Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Bonjour,
Depuis 2 jours je n’arrive pas à me connecter au site SHEIN. Lorsque je mets mon numéro de téléphone on me
dit « téléphone incorrect ». Pouvez-vous rétablir la connection, merci
Pourquoi je ne trouve plus de ballons?
Bonjour, l’appli installé sur mon portable s’arrête systématiquement.
Montre connectée qui se déconnecte et se reconnecte à l’infini.
Le colis n’est jamais arriver et est toujours en transit de plus le numéro de suivi n’est même pas trouvable sur colissimo
Pourquoi ne vendez plus des ballons?
Bonjour je n’arrive à suivre ma commande
J’ai pareil
Carte visa , n’arrive pas à payer la commande
Pareil
J’essaye de rentrer mon numéros mais sa marche pas sa me dit votre numéro de téléphone est incorrect est-ce que quelqu’un c’est pour quoi merci
Bonjour,
Dans ma commande j’ai plusieurs articles que je ne peux pas commander à cause du « Final sales can’t be returned » écrit sous mes articles !!!! Je voudrais vraiment commander ces articles quelqu’un aurait une solution s’il vous plaît !!?
Bonsoir,
J’ai acheté un article sur shein, cependant, lorsque je vais dans mes commandes en « cours de traitement », aucune commande n’apparait, comme si je n’avais rien acheté, alors que j’ai bien reçu un mail de confirmation de commande.
Est-ce un bug shein ? Ma commande peut-elle reparaitre ou est-elle annulé ?
Bonjour,
j’ai passé commande le , le montant a été débité mais contrairement à d’habitude ma commande n’apparait pas dans mes commandes. C’est comme si elle n’avait pas été prise en compte. Pourtant le montant a été débité sur mon compte.
Y a t-il un problème du côté de SHEIN ?
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème, c’est très bizarre.
Je n’arrive pas à passer une commande sur shein en raison de “faible solvabilité”
Faible solvabilité de mon compte
Moi c’est pareil
Bonjour , j’essaye d’acheter tout ce qu’est décoration, et je ne vois pas , êtes vous en rupture de stock ?
Bonjour
Mes nombreuses anciennes commandes Shein n’apparaissent plus sur mon compte
Bonjour je viens de recevoir un mail de chez shein de la prévention des fraudes qui me demandes ma carte d’identité ainsi que ma transaction shein vià mon compte bancaire, est ce que vous avez déjà eu ça ?
shein dit quil y a un probleme parce quue il me dises qu’il y a un probleme et je ne sait pas ou est rendu ma commande. 🙁
Moi pareil ma commande est perdu et reste en transit depuis le 12 janvier
Bonjour,
je n’arrive pas a valider ma commande en cours, problème avec la carte visa, alors que sur les autres site ca fonctionne!
Bonjour,
Je ne peux pas finaliser ma commande, je reçoit bien un code pour sécuriser le paiement, mais je ne peux pas le rentrer et donc valider ma commande.
Et j’essaye depuis plusieurs jours .
c’est pareil pour moi, je ne comprends pas. Ma banque ne sait pas non plus !
Je n’ai plus accès a mes commandes en cours
Moi non plus, c’est très bizarre ! Je viens de commander un article, pour être sûr que la commande soit validé, je me suis rendu sur « mes commandes » et on medit qu’il n’y en a aucune ;(
Bonjour,
je n’arrive pas a valider ma commande en cours, problème avec la carte visa, alors que sur les autres site ca fonctionne!
Bonjour,
J’ai passé une commande sur votre site il y a quelques jours d’un montant de 43€ qui m’a été encaissé mais la commande est introuvable quand je me connecte. Merci de le dire ce qu’il en ai.
Cordialement.
Pas possible de payer avec bancontact avec la.banque de la.poste en.belgique
Il y a plus de ballon de baudruche . Ni décoration
Il y a plus de ballon de baudruche .
Il y a plus de ballon de baudruche .
Bonjoir jai un soucid jarrive pas a finaliser mon payement qvecnma carte bleu il me disent veuillez choisir un autre type de paiements .
Bonjour
J’ai commander pour 72euro sur shein mais sa me dit que mon solde est insuffisant alors que j’ai assez et en plus l’argent à été retirer.
Mes sincères salutations.
Pourquoi Je ne vois aucun maquillage sur shein ??
L’application se ferme sans cesse , impossible de naviguer ..
