Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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bonjour je n’arrive pas depuis hier a voir mes commandes car je veux faire un retour .
Quand je passe ma commande pour payer j’ai plusieurs articles tu me dis que c’est pas pris en charge
impossible de se connecter aux suivis de commande et aux notifications
Jai achetez une carte prépayer au couche tard ( vanilla – 250$) ma commande me coute 228$ rien ne fomctionne jai activer ma carte jai attendu 1h avant deffectuer mon payement et je lai réessayer a plusieur reprise et rien ne fonctionne!!!??. Il dise payement échouer??
moi aussi pareil au moment du paiement c refuser alor que tout et correct
impossible de contacter le services clients
Mon colis est notifié « la france est arrivée à l’installation locale. Comment faire?
N° suivi : 6A
J’aimerais savoir pourquoi le paiement en 4x ne fonctionne pas alors que j’ai de l’argent, ça fais exactement la même chose à mon entourage même en insistant. C’est très embêtant de proposer ce genre de paiement si ça ne marche pas. Je suis vraiment déçue je mettais préparer une grande commande.
Je suis dans le même cas, grosse commande et impossible de payer en 4x. C’est nul
Impossible de payer ma commande
Ça fait des mois que cela dur
Quand je veut commander il est écrit que il ne peut pas ouvrir la page safari car l’adresse n’est plus valide pourquoi ?j’ai toujours commandé
En connexion traditionnelle avec un e mail+mdp, la page de connexion ne valide pas le pays selectionné
du coup aucune de mes tentative ne marche depuis …. heures
J’ai installé SHEIN sa fait un moment je suis de suisse le problème c’est que avant j’avais SHEIN en français sauf que maintenant dans langue y’a que allemand je comprend pas
Cela fait maintenant 2jours que jessaye de passer ma commande. Shein ne veut pas que je passe au paiement et me m’affiche un message disant que les produits suivants ne sont pas pris en charge par l’expédition et que je dois tous les retirer. Une fois fait je ne peux toujours pas passer ma commande
l’appli refuse mon adresse postale
shein ne mets plus en français pour la suisse
Mon numéro de téléphone ne marche pas, j’ai essayé plein de façons de l’écrire mais mon numéro reste mon numéro
Je ne peut pas valider mon panier, ça me dit que je doit retirer des choses mais ne me précise pas quoi, c’est super chiant, moi je veut juste valider mon panier une bonne fois pour toute !!!
Je ne peut pas valider mon panier, ça me dit que je doit retirer des choses mais ne me précise pas quoi, c’est super chiant, moi je veut juste valider mon panier une bonne fois pour toute !!!
Bonjour,
Depuis quelques jours je ne vois plus tous les articles dans la catégorie que j’ai sélectionnée ? Par exemple je sélectionne Vêtements Femme et au lieu d’en voir le chiffre affiché au bout d’une centaine environ s’affiche Retourner en haut comme si j’avais tout regardé. J’ai essayé plusieurs fois dans la journée et toujours la même chose ?
Je n’arrive pas à payer shein me dit que les informations sont incorrectes alors que j’ai toujours payé avec il n’y jamais eu de problème et quand sa me dit pas sa sa me met un message d’avertissement
Pourquoi je pert des point sur shein chaque jours
Ma commande a été prélevé et j’ai reçu un mail de confirmation mais je ne la vois plus sur l’application dans mon compte
Les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous
Salut, je voulais savoir si ton problème c’est réglé car je rencontre le même problème
Paiement refusé alors que d’habitude je n’ai aucun problème… quelque soit la somme ça ne marche pas.
La même c’est horrible je sais pas quoi faire
Message d’erreur affiché : « les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous : » rendant impossible toute commande.
Salut, je voulais savoir si ton problème c’est réglé car je rencontre le même
Je n’arrive pas à commander!!!!! Ça m’affiche « Veuillez saisir le code PIN correct ou essayer un autre mode de paiement »
Bonjour l’application shein ne fonctionne plus impossible de se connecter au site .
