La SNCB (Société nationale des chemins de fer belges) est la société qui est en charge du réseau ferroviaire en Belgique. Pour réserver votre billet en ligne ou suivre votre train en temps réel, vous pouvez utiliser le site internet de la SNCB (belgianrail.be) ou utiliser l’application mobile (Android, iOS et Microsoft).
Problèmes SNCB
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Vous rencontrez un problème avec SNCB ? Dites-le !
Validation d’un jour de voyage impossible (flex 120), malgré une connexion wi-fi ou réseau mobile. Chargement infini après demande de validation puis soit une page d’erreur, soit une « vibration » qui met fin au chargement, sans qr créé.
Impossible de valider mon trajet du jour. Je me suis déconnectée et maintenant je ne sais plus me reconnecter à l application
Bug application, impossible de voir le qr code de mon voyage
Pas possible de valider un jour de voyage via l’app à cause d’un problème de synchronisation.
Achat de ticket impossible via l’appli et via la borne physique. Après le 15eme essai mon achat est enfin encaissé sur l’application mais elle ne génère aucun ticket valide. Obligé de présenter la preuve de paiement pour valider le voyage
App de *** ! Impossible d’acheter un ticket !
Impossible d activer le flex abonnement oj de prendre un ticket numérique
Impossible aussi de valider mon voyage via abonnement flex
Impossible de valider mon voyage via abonnement flex
Impossible de valider un jour de voyage dans abonnement flex. Je me suis déconnecté et maintenant impossible de me reconnecter à l’application
Impossible de valider un jour de voyage avec l’abonnement flex
Impossible de valider un jour de voyage avec mon abonnement flex
Impossible de valider mon abonnement flex
Jarrive pas a ouvrir mon application scnb
Impossible de payer via l’app.
Impossible de valider mon ticket d’un jour avec mon flex abonnement
L’app est fonctionnelle mais impossible d’effectuer un achat
Pas moyen de me connecter à mon abonnement flex pour valider un trajet depuis ce matin
L application semble hs ou alors aucun trains ce matin ?
Pages horaire sur app sncb et le site ne fonctionnent pas.
Impossible de se connecter même après réinstallation app
Message identifiant ou password incorrect. Faux et impossible à réinitialiser, fonctionnalité non présente.
Lamentable.
Problème avec site horaire sncb
On me dit pas ssez de filtre pour planifier le voyage
Je les ai tous activé rien ne change, toujours pas l’horaire des trains
Déconnectée de l’app et impossible de me reconnecter. Donc impossible d’effectuer un achat.
Impossible de valider un trajet sur mon app my sncb ce matin.
Pas moyen de me connecter à mon abonnement flex pour valider un trajet et my sncb ne me reconnait pas
Il est actuellement impossible de se connecter à son compte pour changer de mot de passe ou simplement prendre un abonnement
A chaque fois que je dois valider un jour de voyage pour un abonnement flex 80, je dois supprimer l’application de mon téléphone, la replacer, modifier le mot de passe et cela arrive depuis un mois et deux fois semaine.
App ne fonctionne plus
Planificateur de voyage ne fonctionne pas
Beug d app on ne peut regarder les trajet rien ne fonctionne
Bonjour ,
J’essaie de pouvoir réserver un billet en direction de paris via le site mais impossible je n’accède pas au prix et la finalisation pour une réservation
Reservation impossible
Comment ce fait t’il ? C’est vraiment ennuyant je ne peux pas même pas réserver mon billets pour paris
Comment ce fait t’il ? C’est vraiment ennuyant je ne peux pas même pas réserver mon billets pour paris
Réservation impossible
Message lors du paiement d’un ticket parking pour le lendemain (4 février 2025):
‘problème de paiement – un problème est survenu lors de la commande. Réessayer ou contactez le service client’
Impossible d’acheter mon bilet de train via l’app sncb : celle-ci m’oblige à me réidentifier et j’ai ensuite un message « erreur de l’identification »
J’ai essayé d’acheter un ticket sur l’application sncb à 7h et bien que j’ai validé l’achat avec l’application de ma banque, le paiement du ticket et toujours en cours sur l’application sncb à 9h
Impossible de payer via bancontact pour l’achat d’un standard multipass. Charge paiement en cours tourne continuellement.
Ce matin je voulais valider un voyage de mon flex et quand j’ai ouvert l’app il m’a dit que j’étais déconnecté. Si je mets mon mail il me dit invalide. Si je veux créer un compte avec mon mail il me dit existe déjà.