Malgré le fait que Paypal soit proposé en moyen de paiement, SHEIN rejette systématiquement la validation du paiement. Et ce n’est pas un problème de connexion à mon compte car j’arrive bien sur mon espace paypal avec mes identifiants.
J’espère que c’est transitoire car dans le doute, j’annule ma commande.
Bug sur shein
Pour faire un paiement PayPal en 4 fois il rencontre un problème quelqu’un a le même problème ?
Commander sur un autre site et sa a marché
impossible d’accéder à shein pour les soldes
Sa fait des jours j’arrive pas à finaliser mes payements sur SHEIN avec ma carte bpost alors que j’ai de quoi payer mes commandes le problème viens de SHEIN ou de ma carte
Merci de bien vouloir répondre svp
As tu su faire ton.paiement j essaye depuis 14h aujourd’hui avec la.poste
Bonjour mon colis shein et bloquée depuis le 12 janvier 2022 il les expédié mes bloquer à : entrepôt international stérilisation et inspection final du colis terminé, colie expédié.
Mes la date et bloquer quand je vais dans suivre c’est toujours le 12 janvier qu’alors on et le 15 janvier 2022. Je comprend pas. Mes deux autres colie je les reçu un jeudi et un hier c’est trop bizzar !
Oui moi aussi le 12 Janvier je vois
Départ de vol Hong Kong et ce matin
Je vois 9 Janvier Et sa me dit la meme choses que toi
Je pense que c’est un BUG du système SHEIN c’est pas actualisé correctement
Bonjour
Cela fais 16 jours que le remboursement d’un de mes retours a été effectué mais je n’ais toujours rien reçu sur mon compte bancaire et ce n’est pas un problème de la banque.
Cordialement
Quand je veut faire une commande sa me met ,fond insuffisant etc et j’arrive pas
Lorsque je suis dans mon panier, le montant est de € mais lorsque je souhaite passé à la phase paiement le total est de 298,80€ c’est a dire le montant des vêtements sans les soldes appliquées. Comment y remédier?
Bonjour.
Je n’arrive plus à acheter certains articles
Et les faire livrer en France.
Le site me dit de changer de destination.
plus de ballons et décorations d’anniversaire
Problème de paiement
Problème je n’arrive pas à me connecter ca me mets »Numéro de téléphone incorrect »
5 j que j’essaye de finaliser ma commande j’ai les provisions sur mon compte et à chaque fois il refuse ma commande …
bonjour, mon panier a disparu. Je voulais finaliser la commande et quand je vais
sur celui ci cela me dit que mon panier est vide
Bonjour j’ai un souci , j’ai effectué un paiements sur shein mais il y a marqué Non Payé alors que la banque a effectué le retrait .
Des cas similaires svp je ne sais pas quoi faire
J’ai eu le même problème quand j’ai cliquer sur validé le paiement, j’ai eu un message erreur qui s’est affiché, le statut de la commande : » non payée » . Quelques minutes après la banque m’a envoyé un message me disant qu’il y a eu un paiement qui a été effectué. J’ai été vérifié dans ma boîte mail aucune confirmation de commande de la par de Shein. Je leur ai envoyé un email en espérant avoir une réponse très vite.
Bonjour
J’ai fais un retour mais je n’ai toujours pas eu de remboursement. Ça fais 10jours…
Cela vous ai déjà arrivé ?
Merci d’avance
Bonjour, je vous contacte car ma carte bancaire ne passe plus au moment du payement, cela m’indique qu’il y a une erreur alors que tout est juste, aussi ma carte est une mastercard mais au moment de taper mes code ça me détecte un autre type de carte.
j’aimerais savoir comment régler ce soucis, sachant que ca me fait ca sur n’importe quel appareilles, merci beaucoup!!
Cordialement
Plus aucun ballon ni décoration de fêtes n’est disponible
Bonjour..j ai un souci pr visualiser les articles en d autres coloris…..aucune image ne s affiche….
Je ne trouve plus tout les ballons qui avais avant est ce que c’est normal
Pareil le même problème impossible de trouver des ballons.
Problème au moment du paiement.
Bonsoir,
Je rencontre un soucis depuis plusieurs jours sur l’application, au moment de passer la commande de mes articles un message s’affiche: « paramètres d’interface sélectionné introuvable » puis je peux aussi lire une phrase commençons par; Nous rencontrons actuellement des problèmes avec notre serveur.
Si quelqu’un pouvait me venir en aide svp !
Je n’arrive pas à payer via PayPal ??
Bjr pourquoi quand je veux faire une commande sur Shein sa me met en raison de faible solvabilité de votre compte , vous n’êtes pas autorisé à passer une commande je sais pas pourquoi moi je veux faire commande .
