Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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J’arrive pas à faire une commande ça sort toujours erreur de réseaux
Bonjour,
La grève de poste canada est rétablit et je ne peux toujours pas faire de commande !
Lors du paiement refus systématiquement par différentes cb ? ! Pourquoi ?
Avez-vous une explication plausible.
Cordialement
Pas de notification envoyée pour confirmer un paiement
Pas de notification envoyée pour confirmer un paiement
Madame,monsieur bonjours je vous envoie ce message pour vous dire que depuis quelque jours j’essaye de me connecté à « nourris ton chiot » et sa ne marche pas j’espère que vous pouvez m’aider et que ce signalements vous auras été utiles
cordialement
mes salutations distinguées
Je n’arrive pas aujourd’hui à obtenir mes gains se croquettes des amis et du partage quotidien et les 4 publicité à voir impossible à cliqué dessus y a t’il un bug ?
Voici un exemple de mail que vous pouvez utiliser :
Objet : demande de déblocage de mon compte
Madame, monsieur,
Je me permets de vous contacter car je rencontre actuellement un problème avec mon compte. Il m’est impossible de passer une commande malgré plusieurs tentatives.
J’ai vérifié les informations liées à mon compte, mais je n’ai pas identifié d’erreur ou d’anomalie de mon côté. Il semble qu’un blocage ou un problème technique m’empêche de finaliser mes achats.
Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir examiner la situation et débloquer mon compte afin que je puisse utiliser vos services normalement.
N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d’informations supplémentaires pour résoudre ce problème.
Dans l’attente de votre retour, je vous remercie par avance pour votre aide et reste à votre disposition.
Cordialement,
[votre prénom et nom]
[votre adresse e-mail associée au compte]
[votre numéro de téléphone (si nécessaire)]
Adaptez-le selon votre situation spécifique, si besoin.
Suite de la grève de poste canada. . . je n’arrive pas à commander de nouveau pourquoi ?
Le jeu nourris ton chiot est bloqué, je n’arrive plus à l’ouvrir. Merci et bonne année.
Incapable de terminer une commande
La livraison ne veut pas se sélectionner
Même chose ici , avez-vous réussi ?
Ma commande dit que elle a était collecté par succursale mais dans j’ai éssayé d’autre appris et elles me disent toutes que le livreur est sorti
Ma commande n’est pas livrée.
Refus de paiement lors de la confirmation de commande. Message solde insuffisant. Que se passe t il?
J’aimerais bien passer une commande mais lorsque vient le temps de passer au paiement on me m’explique qu’il est impossible de continuer dû à mon adresse de livraison. On fait également référence à la grève des postes et pourtant celle-ci est terminée depuis déjà plusieurs jours. J’habite une région éloignée en gaspésie. Dommage.
Compte gele impossible de payer
Site down
Bonjour ça fait 3 jours que j’essaie dé commander sur mon compte shein est quand je veux régler c est ecrit : compte geler . . . Je comprends pas se qui se passe . j’ai contacte service client ils m’ont dit qu ils peuvent rien faire qu il faut patienter.
Le lien vers un panier shein ne marche plus, il marché avant
Depuis quelques jours mon compteur n’avance presque pas dans nouris ton chiot. Normalement on est sur 2 chiffres. . Depuis quelques jours je suis passé à 3 chiffres type 2,479. . Je npuris mon chiot tous les jours et je suis passé de 1,030 à 2,450 en une semaine. . :/ font ils exprès sachant que j’ai déjà gagné à deux reprises?
Rien marche
Bonjour,
Je voudrais savoir si c’est normal quand je viens pour payer sa me met un message en me disant que mon compte a été temporairement gelé en raison d’activité irrégulières?
J’ai le même problème depuis 3 jours je c est pas quoi faire et service client m’ont dit qu ils peuvent rien faire pfff
J’ai le même problème votre compte a étais débloqué ?