Prix exorbitants alors qu’accessibles normalement? Gros bug manifestement
Pas possible de reserver en ligne
Application m’y sncb semble en panne pour programmer un futur achat
Impossible d’acheter un voyage via l’application my sncb
Impossible de me connecter à mon compte
L’url demandée a été rejetée. Veuillez consulter votre administrateur.
Your support id is: .
Depuis plusieurs jours, impossible d’acheter un ticket discovery ! Toujours le même message.
Welcome,
The website is currently down for maintenance.
Our technical teams make every effort to put it online as soon as possible.
To check your train schedule, to purchase a ticket or to get information about the disturbances, download the free sncb app (available foriosandandroid).
Thanks 🙂
Connexion impossible à « mysncb »: ‘une erreur est survenue »
Suite au paiement effectué via paypal pour des billets de train sur le site belgianrail, message d’erreur reçu.
Quand nous avons tenter de passer par la page de contact pour expliquer notre problème, lors de l’envoi de notre message, il y avait un autre message d’erreur !
Impossible de me connecter au site pour acheter deux tickets. Une page d’accueil me signale « on vérifie que vous n’êtes pas un robot » avec une case à cocher. . . Et tout cela en boucle !
Impossible de me connecter au site pour acheter deux tickets. Une page d’accueil me signale « on vérifie que vous n’êtes pas un robot » avec une case à cocher. . . Et tout cela en boucle !
La partie mysncb ne marche pas (login impossible)
L’appli ne fonctionne pas
Impossible de payer le renouvellement de mon abonnement
Impossible de payer mon ticket avec l’installation, un écran noir s’affiche. Cela fait plusieurs fois
Page d’identification charge en boucle, impossible de m’identifier et d’accéder à mes tickets achetés
Impossible d’accéder au planificateur de voyage, ni sur l’application ni sur le site
Impossible de payer avec l’application de bnp paribas
Problème de paiement avec l’application, impossible de valider son paiement. Ecran noir dès que l’app de paiement s’ouvre.
Problème de paiement avec l’application, impossible de valider son paiement. Page noire dès que l’on est dirigé vers l’appli de paiement
Appli ne s’ouvre pas
Je ne peux pas compléter la recherche sur la page principale.
Je ne peux pas completer la recherche sur la page principale. . .
Lors du paiement via ban contact je suis transféré sur le site de charleroi airport. Iphone 11.
Après création d’un utilisateur, impossible de se connecter
Essai avec 2eme utilisateur, même soucis
Essai avec un autre browser, même message, site vraiment mal fait ainsi que l’application smartphone
The requested url was rejected. Please consult with your administrator. .
Lorsque j’essaye d’acheter un ticket, ça me met payement refusé alors que j’ai de l’argent sur ma carte, j’ai essayé également avec une autre carte bancaire et même une carte bancaire d’un membre de la famille mais rien ne fonctionne
Bonjour, je n arrive pas a ouvrir l appli afin d enregistrer mon nouvel abonnement flex que mon employeur a acheter. Je dois voyager demain matin avec celui-ci.
Que faire?
Merci
Bonjour, je n arrive pas a ouvrir l appli afin d enregistrer mon nouvel abonnement flex que mon employeur a acheter. Je dois voyager demain matin avec celui-ci.
Que faire?
Merci
Bonsoir,
Je désire activer un trajet sur l’application sncb, mais lorsque je clique sur celle-ci, j’ai juste un écran noir avec le logo sncb et rien ne se passe après. . .
Pourriez vous m’aider?
Merci d’avance
Christophe
Bonjour, je n’arrive pas me connecter à mysncb après plusieur changement de mot de passe.
Rien n’est accepter. Merci de me donner une réponse rapide, je dois prendre un abonnement flex cette semaine.
Recherche horaire down. Aucun résultat sur la recherche sur le site web et sur l’application.
Impossible de prendre un ticket de train.
Il m’indique qu’il n’y a pas de résultat
Application ne fourni plus de planification
Impossible de faire un paiement via l appli et donc d acheté un ticket pour partir demain
Bonjour. J’ai acheté des tickets sur l’app. J’ai été débitée mais sur l’app je ne peux pas valider mes tickets car j’ai un message paiement en cours.
Pouvez vous m’aider ?
Merci d’avance
Cordialement
Valérie fitoussi
Problème avec l’application sncb ce matin. Il n’y pas moyen de s’identifier. Le message est le suivant : l’url demandée a été rejetée. Veuillez consulter votre administrateur.
Cela fait 5 x depuis dimanche que j’essaye de réserver un ticket en ligne cela coinve chaque fois (4 moyens de paiements fonctionnels utilisés) – banque belfius ….
Problème avec l’application snb ce matin pas moyen de s’identifier et indique le message suivant :l’url demandée a été rejetée. Veuillez consulter votre administrateur.
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