Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Shein ? Dites-le !
je n’arrive plus à voir mes favoris. Le site de charge pas
bonjour, le suivi ne s actualisé pas sur le site, sa reste bloqué au 12 octobre en transit dédouané, vais je recevoir mon colis,est ce qu il faut contacter shein ?
Merci d avance
depuis 2 j le site ne marche pas sur mon téléphone.
Bonjour tout le monde.
Une explication est apparue sur instagram ce matin du pourquoi on ne pouvait plus passer de commande.
Shein est condamné à payer une amande pour avoir volés les données bancaires des identifiant et n’aurait prévenu personne.
Voilà pourquoi nous sommes bloqués au payement.
Bonjour, malgre mon compte est renfloue je n’arrive pas a passer ma commande sur shein aujourd’hui le 14 octobre 2022
Je n’arrives plus à avoir accès à mon compte ni aux prix des articles .
impossible de payer avec mastercard
Impossible de payer avec maestro .. sur deux commandes
Je pense que le le site shein fais exprès de supprimer notre historique de commande comme cela nous ns pouvons rien retourner !
j ai commandé une paire de chaussures en 40 et reçu du 41 par contre il n y a plus aucune commane d inscrite sur mon compte, comment puis-je faire pour me faire rembourser ?
merci pour vos réponses
bonjour
impossible de me connecter sur shein depuis deux jours
Est ce que vous vous connectez comme moi via numéro de téléphone et code d’activation ? Je suis bloquée aussi depuis plus d’une semaine
bonjour j’ai commandé le 5octombre sa fais 7j que mon colis et bloqué à( l’entrepôt international stérilisation colis expédié) je vais recevoir mon colis ou pas
oui vous allez le recevoir moi il y a eu 10 jours de retard
Je ne retrouve plus mon panier shein. Mon email est : Merci de m’aider.
j’essaye de rentré mon numéro de téléphone mais il dit que il est incorrect alors que j’ai vérifié mon numéro
Je ne suis pas capable de commander . Il est inscrit que je dois avoir 10 chiffres pour mon no. téléphone mais il y en n’a 10 d’inscrit mais ça ne fonctionne pas
Je ne peux pas valider ma commande shein et la payer ..
Ça me met « faible solvabilité de votre compte » hors j’ai de l’argent mais je ne parviens pas à faire de commande et ça depuis 1 mois ..
Impossible de régler le montant aucun mode de paiement possible
est ce que c’est obligé de contacter le service client pour modifier le mot de passe que l’on a oublier
Pourquoi mon panier est à 74e et des que je met payement ma commande prend 14e alors que la livraison est gratuite ?
Cela fais plusieurs fois que j’essaye de payer une commende et cela avec 3 cartes différentes mais toujours là meme choses un message signalant un problème inconnu qui m’empêche de finir mon payement que dois-je faire?
On est tous dans le même panier malheureusement..
Pas moyen de me connecter. Je reçois à chaque fois un nouveau de vérification lorsque j’envoie celui que j’ai reçu. Après trois tentatives je suis bloquée pendant une heure. Avec l’adresse mail je n’existe pas selon eux.
je n’arrive pas à me connecter au sur n’importe quels supports
Pourquoi après ma commande sur SHEIN mon panier est vide
j’essaye de valider ma commande ça marque qu’en raison de faible solvabilité de votre compte ,vous n’êtes pas autorisé à passer une commande ça signifie quoi je ne comprends pas aide-moi s’il-vous-plaît
tjs pas moyen de valider ma commande. on m.indique qu une erreur est survenue avec mon moyen de paiement. cela fait deja qlq semaines que ca bugge. quelqu un peut m aider, svp ?
