Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Vous rencontrez un problème avec Shein ? Dites-le !
Le panier se vide au moment du paiement
« Nous sommes désolés, vous avez atteint la limite, Retour au panier » quand j’ai envie de valider mon paiement, ça me saoule
En raison de la faible solvabilité de votre compte, vous n’êtes pas autorisé à passer une commande….
Pourquoi ?!
En raison de la faible solvabilité de votre compte, vous n’êtes pas autorisé à passer une commande….
Pourquoi ?!
Santiago cassandra
Santiago cassandra
Stéphanie parrot
je ne vois plus le suivi de mes commandes le site bug
Impossible de retrouver mes articles et mes commandes sur shein depuis ce jour…
pareil je ne vois plus mes commandes
je n arrive pas a payer sur votre site avec bancontact deuxiemem fois
je n arrive pas a payer sur votre site avec bancontact no aitre daillerjs :/
J’ai passé commande hier soir depuis pas de nouvelles ,
Quand je vais sur suivre mon colis ça me mets « données en chargement.. » impossible de voir si le colis a été expédié
Pareil pour moi depuis hier après midi c’est toujours en chargement, vous avez eu des nouvelles depuis ou un moyen de faire ?
A chaque fois que je valide mon panier on me dit que vous avez atteint la limite , retour au panier je ne comprends pas
SHEIN BOUTON VALIDATION DE COMMANDE NE S’ACTIVE PAS
je rentre l’adresse de livraison, coordonnées, moyen de paiement et impossible de payer, le bouton ne s’active pas
je ne peux accÉder aux images pour choisir un vÊtement depuis au moins 15 jours.
Bonjour,
J’ai perdu mon panier qui contenait beaucoup d’articles.
Il n’en reste maintenant que 7 mais j’en avais une vingtaine.
Pourriez-vous me le restaurer ?
Merci
Je ne peux pas finaliser ma commande je ne peux pas mettre mon cryptogramme à trois chiffres aujourd’hui
Je veux payer ma commande mais shein me dit «nous sommes désolé mais vous avez atteint les limites veuillez retourner au panier » je comprend pas là pour le coup
Bonjour
Vous avez réussi à commander? J’ai le même souci
Depuis quelque jour la commende et bloque à sa Expédiés
Entrepôt international Stérilisation et inspection finales du colis terminées, colis expédié.
j’ai passé ma commande, le paiement a été validé mais ma commande est toujours en non payée et je n’ai reçu aucune notifications .. alors que le paiement a bien été validé
en raison de la fiable solvabilité de votre compte vous n’être pas autorisé a passer commande
Je rencontre un problème avec Shein.
Des commandes que j’ai reçu, ont subi une demande de remboursement que je n’ai pas établi. Apparement les remboursements ont été fait sur la carte mais comme je n’ai pas fais de demande, forcément je ne vais pas renvoyer les articles. Cependant comme ce n’était pas ma carte je ne sais pas si la personne a reçu les remboursements. Mais depuis cela, je ne peux pas passer de commandes, un message du style « En raison de la faible solvabilité de votre compte, vous ne pouvez pas passer de commandes », comment régler ceci ?
On me dit donnees en chargement depuis hier que j’ai passé ma commande alors que d’habitude ça affiche( comme soumise , commande paye avec succès ) qu’est ce qui ce passe svp
Ça me fait la même chose depuis hier ,
Avez vous eu des nouvelles de votre commande ?
Bonjour je n’arrive pas a voir les articles . la page du site s’ouvre mais pas d’image. Merci
Je ne comprends pas pourquoi mon coup’ shein ne marche pas
Bonjour, je n’arrive plus à commander quand je veux passer la commande sa écris «en raison de la faible solvabilité de votre compte, vous n’êtes pas autorisé à passer une commande. » comment je fait pour que le message n’appairais plus
Je rencontre le même soucis depuis aujourd’hui et je ne sais pas d’où cela vient
Impossible de se connecter pour finaliser sa commande
Bonjour je commande sur shein depuis 1ans j’ai fait beaucoup de commande et depuis quelque jour je ne peu pas commander a chaque fois que je suis a la dernière étape sa m’affiche un message disant douter de ma solvabilités je comprend pas comment résoudre se problème?
