Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Bonsoir la famille shein j’ai un grand problem hier j’ai acheté une carte cadeau via votre site pour passer une commande avec le temps où je voulais passer ma commande j’ai entré le code d’une autre carte sans pris mes attentions
Je reviens sur mon commentaire du 11 septembre . Si vous avez des produits SHEGLAM la commande ne sera pas validé .
Je viens de faire une simulation pour un panier SHEIN et quand j’ai voulu l’enlever cela m’a supprimé tout mes points Shein !!
Les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous
Jai essayé de passer une commande sur shein 4 fois pour un gros montant pour vêtements et accessoires mais aucune carte de crédit ne passe. merci de m’aider der si vous savez quoi faire.
Lorsque je souhaite valider ma commande on m’informe que les produits ne peuvent être expédiés. Et que je dois tout retirer.
Aucune carte Visa ne passe sur shein et PayPal ne passe pas non plus
Ça fait des mois que ça dure
je peux pas voir mes commandes dont celle que j’ai passé la semaine derniere et j’ai plus aucun fav donc trop bizarre
Impossible de suivre ma commande
mais same dcp je sais pas si je vais l’avoir
J’essaye de valider ma commande mais ca me marque que « les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition ».
Impossible de commander depuis 2 jours sur l’appli.
Impossible de me connecter sur mon compte, que dois je faire pour le suivit du reste de mes commandes alors que les frais de douane a était effectué.
Depuis j ai commander ma commande indiqué en cours de cueillette et ça ne bouge pas
Impossible de valider ma commande avec Clearpay. « Montant de votre commande est trop élevée »
Alors que j’ai réduit ma commande à 100€ puis 90€ mais ça ne fonctionne toujours pas
D’autres personnes avec ce problème ?
Depuis 2 jours j’essaye de passer commande sur Shein mais ça me dit que la solvabilité de mon compte n’est pas suffisant alors ce que Shein ne me donne même pas accès pour ajouter les coordonnées de la carte bleue vu que je suis nouvelle sur Shein. Je ne comprends pas.
Impossible de se connecter
Bjr je n arrive pas à commander depuis hier ça ne marche pas .. faut faire comment attendre ?
« les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition.. »
Apparemment si tu as des articles sheglam dans ton panier tu peux pas commander , il faut les commander directement sur le site sheglam ou faire une commande à part
Les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous :pas moyen de commander
J’ai exactement le même problème. J’ai contacté le service client par mail mais je n’ai aucune réponse…
Vente one line = colis bloqué et 140 € de débité
Je n’arrive pas à procéder à la commande,gos bug depuis une semaine,suis très déçue
Bonjour, mon statut de commande shein est bloque depuis le 31 août jusqu’à maintenant je n’ai aucune nouvelle de mon colis
Aucune lien ne fonctionne quand on clique sur les catégories de vêtements ou autres. Seuls les liens « Profil » et « commande » fonctionnent.
On ne peut rien faire sur le site et cela fait plus d’une semaine que ça dure !!!
Je ne peux pas me connecter d’un ordinateur sur shein ça me marque page introuvable vous aussi ?
Depuis fin août ma commande n’a pas bougé je ne sais pour quelle raison juste expédié mais n’avance pas
Je suis dans le même cas je ne sais pas quoi faire
mon discours est le même que les autres 100 personnes étant dans le même cas que moi, depuis le 26 août j’ai commander une grosse commande sur shein qui est rester bloqué à VENTE ON LINE je ne sais pas quoi et depuis sa n’a pas bouger ! je pense que c’est un problème globale sur shein car c’est arrivé à tout les monde ayant commander en août
au jour d’aujourd’hui avez-vous reçu la commande ?
Je n’arrive pas à payer avec ma carte visa
Shein refuse de prendre mon colis en charge j’ai valider plusieurs fois mais ça ne marche jamais
Gros problème avec l’application ! Les catégories sont mélangés, je trouve des articles de salle de bain dans la catégorie vêtement. Gros bug.
J’ai commandé sur shein, et mes étapes sont bizarre, ça me dis « vente one line votre commande sera livrés à la poste » c’est le « vente one line » que je comprend pas.. j’espère recevoir ma commande.. aidez moi!
Bah mes produite ne veillent pas être mis en charge pour l’expédition et que je doit les retirer sa me soule je peut pas commencer du coup
Bonjour, j’ai eu pareil et apparemment ça dure depuis 1 mois on ne peux plus commander les articles qui sont en liquidation… il faut donc les enlever du panier
Bonjour, je ne sais pas pourquoi les points de la connexion sont arrêtés de se montrer, j’arrive pas à profiter de mes points de connexion quand je me connecte chaque jour
Je ne peux pas passer ma commande
Je n’arrive pas à passer commande ma carte ne passe pas pourtant j’ai les fonds nécessaires.
Bonjour je n’arrive pas à payer mes articles
J’ai un problème avec ma wishlist, chaque fois que je mets un ❤ sur un article de SHEIN ça bloque et je ne sais pas comment faire pour enlever ce blocage, vous avez une idée ?
Je ne peux pas commander sur Shein car je ne sais pas pourquoi je ne peux pas payer par carte en ligne et mes amis non plus
J’essaie de payer mes achats mais mon adresse n’apparaisse pas et on me dit que l’on ne livre pas au Québec Canada je comprend pas j’ai jamais eu ce probleme
Un colis qui est en VENTE ON LINE depuis le 27 août et qui ne bouge plus, un autre pris en charge par YunExpress plutôt que du Colissimo habituel, j’ai du mal à comprendre ce qui se passe :/
Update : finalement mon colis a été mis à jour cette nuit comme étant « dédouané CDG », sûrement un soucis à la douane mais je pense que c’est réglé
Je n’arrive pas à me connecter et ça marque que je n’ai aucune connexion alors que tout fonctionne bien
J’essaye de passer commande mais quand j’arrive à valider mon panier ça me dit ceci «en raison de la faible solvabilité de votre compte, vous n’êtes pas autorisé à passer une commande»
Et je ne sais pas à quoi c’est lié
Ça fait des mois que cela dur !
