Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Shein et Klarna bugent et il est impossible de réaliser les paiements via bancontact.
On m’a prélevé de l’argent sur mon compte bancaire alors que j’ai rien commandé.
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi je n’ai plus l’option livraison en point relais, alors que j’ai déjà effectué des commandes de cette manière sans soucis?
La touche recherche sur shein ne fonctionne pas j’essaie de chercher les articles que je souhaite acheter mais impossible
Je n’arrive pas à commander sa me dit en raison de la faible solvabilité de votre compte comment faire le service client ne répond pas !
Ça me fait pareil 🙁
bonjour
je n’arrive pas a ouvrir le journal intime avec code pouvez vous m’aider?
Shein refuse la carte au comptant ou en paiement en 3 fois alors que je n’ai eu aucun soucis avec eux et mon solde est plus que positif.
Je n’arrive pas à payer ma commande Shein sa me dit en raison de la faible solvabilité de votre compte
Pouvez vous répondre s’il vous plaît
je n’arrive pas a payer ma commande
Bonjour tout le monde , quelqu’un peut svp je voudrais faire livrer mes colis Shein en point retrait mais l’option point retrait ne marche pas.Je voudrais savoir si c’est générale ou si c’est moi seule et aussi connaître la cause. Qu’est-ce que je peux faire ? C’est urgent
Merci à tous ceux qui pourront m’aider
l historique de mes commandes n apparait plus. je n ai plus mes points et mes etoiles(nombre de commande) est revenu a zero. genre mon compte a ete reinitialise
Bonjour pas eu de changement depuis août merci vraiment de régler ce problème au plus vite car ça vaut le coup à propos des promotions en plus des achats qu’on paye au panier donc merci de bien régler ce problème au plus vite cordialement
impossible de passer commande au paiement
Je ne peux plus avoir accès au tarif sur le site. Et lorsque je clique sur le produit, les photos n apparaissent plus
Bonjour ,pas moyen d’effectuer le payemenrt de ma commnande.
J’arrive pas à payer ma commande j’ai essayer avec deux carte différente ca ne marche pas
Le paiement échoue systématiquement alors que mes données bancaires sont correctes
Problème d’acces Au site . Impossible de se connecter à07h32
Impossible de sélectionner la livraison en point relais, indique oups réessayez plus tard.
Moi aussi quelle est la solution ?
Je n’arrive pas à valider mon panier
D’habitude quand mon colis est noté en transit, je le reçois 1,2jours après et la je vois que ca va bientôt faire 4 jours qu’il est en transit. Sachant que je devais le recevoir entre le 21 et le 24 janvier2023. Dois je m’inquiéter ou dois encore attendre en espérant le recevoir?
le site semble bloqué depuis 3 jours
impossible de commander
messages inscrit : oops une erreur est survenue veuillez ressayer plus tard
Le site me met une page d’erreur dès que je veux y aller.
Your request is not compliant and has been blocked by us.
Please try again later.
Reference ID: 18.66aa5
impossible de passer commande
impossible de commander
messages inscrit : oops une erreur est survenue veuillez ressayer plus tard
Lors du paiement ils mon écrit désolé vous avez dépassé la limite. Avec n’importe quel mode de paiement
J’ai rien compris limite de quoi
Bonjour
Impossible de me connecter a mon compte.
Impossible de voir les images lorsque l’on a selectionne un vetement
lorsque je passe au paiement ça m’écrit « oups il y’a un souci veuillez réessayer plus tard » et je ne peux ni choisir le mode de paiement ni le mode de livraison rien ça me met ça dès que j’appuie quelque part ! j’espère que ça va vite se régler car je ne sais pas si c’est vrai ou pas mais il ya écrit qu’il ne reste que deux articles en stock sur un de mes articles lol
Impossible d’accéder à la rubrique « commandes retournées »
Au moment de passer au paiement il met impossible de payer
Bonjour impossible de me connecter sur mon compte pour renvoyer ma commande comment fait – t on svp ? merci
Bonjour, impossible de finaliser le paiement de ma commande via l’application ( erreur inconnue), pourtant je n’ai aucun pb avec ma carte. Quelqu’un a eu ce problème?