J’ai passé commande il y a 2 semaines, j’ai été prélevé immédiatement mais la commande n’apparait pas dans mon compte.
je n’arrive pas à aboutir mon paiement sur shein, il me demande d’utiliser un autre moyen de paiement.
j’essaye de commender et sa me note en raison de la faible solvabilité de votre compte vous n’êtes pas autorisé à passer commande comment je fait pour passer commande mais point vont expiré sérieux…
ma fille a passer commande sur le site vendredi dernier l’argent a été débité mais pas de commande en vue , pas de confirmation, rien.
le panier est redevenu comme avant .
Que faire impossible de les joindre.
Quelqu’un a un idée.
Impossible de commander
j étais en train de payer ma commande et au moment de rentrer le mot de passe pour payer ma commande a disparue.
cela fait Presque 2 semaines que je ne parviens plus à payer mes commandes avec ma carte de banque. Un message m indique qu une erreur est survenue. ceci dit cela me permet de faire qlq economies mais les achats en ligne sur shein Commencent à me manquer
Impossible de payer avec PayPal
Problème au niveau du paiement et prix des articles exorbitants
Impossible de payer avec l’application Belfius alors que je le faisais habituellement…
bonjour j ai le même soucis si vous avez trouvé la solution vous savez me tenir au courant ?merci
Je sais pas ce qu’il se passe, impossible de modifier des trucs sur le site, on peut cliquer sur rien
Impossible de payer ma commande
Moi aussi
le site ne prend pas les lettres N et R , donc impossible de rentrer correctement mon adresse de livraison et de passer ma commande!
pour ma part c’est ma première expérience avec shein et j’avoue que c’est pas encourageant!
bonjour !
J’ai donc la réponse c’est pas mon téléphone mais bien le site qui ne fonctionne pas avec les lettre N et R.
j’abandonne donc ça ne sert à rien.
1er essaie, bah cliente perdue !
Je ne vais donc même pas essayer de payer vu les com des jours précédents.
bon courage à tous et toutes
Et effectivement les lettres r et n ne passent pas, je m’appelle donc Caolie!
Mon paiement ne passe pas alors la banque l’a validée et quand je vais sur le site ma commande a disparu
paiement x4 PayPal indisponible
Bug au niveau de la saisie de l’adresse : des lettres sautent et on ne peut près les rajouter
impossible de m’inscrire. dès que je rentre mon mail il m’efface tout les R
L’application ne prend pas la lettre « R» ni «N » pour l’adresse d’expédition du colis un peu compliqué quoi …….
Le site ne fonctionne plus
impossible de payer la commande
Bonjour cela fait maintenant plusieurs semaines que c’est comme ça pouvez-vous régler ce problème au plus vite cordialement
Bonjour..
On est beaucoup à être dans le cas
A mon avis ils ont un problème avec les payement en ligne..
bonjour, sa fais 3 fois depuis se matin que j’essaie de regler ma commande que se passe til?
même problème que vous impossible de régler ma commande et je n’ose pas relancer le paiement de peur qu’ils prélèvent plusieurs fois
Je voudrais faire un retour sur un article reçu, mais pas moyen d’avoir accès à mes commandes, une autre est en cours et je n’en ai aucune nouvelle.
bonjour mes commandes ne passent pas. pourquoi ? on me demande une confirmation mobile et dès que je valide ça ne passe pas. j’ai appelé ma banque, ils m’ont dit que ça venait de votre site. il y a t il un problème sur votre site ?
Pouvez-vous régler ce problème merci
Bonjour j arrive pas à passer ma commande sur shein il y a 2 jours
sa m’interdit d’aller sur le payement! pk?
Payement ne veux pas se faire ma carte est bien reconnue au-dessus mes impossible d’aller plus loing et de payer
je n’arrive pas à mettre mon adresse de livraison et le payement n’est pas accepté.
bonjour,
je n’arrive plus a me connecter
après avoir fait mdp oublié et réinitialiser mon mdp ça m’affiche
Paramètre d’interface sélectionné introuvable.
merci de bien vouloir me donner la solution afin que je passe ma commande
cordialement
Paramètre d’interface sélectionné introuvable.
