La SNCB (Société nationale des chemins de fer belges) est la société qui est en charge du réseau ferroviaire en Belgique. Pour réserver votre billet en ligne ou suivre votre train en temps réel, vous pouvez utiliser le site internet de la SNCB (belgianrail.be) ou utiliser l’application mobile (Android, iOS et Microsoft).
Problèmes SNCB
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Vous rencontrez un problème avec SNCB ? Dites-le !
Malgré une nouvelle installation de l’app android, le clavier clignote sans arrêt et il est impossible de voir les horaires.
Merci d’avance pour une mise à jour rapide.
L’appli ne parvient pas à afficher le ticket avant achat
Impossible d’activer mes voyages dans l’application. Cela charge puis s’arrête. On ne sait pas non plus accéder au ancien trajet.
Impossible de valider un trajet de mon flex abonnement 10 aujourd’hui . . le chargement est long puis s’arrête sans générer le qr code. . après plus de 10e tentatives toujours rien
Après 25 min, ça a fonctionné. . .
Application en panne
Ce site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais.
Veuillez réessayer plus tard ou utiliser l’app sncb pour consulter les horaires, acheter votre ticket ou trouver des informations.
Mais l’application ne fonctionne pas non plus. . . Il serait temps d’update votre windows 3. 11
Je ne parviens pas à acheter mon ticket
Problème pour valider un jour de voyage avec mon flex abonnement. Pas de synchronisation.
Impossible de pouvoir s identifier sur l app. Je ne sais donc pas valider un trajet sur mon abonnement flex
En cherchant mes gares de départ, l’application ne trouve pas et me renvoie le message d’erreur suivant: « pas de résultats. Veuillez réessayer »
Impossible de trouver les horaires et d’acheter un billet via l’application.
Résultats impossible à obtenir pour avoir l’horaire des trains, application comme sur le site !
Difficultés à activer une journée de voyage pour un abonnement flex (j’ai bien du essayer 10 fois et avoir plusieurs messages d’erreur -> réessayer et contacter le support si ça ne fonctionne toujours pas)
Difficultés à activer une journée de voyage pour un abonnement flex (j’ai bien du essayer 10 fois et avoir plusieurs messages d’erreur -> réessayer et contacter le support si ça ne fonctionne toujours pas)
Et pour afficher les horaires, n’en parlons même pas, rien ne fonctionne
Difficultés à activer une journée de voyage pour un abonnement flex (j’ai bien du essayer 10 fois et avoir plusieurs messages d’erreur -> réessayer et contacter le support si ça ne fonctionne toujours pas)
Et pour afficher les horaires, n’en parlons même pas, rien ne fonctionne
L’application n’affiche pas les trajet et donc impossible de prendre un ticket.
Internal error – site web & app
Sur android: impossible d’acheter un ticket avec l’app – le clavier apparait et disparait
Le site internet ne marche pas non plus pour l’achat de tickets. . .
Impossible de se connecter et impossible d’acheter un billet
Sur l’application, impossible d’afficher les horaires et donc d’acheter un billet. Sur le site, on peut voir les horaires mais pas acheter de billet. . .
Impossible d’utiliser l’application, il y a un bug
Depuis hier, impossible d’afficher les horaires de train ni d’acheter un billet sur l’application. L’application est pourtant à jour sur mon téléphone. Il m’est impossible d’écrire dans les champs réservés à cet effet, et ça ne marche pas davantage avec mes destinations préenregistrées.
Sncb s’agirait de fixer votre site ça fait un mois qu’on ne peut rien faire c’est pas possible à ce stade.
Je n’arrive pas à acheter d’abonnement rien. . .
Même chose ici , impossible de passer au paiement pour un abonnement
Impossible de me connecter sur my sncb 2 tentative mot de passe oublier pas de mail de recuperation rien
Impossible de me connecter sur mon compte mysncb pour renouveler mon abonnement
Malgré 2 tentatives de réinitialisation de mon mot de passe, impossible de me connecter à l’appli depuis le 1/09 pour renouveler mon abonnement. Idem ce 2/09 au matin; j’ai du acheter un billet à la machine à 30€ !
Honteux !
Je ne sais pas me connecter sur my sncb.
Le message qui s’affiche est que mon url est rejeté.
Je ne sais donc pas renouveler mon abonnement
Site inaccessible
Impossible de me connecter sur my sncb 2 tentative mot de passe oublier pas de mail de recuperation rien
Impossible de me connecter sur mysncb
Impossible de me connecter à mon compte sncb depuis samedi 24/08/2024. il est indiqué » une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer de vous connecter svp. « .