Merci
Bonjour. Il m’est impossible de me connecter au site, d’accéder à mon compte, les prix ne sont pas affichés, impossible de passer une commande…quand je vais sur mon compte, rien ne s’affiche…
Depuis j’essaie de commander mais ça me demande sans cesse l’adresses de livraison je ne comprends pas pourquoi.
Quand je met mon numéros de téléphone pour passer ma commande il est écrit qu’il faut 10 chiffres je vérifie bien à chaque fois qu’il y en ai 10 mais sa ne marche toujours pas
Bonjour. Essayez de mettre le numéro sans espace entre aucun chiffre.
Mes dernières commande Shein ont étés joué à l’échec lors de la livraison standard les 2 commandes ont mises beaucoup plus longtemps à arriver et étaient bloqué en transit !
je mais mon numéro de téléphone sa ne marche pas
les produits ne defile plus et impossible d aller a mon compte
Nous ne pouvons plus. Ommander Car les articles ne défilent plus?impossible de commander chez Vous PourQuoi Cela bloque les Pagé s Àvec les articles sont elles blanches gros soucis àvec Vous PourQuoi pouvez vous résoudre le problème ? RepoNdre aux questions plutôt que de dire que c’est un doublon c’est pas drôle
Nous sommes nombreuses à avoir des problèmes avec votre marQue maiS Vous ne résoudrz Pas Le problême PourQuoi ?
Le problème vient du site et sera réglé une fois qu’on le signalera sur le site officiel de Shein.
Nous sommes nombreuses à avoir des problèmes avec votre marQue maiS Vous ne résoudrz Pas Le problême PourQuoi ? Faux Pas De doublons je dis se que je pense. N’est MaiS Cela ne. Ous plait pas bye
Je ne suis que cliente que Shein comme vous. Je ne peux rien faire lol.
Il suffit juste daller sur le site officiel et de signaler le problème. J’essaye juste de vous aider. Merci d’être plus aimable. Bonne journée
Bonjour,
Je ne parviens pas à valider ma commande, j’ai utilisé plusieurs moyens de paiements et ça me met paiement échoué a chaque fois. Alors que j’ai effectué une commande il y a une semaine avec une carte de crédit similaire et elle a marché.
Mais maintenant, ça ne fonctionne plus.
Je ne comprends pas, pourtant le problème ne vient pas de mes cartes car j’ai essayé avec plusieurs et je peux faire des paiements avec d’autres choses, ça fonctionne.
Donc le problème vient bien de Shein.
J’ai relancé l’appli mais ça ne marche toujours pas. J’ai essayé sur téléphone et ordi, ça ne marche pas non plus.
J’ai essayé sur le site officiel, toujours pas.
Puis-je avoir une aide?
merci
Bonsoir, j’ai le même problème que vous ce soir.
Bonsoir, j’ai le même problème que vous ce soir.
Nous ne pouvons plus. Ommander Car les articles ne défilent plus?impossible de commander chez Vous PourQuoi Cela bloque les Pagé s Àvec les articles sont elles blanches gros soucis àvec Vous PourQuoi pouvez vous résoudre le problème ?
Nous ne pouvons plus. Ommander Car les articles ne défilent plus?
Problême poir. Por les photos Cela reste bloque le défilement ne se fait pas c’est agaçant cela fonctionnait bien àvant ét pluS maintenant domage Que se passe t’il?
Le défilement des photos bloqué ét reste figé quand on demande quelque chose c’est Pas Bon Que De passé t’il c’est agacant
Domage De ne plus pouvoir. Commander Chez Vous le temps de livraison etait top conditionnement des articles top finitions des articles top taille top couleurs top qualité top remboursements top maiS La pluS Rien ne va plus ♀️
le site affiche page blanche impossible d’y accéder en ce moment même
Mon numéro est apparemment incorrect alors que j’ai bien vérifié
Je ne sais pas pourquoi depuis quelques jours la touche recherches sur shein ne fonctionne plus et je ne peux plus chercher les vêtements que je souhaite acheter. Trouvez moi une solution s’il vous plaît
Impossible de naviguer sur le site via ordinateur depuis hier. Dès que je veux aller dans une catégorie de vêtements, il ne se passe rien quand je clique. Ou alors ça ouvre la page de l’article mais pas de photo et impossible de naviguer.