Avez-vous réussi à passer votre commande ??
Bonjour, le suivi commande de SHEIN est bloqué depuis 3 jours..
bonjour,
je rencontre un probleme de point SHEIN VIP j’ai beau commandé mais mon statut reste le même,
au debut c’etait un bug mais maintenant sa bouge pas
J’ai un souci mon paiement est validé mais ma carte est refusée comment faire ? Merci
Je n’arrive pas à passer commande
Je n’arrive pas à passer commande
Ça me dit en attente de cueillette
bonjour, cela fait 3j que j’ai passer commande sur shein mais celle ci reste sur la première étape soit « commande confirmée et en attente de cueillette »..
je ne sais pas si c’est normal et je ne sais pas quoi faire..quelqu’un pourrait m’aider ??
Oui le suivi est bloqué.. Le colis est sûrement en chemin mais la mise à jour ne s’affiche pas.
je nest plus de nouvelle de mon colis
pour ceux qui ont un problème de paiement, il faut enlever les produits cosmétiques du panier puis passer commande avec que les vêtements, ensuite passer une nouvelle commande avec les produits cosmétiques. il faut commander séparément. voilà j’espère vous avoir aidé
Salut, merci beaucoup, ça a fonctionné 🙂
Bonsoir, je l’ai fait plusieurs fois mais ça ne marche pas et le service client me demande de commander sur le site sheglam. Ce que je ne veux pas
J’ai commander depuis le 21, je n’ai plus de nouvelle du colis depuis le 22, ça fait pareil à quelqu’un ou pas ?
Oui je n’est plus de nouvelle depuis le 26 août de mon colis
J’ai eu des news enfin ! Mon colis arrive plus tot que prévu, il est censé arriver le 3 mais il arrive le 2 il est pris en charge par la poste là
shein ne marche pas depuis hier ont ne peut plus commander ni rien faire sa marche échec de connexion connexion impossible pourtant mon réseau est à fond
Cela marque en attente de cueillette et je ne peux rien faire…
J’ai de l’argent dans mon compte mais j’arrive pas à payer et ça me mets fonds insuffisants
bonjour je ne peux pas me connecter sur Shein ça me marque erreur de connexion
On me demande d’entrer un code PIN CORRECT pr ma carte malgré que j’ai bien verifié mon code le paiement ne passe pas
Impossible de valider mon panier j’ai un message D’erreur précisant
« Les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition. Veuillez les retirer tous. »
Que faire ?
Moi aussi,c’est la première fois que sa me fait un truc pareil je comprend pas.J’ai envoyé un mail à shein mais toujours pas de réponse,sachant que j’ai besoin de passer ma commande urgemment avant ma rentrée,J’suis en stress total là
Bonjour j’ai voulu passer une commande sur votre site une fois que j’arrive au paiement Ça me met solde insuffisant alors que j’ai l’argent sur ma carte Je ne comprends pas pourquoi ça me fait ça
J e ne parviens pas à payer mes achats avec ma carte VISA » GULF BANK ALGERIE »
Avant j’étais à 900 points puis sans savoir pourquoi je suis descendu à 800 et maintenant je me retrouve avec 600 points pourquoi mes ponts baissent comme ça alors que je me connecte tout les jours pour les avoir .
Je n’arrive pas à payer avec clearpay, a chaque fois on me demande de créer un compte or j’ai déjà un
Shein n’accepte pas mon payement car apparemment j’ai des fond insuffisant ou un crédit excessif sauf que j’ai bien de l’argent sur mon compte et je n’est pas fait de crédit
Moi aussi ça me fait exactement la même chose
Mon colis et bloquer à la France et arrive à l’installation de messagerie locale numéro deux suivie WT
Je ne peux rien acheter car, quoi que je mette dans mon panier j’ai un message qui s’affiche lors de la validation disant « les produits sélectionnés ne sont pas prit en compte lors de l’exposition, veuillez les retirer tous ». Je ne comprend pas pourquoi j’ai ce problème car d’habitude je n’ai jamais eut ça.
moi aussi je viens d’avoir ça
Idem c’est soûlant
Je ne peux pas valider
Compte approvisionné mais paiement refusé
Paiement refusé alors que j’ai l’argent et le plafond sont largement suffisant
Bonjour
Je n arrive pas à payer avec différente carte pourquoi
Jai commandé une carte cadeau de 50eur pour l’anniversaire de ma cousine début août mais elle n’a rien reçu ! Et je ne trouve pas comment régler le problème. surprise gâché et je vois que je suis pas la seule..
Commande en attente de cueillette
Les ventes phare des jours suivants ne s’affiche pas
Ma carte est refusé alors que ma mère m’a fait un virement de la somme exacte de ma commande en des sous que j’ai sur mon compte
Je ne peux pas faire de commande
Je n’arrive pas à clôturer mon paiement c’est assez urgent
Bonjour, je ne comprend pas pourquoi je ne peux pas payer les produits cosmetiques sur Shein, lorsque j’essaie cela me met « Les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous : »
Je ne comprend pas hier c’était marqué je vais recevoir ma commande entre 28 août et le 30 août,et ce matin je me réveille et je vois à la place de août « august »jespere que c un beug
Je ne sais pas ce qu’il de passe j’ai perdu tout ce qui était sur mon compte les points que j’avais cumulé,le niveau vip,les articles préférés….enfin tout que se passe t’il ?