Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Bonjour j’essaye de passer commande sauf qu’un message problème de solvabilité du compte apparaît. Sauf que mon compte possède de l’argent et ma carte n’est pas bloqué
J’ai aussi le meme probleme , hier et aujourd’hui
le meme probleme
Je ne reçois pas le code par mail de confimation pour me connecter à mon compte shein
Ma commande ne bouge pas depuis 4 jour
L’as-tu reçue ? Le probleme s’est-il réglé ?
Impossible de payer ma commande ! Message d’insolvabilité, ce qui 3st incorrect!
Impossible de payer ma commande, et mtn ma carter note échoue
Je n’arrive pas à passer ma commande car il refuse ma carte bancaire
Je voudrais savoir pourquoi shein ne fait plus de ballon d’anniversaire
La plupart des produits sont inexistants quand on veut les commander …..dommage
Ma fille m’a offert une carte carte shein pour mon anniversaire mais je n’ai jamais reçu l’email, j’ai relancé depuis 1 mois mais pas de réponse de leur part.
Quand je veux passer commande c’est écrit » en raison de la faible solvabilité de votre compte il est impossible de passer une commande » Comment faire ?
J’essaye de contacter le service client et ça me dis au vu des restrictions le service de votre compte sont reduit
Quand je veux passer commande c’est écrit » en raison de la faible solvabilité de votre compte il est impossible de passer une commande » alors que j’ai assez sur mon compte et quand je veux contacter quelqu’un de leur site on me dit » au vu des restrictions de votre compte il est impossible de contacter un agent »..
En raison de faible solvabilité , vous pouvez m’expliquer svp
mon colis reste en « les pays bas sont arriver à l’installation local » je ne comprend pas
Le problème s’est-il réglé ?
Pareil que toi et finalement tu as reçu ?
SHEIN n’accepte plus ma carte de crédit alors que ça fait une année que ça marchait très bien et ça ne fonctionne pas avec Paypal non plus
Bonjour
Ma commande à disparu de mon compte elle a bien été expédié car je l’avais vu hier mais aujourd’hui elle n’apparaît plus. Pourriez vous me dire si je vais la recevoir sachant qu’elle a été payée (la réception prévue entre le 14 et le 18 Mars 2022)
Merci
Cordialement Linda djebara
Voilà le message qui apparaît quand je veux payer via PayPal.
Oops !!! Nous rencontrons actuellement des problèmes avec notre serveur……..
Veuillez réessayer plus tard.
Ça m’a fait la même chose la dernière fois. Combien de temps sa va durer ?? Merci
J’ai bien reçu ma commande mais je souhaite retourner des articles hors ma commande n’apparaît pas dans mon espace client. Comment obtenir mon bordereau de retour?
Au moment de procéder au paiement il m’est impossible de mettre ma ville de naissance . On me dit de choisir une ville dans la liste hors aucune ville ne m’est proposé.
Je ne peux pas payer ma commande
Bonjour, j’essaye de mettre mon numéro de téléphone pour crée un compte ça me met que le numéro doit contenir 10 chiffres alors que mon numéro contient bien 10 chiffres
Ont ne peut pas passer commande
« En raison de votre faible solvabilité vous ne pouvez pas passer commande »
Je m’arrive plus a payer oart banconctat ou part maestro , pourtant ma derniere commande a été payer ainssi que puis-je faire merci
J’arrive pas à payé mes commandes sur SHEIN le site le me dit faible solvabilités sur votre compte le problème j’ai suffisamment d’argent pour payé mon achat je sais pas pourquoi je rencontre ce problème je voulais savoir comment réglé ce problème s’il vous plaît aide moi
Bonjour sa me fait pareil
Sa me met exactement la même chose je comprend pas
quand je veux passe une commande ça me met
« en raison de la faible solvabilité de votre compte, vous n’êtes pas autorisé à faire de commande » pourquoi ?
