La SNCB (Société nationale des chemins de fer belges) est la société qui est en charge du réseau ferroviaire en Belgique. Pour réserver votre billet en ligne ou suivre votre train en temps réel, vous pouvez utiliser le site internet de la SNCB (belgianrail.be) ou utiliser l’application mobile (Android, iOS et Microsoft).
Problèmes SNCB
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Aucun accès aux horaires
Impossible de reinitialiser mon mot de passe mysncb et du coup je ne peux utiliser mon multipass sur lequel il me reste 4 voyages
Pas d’horaire de train aussi bien sur le site que l’application
Application en panne
Compte supprimé, j’ai tenté d’en créer un nouveau et rien ne fonctionne, même après l’avoir activé.
Mon tel ne charge plus
Depuis des années, chaque fois que je reviens au pays, je veux utiliser l’appli sncb. Quand j’en arrive au paiement, il y a un raté au moment de l’identification.
Pas possible de payer avec l’app
Impossible d’acheter mon ticket via l’application (que j’utilise quotidiennement pourtant normalement)
Bonjour. Depuis hier soir, impossible d’acheter mon billet de train par le site sncb.
Bonjour. Depuis hier soir, impossible d’acheter mon billet de train par le site sncb.
Bonjour. Depuis hier soir, impossible d’acheter mon billet de train par le site sncb.
Problème de paiement,
Affichage d’un message d’erreur dans le panier.
Idem chez moi. Appli bloque. Et impossible d’acheter via le site : le paiement n’aboutit pas
L’app sncb ne s’ouvre plus (constaté ce matin avant de prendre le train). J’ai aussi tenté de désinstaller et réinstaller, sans résultat.
Bonjour,
Depuis ce samedi 13 mai , mon app sncb ne répond plus .
Est ce un problème global ?
Que faire ? Merci pour votre réponse !
L’application sncb ne s’ouvre plus, désinstallation et réinstallation sans succès et comme pour les autres personnes qui ont le même souci c’est la seule application qui ne fonctionne plus, une explication serait la bienvenue
L’appli sncb ne s’ouvre plus alors que toutes mes autres applis s’ouvrent normalement. J’ai désinstallé et réinstallé mais ça ne fonctionne toujours pas.
L’app ne s’ouvre carrément plus !
Impossible d’activer des trajet via l’app
Impossible de se connecter c quoi le problème
Je ne peux pas me connecter a mon compte (erreur « une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer de vous connecter svp. « )
Impossible de se connecter alors que j’ai bien confirmé mon adresse mail
Impossibilité de se connecter pour acheter un ticket
Compte crée mais lors de la connexion (après avoir comfirmé mon mail) impossible de me connecter : « une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer de vous connecter svp. «
Impossible de payer son ticket sur le site web, message d’erreur technique lors de la confirmation du paiement par visa.
Impossible de se connecter sur le site officiel
Impossible de se connecter à son compte sur le site ou sur l’app
L’application ne s’ouvre plus. Il est mentionné qu elle ne cesse de s’arrêter
Bonjour quand j’essaye de entrain sur le site c’est écrit blocked
Impossible de se connecter avec le site officiel de la sncb
Le site internet est down, et on n’a aucune info.
Je voudrais crée un compte ça ne fonctionne pas du tout il me demande de remplir tout les champs alors que tout est fait.
Le site se lance pas
Bonjour impossible de créer un compte. Il me demande toujours de compléter toutes les données mais ce n’est pas accepté. J’ai essayé 10 fois pouvez-vous m’aider ?
Merci
Bonjour impossible de créer un compte. Il me demande toujours de compléter toutes les données mais ce n’est pas accepté. J’ai essayé 10 fois
Merci
Écran de l’application est blanc ? Comment payer son ticket ?
J’ai exatcement le même problème qu’albin (message ci dessous) .
J’ai créé un compte ce matin très tôt , je l’ai activé .
J’ai essaye ensuite de me connecter et « une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer de vous connecter svp. »
J’ai réinitialisé trois (ou 4? ) mon mot de passe suite au conseil du helpdesk. Testé avec autre navigateur , sur desktop et sur android .
Partout , mêm message
À chaque fois que j’essaye de m’identifier, le message suivant apparait : « Une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer de vous connecter svp ». Cela fait trois jours que je n’arrive pas à me connecter.
Impossible d’acheter un railpass. « Failure » lors de la transaction
Impossible de voir son trajet
Impossible de vérifier les trajets, aucune gare ou adresse n’existe.
