>>>>>>>>>>>>>
Il faut supprimer toutes les informations relatives au site sncf connect qui sont mémorisées, qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un téléphone.
>>>>> sur l’écran de google chrome, cliquez sur le bouton le plus à droite tout en haut de l’écran (3 petits points verticaux)
>>>>> cliquez sur la ligne » effacer les données de navigation »
>>>>> cliquez sur la ligne » paramètres des sites »
>>>>> cliquez sur la ligne » afficher les autorisations et les données enregistrées pour les différents sites
>>>>> triez la liste par nom
>>>>> rechercher la ligne sncf-connect. Com
>>>>> cliquez sur la poubelle pour supprimer la ligne
Maintenant, tout l’historique de sncf-connect a disparu.
Ne se lance pas sur mon smartphone (samsung galaxy s20+ à jour)
Sur un téléphone mobile, quand vous êtes allé dans l’application sncf-connect. Com, il faut en sortir en fermant toutes les applications :
>>>>>> descendez sur la barre de navigation
>>>>>> cliquer sur l’icone » ||| » qui correspond à la touche récents
>>>>>> cliquer sur le bouton « tout fermer ».
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Impossible de voir et reserver des trains entre cdg et lille pour un apresmidi (test fait sur 3 jours : ou 13 juillet)
>>>>> supprimer tout historique de l’appilcation sncf-connect. Com sur votre ordinateur pour resolution des problemes sncf-connect. Com sur un ordinateur >>>>>>>>>>>>>>>>>>
Il faut supprimer toutes les informations relatives au site sncf connect qui sont mémorisées, qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un téléphone.
>>>>> sur l’écran de google chrome, cliquez sur le bouton le plus à droite tout en haut de l’écran (3 petits points verticaux)
>>>>> cliquez sur la ligne » effacer les données de navigation »
>>>>> cliquez sur la ligne » paramètres des sites »
>>>>> cliquez sur la ligne » afficher les autorisations et les données enregistrées pour les différents sites
>>>>> triez la liste par nom
>>>>> rechercher la ligne sncf-connect. Com
>>>>> cliquez sur la poubelle pour supprimer la ligne
Maintenant, tout l’historique de sncf-connect a disparu.
Impossible de valider des optiond
>>>>> supprimer tout historique de l’appilcation sncf-connect. Com sur votre ordinateur pour resolution des problemes sncf-connect. Com sur un ordinateur >>>>>>>>>>>>>>>>>>
Il faut supprimer toutes les informations relatives au site sncf connect qui sont mémorisées, qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un téléphone.
>>>>> sur l’écran de google chrome, cliquez sur le bouton le plus à droite tout en haut de l’écran (3 petits points verticaux)
>>>>> cliquez sur la ligne » effacer les données de navigation »
>>>>> cliquez sur la ligne » paramètres des sites »
>>>>> cliquez sur la ligne » afficher les autorisations et les données enregistrées pour les différents sites
>>>>> triez la liste par nom
>>>>> rechercher la ligne sncf-connect. Com
>>>>> cliquez sur la poubelle pour supprimer la ligne
Maintenant, tout l’historique de sncf-connect a disparu.
Blocage de l’application quand je clique sur sncf/connect j’obtiens 1 écran blanc
Sur un téléphone mobile, quand vous êtes allé dans l’application sncf-connect. Com, il faut en sortir en fermant toutes les applications :
>>>>>> descendez sur la barre de navigation
>>>>>> cliquer sur l’icone » ||| » qui correspond à la touche récents
>>>>>> cliquer sur le bouton « tout fermer ».
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Lisez les messages déposés, vous gagnerez un temps précieux !
Comme christine plus bas la page de l’application reste noire ou lorsqu’elle s’ouvre impossible de mettre le code vérification de la banque reçu par sms j’ai fait 2 fois cette manipulation et le paiement n’a pas pu être validé donc abandon du paiement ça c’est sur le téléphone j’ai essayé sur mon ordinateur en appliquant mon profil et là j’ai un message désolé une erreur s’est produite lorsque je mets la gare de départ.
Sur un téléphone mobile, quand vous êtes allé dans l’application sncf-connect. Com, il faut en sortir en fermant toutes les applications :
>>>>>> descendez sur la barre de navigation
>>>>>> cliquer sur l’icone » ||| » qui correspond à la touche récents
>>>>>> cliquer sur le bouton « tout fermer ».