Depuis hier nous essayons avec ma petite fille de passer commande avec sa carte cadeau impossible. Par contre ont nous relance pour valider le panier ont nous déduit et quand ont regarde le solde de la carte, rien est déduit ? Pourquoi la commande ne passe t’elle pas ? Merci
Mon clavier que j ai commender sur le cite de marche plus
Shein ne veut pas que je me connecte avec un autre compte même si tout est bien, peu être que mon téléphone est trop vieux mais je sais pas
Impossible de valider un paiement cb , fait avec 4 cartes différentes.
Je ne peut pas payer ma commande avec ma carte cadeau
Comme nous impossible déduit et quand ont va voir le solde il est resté au même montant ? Par contre il relance pour valider le panier mais rien a faire ça ne fonctionne pas
Je ne peux pas passer commande depuis une semaine j’ai le message erreur de reseau qui s’affiche au moment de payer
Bouton proceder qui ne fonctionne pas dans archives et services sur le site de shein
Quand je clique dessus je tombe sur une page vide
Je n’arrive pas à valider la commande nis rentrer ma carte
Je tente de faire une grosse commande, mais shein m’indique avoir bloqué les commandes à certains endroits au canada vue, la grève (qui est maintenant terminée)
Impossible de payer avec carte cadeaux
« les cartes cadeaux sont actuellement indisponibles »
Tous les articles sont bloqués
D autres personnes avec ce soucis ?
J’ai exactement la même chose
De même impossible de passer commande
Quand j’essaye de m’inscrire avec google ou avec un e mail cela marque que le service actuel n’es pas disponible et qu’il faut réessayer plus tard sauf que quand je réessaye ça ne marche pas
Lorsque je me connecte sur mon widget des point bonus je tombe sur une nouvelle page avec des coquillages.
Cela et très bien, cependant je n’arrive plus a gagner mes points journalier, même en me connectant dans shein puis dans menu.
Pourquoi ce changement en mois de 24h ?
Au moment de payer la page ne charge pas
Quand aller vous reprendre les commandes car la grève de poste canada es terminé ?
Je ne peux pas finaliser mon panier.
Quand j’appuie sur payer rien ne se passe
Accès expirer veuiller s'
Même en rafraichissant la page. Il continue à m’afficher « accès expirer veuiller s' »
Impossible de créer un compte utilisateur depuis le 21/12/2024.
Je n’arrive pas à payer mon panier
Paiement échoué pour carte cadeau ! N’arrive pas à payer
Impossible de payer paiement échoué à chaque tentative
Impossible de créer un compte utilisateur depuis le 21/12/2024.
Je n arrive pas à finaliser ma commande c à d payer. J’ai pourtant essayé plusieurs fois.
Bonjour depuis 3 jours impossible d’acheter une carte cadeau sur shein toujours le même message d’erreur au moment du paiement en me demande de changer de mode de paiement mais malgré le changement ca ne fonctionne pas.
Je n’arrive pas à payer mes articles
Impossible de revenir en arrière sur mon panier shein avant le paiement. J’en suis à l’étape où j’ai voulu modifier l’adresse de facturation car shein met l’adresse de livraison du point-relais. Je voulais aussi supprimer un article mais tout ce que j’obtiens, c’est « commande en attente de paiement » ! ?
Impossible de faire le paiement ni en cb ni par paypal
Je ne suis pas capable de faire ma commande shein sa dis que il ne peuvent pas livrer à mon adresse mais j’ai essayer une autre adresse et cela ne fonctionne pas non plus
Même chose pour moi
Je n’arrive pas à ouvrir ma liste de produits
Compte gelée
J’essaie de passe commande pour une carte cadeaux mais ça me marque paiement échoué que ce soit en passant par paypal ou ou en normal pourtant j’ai de l’argent sur mon compte
Carte cadeau déjà acheté ne fonctionne pas
J,essaie de commander sur shein mais il m’est impossible ,car lorsque viens le moment de payer il disent qu’il y a une erreur de réseau alors que mon wifi marche très bien. je ne comprend pas pourquoi ca me fait ca,j’ai essayer de rafraichir la page mais cela n’a toujours pas fonctionné.
