Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Impossible de finaliser ma commande car le payement bancontact ne m’autorise pas le payement via mon lecteur de carte , la seule façon c’est via l’application bancontact android que je ne désire pas utiliser
Sur aliexpress pas besoin de s’em***r à installer une application. Ta carte et le lecteur fourni par ta banque suffit aussi bien sur pc que android
Probably
Bonjour
Impossible de commander
Beug du site message erreur
Bonjour,
Je n’arrive pas à avoir accès à mon panier, suis-je la seule?
Bonjour
Non pareil depuis 7 h ce matin
Message d’erreur
Mon panier est vide alors que c’est affiché qu’il y a 73 articles dedans
Problème d’accès au panier
Idem
Message d’erreur
Impossible de commander
Je viens d’installer l’application shein et je veux m’enregistrer mais je n’arrive pas à me connecter.
Probleme lors du paiement je ne peux pas payer avec mon compte
Moi aussi, le site m’indique « faible solvabilité » depuis plusieurs jours
Impossible d’entrer sur mon compte personnel shein, mon adresse mail n’est pas validé pourtant c’est bien la bonne. Mon compte est donc bloqué alors que c’est la bonne adresse.
Pourquoi shein ne me propose pas bancontact alors que je paie toujours par bancontact …
C’est n’est pas la première fois que shein rencontre des problèmes … sans aucune solution !
Depuis des jours ma commande, est en cours de traitement je ne comprends pas !
Moi aussi j’ai commandé depuis le 5 avril. Je n’ai toujours pas de suivi je ne comprends pas. Ma commande reste en données de chargement.
J’ai contacté le service client, et c’était à cause d’un article qu’il n’avait plus en stock de ma commande n’était pas envoyé. Du coup j’ai remplacé l’article est ma commande est en route.
Bonjour je n arrive pas à finaliser ma commande pourquoi
Ma commande ne d’actualiser pas sur l’application. .
Je ne peux plus commander. . .
Mon numéro de téléphone est incorrect alors qu il est bon.
Merci
J’ai exactement le même souci. Sur pc ça ne fonctionne pas, sur smartphone oui. . .
Bonjour, au moment de l’authentification je reçois le code mais pas l’encadrer où taper les numéros et je ne peux donc pas continuer pour valider ma commande.
Mon compte a disparu sur l’application. Impossible de me connecter, j’ai du recréer un un mot de passe mais plus aucune trace des commandes précédentes, des favoris, des points cumulés. . .
J’ai un problème j’ai fais une commande et sa me dit données en chargement veuillez patienter je ne comprends pas pourquoi j’ai même pas de suivi de colis
J’ai passé une commande sur shein ce soir qui a été débité de mon compte bancaire. Une fois la commande finaliser on me dit que la commande est en attente de payement
Bonjour
J’arrive pas à effectuer d’achat sur shein
L’argent a été débité de ma carte pourtant
C’est écrit limite de crédit excedé ma banque dit qu’il n’y a pas de problème à leur niveau
J’ai fait une réclamation mais rien
Quelqu’un peut m’aider svp
Bonjour
J’arrive pas à effectuer d’achat sur shein
L’argent a été débité de ma carte pourtant
C’est écrit limite de crédit excedé ma banque dit qu’il n’y a pas de problème à leur niveau
J’ai fait une réclamation mais rien
Quelqu’un peut m’aider svp
Ma commande à été annulée et je ne peux pas me connecter au site ( page blanche) pour reprendre mes articles et payer ma commande
Bonjour j’ai le même problème en raison de la solvabilité de votre compte etc j’ai jamais eu aucun problème mais là oui je ne comprend pas …quelqu’un a résolu le problème depuis parce que moi personne ne veut m’aider !
J arrive pas a me connecter ,ca me dit qu il y a un problème au serveur ,mais ça fait des jours que ca dure,plz je fais quoi?
Commande échoué alors que j’ai mit tous mes données
Bonjour
J’ai commandé le samedi 1 avril et c’est toujours en cours de traitement, quand je vais dans le suivi c’est marqué » données en chargement veuillez patienter » d’habitude ça m’affiche le suivi du colis depuis le départ et là rien du tout. Je reçois normalement un mail le lendemain pour me dire que le colis est expédié et là rien du tout également ……. Je m’inquiète un peu
Cette situation m’est arrivée il y a quelques jours. Effectivement ça a pris un peu plus de tant que prévu. Ma commande a été mise en cours de traitement durant trois jours.