Bonjour ,
J’aimerai savoir pourquoi ma commande shein n’avance pas depuis le 16 septembre es on es déjà le 23 septembre et je dois normalement recevoir entre le 23 et le 25 septembre
Cordialement
Bonjour cela fait déjà 3jours que ma commande devrait être livré et depuis le 8septembre que je n’est pas de nouvelle d oû est mon colis.
J aimerais donc savoir quoi faire. Cela ne m’est jamais arriver.
De plus il y a eu une modification le 10 puis elle est repasser au 8 septembre. Je ne comprend plus.
De plus depuis j ai fait une autre commande et celle-ci fonctionne très bien.
Comment faire?
Voici mon numéro de colli: GSHMVHKXQ
Ma commande est marqué expédié depuis le 18 septembre, ont est le 22 et rien n’est actualisé alors que je dois recevoir demain.
La mienne est bloquer depuis le 8 je devrait déjà l avoir reçu mais tjr rien. Je ne comprend pas Ce qui se passe avec shein
Salut je voudrais savoir si tu a reçu parce que je rencontre le même problème que toi ?
Ca fait maintenant 1 semaine, que je n’arrive pas à commander sur le site shein, c’est horrible, et le service client ne fait rien pour cela.
Contacter déja plusieurs fois mais aucunes solutions
je ne peux pas commander !! Je suis actuellement en PLSSSS parce que j’ai besoin de maillots de bain pour mes vacancesss!!!!!
je suis dans le même cas que toi
Toujours pas de nouvelles de mon colis qui et toujours en depart du vol de hong kong depuis 6 jours pkoi
Bonjour,
Depuis plusieurs jours je n’arrive plus à me connecter à mon compte SHEIN. Pourtant sur mobile, l’application fonctionne, mais pas depuis un ordinateur. Merci de votre aide.
Pourquoi Shein ne prend pas mon numéro de téléphone
J’ai acheté une carte cadeau de 100 euros et j’ai pas mis la bonne adresse mail! Comment faire?
En voulant passer ma commande et payée, j’ai reçu un message d’erreur : « les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous »
Salut, je voulais savoir si ça c’est réglé pour toi car je rencontre le même problème
Bonjour je voulais savoir pourquoi je ne peut pas faire de commande ,en dernier étape pour le paiement, un message sort ,et me dit que on raison de faible solvabilité de votre compte vous ne pouvez pas passé de commande….
Bonjour depuis l’expédition de mon colis j’ai reçu aucun message de leur part pour l’expliquer le retard de livraison le délai estimé n’est pas respecter
J’ai eu le même problème et c’est que certains produits sont non conformes à la politique d’importation de la France (produit cosmétique ou électronique). Il faut les enlever du panier.
Sa fais 2 semaines que j’attends ma commande elle n’est toujours pas venu elle est toujours bloqué au meme niveaux pour problème de » dédouanement «
Ma carte cadeau ne marche pas
Ne peux valider mon paiement … message d’erreur qui apparaît :Les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous ….
quelqu’un sait-il comment résoudre ce problème?
merci
L’ensemble de mon panier., mes tableaux et tous mes points shein ont disparus. Comment faire pour les récupérer ??????
Essayer de validé ma commande en payant avec la visa mais en.vain shein me demande à nouveau de payer j ai essayé une deuxième fois pareil qq un sais me dire si les paiements sont prélever ou pas ? Alors que la commande n est plus visible merci d avance
Impossible de passer commande, comme beaucoup j’ai le message : « Les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous »
Bonjour j ai essayer de passer commande et de payer en 4fois mais lorsque que je procède au paiement , un cadre avec un message apparaît : je ne peux pas continuer le montant de la comande est trop eleve ( 200 euro) . Je retente avec une commande à 80 euros et idem
Sa me fais pareil sa c’est toujours pas arrangé ?