Bonsoir
Mon colis est bloqué en France à l’installation locale ensuite le suivi n’a pas bougé depuis ?
Quand va t-il arrivé ?
Je n’arrive pas à passer commande lorsque j’effectue une commande à la fin de la transaction le message suivant s’affiche: paiement échoué
J’ai contacté shein ils me disent de voir avec ma banque alors que le pb vient bien de chez eux !!!
10 janvier 2022 à 21h03
Je n’arrive pas à passer commande lorsque j’effectue une commande à la fin de la transaction le message suivant s’affiche: paiement échoué
Mais ça va je suis pas la seule par rapport au message que les personnes publie je suis rassuré j’espère que ça va vite ce rétablir
Bonjour,
Je voudrais faire un retour sur le site mais quand je clique sur « mes commandes » ça n’aboutit pas et ça me mets : « OOPS nous n’avons pas trouvé la page que vous cherchez »
Et cela fait plusieurs jours, donc je suis dans l’impossibilité de faire un retour d’articles ne convenant pas.
Bonjour,
Je ne sais pas s’il y a un problème de logistique mais plus aucun article décoratif type ballon, ballon chiffre, adhésif n’est disponible sur Shein
Ça fait 4 jours que je n’arrive pas à passer mes commandes sur l’application shein à la fin de la commande ça m’envoie paiement échoué
ca c’est arrange ?
Bonjour j’ai un problème lorsque je veux passer au paiement un message s’affiche pouvez vous m’aider
Voici le message : en raison de la faible solvabilité de votre compte, vous n’êtes pas autoriser à passer une commande
Bien évidement peu importe le montant de la commande
Pas : j’ai bien l’argent !
Bug TOTAL !!!
Je ne peux plus commander sur le site SHEIN on me dit qu’en raison de ma faible solvabilité de mon compte je ne suis pas autorisé à passer commande
Moi aussi, il se passe quoi ?
Il manque bcp d’article shein comme ballon chiffre ou ballon simple et le message me dit que shein a un problème de serveur
Je n’arrive pas à finaliser ma commande
Car je suis de l’île de la Réunion et impossible de rentrer mon adresse
Je reçois plus de coupon comme avant
Et l’application fait des bugs
Je regarde un produit et quand j’essaie de regarder les autres photos du même produit les images ne s’affichent pas
Mon colis est bloqué en transit au pays bas avec un truc comme installation de messagerie vocale, que dois je faire pour recevoir ma commande ?
Après quelques minutes que je regarde des vêtements, ça se met à loader et je dois redémarrer SHEIN a chaque foos
J’ai payè ma commande et sur le site c’est toujours mi en attente de paiement
pourquoi mes coupons shein ont il disparu ?
J ai commandé une carte cadeau dimanche 2 et toujours aucune nouvelle alors que le prélèvement a été fait ??
J’ai payé un article, on me préleve et après on m’envoie un mail pour dire que ma commande a été annulée parce que le paiement a expiré, je ne comprends alors que quand je consulté mon compte on m’a bien prélevé
J’ai le même problème mais j’ai pas reçu de mail alors qu’on m’a prélevé…
Tu as résolu ton problème ?
Sa me dit qu’il y a une erreur de livraison dans ma commande shin du genre que mon adresse est invalide/mon numéro de téléphone n’est pas bon ou que personne n’était présent lors de la livraison et sa me dit de contacter mon livreur local et c’est bon je vien de le faire mais y a-t-il peutêtre autre chose que je puisse faire
Bonjour j’ai le même problème, comment as-tu fait pour contacter le livreur local ?
J’ai un problème on m’a offert une carte cadeau avec 50€ dessus mais quand Jessay de payer avec ça me met carte invalide
Bonjour,
Je ne peux pas afficher les autres couleurs des vêtements
Je ne sais pas si c’est normal mais la totalité des ballons ont disparus du site et ils sont indiqués comme « rupture ». C’est dommage car j’ai mon anniversaire dans pas longtemps et j’en ai besoin…
J’ai payé une deuxième fois alors que j’ai déjà payé cet sommes!
ma commande est bloqué en transit depuis le 28 decembre et nous somme le 4 janvier et ma commande est sencer etre livrer entre le 4 et le 6 janvier.
il y a plus de ballons sur shein pour les fêtes comment se ft t’il? j’avais tout mit dans mon panier et tout a disparu ainsi que quand je ft d recherche il y en a plus