Bonjour
J’ai eu un problème avec ma commande qui est arriver il y a plus de 10jour, mais il me manque trois articles je veux bien recevoir le reste de mes articles.
Paiement echoue
LA page clientèle est toujours en chargement je ne peux pas les contacter
Je veux finaliser mon achat on me demande ma ville de naissance et je la mets et sa marche pas
Le site me dit que le paiement ne marche pas pourtant j’ai bien été débité
beug au niveau du paiement au moment du code de vérification
Gros beug de paiement la 10 éme fois la commande est passé mes elle est passer deux fois vraiment n’inporte quoi
Bonjour, j’ai passé une commande shein le 3 mars et elle n’apparait pas sur Shein, alors que le paiement sur skalapay apparaît.
Impossible de payer par bancontact
Cela fait depuis la fin d’après midi que j’essaie de payer une commande par PayPal sur shein, sans aucun succès.
Bonsoir ,je n’arrive pas à ouvrir mon compte shein
Bonjour, je vous contacte car je ne peux pas régler sur votre site.
On m’indique que le cryptogramme de ma carte est erronée alors que c’est bien le bon.
Comment faire?
Shein me met un message comme quoi je ne peut pas régler, il dise en raison de la faible solvabilité de mon compte alors que j’ai des sous sur mon compte et je n’arrive pas à rentrer ma carte comment faire ?
Mes deux dernières commandes n’apparaissent pas sur mon compte
Moi aussi ma dernière commande du 03 mars n’apparait pas sur mon compte par contre elle a commencé à être débité, paiement en 3 fois.
Ma commande n’apparaît nul part dans mes commandes je ne peix pas confirmé la livraison !!!??
bonjour, je n’arrive pas à payer par paypal, votre serveur a un soucis . pouvez vous y remédier rapidement svp
paiement refuse systematiquement par votre site;
ma banque dit que le probleme vient de votre site
Mon colis est marquer comme en transit, cependant il y a écrit: pour le moment la livraison économique ne permet pas d’obtenir les informations relatives au suivis logistique.
J’ai exactement pareil. C’est le mode économique qui fait qu’on a pas le suivi de livraison
Bonjour, dans la nuit j’ai passé une commande cette commande a eu un paiement refusé donc j’ai recommencé et là ça a fonctionné et j’ai reçu un message de ma banque pour confirmer ma commande ( ce que je n’ai pas eu pour la première) sauf que dans mes mails il y a eu deux confirmation de commande donc ma question est est-ce que mes deux commande on était payé ? ( pour info vu que je ne savais pas j’ai demandé un remboursement au cas où ) donc si vous pouvez m’éclairer je vous en serez gré
Bonjour
Impossible de finaliser le paiement de ma commande par CB
J’ai essayé avec plusieurs cartes, mais toujours le même problème.
je ne vois plus rien sur shein, ni mes objets mis en favoris, ni mes commandes dont une en cours,
Je n’arrive plus à payer sur le site avec ma carte maestro, il me dise carte style visa alors que toutes mes commande je les ai toujours faite avec ma carte
Plus moyen de retrouver mes commandes déjà passées et reçues, mes points ont également disparus du coup, et impossible de payer par bancontact ??
Je n’arrive pas à retrouver dans mon profil ma commande Shein du 10/02 alors que je l’ai bien reçue et je dois retourner des articles trop petits, du coup aucun action l’option Retour
Bonjour, j’ai le même problème que vous. L’avez vous résolu ?
Je n’arrive pas payer en Bancontact
Le site shein ne fonctionne pas au niveau du paiment.
Pourquoi nous avons pas de réponse, de votre part c’est vraiment désagréable.
Bonjour;
Je voudrais payer par bancontact, mais leur qr codes ne fonctionnent pas…
Bonjour ,
J’ai voulu passer commande aujourd’hui et rien n’y fais aucun paiement passe on ne peux même pas changer de carte que sa affiche que je ne peux pas commander car mon compte n’est pas solvable j’ai créé un autre compte et pareil
Mon compte est bloqué j’arrive pas à passer commande.
