Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Mon colis est en transition depuis 11 jrs
Bonjour
Moi j’ai ma commande qui est restée bloquée au 15 juillet au transit vol de chine et ça ne bouge plus donc j’espère que je vais recevoir mon colis car ça m’inquiète
Bonjour
Je rencontre un problème avec le site alors que j’ai l’habitude de commander. . .
Merci
Bon, je vois que je ne suis pas la seule du coup cela me rassure de savoir que le problème est général, par contre on est toutes dans la mierrrrd-a pour nos vacances ! J’ai cru comprendre que bcp comme moi avaient fait des commandes pour l’été et le shopping qui va avec, on se retrouve comme des ***s à devoir aller acheter des trucs de dernière minute, pas en soldes, qui coûtent une blinde pour rectifier le tir ! J’ai passé une commande le 11 au soir, elle est censé être « en transit » depuis le 15/07 à 23h et des poussières. . .
Bonjour
Moi mon colis est bloqué depuis le 15 juillet au transit au vol de chine et ça ne bouge plus donc je m’inquiète pour mon colis j’espère que je vais le recevoir
Pareille mes deux colis sont bloquer depuis le 15 toujours aucune nouvelle que ce soit via shein ni via la poste ça commence a faire long . . .
Pourquoi ma commande expédiée n apparaît plus depuis ce. matin sur mon suivi
Ça me noté vide ici
Mon colis reste bloquer en inspection
Je rectifie mon précédent message : arrivée à l’installation locale depuis le 15 juillet, ce qui apparemment ne veut pas dire en france mais peut-être en allemagne ou en espagne ou bien. . . Je ne sais pas. En tous cas, le site colissimo affiche toujours : « votre colis va nous être confié ». J’en déduis que le bug de transport est entre le pays d’arrivée et la france. De ce fait, j’hésite fortement à faire d’autres achats. Aucun problème d’affichage de panier en revanche, aucun problème de navigation, sauf à certains moments.
Pareil, ils m’ont remboursé
Bonjour celefait maintenant 4 jours que je n est plus le cheking pour les point impossible de m enregistré tout les jours comme avant
Y’a un problème sur shine psk j’arrive pas à valider mon panier
Il manquait une personne pour que je gagne 100€ et comme par tout hasard ce message s’affiche.
Shein ne reconnais pas mon numéro de téléphone, on me dit que ma commande n’as pas pu êtres livré et je ne sais pas pourquoi.
Commande faite mais impossible de valider le panier. .
J’ai préparé une commande ,je n’arrive pas à valider le panier
Même problème. .
Commande passée le 08 juillet 2023 toujours rien le 22 juillet 2023
Rectification toujours rien le 20 juillet 2023
Mon panier est vide alors que j’avais des articles dedans
Et puis j’attend une livraison
J’espère que tout va s’arranger
Commande bloqué en transit quoi faire?
Bonjour,
Commande expédiée depuis le 2 juillet arrivé en france le 7. Depuis, impossible de tracer mon colis, ni le service client colissimo ni shein ne sais me dire où il se trouve. Il s’est apparemment volatilisé (ou volééé) . avec dans le suivi la justification de retard alors que nous sommes maintenant le 20/07. Du n’importe quoi. . .
Bonjour commande fais le juillet expédier depuis le 12 juillet es plu aucun suivi bloquer la on es le 20 je devais la recevoir 19 juillet on me dit de patienter qu’il on ouvert une enquête pour savoir où es mon colis car il savent pas où il es .
Comment tu as fait pour avoir un dialogue avec eux ?
Ma commande est arrivée en france depuis le 15 juillet et depuis ce jour le suivi sur colissimo est « votre colis va bientôt nous être confié ». Sur le site shein, et dans le mail annonçant l’expédition il était fait mention de retards en lien avec la pandémie et « des pertures – sic – dans certaines villes ». Voili, voilou. . .
Deuxième jour où il est impossible de faire le shek in.
Statue de livraison bloqué a envoyé depuis honk kong depuis le 13/07/23 plus aucune nouvelle de mon colis
Exactement le même problème
Je n’arrive pas à me connecter la page reste en chargement que je me mettes sur n’importe quel navigateur à partir sur pc, par contre l’application fonctionne mais sur l’appli je ne peux pas utiliser mon cashback!
