Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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J ai tenté a 3 reprise mon paiement en ligne ça m’a mis échec alors que mon compte est crédité quel est le problème ? Va ton me prendre l argent quand-même ?????
Impossible de payer de ma commande , il me précise échec de paiement choisie un autre moyen de paiement et cela fait 4 jours Je ne comprends pas.
Je ne suis pas satisfaite, surtout au moment des BLACK FRIDAYS incompréhensible
J’ai tjrs fait des achats sur shein et depuis 2 mois ma carte bleue est refusée. J’ut la même carte depuis 2 ans, et j’ai des sous sur mon compte, je ne comprends pas
Pareil , je ne sais pas quoi faire
quand je fais une commande , shein me dis qu’elle a échoué et que je dois utiliser un autre moyen de paiement alors que j’ai assez sur ma carte
Bonjours j’ai un problème avec shein au moment de ma commande quand je veux payer sa me met : Nous sommes navrés votre paiement a échoué veuillez essayer un autre moyen de paiement alors que j’ai commander hier avec la même carte je n’arrive plus a payer
Quand je tape le numéro de ma carte bancaire et après ça dit que ça peut pas payé et que je dois utiliser une autre mode de payement.
Shein me demande d’essayer un autre moyen de paiement et j’ai essayer PayPal il accepte pas j’ai essayé d’autres carte mais j’ai eu le même message
Je tente de faire le paiement pour ma commande shein, quand j’appuie sur payer. Une case ok apparaît, mais c’est comme si je n’avais pas fait de commande , les articles reste dans le panier et la commande n’est pas payé. .
Shein me demande d’essayer un autre moyen de paiement
Il refusent mon paiement
J’ai payé le colis normalement sauf que ça marque sur mon compte que je l’ai payé deux fois, quand je reviens sur shein ça me marque toujours qu’une fois…
Bonjour , moi aussi pareil prélever deux fois ♀️
J’essaye de commander ( en ayant de làegenr sur ma carte bien sûr)
Sauf que ça me met « votre paiement n’a pas abouti veuillez essayer avec un autre moyen de paiement » et je comprend pas , cela depuis 4 jours
Jai voulu payer mon panier mais sa ma marquer que le paiement avais échoué alors que avant cela javais passer une commande sur un autre site et cela a fonctionné a merveille je ne comprend pas
Je n’arrive pas à effectué le paiement
Problème de paiement ! Après plusieurs essaie
Shein refuse les carte bleue
Vous refusez mes cartes
J’ai essayé plusieurs carte de paiement mais l’on me dit toujours lors de l’achat que mon mode de paiement est invalide
Bonjour,
Même problème après deux tentatives avec deux cartes différentes, paiement refusé également..
Le suivi de ma commande SheIn ne s’actualise depuis l’expédition quoi faire
Ca me fait exactement pareil , ça fait 1 semaine et demi que mon colis est expédié et toujours pas de nouvelles
Probleme en paiement après essaie avec plusieurs carte bc qu’est-ce qui ce passe !
Est ce que quelqu’un a reussi a payer leur commande depuis ?
Car cela fait 4 jours que j’essaie de payer ma commande mais cela ne fonctionne pas
Alors que j’ai de l’argent sur mon compte et j’ai essayer avec la carte de mon conjoint cela ne fonctionne toujours pas
La même chose , je comprend pas ce qu’il se passe ..
Moi aussi exactement ça me soule
Quand je valide mon payement , on me dit que mon payement est refusé et qu’il faut que je change de moyen de payement sachant que j’ai de l’argent sur mon compte , que faire ?
Réveillez vous !!
Le site ne charge pas
Impossible d’effectuer le paiement
Je n’arrive pas a passe ma commande sur shein
Impossible de procéder au paiement, j’ai essayé avec 2 cartes de crédit différentes, ainsi que sur mon téléphone et mon ordinateur.
J’ai rempli les informations concernant mon adresse et ils disent que c’est invalide
Ses quand je vais la recevoir mon colis et en retard le la tenp de plus 3 semaines
Elle va arriver quand mon colis chez moi
Je passe commande et arrive au moment de payer et ma carte est invalide je comprend pas sachant que j’ai commander et payer sur un autre site 10 min au par avant.
