Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Vous rencontrez un problème avec Shein ? Dites-le !
pas moyens de télécharger SHEIN sur l’application Google play .. est ce normal ?
L’application shein bug et ce n’est pas a cause de mon wifi
Mon colis est en transit depuis déjà 4 jours je n’est plus aucune nouvelle depuis
Pareil que vous
A chaque fois que je veux commenter une commande shein pour avoir des point que je rédige les avis et mets les photos tout s’efface et je dois tout recommencer. Ça ne marche jamais. Je n’arrive jamais au bout pour valider
Bonjour j’aimerai acheter sur Shein un chargeur USB pour la voiture (pour brancher au niveaux de l’allume cigarette) et impossible de retrouver les produits sur le site.
Vs ne proposez plus la livraison en point relais
je passe commande,shein me demande mon numéro de téléphone donc je le rentre mais il me dis qu’il doit comporter 10chiffres alors que c’est déjà le cas
beugué pour payer
je n arrive pas a passer commande sa ne veut pas acceptercma carte et avec mon appli par bancontact sa m a mit une fois sole inssufisant et ne me repropose plus cette option de paiement
J’ai du annuler une commande car je n’ai plus la possibilité de me faire livrer en point relais
Pareil
je pense qu’il y a un bug sur l’application car shein ne vend plus de led
Je n’arrive ni à voir mon lien pour partager et gagner ni à contacter un agent
je n arrive à payer via le bancontact que faire?
Encore ce matin, LE MÊME PROBLÈME! PAS CAPABLE DE VALIDER MON PANIER et çà écrit:
en raison de non solvabilité nous ne pouvons passer votre commande! DEPUIS HIER QUE C’EST COMME CA ET JE NE SUIS PAS LA SEULE!
Bonjour, je rencontre un problème pour le suivi des commandes depuis ce matin.
lorsque je veux valider ma commande, une fois le rabais de 18% appliqué et une fois mes points entrées, environ 12$ CAD et + l’application refuse de valider l’opération disant: vu votre faible taux de solvabilité nous ne sommes pas en mesure de valider cette commande.
J’ai toujours payé par carte de crédit prépayée depuis 3 ans et c’est la première fois que j’ai une telle contrainte!
À chaque fois qu’il y a des promotions ou transport gratuit, les prix augmentent, beaucoup de rupture de stock ou bien un problème de serveur etc… Vraiment tannée de perdre mon temps a magasiner et qu’en bout de ligne il y ai presque tout le temps des problèmes!
Je ne peux pas commander
Mon.adresse mail et mon téléphone sont invalides même si je change de mot de passe
Comme d’autres, impossible de sélectionner ni de trouver la fonction point relais.
bonjour j’essaie de tirer ma carte bancaire et celle ci ne fonctionne pas alors que c’est les bons numéros
problème avec le point relais, ce service ne fonctionne pas.
Oui depuis plusieurs jours nous n’avons plus accès à cette option de livraison. J’ai quand même passé commande en espérant la recevoir car avec les vols de poste vraiment je ne suis pas sereine.
J arrive pas a valide mon panier
pareil pour moi…
Je ne peux plus commander chez Shein. Je travaille le matin et retirais mes colis en point mondial relay. Maintenant je ne commande plus
Je voudrais passer commande mais impossible de prendre l’option livraison rapide, je part en vacances le 16 et j’ai peur de recevoir mes vêtements trop tard
J’arrive pas à payer avec ma carte quand je paye ils me disent que mon code il est pas correct alors que j’ai appelé ma banque et ils disent que le problème vient de l’application
Même problème je ne peux pas commander en point relais…
bonsoir
lorsque je passe ma commande, shein ne me propose plus l’option en point relais pourquoi ?
Bonjour,
J’ai de l’argent sur mon compte et je commande très souvent sur Shein.
Mais aujourd’hui, mon paiement est refusé QUE sur ce site.
Je ne comprends pas..
On est le 3 Décembre 2022, est-ce un bug total ou c’est que moi ?
Ce n’est plus possible de passer par Mondial Relay ?!
Je n’arrive pas à récupérer mon compte. Je ne reçois pas le code de vérification par mail. Trop bizarre
bonsoir
lorsque je passe ma commande, shein ne me propose plus l’option en point relais pourquoi ?
Lorsque je veux faire une commende il n’est plus possible de sélectionner le mode point relais pour l’envoie
a priori , plus de possibilité de se faire livrer en point relais
Je ne peux plus commander en point relais sur SHEIN pourquoi ?
Bonjour, je n’arrive pas à passer commande ça me dit en raison de la faible solvabilité de votre compte et tout
Il n y a plus de Mondial Relay c est embêtant pour moi.
Ou est passer l’onglet pour les livraisons en points relais…
je ne peux pas commander …
Bonjour,
J ai le même problème que vous depuis hier soir…pas moyen de valider mon paiement PayPal ! je rentre mon mot de passe et hop je retourne sur le site shein avec ma commande en attente de paiement ! Je vais appeler le service client mais a mon avis il y a beaucoup de monde dans notre cas !
