Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Impossible de faire défiler
les page , pas d onglet de défilement?
Je n’arrive pas à payer une carte cadeau shein pourtant mes achats sur le site marche.
Je ne peux pas m identifier
Impossible e surfer sur les page , le curseur a disparu
On ne peut plus surfer sur la page, impossible de monter ou descendre avec le curseur, problème ?
Colis recu apres 20 jours dattente ,suivi shein indisponible et suivi colissimo aussi aujourdhui tous ces debloquer et recu mes colis shein
On ne peut plus surfer sur la page, impossible de monter ou descendre avec le curseur, problème ?
Bonjour,
Pour le moment je vous conseille à tous et toutes de ne pas passer des commandes sur shein.
2 commandes que j ai passé au début du mois et que je n ai pas reçues.
Quand je regarde les commentaires ci-dessous on a tous le même problème.
On a soit disant été livré mais on n a pas reçu le colis.
Oui tous le même problème
Colis signé à paris. . .
Mais il s’agit d’un bug de suivi en fait le colis est en route.
Moi j’ ai reçu
Oui tous le même problème
Colis signé à paris. . .
Mais il s’agit d’un bug de suivi en fait le colis est en route.
Moi j’ ai reçu
Impossible faire remonter la page ni commander
Je voulais paaeyet une commande sur shein mais on me demande un code pin. Or je ne sais pas ce que cela veux dire.
Je ne parviens à bouger mon curseur et donc ne peut pas descendre ou monter de haut en bas et de bas en haut de ma page
Meme problemes depuis quelques jours
Je suis incapable de passer ma commande, l’application bug complètement et je ne peux peser sur rien.
Impossible de payer pour acheter une carte cadeau, refuse tout les modes de paiement
J’ai reçu un colis ( n°2 ) séparé en 2 parti mais cela ne montre pas qu’il a été livré et mon colis n°1 n’est toujours pas arrivé en voulant suivre son chemin cela ne se met pas à jour pourquoi ?
Impossible de visualiser le site ni monter ni descendre
Quand je rentre un code shein dans la barre de recherche ça me dis « cette activité est terminée » tout le temps alors que les code sont sortis il y’a 20 minutes
Bonjour, je vous contacte car quand je vais sur mes commandes et que je veux voir où elle en est, ça me met que le site de la poste est en panne après depuis le 12 j’ai se message là <> ça me dit bien que ma commande est expédiée. Le seul problème c’est que j’ai toujours le même message. <<votre colis va bientôt nous être remis il les en cours de préparation par l’expéditeur
La même chose que moi
Idem pour moi
Je n’arrive plus à voir la totalite de mes commandes
Bonjour, commander le 6 octobre. Ensuite j’ai eu plein de message pour la livraison, avec la douane et tout ça enfin bref ensuite ils ont enlevé et là depuis le 12 octobre il est en transit, ils me disent lots reçu ?
Moi pareil albane mon colis est au depart du courtier de douane depuis le 12 octobre commande faite le 3 est toujours pas recu et marquer signer a paris alors que je suis du 06
Pareil pour moi
Bonjour,
Deux commandes sans colis reçu un toujours en transit après expédition depuis presque 2 semaines l’autre le suivi se déroulera bien hier encore il été départ en courtier à paris et la c’est écrit arriver au local luxembourg tout le suivi jusqu’à paris effacer!
Bonjour . Impossible de choisir un article , de passer une commande le curseur qui se trouve sur la droite de l’ecran disparait apres 2 secondes oups
Commande passée le 5/10/2023 reçu 1 message le 12/10 soit disant reçu signé à paris (j’habite dans le 19) contact shein sur twitter me disant de patienter jusqu’au 16 !
Aujourd’hui nous sommes le 18 et toujours rien ! Re-contacte sur twitter et la ils me disent veuillez patienter 1 semaines de + ! Cerise sur le gâteau le numéro de colissimo ne fonctionne pas et la poste ne sais pas non plus où est mon colis !
Pareil pour moi
Je n’arrive plus à passer des commandes, mon compte shein bug
J’ai fait une commande sur le site shein, mais quand je veux payer mes articles qui sont dans le panier, je n’y arrive pas. Comment faut-il faire ? Merci
Tout le monde n’arrive plus a passer de commande
Idem pour moi
Alors cela fait quelques jours depuis le 12-13 ma commande est bloqué sur expedié et recu par le transporteur
J’ai le même problème. .