Ça me fait la même chose vous avez eu une solution ?
impossible de vous passer une commande
votre ne veux pas prendre ma ville de Ailly sue Somme 80470
pourtant j’ai déja commandé chez vous
Bonjour,
Quand je veux valider mon panier shein , le prix qui m’avait été affiché n’est plus le même ( quand je regarde mon panier il est à 284 et quand je veux régler il est à 330 ) . J’ai calculé le montant de mon panier avec une calculatrice et le montant est bien 284 donc je ne comprends pas cette augmentation .
C’est parce qu’il y a des frais de traitement pour chaque commande supérieur a 178€ .
+ vous dépassez 178 + il y aura de frais de traitement
Bonjour ,
Je n’ai jamais supprimé mon compte or il n’y a plus aucune trace de ce dernier à part les premières lettres de mon adresses mail c’est à dire mais pas le reste c’est à dire gmail. Lorsque je rentre mon numéro de téléphone on me dit qu’il est incorrect alors qu’il est juste et que ne n’ai toujours eu que celui ci .
je n’arrive pas effectuer le paiement ni changer ma carte de Crédit
Bonjour, sur l’application il est impossible de procéder au paiement. C’est écrit « nous rencontrons actuellement des problèmes avec notre serveur…. » quand cela vas t’il être régler? Merci
Cordialement
je voudrais savoir si ma commande du 15 fevrier est validé et réglé. merci pour votre reponse
je ne peux plus aller sur l’application problème de serveur et je ne peux pas suivre mes commande en cours
Je n’arrive pas à accéder aux produits en vente flash
moi nn plus
je ne peux plus aller sur l’application problème de serveur et je ne peux pas suivre mes commande en cours
bonjour, je n’arrive pas à voir les produits en vente flash
J’ai fait mon panier SHEIN que je garde pendant un bon bout de temps jusqu’à me décider de le valider et j’ai dans mon panier des boules de massage faciale (ice glob) et chaque jour que je rentre dans mon panier je ne retrouve plus le ice glob et suis obligé de le replacer est ce que ça vous arrive ?
Impossible de me connecter au site shein France
Bonjour j’ai commandé il y a 5jours sur shein mais pourtant je vais sur mes commandes et il n’y a rien je suis très triste car j’ai besoin de cet commande pourriez-vous m’aider s’il vous plaît merci
Shein fait que de m’envoyer que ma commande et en attente de vérification alors que j’ai payez j’ai même un papier que j’ai bien payer
pas moyen de payer avec bancontact et donc je peu plus rien acheter:/ cest soulant, pourriez vous nous expliquer… svp
je narrive aps apayer avec bancontact:/
pourquoi on arrive plus à payer sur shein
Bonjour ,j arrive à aller sur la page shien ,mais quand je clique sur mon conte j ai une page blanche ,merci de contrôler mon problème cordialement.
attention c’est une aide pour vous
si Ça vous refuse le paiement il faut passer par un navigateur safri google etc Ça marche je viens d’essayer, plus de pb 🙂
bonjour , je n’arrive pas acheter une carte cadeau shein
Je n’arrive pas à commander, la commande ne va pas plus loin que l’endroit où je dois indiquer mon adresse
Bonjour,
Je viens d’essayer de passer commande sur l’application SHEIN mais cela dit que le code de ma carte n’est pas bon alors que c’est le bon code, j’aimerais savoir pourquoi cela ne veut plus qu’on passe commande avec nos carte bancaire.
Insolvabilité impossible de payer que se passe-t-il ?
Lorsque j’ai choisi un modèle à acheter plus rien ne défile sur l’ecran
.
j’ai des paiements refusés or que j’ai de l’argent sur mon compte ?