Merci
Impossible de se connecter à mysncb ce 23 août 2024: « une erreur technique est survenue ». Essayé plusieurs fois, sur plusieurs navigateurs, et sur pc et sur smartphone. . . j’ai même changé le mot de passe. . . rien à faire, toujours le même message d’erreur.
Impossible de se connecter, aussi bien sur le site web que sur l’application
Pas reçu de mail de confirmation.
Impossible accès ils ne sont capable que me demander continuellement si je suis un robot
Impossible accès
Site sncb inaccessible sur pc, pas de soucis via smart
Je n’ai jamais reçu les deux billets payés ce soir
Site sncb inaccessible
Paiement via l’appli sncb impossible
Impossible de se connecté,
Impossible d’activer un jour de voyage de mon abonnement flex via l’application sncb
My sncb est inaccessible, aucun contact sur messenger ne fonctionne et on le numéro de téléphone fixe du service client ne marche pas…
Je n’arrive plus à me connecter et à acheter en ligne sur l’application sncb
Achat de tickets impossibles (gare, site internet, automates,. . . )
Impossible de se connecter à l application.
Can’t activate a trip on either youth holidays or flex; error message for the first, nothing happens for the second
Ne peut pas activer de trajet
Identification impossible donc impossible d’acheter un ticket ou d’activer un voyage de mon multi pass dans l’application
Impossible d’activer un jour de voyage de mon abonnement flex via l’application sncb
Impossible d’activer un jour de voyage de mon abonnement flex via l’application sncb
Impossible d’acheter un billet en ligne. Erreur technique ou payements échoués.
Mysncb génère le message « une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer de vous connecter svp. » quand je clique sur « se connecter, » et ce depuis plusieurs heures
Je n’arrive pas à effectuer le paiement de mon ticket depuis 2jours. Que se passe-t-il?
Je n’arrive pas à effectuer le paiement de mon ticket depuis 2jours. Que se passe-t-il?
Je n’arrive pas à effectuer de paiement. Que dois je faire?
Bonjour j’ai un problème je ne sais pas activer de trajet go pass 1 sur l’application ni rechercher des horaires.
Impossible de faire des paiements
Error 500
J’ai acheté ce matin un billet via l’app sncb sans problème.
Ce soir impossible de réaliser la même opération pour accéder à mon panier il fallait remettre le code et l’identifiant. Ce que j’ai fait à plusieurs reprises sans succès. Et même en changeant le mot de passe.
Impossible de me connecter à mon compte mysncb, que ce soit dans l’app ou sur ordinateur.
Je ne reçoit pas de mail lorsque je clique sur les liens « j’ai oublié mon mot de passe », donc je ne peux même pas le réinitialiser.
J’ai créé un nouveau compte, et là tout va bien, mais j’ai des billets sur mon ancien compte que je voudrait récupérer!
Lorsque je souhaite effectuer la prolongation de mon abonnement cela me mets « l’url demandée a été rejetée. Veuillez consulter votre administrateur. «
Impossible de se connecter:
L’url demandée a été rejetée. Veuillez consulter votre administrateur.
Bonjour,
L’application ne reconnais plus le mot de passe.
J’ai supprimé et réinstaller, pareil.
Ticket achat sur pc.
J’essaie vainement de me connecter à my sncb et je reçois à chaque fois l’écran mentionnant:
L’url demandée a été rejetée. Veuillez consulter votre administrateur.
Your support id is: .
Compte créer, première connexion après validation de l’email de validation :
« une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer de vous connecter svp. »
Tentative de réinitialiser le mot de passe réussie, retentative de connexion, même résultat
Impossible achat en laine gne multi. . l app me reconnecte immédiatement sur mon profil.
Vraiment galère car je ne peux pas prendre le train suivant en allant au guichet
Je n’arrive pas à finaliser un paiement pour un produit sncb acheté, ça reste bloqué sur
« nous initions votre paiement »
Impossible de payer en ligne mon achat de billet de train sur le site sncb
Bonjour, ce 19 mars l’app mobile sncb ne fonctionne plus. Quelqu’un rencontre-t-il aussi ce problème et sait-on ce qu’il se passe ? Merci
Impossible d’activer un jour de voyage de mon abonnement flex via l’application sncb
Elle n’arrive pas a se connecter
Mon appli sncb bug, j’ai acheté un youth multi hier et je n’arrive pas à ouvrir l’appli ce matin !
Impossible de se connecter et de valider un jour de voyage
Je ne parviens pas à payer mon ticket en ligne car je reçois le message « echec de la synchronisation de l’alerte voyage
L’application beug je sais plus me connecter à mon compte ça marque erreur de synchronisation
Impossible de se connecter donc impossible de valider un jour de voyage
Impossible de se connecter ou d’activer un jour de voyage.
Impossible de se connecter ou d’activer un jour de voyage.