Je suis au Maroc et j’ai l’habitude de commander sur Shein mais je ne comprends pas pourquoi,ça doit déjà faire 5 mois que je n’arrive pas à passer une commande et je me rend compte que je ne suis pas la seule. Je suis vraiment déjà, même pas nous donner une raison valable et pourtant en France ça passe très bien .
Problème avec le lien de réinitialisation du mot de passe :
« paramètre d’interface sélectionné introuvable »!
Plus moyen de commander sur Shein!
Et ils préviennent même pas..
En lisant les commentaires je me rends compte que je ne suis pas la seule dans le cas.
On aimerait quand même une explication ce serait bien de leur part, un petit mot sur la page d’accueil serait le bienvenu.
Assez déçue pour le cou.
Je suis au Maroc
Les prix son multiplier par 10 et j’ai l’impression qu’on ne peut plus commander sur shein ici
pas possible de faire des commande pour le payement ne prend pas PayPal ni autre
Bonjour je n’arrive plus à passer mes commandes
Impossible d’actualiser le panier ou la liste d’envie, aucune visibilité sur l’ensemble des commandes.
Impossible de modifier quoi que ce soit dans mon panier à cause d’une annonce de shein « ne manquez pas la mode abordable, livraison gratuite à temps limité » que je ne peux pas faire disparaitre. Même en actualisant la page et en changeant de navigateur le problème persiste
mon compte c’est déconnecté seul dans la nuit , impossible de me reconnecté
Voilà. Je voudrais finaliser ma commande. Mais le problème de paiement ne s effectue pas. Je ne comprends pas !?
Pourquoi shein ne vend plus de ballon d’anniversaire ?
bonjour je m’arrive pas à faire ma commande par PayPal chez vous il me dis toujours commande en attente de paiement. après vérification aucun problème du côté de PayPal
Impossible de payer impossible de mettre à jour jebles supprimer impossible de ravoir l appli
Il y a trois mois j’avais fait un panier Avec à peu 17 article ! Et la j’allais passer commande. Et mon panier a disparu il ne reste plus que deux articles j’aimerais grandement retrouver mon panier
bonjour j’ai un problème pour mettre mon adresse de livraison,quand j’essaye de mettre mon adresse un message d’erreur s’affiche en boucle à chaque tentative pouvez-vous m’aider ?
Bonsoir, je me suis rendue aujourd’hui plusieurs fois sur le site SHEIN sans succès. Cela me donne un code d’erreur : status_BREAKPOINT. Je ne comprends pas
En raison de la faible solvabilité de votre compte, vous n’êtes pas autorisé à passer une commande. voila ce qu’il s’affiche alors que ma CB est même pas enregistrée
Je suis dans le même cas que vous depuis une semaine et quand je les contacte ils me répondent que c’est en raison d’un comportement anormal des commandes mdr
Mais là je suis bien embêtée
Bonjour
Peut-tu m’explique comment t’as fait pour passer la commande a cette situation
Merci
meme situation que vous depuis 1mois
depuis quelques temps Shein (l’application et le site) ne s’ouvre plus. Je n’arrive même pas à me connecter
bonjour je suis au Canada , je paye en dollar et je voudrai envoyer la livraison a une adress au maroc. Pourtant ca ne veux pas marcher en dirait que je peux seulement envoyer au Canada
Lorsque j’essaie de payer, par tous les moyens, j’ai un message de paiement échoué car ils ne reconnaissent pas mes infos bancaires. J’ai appelé ma banque et ils m’informent que shein n’a même pas atteint le centre bancaire et n’a même pas demander de transaction
Quand je mets mon numéro de téléphone sur le monteur sa me dit il faut que sa doit faire au moin 10 chiffre j’ai vérifier et revérifier pour voir si il manquer un chiffre il manquait rien
Bonjour j’aimerais savoir pourquoi le paiement est refusé alors que ma carte n’est pas bloqué cordialement
J’ai le même soucis :// ma banque ma bien confirmé que le problème venait du site