A chaque fois que je me connecte pour renvoyer un colis, je tombe sur mes anciens commande j’arrive pas à trouver ma dernière commande !!!
C’est vraiment du grand n’importe quoi !
Comment procéder le remboursement!
Bonjour, j ai le même problème que vous ma dernière commande n ’apparaît pas dans l historique et je souhaite renvoyer des articles! Je leur ai envoyé un message mais pas de réponse… Comment faire? Quelqu’un peut-il m aider?Merci par avance.
Je n’ai plus aucunes informations de mon compte shein sur mon application, je suis obligée de passer par un ordi pour les retrouver..
D’autres ont eu ce problème ?
Bonjour
Problème pour finaliser le paiement. Alors que aucun soucis sur le compte .et impossible de leur envoyer un msg
Impossible de finalisation ma commande,refus de carte,alors qu’avant aucun soucis.
Le site me fait des paiement refusé alors que je n’ai aucun problème avec mon compte en banque
Pareil
Impossible de procéder au paiement, paiement refusé à chaque essai, alors que ma carte marche sur d’autres sites.
Problème paiement carte bancaire. Pourtant de nombreuses commandes effectuées….
Article sois disant épuisée mais les tailles sont encore disponibles… donc il y a ma taille mais je ne peux pas le mettre dans le panier
Ah je suis pas la seule. Tout les vêtements que j’avais mis ont été supprimé de mon panier car l’article et épuisé alors qu’il y en a. Chelou !!
Réapprovisionnement du site plus présent. Cela fait 3semaines que j’attend que trois vêtements soit réapprovisionné. Les autres vêtements que j’ai dans mon panier sont presque tous en rupture de stock (j’ai 8 articles). Habituellement j’ai toujours dans les quelques jours qui suit ma taille et un réapprovisionnement et la plus rien.
Moi aussi et ça depuis 1 semaine, est-ce que tu as trouvé une solution?
bonjour,
j’ai fais une commande shein et celle-ci ne s’affiche pas dans les commandes, sa marche juste qu’elle a était confirmée et quand je clique dessus ma commande ne s’affiche pas.
si vous aviez eu le même problème merci de me faire part de votre solution, bonne journée.
Impossible de passer commande car mon numéro de téléphone ne contient pas d’après eux 10 chiffre
Impossible de me connecter soit par e mail soit par téléphone je ne reçois aucun code et pour mon téléphone ça me met numéro invalide
Le paiement ne s effectue pas ni avec carte ni PayPal. Ça dit : veuillez essayer ultérieurement.
Bonjour,
Je n’arrive pas à voir la commande GSHNMR22W00JLFU sur mon profil alors que je l’ai bien reçu et j’aimerais retourner quelques articles de cette commande.
Ah mais je ne suis pas la seule
Bjr, avez vous trouvé une solution car je suis dans le meme cas ?
A la validation de la commande ce message s’affiche ->en raison de la faible solvabilité de votre compte je ne peut passé commande ??j’ai tjrs commande sans soucis pourquoi ce message ???
Je n’arrive pas a commander avec ma carte
essayer de envoyé un mesasge à : avec votre numéro de commande il sera fixer le problem.
Preblème de paiement avec ma carte bancaire
Problème de paiement avec ma carte bancaire
Plus d’annonces sur Shein concernant les ballons de Baudruche pour les événements.
Impossible de régler ma commande via cb ou PayPal
Shein n’accepte pas pas mon paiement par cb alors que j’avais deja commandé plusieurs foi avant
Je n arrive pas à payer ma commande avec bancontact, la page ne s ouvre pas.
Impossible de voir mes commandes : message d’erreur
Bjr avez vous trouvé une solution?
Shein ne vend plus aucun ballon et beaucoup d’autres produits son en rupture c’est la première fois que cela arrive