Mon compte shein ne m’autorise pas à passer des commandes
J’ai pareil mais je ne sais pas comment régler cela
J’essaye de passer ma commande mais lors de la saisie de mon numéro de telephone il me dit que le numéro doit contenir 10 chiffre alors que c’est la cas
Quand je veux passer la commande on me sort en raison d’une faible solvabilité vous n’êtes pas autorisé à passer une commande
Exactement le même problème. .
Impossible d acheter une carte cadeau
Je n arrivé pas à acheter une carte cadeau
Bonjour en fait j’ai commandé une commande sur shein et y’a la moitié des articles qui son venue que veut dire sa
Bonjour en fait j’ai commandé une commande sur shein et y’a la moitié des articles qui son venue que veut dire sa ?
J’ai passer une commande sur internet sur shein. J’ai payer j’ai même eu le suivi de ma commande l’argent a bien étais retiré de mon compte de ma carte bancaire et je reçois un mail le lendemain matin de shein en me disant que ma commande a étais annulé et si je la voulais je devais repayer. C’est du fake?
Gros bug jetait entrain de finaliser mon panier et d’un coup l’appli me met pas de connexion
Gros bug jetait entrain de finaliser mon panier et d’un coup l’appli me met pas de connexion
La même les boules
La page ne charge pas
Bonjour,
Je suis cliente régulière de votre site et ce depuis des années. Jusqu’à présent, je n’ai jamais eu de problème mais aujourd’hui je rencontre plusieurs difficultés. Premièrement, il est impossible de vous contacter, vous n’avez plus de service après vente, ce n’est pas normal. J’ai passé commande le 21 mars et elle est en transit depuis le 23 mars. Le statut de suivit n’a pas bougé depuis et nous sommes le 31. Pouvez-vous me renseigner. J’ai également fait un retour colis et sans succès, je n’ai pas de suivit. Impossible de savoir ce qu’il se passe. Pouvez-vous me renseigner svp ?
Numéro de commande gson6g07s00n3cb
Numéro de suivi 6a
Retour de commande gson5e07f00n8x6
Bonjour , j’ai le même problème avez vous finalement reçu votre commande ?
Je ne peux plus accéder à mon compte. Mon numéro de téléphone n est pas accepté pour la vérification. Merci de votre zide
Lorsque je veux payer ma commande comme je pouvais le faire auparavant, mon paiement par carte m’est refusé systématiquement. J’ai pourtant installé l’appli ma banque sur mon téléphone, et avant je recevais au moment du paiement un message de ma banque avec un code à rajouter. . . plus maintenant le refus est systématique
Comment puis je résoudre ce problème
Bonjour
J’ai commandé ce dimanche 26 mars et c’est toujours en cours de traitement, quand je vais dans le suivi c’est marqué » données de chargement veuillez patienter » d’habitude ça m’affiche ou sa en est mais la non et elle est toujours pas expédié
Je m’inquiète un peu
Bonjour, actuellement je possède le même problème. Savez vous si cela c’est réglé ou ça se régler ?
Non c’est toujours pareil et vous ? Mais ils m’ont envoyé un mail pour me dire que ma commande allez prendre du retard car il manquait un article dans la commande
Alors perso ça s’est mis à jour hier il me semble, mais en ce moment bcp de retard et pb de livraison à cause de perturbation aérienne. Il ne reste plus qu’à patienter. Ça s’est arrangé pour vous ?
Bonjour je n’arrive a prendre de photo sur shein de mes commande
Problème l application bancontact ne s ouvre pas. .
Cher client,
Nous avons le regret de vous informer que l’avion où se trouve votre colis est contrôlé par le trafic aérien et que le vol a été retardé. Afin d’assurer la livraison de votre colis le plus rapidement possible, nous vous enverrons un nouveau colis qui sera retardé de 2 à 4 jours par rapport à la date de livraison estimée de votre colis précédent.
Je choisis mes articles et quand vient le temps de payer,je suis incapable de donner mes coordonnées de paiement! c’est le pourquoi de toutes les commandes annulée! sinon je vais me déconnecter et acheter ailleurs dommage car je suis une très bonne clientèle et je n’ai jamais eu de probleme auparavant! merci
Problème dans ma commande. Ne veulent pas me rembourser. Que faire ?
Je n’arrive pas a commander payant refuser
Bonjour,
Je n’arrive plus à obtenir le grand choix habituel.