Paiement annulé
J’ai voulu passer une commande mais on me dit que je ne suis pas autorisé à passer commande chez eux
Vous aussi ? Les problèmes c’est t’il réglé
Bonsoir , j’ai l’habitude de commander chez vous , et ce soir j’aurais aimer passer commande mais au moment du paiement, c’est refuser « veuillez contacter votre banque… » alors que j’ai de l’argent sur mon compte , comment ça se fait?
Je n’arrive pas à payer et à commander
idem impossible de regler la commande. paiement refusé
Est ce normal qu’on ne sache plus payer par bancontact (belgique) alors qu’auparavant il y avait ce moyen de paiement?? Maintenant il n’est plus proposé on sait simplement payer par carte bancaire du style visa, mastercard, paypal…
Je viens également de voir qu on ne pouvait plus payer par bancontact alors que la semaine passé j ai su passe 2 commande. Et quand on envoie un message y a aucune réponse de leur part.
Paiement échoué…
Paiement impossible
Impossible de payer la commande alors que j’ai essayé avec plusieurs carte
Bonjour j’ai posté un message de détresse comme vous toute il y’a quelques jours et j’ai finis par trouver une solution. Alors je ne pense pas que ça dépannera tous le monde mais personnellement j’ai appelé ma banque pour leur demander d’augmenter le plafond de mon compte et bingo j’ai réussis à passer commande enfin
Mon paiement est refuser celui de ma fille aussi ainsi que c lui de mon genre pourquoi?
Commande passée le 14/11/20, bloquée depuis le 20/11 sur : chine, acceptée au centre de distribution de airlines..
ma commande a t elle bel et bien été expédiée ? Quand vais-je la recevoir ?
Sachant que d’après le suivi colissimo elle va être prise en charge depuis le 16/11..
quand je veux payer avec ma carte ça indique qu’elle n’est pas valide, j’ai essayé avec celle de mes parents ça ne marche pas non plus…
Même problème chez moi ça deviens agaçant c’est depuis 3 jours..
Carte bancaire refusée..j en ai essayé 3 et toujours refusées.pourtant il y a 5 jours j ai passé commande sans soucis.du coup j ai essayé sur le site international mais même bug.
Si je commande on met met«your area does not support shipping cosmetics »
bonjour, j’avais 100 points et ils ont totalement disparus a cause d’un bug et je ne les ai toujours pas récupérés
J’ai passé ma commande avec Paybright( payment sur plusieurs semaines), à la toute fin le site a bugger. je suis allée voir dans mes commandes et ça me dit payment en attente et que si dans 12h j’ai pas payé ils vont annuler ma commande. Quand je regarde dans ma carte de crédit le montant a déjà été pris. ca me demande de repayer pour confirmer la commande. je ne sais pas quoi faire…
Même problème que « Jade Reguig ».
Paiement échoué alors que tout est okay de mon coté niveau bancaire.
GSHMSV008000W3F, numéro de suivi 6A19650631434
Mon colis a été renvoyé à l’expediteur suite à un problème d’adresse
Shein ma contacté par mail pour me demander si je voulais être me renvoyer mon colis ou être remboursé j’ai choisi qu’on me renvoyer mon colis ça fait 2 mois que j’attends…
je n’ai pas été remboursé et je n’ai pas reçu de colis merci de me tenir informer
je n’arrive pas à payer ma commande » nous sommes navrés , votre paiement a échoué » sachant que j’ai l’argent qu’il faut pour acheter
Oui pareil, c’est énervant, j’ai retenter l’action au moins 5 fois pour voir si ce n’étais vrmt pas moi le problème
Pareil pour moi!!
Impossible de payer depuis hier soir !
shein me dis d’utiliser un autre moyens de paiement, je n’arrive pas à payer
moi aussi cela fait 1 semaine que j’essaye de payer ça ne marche pas
Impossible ça me met paiement impossible , contacter la banque
Je ne comprend pas , j’ai déjà commandé 2-3 fois sur Shein j’ai su payer par bancontact, et ici ça fait déjà 2 fois que l’option bancontact n’est plus là .. il n’y a plus que l’option visa ou Paypal, avez vous aussi ce problème ?