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Lisez les messages déposés, vous gagnerez un temps précieux !
Impossible de valider un bon d’achat ter zud, message « service indisponible veuillez réessayer plus tard » depuis hier le 17 mai et encore aujourd’hui le 18 mai.
Est-ce un bug général ?
>>>>> supprimer tout historique de l’appilcation sncf-connect. Com sur votre ordinateur pour resolution des problemes sncf-connect. Com sur un ordinateur >>>>>>>>>>>>>>>>>>
Il faut supprimer toutes les informations relatives au site sncf connect qui sont mémorisées, qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un téléphone.
>>>>> sur l’écran de google chrome, cliquez sur le bouton le plus à droite tout en haut de l’écran (3 petits points verticaux)
>>>>> cliquez sur la ligne » effacer les données de navigation »
>>>>> cliquez sur la ligne » paramètres des sites »
>>>>> cliquez sur la ligne » afficher les autorisations et les données enregistrées pour les différents sites
>>>>> triez la liste par nom
>>>>> rechercher la ligne sncf-connect. Com
>>>>> cliquez sur la poubelle pour supprimer la ligne
Maintenant, tout l’historique de sncf-connect a disparu.
J’ai un souci avec sncf connect. Page noire quand je cherche à me connecter j’ai vidé le cache j’ai désinstallé . Impossible de mettre le code de vérification la page dévient noire.
Merci pour votre aide
Christine
Sur un téléphone mobile, quand vous êtes allé dans l’application sncf-connect. Com, il faut en sortir en fermant toutes les applications :
>>>>>> descendez sur la barre de navigation
>>>>>> cliquer sur l’icone » ||| » qui correspond à la touche récents
>>>>>> cliquer sur le bouton « tout fermer ».
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Lorsque je veux me connecter sur min application et rentrer mon adresse e-mail et min code la page de connexion reste blanche.
Que dois-je faire ?
Sur un téléphone mobile, quand vous êtes allé dans l’application sncf-connect. Com, il faut en sortir en fermant toutes les applications :
>>>>>> descendez sur la barre de navigation
>>>>>> cliquer sur l’icone » ||| » qui correspond à la touche récents
>>>>>> cliquer sur le bouton « tout fermer ».
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Des mois qu’il est impossible d’utiliser le site sncf depuis le pc. . . Sans commentaires pour une grosse entreprise comme celle-ci !
Faites comme yveline, coonectez vous au site depuis votre téléphone mobile.
Impossible de faire une réservation.
Les villes ne s’affichent pas quand je fais des recherches.
Quel que soit le navigateur que j’utilise, j’indique ma destination et au moment d’indiquer d’où je pars, le site affiche un message comme quoi il a rencontré une erreur et recommence à me demander ma destination. . .
>>>>> supprimer tout historique de l’appilcation sncf-connect. Com sur votre ordinateur pour resolution des problemes sncf-connect. Com sur un ordinateur >>>>>>>>>>>>>>>>>>
Il faut supprimer toutes les informations relatives au site sncf connect qui sont mémorisées, qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un téléphone.
>>>>> sur l’écran de google chrome, cliquez sur le bouton le plus à droite tout en haut de l’écran (3 petits points verticaux)
>>>>> cliquez sur la ligne » effacer les données de navigation »
>>>>> cliquez sur la ligne » paramètres des sites »
>>>>> cliquez sur la ligne » afficher les autorisations et les données enregistrées pour les différents sites
>>>>> triez la liste par nom
>>>>> rechercher la ligne sncf-connect. Com
>>>>> cliquez sur la poubelle pour supprimer la ligne
Maintenant, tout l’historique de sncf-connect a disparu.
Impossible de réserver de billets depuis ce matin, à chaque tentative : désolé une erreur s’est produite. Veuillez réessayer plus tard.
>>>>> supprimer tout historique de l’appilcation sncf-connect. Com sur votre ordinateur pour resolution des problemes sncf-connect. Com sur un ordinateur >>>>>>>>>>>>>>>>>>
Il faut supprimer toutes les informations relatives au site sncf connect qui sont mémorisées, qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un téléphone.