Bonne journée à vous
oui moi pareil…carte ou PayPal aucun ne fonctionne…
je ne peut effectuer aucunes commande la page est couverte d un bandeau de reduction
La carte bleu est sois disant invalide
pareil et les agents ne répondent pas non plus services toujours occupée l on nous renvoie sur le service téléphonique qui ne peut pas fonctionner avec ces problèmes là
je narrive pas passe une commande meme en changant le mot de passe
je n arrive pas a passe commande meme en changant un mot de psse
Impossible d’avoir accès à mes commandes pour retourner un article !
impossible de passer une commande personne ne répond même par mail combien de temps cela dure
Je ne peux pas passer la commende (faible solvabilités de mon compte ?!)
j ai le même problème et même par mail cela ne répond pas et toutes la journée pas moyen d rentrer en contact avec un agent bug peut être voulu? trop bizarre?
Bonjour,quand je vais sur mon compte pour gerer mon numéro de telephone ,il marque numero de telephone incorrect alors que c’est bien mon numéro en France ,cordialement morganegege
Les favoris n’apparaissent pas et impossible de liker de nouveaux produits (en cliquant sur le coeur, il n’y a aucune réaction)
j’ai payé une commande sur shein et aucune trace de ma commande sur le site ni email.
pourtant elle a bien été débitée de mon compte. que faire?
« En raison de la faible solvabilité de votre compte, vous n’êtes pas autorisé à passer une commande. » voici le message que je reçois quand je veux payer. Cela signifie quoi?
Moi pareil
mon paiement ne fonctionne pas. ça marque paiement échoué
ma cb ne fonctionne pas…ça m’écrit paiement échoué
Impossible de payer avec nickel
Impossible de payer via bancontact
je n’arrive pas à passer commande
Mon colis tjr en transit depuis le 26 novembre
La poste ne l’a toujours pas
je veux valider mon panier. on me demande no tel que je mets avec mes 10 chiffres je ne peux pas aller plus loin ou me disent qu il fait no a 10 chiffres . et il disent pas valide
Je suis rassurée de voir qu’il y a autant de commentaires ou on fait la remarque qu’il n’y a plus de points relais. C’est vraiment dommage si ils ne remédient pas à ça ils ont perdu une cliente.
Oui idem…
Ils ne proposent plus le point relais sur le site
J’ai un bon valable dès 29€ mais même s’il mon panier est à 43€ on me dit que les condition ne sont pas requise et qu’il manque 23€
Bonsoir
Pourquoi je ne peux plus passer par le point relais pour faire une commande ? Vraiment dommage j’ai 2 panier a validée mais sans le point relais je vais pas !
Bonjour lorsque je veux payer ma commande , on ne me propose pas l’option payer par carte bancaire
Bonjour
L’installation de l’application Shein a échoué et depuis nous avons des pubs intempestives sur le téléphone portable. Vous pensez qu’il y a un lieu ou ce serait un autre problème . Merci pour votre aide
Depuis qu’on signale des problèmes, SHEIN ne fait rien pour les repérer ?
Pas de point retrait proposé !
Personne ne répare les problèmes sur SHEIN ?
Je ne trouve plus la possibilité de passer par un point relais, une solution svp ?
Quand mets mon adresse pour valider j’arrive plus à voir des articles comme sunset, led et d’autres articles
Bonjour, Savez vous pourquoi on ne me propose plus de point relais pour la livraison ?
moi non plus ♂️♂️♂️
Le même problème ….
Je pense qu’ils vont faire payer droit de douane c’est pour ça
J’ai interrogé Shein via leur Insta France, ils m’ont dit que cette option Point Relais était définitivement retirée pour la France ! Je suis dégoutée
Je comprend pas d’habitude je mettais l’option point de relais mais je ne trouve plus alors que de base je le fessais toujours pourquoi il ne les plus help
Bonsoir, je suis dans le même cas que vous depuis plusieurs semaines, je ne trouve pas de réponses.
En raison de la faible solvabilité de votre compte, vous n’êtes pas autorisé à passer une commande
Y’a n’a plus l’opposition point relais?
Je souhaite passer une commande, j’enregistre les informations et les coordonnées bancaire, et la page reste toute blanche et ne bouge plus quand je souhaite faire demi tour sa annule le paiement, pourtant sur mon application bancaire le paiement est validé j’aimerais savoir pourquoi.
Cordialement
Je n’arrive pas à commander, avec aucune carte de crédit
écran bloqué lorsque je veux introduire le N° ccv au dos de ma carte de crédit
Quand je vais sur SHEIN il n’y a plus le rayon clavier , je l’es de installer et le re installer mais il n’y a toujour pas ☹️
Problème de connexion
Il ne reconnaît pas mon email
pas de point relais proposé
J’ai exactement le même soucis.
impossible d’accéder au site depuis plusieurs jours
Bug shein ?
J’essaie de faire des achats sur le site Shein, mon courriel est refusé , ainsi que les mots de passe .
Pourquoi?
Fini la livraison en point relais sur Shein ! Ils m’ont répondu.
Tout le monde peut pas attendre sachement chez eux un livreur qui sait même pas livré correctement. En plus colissimo c’est les pires.
entièrement d’accord avec vous… vraiment dommage qu’il ne proposent plus de points relais …
Merci ! Du coup tant pis, pas de point relais, plus de commandes…
J’n’arrives pas à valider ma commande avec mon cvv a 4 chiffres
bonjour il ny a plus d’article lumineux lampe bande led … sur shien pourquoi?
J’ai le même soucis