Je pense que c un problème venant de shein je vais patienter avant de contacter
Bonjour,
Le curseur pour monter ou descendre n’apparait plus. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Moi pareil depuis hier je pense qui y a un gros bug sur shein
Pareil pour moi )
Site bloqué impossible d’ouvrir le site
Jai eu shein en chat pour un colis qui est toujours au depart de douane paris depuis le 12 octobre »commande passer le 3 octobre » leur reponse on fait remonter linformation mes vous aurez 500 point gratuit ! Super le service client cest mon colis que je veux ! Et non tes point!
Commande passée le 5/10/2023 reçu 1 message le 12/10 soit disant reçu signé à paris (j’habite dans le 19) contact shein sur twitter me disant de patienter jusqu’au 16 !
Aujourd’hui nous sommes le 18 et toujours rien ! Re-contacte sur twitter et la ils me disent veuillez patienter 1 semaines de + ! Cerise sur le gâteau le numéro de colissimo ne fonctionne pas et la poste ne sais pas non plus où est mon colis !
J’essaie de passer une commande ca m’écrit problème de réseau
Je ne trouve pas le bouton pour payer et passer ma commande sur shein. Cela fait 1h que je cherche mais il y a ces bons de réduction qui me son proposé et c’est tout help
Je ne veux pas passer de commande, ça me met erreur de réseau
Pareils
Bonjour,
Mon colis est toujours à l’installation locale depuis 5 jours.
J’ai regardé sur un forum est tout le monde a le même problème. Toute les personnes ayant commandes un colis début octobre ont se me soucis !
Pareille depuis le 13 c’est bloquer sur expedié
Webside shein france ne fonctionne pas
Quand je veux jouer au jeu des 100 €, il y a un problème, il y a l’erreur 2002 qui s’affiche donc j’aimerais bien savoir le problème. Merci. Bonne journée
J’arrive pas à mettre mon numéro de téléphone
Bonjour je n’arrive plus à retrouver mon compte respectif la ou se trouve mes commandes, mon liste de vêtements que j’avais liker et ma commande qui est en cours et qui devrait arriver cette semaine mais je n’est aucune information et je ne comprends pas pourquoi je n’arrive plus à accéder à mon compte, quand je me connecte ça met que je suis une nouvelle arrivante et n’est plus aucune donnée
On ne peut pas passer de commande
Impossible de confirmer et payer la commande
Pas de mise à jour sur les commande encour toujour bloqué au même endroit
Depuis le 12 octobre mon colis shein est en depart de courtier de douane et plus aucune nouvelle est ce que dautre personnes sont dans le meme cas que moi merci
Bonjour,
J’ai fait une commande la semaine dernière et depuis le 11 octobre c’est resté bloqué le colis était récupérer par le transporteur mais aujourd’hui je ne reçois ni de mail pour savoir quel date va arriver mon colis et je l’ai toujours pas reçu je voulais savoir si il y avait des personnes qui est dans le même cas que moi?
J’ai exactement la même chose, j’ai commandé le 8. Il y’en a un bloqué au courtier de douane et un marqué en expédié depuis plusieurs jours
Votre numero colissimo fonctionne til ? Parce que le mien non
Depuis le 12 octobre sa me le fait et depuis plus rien même colissimo n’a pas encore mon colis pourtant expedier depuis 6 jours
Oui moi mon numéro colissimo fonctionne
Coucou, oui pareil c’est bloqué à l’étape départ de la douane ou je ne sais quoi en tout cas ça n’avance pas c’est horrible
Colis bloquer depuis le 12 octobre et depuis plus aucune nouvelle. Et je vois énormément de personne avec exactement le même problème je comprend pas
Moi j’en ai un toujours coincé a la douane et l’autre qui me sera livré demain mais bizarrement celui qui est coincé a la douane et arrivé avant l’autre donc je ne comprends vraiment pas
Oui je suis dans le meme cas ya ecrit expedie depuis le 13 et j ai passer commande le 12
Bonjour, j’ai effectué une commande shein, j’ai payé ma commande et j’ai été débité sur mon compte bancaire, seulement le statut de ma commande est « en attente de paiement » alors que je l’ai payé
Je n arrive pas a passer ma commande
Impossible de me connecter sur shein
Les prix d’articles augmente au total.
A chaque fois que je clique sur le bouton pour les jeux shein, ça marche la première fois et quand je partage à un ami et qu’il le fait, quand je reclique sur le jeu ça me met : “erreur 2002” je ne sais même pas ce que ça veux dire
Carte cadeau shein invalide. . .
Carte cadeau acheter se jour et invalide impossible de l’utiliser
Carte cadeau invalide. . .