>>>>> sur l’écran de google chrome, cliquez sur le bouton le plus à droite tout en haut de l’écran (3 petits points verticaux)
>>>>> cliquez sur la ligne » effacer les données de navigation »
>>>>> cliquez sur la ligne » paramètres des sites »
>>>>> cliquez sur la ligne » afficher les autorisations et les données enregistrées pour les différents sites
>>>>> triez la liste par nom
>>>>> rechercher la ligne sncf-connect. Com
>>>>> cliquez sur la poubelle pour supprimer la ligne
Maintenant, tout l’historique de sncf-connect a disparu.
Je n’arrive pas à confirmer mon billet max jeune de demain alors qu’on à jusqu’à la veille à 17h. . .
Je ne peux pas annuler d’option, ni la valider
Aussi j’ai été prélevé alors que j’ai juste posé une option
Appli bloquée depuis ce matin 17 mai
Pc ou téléphone mobile ?
Bonjour,
Une fois lancée une première fois et refermée, l’application sncf connect ne s’ouvre plus (écran noir). J’ai déjà signalé le problème en vain.
Mon smartphone est un xaomi redmi note 13 pro et tout fonctionnait très bien avant, le problème est survenu il y a environ un mois.
Pourriez-vous faire quelque chose ?
Merci.
Sur un téléphone mobile, quand vous êtes allé dans l’application sncf-connect. Com, il faut en sortir en fermant toutes les applications :
>>>>>> descendez sur la barre de navigation
>>>>>> cliquer sur l’icone » ||| » qui correspond à la touche récents
>>>>>> cliquer sur le bouton « tout fermer ».
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Lisez les messages déposés, vous gagnerez untemps trécieux !
Depuis 2 jours impossible d’obtenir un billet. En outre l’historique des billets passés et à venir a disparu.
Depuis 3 jours impossible de se connecter sur sncf connect au moins 10 essais et toujours la même réponse au moment de mettre la gare de dépars ou de demander de l’aide :
« désolé une erreur s’est produite réessayer plus tard »
Impossible de réserver un billet sur sncf connect, cela fait dejà deux jours
Faites comme yveline, coonectez vous au site depuis votre téléphone mobile.
E-billet temporairement indisponible
Erreur sur la page lors de la réservation de billet : désolé, une erreur s’est produite.
>>>>> supprimer tout historique de l’appilcation sncf-connect. Com sur votre ordinateur pour resolution des problemes sncf-connect. Com sur un ordinateur >>>>>>>>>>>>>>>>>>
Il faut supprimer toutes les informations relatives au site sncf connect qui sont mémorisées, qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un téléphone.
>>>>> sur l’écran de google chrome, cliquez sur le bouton le plus à droite tout en haut de l’écran (3 petits points verticaux)
>>>>> cliquez sur la ligne » effacer les données de navigation »
>>>>> cliquez sur la ligne » paramètres des sites »
>>>>> cliquez sur la ligne » afficher les autorisations et les données enregistrées pour les différents sites
>>>>> triez la liste par nom
>>>>> rechercher la ligne sncf-connect. Com
>>>>> cliquez sur la poubelle pour supprimer la ligne
Maintenant, tout l’historique de sncf-connect a disparu.
Impossible d’acheter un billet sur sncf connect ; dit toujours « erreur interne »
>>>>> supprimer tout historique de l’appilcation sncf-connect. Com sur votre ordinateur pour resolution des problemes sncf-connect. Com sur un ordinateur >>>>>>>>>>>>>>>>>>
Il faut supprimer toutes les informations relatives au site sncf connect qui sont mémorisées, qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un téléphone.
>>>>> sur l’écran de google chrome, cliquez sur le bouton le plus à droite tout en haut de l’écran (3 petits points verticaux)
>>>>> cliquez sur la ligne » effacer les données de navigation »
>>>>> cliquez sur la ligne » paramètres des sites »
>>>>> cliquez sur la ligne » afficher les autorisations et les données enregistrées pour les différents sites
>>>>> triez la liste par nom
>>>>> rechercher la ligne sncf-connect. Com
>>>>> cliquez sur la poubelle pour supprimer la ligne
Maintenant, tout l’historique de sncf-connect a disparu.
Impossible de se connecter à mon compte : sncf envoie un code d’accès . . . Qui n’est pas reconnue par le site !
Sur un pc ou sur un téléphone mobile ?