« les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition veuillez les retirer tous » le message s’affiche et je ne peux pas commander
Il faut retirer tous produits cosmétiques de votre panier
Je procède au paiement de ma commande, mais ils me disent « les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous. » (il s’agit de produits de makeup) Pourquoi ?
J’ai une problems de Mettre l’adresse et continuer pour acheter l’articles…)
Mon colis reste en transit et c’est asendia pas colissimo
Bonjour impossible de payer quand j appuie surpayeril me renvoie au début ???solution svp
Impossible de me connecter à mon compte
Je fais une commande de chaussures sur shein, mais je ne parviens pas a finaliser l’achat. Comment faire?
Tjrs pas recu ma commande gshmvm1hq et pas de nouvelle! Par contre le prelevement a ete fait
Service client shein qui bug impossible d’aller dessus
Je ne peux pas du tout aller sur le site il est marqué qu’ils rencontrent des problèmes avec leur serveur.
Je n’arrive pas à commander il y a écrit: «Les produits suivants ne sont pas pris en charges pour l’expédition veuillez les retirer tous.»
J’ai exactement le meme pb…
«les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition veuillez les retirer tous » quelqu’un a une solution ?
« les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition veuillez les retirer tous » le message s’affiche et je ne peux pas commander
On me refuse le 4 fois sans frais.
Je n’arrive pas à passer commande
Paiement impossible
Ma carte Mastercard est refuser et pourtant elle est pleine je viens juste de l’acheter! Et mon achat dépasse pas mon bujet.
Ma carte Mastercard est refuser et pourtant elle est pleine je viens juste de l’acheter! Et mon achat dépasse pas mon bujet.
Je n’arrive plus à trouvé mes commandes sur mon compte jais deja payé. Je ne cest pas ou mes deux commandes se trouve
De même pour moi et j’ai perdu l’ensemble de mon panier ainsi que mes points shein
j’arrive pas à mettre mon numéro de tel
Mon colis est resté bloqué au même endroit depuis 2 semaines pour » dédouanement «
SHEIN me dit (Fonds insuffisants/limite de crédit excédée, veuillez réessayer ou essayer un autre mode de paiement)
Alors que se n’est absolument pas le cas sur mon compte bancaire il y a un problème
SHEIN n’accepte pas les cartes virtuelles
j’ai exactement le même problème.
Je n’ai aucun souci de carte bancaire, ma banque ne comprend pas elle me dit que ca vient du site mais ils ne sont pas du tout à l’écoute du client donc ???.
j’ai essayé avec virtualis et sans avec ma carte bancaire toujours paiement échoué alors que pas de souci bancaire
Pas moyen de payer
Pareil impossible de payer
Mon suivi se met pas à jour pourquoi
Le message me marque que je suis sous une faible soulvabilte et que je ne peut pas passer de commande
Ça fait des mois que ça dure !!
Colis non mis a jour depuis 8 jours
Bonjour je suis sensé recevoir la commande dans 3 jours mes je ne vois pas son suivis. Merci de me reconctacter pour en savoir plus sur ma commande.
J’essaye de passer une commande depuis 1 semaine mais à chaque fois que je clique sur payer, ils me disent qu’un des articles de mon panier est indisponible du coup je supprime l’article en question et réessaye mais dès que je réessaye ils me disent de supprimer tout mon panier et je ne peux pas passer commande. J’ai rafraîchis l’application plusieurs fois, supprimer puis refait mon panier, essayer sur un autre ordinateur mais rien ne marche ils me disent toujours que l’article en question est indisponible (même si il y a écrit dans le panier qu’il l’est) et quand je supprime l’article c’est un autre qui devient indisponible pour aucune raison puisque quand je clique sur l’article il me disent qu’il en reste encore. Que faire ?
Je n’arrive pas à payer Ça m’écris que je ne peux pas payer parce que je n’ai pas éteint un certain niveau alors que de base j’étais à S3 là je me retrouve à S0