Impossible de trouver un trajet sur l’application, un message d’erreur apparaît malgré plusieurs essais
l’appli bugge fréquemment, plus moyen de voir les horaires, on demande de modifier les options, pénible…
Je n’arrive pas à voir les horaires de trains via l’application sncb
je n’arrive pas à prévoir un trajet ça ne trouve pas les gars écrite et l’image une fois qu’on appuie sur continuer il ne se passe rien
Bonjour,
Erreurs suivantes lors de la recherche du trajet (l’erreur s’est produite régulièrement ces dernières semaines)
– « We couldn’t find results for your request. Please modify the options for this trip. »
– « The request took too long. Please try again later. »
Conséquence: impossible d’acheter ou activer un ticket via l’app SNCB.
Je précise que ce n’est pas un problème
réseau mais bien in soucis interne à l’app ou au serveur SNCB.
Bonne journée à l’équipe SNCB.
Bonjour,
1) Pour quoi est-ce qu’il n’y a pas moyen de renouveler son abonnement via l’application ?
2) Pourquoi lorsqu’on renouvelle son abonnement via le site internet, il n’y a pas moyen de lier un parking ?
Aucun intérêt de gagner du temps sur internet en renouvelant son abonnement si c’est quand même pour devoir se taper la borne ensuite pour l’abonnement parking…
Bonjour,
1) Pour quoi est-ce qu’il n’y a pas moyen de renouveler son abonnement via l’application ?
2) Pourquoi lorsqu’on renouvelle son abonnement via le site internet, il n’y a pas moyen de lier un parking ?
Aucun intérêt de gagner du temps sur internet en renouvelant son abonnement si c’est qu
Je n’arrive pas à me connecter sur l’App, donc impossible d’activer les trajets …
Je n’arrive pas à créer mon compte, une annonce dit « veuillez remplir tous les champs obligatoires » alors que j’ai déjà tout rempli.
Bonsoir,
Impossible de se connecter à mon compte. l’application signale une erreur après le chargement qui suit l’entrée de mes identifiants et MDP.
Impossible de regarder horaires en plus…
Ça marche plus
Chargement a l’infini
app marche pas
Impossible d’effectuer une recherche d’horaire, ni sur l’application mobile ni sur le site web
site bug
Bug de l’application et du site internet. La vue des horaires des trains est impossible. La creation d’un itinéraire est impossible.
Pas de résultat pour la requête et ce quelque soit la demande….
Ma copine a la même chose !
impossible de s’identifier,
l’application crashe
Impossible de s’identifier dans l’App alors que le profil existe
j’ai essayé des dizaines de fois.
installer – Désinstaller…
les cookies sont autorisés.
bonjour est ce normal qu au moment de payer mon ticket av mon smartphone xaomi note 10 il ne reconnaît pas mon applic bancaire ?
merci
Bug informatique ? impossible d’avoir les horaires
Je n’arrive plus a planifier mes voyages.Lorsque je mets rechercher il me mette aucun résultats !
Gros bug sur horaires
impossible de planifier un itinéraire, stations non reconnnues
impossible de trouver un trajet via le site (Unknown Error. Please try again later) ou via l’application
impossible de me connecter à l’application. toujours erreur d’identification. alors que tout est corect ?
Création d’un compte :Impossible il n’accepte pas mon mot de passe qui est correct.
Quel bordel
J’ai repris ma voiture.
La fois dernière j’ai tenté de prendre le train avec mon velo, l’employé m’a vendu le ticket et la responsable du train m’a dit qu’il n’y avait pas de wagon à vélos. Là aussi j’ai repris la voiture ………
je n arrive pas à crée un compte il me met toujours veuillez remplir tout les champs obligatoires c est fait et cela me met toujours la même chose
Problème de connexion à l’app SNCB avec mon compte impossible d’acheter un ticket ce jour ! rail pass 🙁
pas possible de payer le billet commandé en ligne – je reçois un message « Oups, quelque chose d’anormal s’est produit. Veuillez réessayer. ». J’au réessayé mille fois.
Lors de la création d’un compte, je reçois le message « veuillez remplir tous les champs obligatoires », alors que tous les champs sont correctement remplis.
l’application ne s’ouvre pas , je ne sais pas valider le trajet
Impossible de réserver mon billet lorsque je suis à l’étape du paiement .. j’ai reçu le mail de confirmation mais le code DNR ne fonctionne pas
c’est honteux les train en Belgique . nous avons attendu plus 1h c’est pour après nous faire repartir sur Liège vous deviez nous rembourser tt mon programme a été chamboulé train pourri c’est honteux.
Depuis la mise à jour de l’app il y a 2 jours (v) sur un iPhone6S avec IOS , il n’y a plus moyen d’activer un trajet sur une carte multi car le bouton n’apparaît plus