Seulement une page , pour une blouse blanche unie encolure pointe que j’avais repérée au milieu de plusieurs pages il y a un mois .
Bien cordialement
J’ouvre l’application shein que si j’ai le wi-fi. Sans wi-fi, shein ne fonctionne pas même avec les données mobiles. Impossible pour moi de gérer les commandes à l’extérieur de la maison
Bonjour je ne peux aller sur payer ma commande cela revient toujours à la demande de réglement
Bonjours, j’ai un problème avec mon compte shein quand j’essaie de passer commande ça me met : en raison de la faible solvabilité de votre compte impossible de faire un achat.
Bonjour lorsque je payer mon panier, je revient toujours à la page pour mettre une adresse de livraison alors que je l’ai déjà rentré …
Est ce un problème temporaire avec le site ?
J’essaie de commander et j’écris pourtant la bonne adresse et ça dit numéro téléphone invalide
Il faut peut-être pas mettre le 0 au début
Ne marche pas sur mon mac, impossible de me connecter et de faire marcher le site
Bonjour,
Je souhaite passer une commande en payant par carte bancaire, mais quand je valide le paiement on me dit qu’il a échoué. Je ne comprend pas puisque toutes les informations de la carte sont justes, et que j’ai déjà payé par carte bancaire pour d’autres commandes et que ça avait marcher.
J’ai exactement le meme problème. . . j’ai également déjà fait un achat sur ce site tout s’était bien passé
Toujours pas possible de payer. . .
Plus d historique de commande alors que je dois renvoyé un article et plus de points non plus
Je n’arrive plus à me connecter « accès expiré, veuillez s’il vous plaît actualiser la page et réessayer »
J’ai à nouveau essayé de passer une commande et le paiement ne fonctionne pas. Cela fait plusieurs jours maintenant que ce problème n’est pas résolu.
A chaque fois que j’essaye de commander des produits makeup, ça m’affiche que les produits ne peuvent pas être commander. Comment y remédier ?
Mon pencil que j’ai acheté sur shein ne marche pas avec ma tablette android
J ai passé commande le 20 mars qui m à été signalée expédiée
Depuis je n arrive plus à suivre mon colis, ni à voir ma commande sur le site
Je dois avoir un homonyme et lorsque je me connecte cela met une autre adresse et un autre numéro de téléphone portable
Impossible de suivre ma commande « données en chargements »
Je suis dans le même cas depuis dimanche 26 mars que j’ai commandé et elle est toujours en cours de traitement aujourd’hui le jeudi 30 mars, je ne sais pas si je doit annuler ou si j’attends
Toujours impossible de payer aujourd’hui, comme depuis quelques jours
Suivi de commande impossible
Bonjour ce matin je n’arrive plus à me connecter sur le site du tout, la page et le site sont introuvables, hier déjà j’ai eu du mal je pense que leurs serveurs ont un coup de mou
Le suivi de commande ne fonctionne pas
Cela fait 3 jours que j’essaye d’effectuer mon payement et quand je met payé il me demande avec le lecteur de carte ou avec l’application comme je n’ai pas mon lecteur de carte avec moi je met avec l’application puis je clique sur suivant et tout a coup je suis sur un page où il fait écrit erreur page non disponible mais je comprends pas pourquoi vue que dans mon panier j’ai des vêtements bientôt en rupture de stock et je vois les produits diminuer de plus en plus
Je n’arrive pas à payer ma commande. On m’écrit : « en raison de la faible cote de crédit de votre compte, vous n’êtes temporairement pas autorisé à passer une commande ». Alors que mon crédit bancaire est largement suffisant
Bonjour,
Lorsque je me connecte via mon pc portable cela me note que ma demande n’est pas conforme et qu’elle a ete bloquée par leur soin. . . Que je dois essayer plus tard sauf que ca fait plus d’une semaine que ca dure.
Par contre sur mon téléphone ca fonctionne
Auriez vous une réponse a me donner svp ?
Bien a vous
Aucun paiement ne passe ce matin
Bonjour je ne peut pas pssse commande ça me met en raison de la faible solvabilité ect lors de la validation panier alors que j’ai de l’argent
Je n arrive pas a suivre ma commande et a recolter mes points journaliers sur l application shein depuis 1 semaine.
Je peux la suivre sur le site, mais pas sur l application.
Error 403 le site est down
Pareil pour moi error 403 le site est down