Le statut de livraison ne change pas. Commande passée le 10/07, expédié le 12/07. Départ du vol le 14/07 puis plus rien. Où est mon colis ? Je pars à l’étranger le 23 et la moitié de mes affaires d’été sont dans ce colis. . .
Impossibilité de valider le panier.
Même problème. .
Commande passé le 10 juillet et deuxième commande le 12 juillet la première arrivé a l’installation local la deuxième toujours en vol et ce depuis le 15 juillet je pense que je ne pourrais avoir mes colis avant ce weekend plus cas trouver d’autre vêtement pour un anniv. . . vraiment déçue
Comm
Des que l’on commande et valide le paiement, cela nous ramène sur la page d’accueil. Cela nous dit qu’on a un panier en attente de paiement. . .
J’ai commandé le 8 juillet le colis est partit le 9 et depuis le 13 juillet il est bloqué en france a l’installation local et aucune nouvelle je le trouve nul part quand j’essaie de faire des suivi sur d’autre site . . . je veux mon colis non de dieu
Colis bloqué en transit depuis plusieurs jours
Impossible aujourd’hui de faire le chek in journalier, je ne trouve plus.
Aujourd’hui je ne vois plus le chek in journalier
Cela fait maintenant depuis 4j que mon colis ne transit pas
Commande passée le 7 juillet, depuis le 13 juillet « arrivée à l’installation locale » et depuis plus de nouvelles.
Bonjour mon check in de shein ne veut plus apparaître depuis hier (mardi18 juillet) et aujourd’hui non plus .
Plus de chekin quotidien
Bonjour j’ai publier le même commentaire mais moi c’est depuis hier
Bonjour je suis pas reseau mon commande
J’essaye de faire un commande mais lors de mettre mon numéro de téléphone mobile l’application m’exiges un numéro de téléphone à 10 chiffres alors que nos numéros france c’est plus de dix chiffres
Bonjour, cela devient inacceptable.
J’ai commander le 13 juillet, la commande a été expédiée le 14 juillet et depuis plus aucune nouvelles sauf qu’il y a beaucoup de commandes dans le monde. J’ai besoin de mon colis avant le 24 . . . Je prie encore.
J’ai fait une commande depuis le 9 juillet elle n’est toujours pas arrivée.
Pour ma part, 3 commandes en attente.
La plus ancienne date du 8/07, toujours pas arrivée,
La seconde du 9/07 bloquée à l’installation locale depuis le 14/07
Et la 3ème du 14/07, n’a toujours pas pris de vol.
Bref, avec la période estivale, c’est devenu encore plus long. . .
Dès que j’appuie sur l’application bah direct ça me revient à l’accueil de mon téléphone
Mon colis est arrivée en france mais je n’ai pas de nouvelle depuis le 15 juillet j’ai commandé le 12 juillet
Impossible d’avoir le bouton payer pour finaliser ma commande
4 colis en transit deoyis 12j
Commande shein bloqué en transit depuis le 10 juillet et rien . On ne peu rien faire c’est pas normal car l’argent est pris.
Bonjour sa fais 3 semaine j’ai commander sur shein je n’est toujour pas reçu mon colis !
Mon colis shein est bloque a france arrivée a l’installation locale
Bonjour
Depuis le mardi 18 juillet je ne peux plus jouer au mini jeux pour gagner 100€
Ma commande a été expédiée le 9 juillet et depuis le 12 juillet elle est en transit départ de vol
Bonjour,
J’ai passé commande le même jour que vous depart de vol depuis le 11 et depuis plus rien. Quand je l’ai contact via le chat ils comprennent pas ma demande et mondial relay pour eux le. colis est toujours pas parti. C’est la 1ere fois que ça me fait ça
Exactement pareil ! J’ai commandé le même jour, par contre moi c’est parti le 15 donc déjà là j’avais compris le bourbier et depuis le 15 le suivi est hs c’est « départ du vol », c’est bien la 1ère fois que cela m’arrive . . . Dommage car j’avais un évènement ce weekend et comptais dessus malgré leur « quickship » ça n’a pas du tout marché cette fois. . . je pars en vacances et j’ai pris 3 bikinis je pense que je peux mettre une croix dessus !
Bonjour
J’ai effectué une commande shein, celle ci à été expédiée et arrivée aux plates formes et est en cours de livraison, sauf que shein m’en dit qu’il y a des problèmes de livraison dans certaines villes de france et qui font de leur possible.
Ça, c’était le 15 juillet et depuis plus rien, pas de nouvelles, ni avec shein , ni avec la poste.