J’essaie depuis la fin de la grève de poste canada de commander sur shein et il refuse toujours mon adresse ! Je trouve cela très déprimant, mes enfants avaient fait de longue listes cadeaux que je voudrait commander même si ils vont arriver en retard je sait bien et mes enfants le savent bien aussi mais refuse d’avoir autre chose . Là je voit mes articles devenir inaccessible parce qu’il les vendent tous . . . et refuse toujours mon adresse. Très frustrant !
Il m’arrive exactement la même chose. J’ai bien tenté de leur envoyer un message mais pour ça aussi c’est impossible. Je trouve malheureux qu’on ne prenne même pas le temps de nous expliquer pourquoi .
Jarive pas faire less recheche out tapé less code dans la barre design recheche shein say marche pas
Je voulant me connecter comme chaque jour afin de cumuler des points. Problème il m’affiche un message alors que je n’ai rien fait de spécial.
Le message dit : oups une erreur c’est produite. Notre système a détecté un comportement inhabituel. Veuillez respecter les règles pour l’obtention de récompenses. Reussi a joué au jeu du chiot mais ça bug de temps en temps.
Probleme de serveur
Je ne peux pas passer ma commande chez shein car il me dise que je suis du canada et vu la grève de poste canada il ne peuvent pas me livrer à cette adresse je dois changer d adresses:(
Pk ma commande a échoué
Impossible de payer via le site.
Paiement impossible
Impossible de payer ni en cb ni via paypal
Paiement échoué avec la carte visa , je veux comprendre pourquoi
Sur l’application, il y’a plus de la moitié des photos que je ne peux pas voir
Bonjour,
Depuis quelques jours je ne peux plus me connecter, il m’est impossible de voir mon profil, et de faire des recherches.
Merci
Je n’arrive pas à confirmer ma commande
Quand je essaye de faire ma commande et que je valide ça écrit modifier les informations de là carte alors que tout est bon
Il me disent de modifier les infos de ma carte hani fait avec deux carte différente avec les fond cela ne fonctionne pas
Shein n’arrête pas de s’arrêter sur mon téléphone samsung galaxie a14
J’ai effectué un achat sur shein , et j’ai réglé par paypal , mon compte paypal a bien été débité mais je n’ai aucun suivi de mon achat sur shein , que dois je faire
J’ai envoyé deux articles en retour car ils étaient trop petit, mais cela fait plus d’un que le retour à etait envoyé mais sa reste bloqué au contrôle qualité.
Bonjour, avez vous remarqué que le jeu nourris ton chien sur shein, présente un dysfonctionnement? Au niveau des croquettes à accélérer, parfois cela ne s’ajoute pas. Donc le total n’est pas bon, on en perd. . je dis parfois, nan enfaîte c’est systématique et aléatoire qui contacter?
Bonjour.
Je trouve aussi qu’il y a un dis fonctionnement sur le jeu « nourris ton chiot ». Quand on se connecte si on gagne 200g ça va mais si c’est la récompense surprise genre 634g , ça n’ajoute pas tout. Ou tu clique pour nourrir et d’un coup tout se bloque. En ce moment le chien beug, ça clignote. J’arrive à jouer mais il y a aussi un problème sur la connexion quotidienne qui fait gagner de points. M’affiche un message bizarre.
Bonjour voila ce matin j’ai ouvert shein et je me suis aperçu que j’avais plus rien plus d’anciennes commande et j’ai fait une commande que j’ai payé mais je vois plus rien je peut plus suivre pouvez vous me redonner mes achats sur shein merci d’avance
Bonjour voila ce matin j’ai ouvert shein et je me suis aperçu que j’avais plus rien plus d’anciennes commande et j’ai fait une commande que j’ai payé mais je vois plus rien je peut plus suivre pouvez vous me redonner mes achats sur shein merci d’avance
Votre compte a été temporairement gelé en raison d’activités irrégulières.
Je veux passer une commande mais sa me met que mon compte est temporairement gelé pour cause d’activite irrégulière je ne comprend pas et je ne peux pas passer la commande