Moi aussi maintenant je peux plus payer d’un coup la. Ça me dit de contacter le service client
Mon colis est bloqué en Belgique depuis plus d’une semaine voir plus. J’ai écris plusieurs fois à Shein et ils me donnent tjrs des délais supplémentaires pour vérifier le colis. Sachant qu’il est bloquer à « l’installation de messagerie local » … c’est un gros colis que j’ai payer et pas une petite sommes
Bonjour,Depuis deux jours je n’arrive pas à commander il y a un problème d’autorisation quand j’essaye de payer ma commande
Ma commande SHEIN n’a pas avancer depuis le 14 novembre
Bonjour mes deux colis l’un en transit l’autre expédié pourtant j’ai commander le même jour 11nov je devrais les recevoir quand ? Merci d’avance #GSHM9K00B00MYA8
#GSHM9K00A000JTK
Chaque articles que met dans mon panier sa me dit qu’il est en liquidation de qu’il ne peut pas être livré
je arrive plus a aller sur le site avec mon ordi sa écrit recharger la page une erreur est survenue
Je ne comprends pas à quoi sert ce site à part regrouper le mécontentement de tous le monde. Nous avons tous eu des problèmes soit de payement soit de suivi de commande jamais à jour ou quelqu’autres raisons et pourtant shein n’apporte aucune solution à nos problèmes. on est censé résoudre ça entre nous alors que nous n’en avons pas les capacités. nous ne gérons pas le site et la marque.
Quand je rentre mes codes de carte bleu, la page charge et m’affiche une page blanche, vide. Quand j’actualise la page, rien ne se passe et quand je fais retour le site me ramène au moment ou je dois renseigner mes codes de carte bleu.
18 nov 2020 22h33
Que l’on veulent payer par PayPal ou carte bancaire sa ne marche pas !
Avez-vous des solutions s’il-vous-plaît ?
Cordialement garcia
J’ai essayé trois carte diffirentes mais le paiement ne passe pas et me demande d’utiliser une autres carte de paiement bofff n’importe quoi ce site shein
COLIS BLOQUÉ À L’INSTALLATION LOCAL EN BELGIQUE DEPUIS UNE SEMAINE
le suivi ne bouge pas depuis une semaine
Bonjour,
Voici le message rencontré à chaque fois depuis ce matin :
« OOPS ! Your request is not compliant and has been blocked by us.
Please try again later. »
Quelqu’un d’autre dans ce cas ?
Bonjour, je n’arrive pas à commander sur l’application shein, j’ai validé mon panier, appliquer mon code promo et déduit mes pointais au moment de valider la commande un message s’affiche et me dit que je ne suis pas autorisé à commander sur leur site, j’ai contacté le service client mais ils ne répondent pas à ma question
Comment faire?
Bonjour, hier j’ai eu un soucis impossible de payer par carte de débit sur le site francais. Je me suis connectée sur le site internationnal, ma commande en attente de paiment était bien là et par ce site là j’ai su payer.
Le site était en Anglais mais c’est exactement la même configuration. Je n’ai pas de problèmes, je vous apporte la solution (enfin celle que j’ai trouvée)
ma commande est bloqué depuis 6 jours à « expédié » !! je comprends pas
Sa me fait exactement la même chose !
Depuis 6 jours aucune nouvelle de mon colis
Depuis 6 jours aucune nouvelle de mon colis
J’ai voulu passer une commande , puis au moment d’effectuer le paiement cela me met un message disant : Nous somme navré votre paiement a echoué , ma carte est pourtant chargé
Bjr,
J’essaie de passer un paiement mais ça me met solde insuffisant alors que la carte est bien chargée.
Que faire SVP ?
Je ne peut pas payer
Je n’arrive pas à payer mes articles je ne comprends pas qu’est ce qui ce passe
Je n’arrive plus à commander