Avec vous le même problème ?
Merci
Impossible de me connecter à mon compte
Mon colis est bloqué au « la france est arrivé à l’installation locale
Pareil!
On me me dit que c’est un problème de distribution dans certaines villes.
Mais pourquoi ?
On ne nous dit rien.
Bonjour je n’arrive pas a avoir mon suivis de commande sur votre site alors que j’ai était prélever pourquoi ?
Impossible de faire un retour. Bug pour sélectionner un motif de retour sur shein.
Comment faire ?
Bonjour, impossible d’ouvrir le site shein sur pc avec opera ?
Bonjour, ça fait un mois que j’attends le remboursement de ma commande et je n’ai toujours rien . Le traitements c’est arrêter au contrôle de qualité
Impossible de commander, mon panier est vide ainsi que mes article favoris etc
Votre demande n’est pas conforme et a été bloquée par nos soins.
Veuillez réessayer plus tard. C’est quoi ce delire ? en 4g je peux mais en wifi voila la reponse
J’arrive pas à ajouter des commandes dans mon panier ?
J’arrive pas à ajouter des commandes dans mon panier ?
Bonjour,
J’ai passé commande le 4 juillet , et quand je regarde le suivi de ma commande depuis le 9 juillet il ya marquer que ma commande pourrait être retardée de 1 à 2 jours parce que il y a beaucoup de commandes. Ça fait 12 jours que j’attends ça commence a être pénible sachant que dans ma commande il y avait des habits pour des occasions très spéciale. . .
Quasi la même date de commande, même message pour les1/2 jours etc. . .
Et la ma commande est bloqué depuis le 12 juillet sur départ du vol, sachant qu en général quand on est à cette étape le lendemain, la commande est en france. . .
Je m inquiète surtout que j’ai fait 2 commandes ce jours là et quenle 2 eme colis (commande passée en 2 eme da s la journee) arrive demain. . .
Ces tenues sont pour un baptême le 30 juillet ca va vite arriver je stress
Je ne peux pasfinaliser ma commande shein me demande un numéro de tel à 10 chiffres
Bonjour, je n’arrive pas à valider mon panier pour pouvoir le payer . . .
Bonjour, avez-vous trouver une réponse ? Car j’ai exactement le même problème et je ne trouve pas la solution
Ma commande était à 115 € je change de page et la commande passe à 155€?
Quand je rentre dans mon compte c’est comme si il était nouveau
Bonjour impossible de me connecter sur votre site. votre demande n’est pas conforme et a été bloquée par nos soins.
Veuillez réessayer plus tard. Pourquoi?
Bonjour, ma sœur m envoie un lien pour que je puisse lui faire une commande, mais je n arrive plus à ouvrir ce lien alors q avant, je n avais pas de problème.
Merci pour votre retour
Bonjour, ma sœur m envoie un lien pour que je puisse lui faire une commande, mais je n arrive plus à ouvrir ce lien alors q avant, je n avais pas de problème.
Merci pour votre retour
Mes favoris plus disponibles ne se suppriment pas et ne peuvent pas être supprimés, pourquoi ?
Problème de départ de hong kong depuis 4 jours !
Avec vous reçu votre colis ?
Même problème, arrivé en france, mais difficulté rencontrer pour livrer le colis dans certaines villes de france. . . et pourquoi ?
Problème de départ de hong kong depuis 4 jours !
Je voulais valider ma commande shein en rentrant toute les informations pour le paiement en carte mon adresse et quand j’appuie sur valider sa me met réessayer en modifier le mode de paiement ou votre adresse comment puis je faire ?
Ma commande elle et toujours en cours de livraison depuis 16 jours alors que j’ai passer ma commande le 23 juin c’est pénible
J’ai le même souci. . .
Je patiente, mais c’est trop long. . .
Bonjour impossible de me connecter sir votre sitce mot oublié . . . Cordialement
Aprés avoir sélectionné les produits commandés, impossible d’acceder au paiement! Ce n’est pas la première fois , mais j’essaie depuis hier ( 13/07 ) cela s’arrête aprés le choix de la livraison ! Je n’ai aucun problème de carte ni quoi que ce soit !
C’est la même chose pour moi je peux pas payer alors que avant tout le temps sa marcher c’est la première fois que sa me fais ça
Pourquoi ,a chaque commande,je vois en attente de paiement,et après commande annulée.