Ca fonctionne sur portable
Je veux passer une commande pour la première fois, j’appuie pour payer et cela me demande mon adresse de livraison, je confirme et cette même page reviens à CHAQUE fois.. Quelqu’un a déjà eu ce problème et aurait une solution ?
Bonjour voilà je voudrais faire une commande sur le cite SHEIN mais voilà que je passe la commende il dit que l’adresse est pas valide (Safari ne peut pas ouvrir la page car l’adresse n’est pas valide.)mais je suis sûr de mon adresse
je n’arrive plus a voir mon panier, ca marche que sur mon tel c’est bizarre
je tourne en rond au niveau de ma commande me demande sans cesse adresse de livraison alors que tout est ok
Pareil si tu trouve une solution redis moi :/
de même pour moi je n’arrive pas je tourne en rond pourtant copines arrivent mais pas moi
je n arrive pas a me connecter sur le site mais sur mon portable ca fonctionne avec mango j ai le meme soucis bizarre
Impossible de me connecter à la plate-forme
impossible de payer. l’app me demande de renseigner mon adresse de livraison, ce que je fais mais remise à 0 automatique.
Bonjour
je n’arrive plus a me connecter sur shein et j’attends une commande qui a été payé
J’ai le même problème que vous j’ai passer une commande hier après midi , et j’ai bien peur de ne jamais la recevoir , est ce que depuis vous avez reçu votre commande ?
Message affiché : FAIBLE SOLVABILITÉ DE VOTRE COMPTE quand je veux passer commande. Mon compte est banni sans aucunes raison c’est une honte. C’est arrivé à quelqun ?
A moi. 2 fois! Sans comprendre je suis dégoûtée
Ton compte et ton adresse ip sont bloqués à vie d’après ce que j’ai compris. C’est une honte de la perte de shein de nous bloquer comme ça sans raisons
Es que votre problème sait régler par rapport
En raison de la faible solvabilité de votre compte, vous n’êtes pas autorisé à passer une commande.. moi j’ai toujours le problème je ne peux ni commander ni passer commande .
J’ai le même problème ?
Es que votre problème sait régler par rapport
En raison de la faible solvabilité de votre compte, vous n’êtes pas autorisé à passer une commande.. moi j’ai toujours le problème je ne peux ni commander ni passer commande
j’ai fait une commande shein depuis le 04 janvier et elle est toujours en préparation. quelqu’un a t-il le même problème ?
merci pour vos réponses
J ai effectuée une commande depuis le décembre avec le service en plus et payant express nous sommes le 10 décembre et toujours rien le statut ne bouge pas impossible d en savoir plus
la carte cadeau n’est pas valide
Impossible de se connecter à shein, jai essayé 3 jours de suite ! Mais impossible
En raison De la faible solvabilité de votre compte vous ne pouvez passer commande
je passe commande et lors du paiement impossible manque de solvabilité du compte je ne compras pas et aucune explication.
Shein refuse mon paiement par mastercard
J’ai contacté la banque
Ils m’ont dit que ce probleme vient de shein
Que dois-je faire?
bonjour j’ai fais une carte cadeau pour ma copine mais quand elle met le code ça ne fonctionne pas !
pouvez vous m’expliquer svp
Bonjour
Totalement impossible de me connecter à SHEIN.
Les bons cadeaux apparaissent sur l’écran et ne « s’effacent plus du tout… »
problème de paiement
impossible de passer commande suite à un gros bug au niveau du paiement
Lors du payement toutes cartes ne veux pas valider le payement, nous avons comme message « votre plafond a été dépassé », alors que nous avons sur tout comptes des cartes de l’argent.
Cela prive donc de passer la commande et c’est embêtant.
Merci d’essayer de régler ce problème le plus vite possible.
o.jour,j ai 2 pa.iers 1 paniers d achats l autre le paniers d envie ,je n’arrive pas à ajouteron panier d envie au panier d achats(les artistes du panier d envie ne sont plus disponibles donc je ne peux pas effacer ses artistes ?je commade bcp »donc bcp de points mais je ne sais pas comment les récupérer?merci à vous
impossible de valider la commande
je suis dans le même cas depuis quelques mois… :/
impossible de télécharger les points