Je viens de trouver la solution par hasard au problème de solvabilité que plusieurs filles rencontrent. Il faut commander directement sur internet avec navigation privé et ça devrait le faire
Mille mercis
je ne sais plus me connecter sur shein sur mon ordinateur
Je ne trouve plus certains articles sur l’application Shein, mais sur Google et Safari, sur le site Shein, je les trouve
nous sommes desoles votre paiement a echoue . veuillez essayer un autre mode de paimwnt
Mon paiement ne veut pas s’effectuer alor que j’ai de l’argent sur ma carte
Depuis aujourd’hui je n’arrive plus a accéder a mon compte et quand je like un article il y’a écrit « essayer plus tard »
J’ai passer une commande sur SHEIN et paye mais le problème je n’arrive plus à accéder à mon compte du tout , et je n’est pas eu confirmation de ma commande sur mon adresse mail , que faire ?
ma carte ne passe pas « ERREUR TECHNIQUE » et c ‘et la premiere fois que jecommandais sur shein
je ne vois aucune trace de mes commandes. pourquoi ?
Bonjour.
Je commandais régulièrement des articles chez Shein et tout se passait bien.
Depuis 2 jours j’essaie d’aller sur le site de Shein, mais on m’avise que le site n’est pas sécurisé.
Voici ce que je reçois: » Échec de la connexion sécurisée
Une erreur est survenue pendant une connexion à ca.shein.com. Le pair a reçu un certificat valide mais l’accès a été refusé.
Code d’erreur : SSL_ERROR_ACCESS_DENIED_ALERT
La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l’authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème. »
Je vous encore commander chez Shein, mais mes données ne sont pas sécurisées, alors c’est trop dangereux.
Pouvez-vous vous occuper de ce problème s.v.p. Merci
Le numéro de téléphone que je donne, n’est jamais valable…
Ils me disent toujours qu’il doit contenir 10 chiffres. Et il en contient bien 10….
bonjour,
Après +33, vous ne devez pas mentionner le 0 qui est devant le 6 ou le 7, exemple : .
plus d’accès au site. marque contenu potentiellement indésirable détecté
plus d accès au site…
Gros problème avec SHEIN, impossible de se connecter, page site suspect…trop bizarre
bonjour je ne trouve pas comment payer avec Klarna. Lors du paiement il n’ y a que la carte bancaire/paypal/google pay
Merci
Quand je vais sur Shein, la page se bloque immédiatement et affiche OOPS!
Your request is not compliant and has been blocked by us.
Please try again later.
en raison de la faible solvabilité de votre compte vous n’êtes pas autorisé à passer une commande que veut dire j’ai cette phrase quand je veux passer une commande sur shein alors que j ai des sous sur mon compte pouvez vous m aider svp?
J’ai la même chose impossible de payer ça bloque
j’arrive pas à payer, ni a rentré mes données bancaires, trop la rage j’ai trouvé des petites en plus.
bonsoir voilà j ai toujours commander sans problème et aujourd’hui pas moyens de payer ma commande via bancontact que dois je faire?
Quand je souhaite passer une commande au moment du paiement sa m’affiche « en raison de de la faible solvabilité de votre compte , vous n’êtes pas autorisé à passé une commande » alors que je n’ai pas sélectionné mon mode de paiement . J’aimerais savoir comment faire car j’ai désinstallé plusieurs fois l’application mais le problème est toujours là
J’ai exactement pareil, tu as trouvé une solution ?
J’ai la même chose que toi en sachant que je n’ai aucun problème de compte bancaire. Est-ce que tu as trouvé la solution ?
J’ai exactement la même chose solvabilités blabla
impossible de se connecter à mon compte client
Bonjour ! Les éléments chargent lentement..C’est très pénible ! Merci de corriger !
Bug au niveau du paiement.
Je rentre toutes mes coordonnées bancaires et ça ne fonctionne pas alors que j’ai de quoi payer sur mon compte bancaire.
J’ai exactement le même problème depuis quelque semaine sa m’énerve vraiment !