Je ne peux pas effectuer le paiement. Ça bug.
Bonjour à se jour commande non recu et impossible de contacter un agent en direct en ligne pourquoi
Bonjour je n’arrive pas à regarder les vêtements correctement le bouton retour impossible depuis aujourd’hui
Bonjour,
Je n’arrive pas a mettre mon numéro de téléphone car je ne reçois pas le code de vérification, pourtant j’ai ce qu’il fallait, fouiller mes spams, regarder les numéros bloqués mais rien n’y fait !
Ps: même pour activé des emails, je ne peux pas ! Le code de vérification ne vient pas. .
Bonne journée. .
Je n’ai jamais vu une boutique (d’autant plus en ligne) prendre autant de temps à réparer un site. . .
Comment perdre tous ses clients en peu de temps. . .
Le site de marche pas ! Quand j’appuie pour commander cela me dit « erreur de réseau veuillez réessayer plus tard » ça fait 2 semaine que j’essaye
Moi aussi sa me fais pareille ?
Bonjour, à chaque fois que je veux jouer on me met un code erreur 2002 ou autre
Mon colis shein est marquer comme quoi il a été livré à paris mais j’habite pas à paris…quelqu’un sais ce qu’il ce passe?
Oui moi pareil si tu va sur ton compte shein ou il a le casque service clientele il mette une information regarde
Mes colis shein sont marquer livrer a paris alors que jhabite a nice et les numero de suivi colissimo ne marche pas
Pareil pour moi
Shein m’a confirme qu’il y avait un bug au niveau des scans… mais que c’etait toujours en cours de livraison!
Je vais quand meme essaye de contacter la poste savoir si eux arrive a mon colis
Idem
J’ai reçu un mail que mon colis a été livrée à paris pourtant je suis à lyon…quelqu’un a t’il une solution svp
Je n’ arrive pas à rentré dans shein mon ordinateur est bloqué
Impossible d’afficher la page en entier sur mon ordinateur, uniquement une petite bande centrale et impossible de passer ma commande. Le montant total ne s’affiche pas , une chose qui me saoûle aussi c’est qu’à chaque fois çà écrit : « vous pourriez choisir un article supplémentaire »
J’ai reçu un message pour me prévenir que mon colis était livré à paris et signer à 2h19 ce matin hors 2h19 je dormais et de plus je ne suis pas de paris
Bonjour, j’ai eu le même souci ce matin en me réveillant !
J’ai reçu à l’instant un mail de shein pour m’informer qu’il s’agissait d’une erreur de leur part 🙂
Depuis le 7 octobre mon suivi reste toujour bloque sur information dexpedition recu depusi je sais pas ou et ma commande
Moi cela est depuis le 12 vous l’avez recus ? Depuis
J’ai fais ma commande, j’ai reçu un mail ce matin à 2h en me disant qu’elle est affirmer, soit disant signer à paris alors que je n’y habite pas.
Je voudrais valider mon panier shein pour pouvoir passer commande mais il me disent « erreurs de réseau, veuillez réessayer plus tard » je doit faire quoi?
Tu as réglé ton problème ?
Je n’arrive plus à connecter mes points shein je suis en france sa me met comme message :
<>
Seul soucis c’est que dès que j’appuie sur changer maintenant sa met mon appli shein au portugal j’ai beau chercher je ne trouve pas la solution.
Si quelqu’un sait la démarche à suivre je vous remercie.
Impossible d’afficher la page en entier sur mon ordinateur, uniquement une bande centrale et impossible de cliquer sur les articles. . .
J’ai le même soucis. J’ai un affichage de téléphone mobile sur l’ordinateur!
Impossible passer ma commande !
Impossible de se connecter depuis 2 jours
La page shein est toute petite sur mon ordinateur. Cela fait une bande au milieu de mon écran ?
C’est parce que votre ordinateur a un affichage mobile je pense 🙂
J’arrive pas à passer une commande,
Apparemment erreur de réseau alors que non tout les jours c’est comme sa !
Le site ne fonctionne jamais sur ordinateur
Mes led ne veulent plus s’allumer alors qu’il ne sais rien passer je ne comprend pas
Le site shein bug et ne s’ouvre pas
Impossible me connecter sur le site depuis 2 jours !
Impossible se connecter depuis plusieurs jours
J’ai fait une commande et mon compte est débité. Je n ai pas eu de mail de confirmation donc pas de suivi. Que puis-je faire svp ?
Merci
Toujours l’interface mobile sur pc. . .