Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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,VENTE ON LINE
J’ai effectué deux commande le 22 août 2021, j’ai été étonné que en un jour les colis soient déjà en transit, depuis sa m’affiche « ,VENTE ON LINE… » nous sommes le 26 août 2021 et je n’ai pas de nouvelles.
C’est la première fois que sa m’arrive, étant donner que je commande souvent sur shein.
Pareil pour moi :/
est ce que vous aussi ça marque « vente on line, votre colis est près à être expédié, il va être remis à la poste » ?
Oui ça me met ça depuis le 22 août, j’ai aucune nouvelles depuis sa devient pénible surtout que c’est pour la rentré
J’aimerai savoir quand est ce que vous aller répondre à mon e-mail merci car j’en ai marre d’attendre depuis le 21aout
J’ai souhaité faire le payement mais ça m’écrit faible solvabilités je sais pas pourquoi?
Ça fait des mois que cela dur !!
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi j’arrive plus à accéder à votre site est ce un bug momentané ou quoi ?
Bonjour je souhaiterai savoir où est ma commande j ai deux colis j en ai reçu que 1 je demande le remboursement svp merci
Ils ont restreint mon compte pour je ne sais quel raisons je ne peut donc plus rien faire dessus même pas les contacter , j’ai perdu mes niveau de vip également c’est d’inadmissible
Bug
Bug avec les coupons
J’ai perdu mes points sur SHEIN
Bonjour j’ai déjà fais la commande de multiples articles sur shein et les livraison se sont toujours bien passés. En revanche j’ai commandé le 21 août sur ce meme site et depuis le suivies de ma commande s’affiche « en transite VENTE ON LINE prêt à être remis à la poste» et depuis plus rien. Je n’ai jamais eu cette chose afficher dans mes suivies est ce normal en sachant que j’ai fais 3 commandes et les 3 affiches pareil. Merci d’avance pour vos réponses.
Pareil pour ma part, j’essaie de le suivre sur la poste et il dise qu’il est en préparation chez l’expéditeur. Pas de nouvelle depuis le 22 août
Bonjour,
Je passe une commande sur SHEIN mais j’ai du mal à accédé au paiement à cause du numéro de téléphone de France qui ne passe pas. Que faire s’il vous plaît
Plus de nouvelles du colis depuis 6 jours
Paiement refusé alors que le plafond etait largement bon
Je n’arrive pas à commander car mon numéro de téléphone de dubai n’est selon eux pas correct
Bonjour chez moi c’est le numéro de France qui n’est pas le bon. Qui peut m’aider je ne comprends plus rien
Commande qui ne passe pas
J’ai un colis à Montréal chez DHL et pour la livraison je veux savoir si je puis avoir mon numéro de mon colis pour le suivre sur mon téléphone le transport es pas encore payé je peux tu avoir mon numéro de mon colis quand même
Bonjour je rencontre un problème au niveau de mon panier shein car quand je clique acheté sachant que je paye avec la carte bleu il me disent qu’on ne peux pas payés avec la carte bleu
Bonjour je dois passer ma commande pour la rentrer et je met le code de ma carte et j’ai l’argent sur mon compte mais ça veut pas je c’est pas pourquoi et la rentrer c’est dans pas longtemps j’ai essayer d’enlever tout les article et remette ça fonctionne pas
J’ai le même problème ça fait une semaine que j’essaye ça ne marche toujours pas je comprend pas
Je me connecte chaque jours que shein mais plus j’y vais tous les jours mes points baissent à la place c’est-à-dire j’étais à 900 je me retrouve à 600…
Il y a un problème sur SHEIN je veux payer mais ça me dit de changer de mode de payement alors que je paye de la carte bleue et sa me dit payement impossible comment puis-je faire pour payer mon panier car j’en ai besoin pour la rentrées
shein mais que le paiement echoue ca me soule jai de largent sur mon compte mais ils disent que le paiement expire jai besoin de ses vetemnts pour la rentree i joue a quoi
Bonjour . Je n’arrive plus à valider ma commande et encore moins à entrer mes informations personnelles. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît. Merci
Je veux commander au moment du paiement ça écrit. les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition veuillez les retirer tous » sans me dire quels articles dérangent.
j’ai contacté le service client, en fait il m’a dit de séparer les vêtements des produits cosmétiques. Donc j’ai gardé que les vêtements dans le panier et ça a fonctionné, ensuite jai refais mon panier de produits cosmétiques et là le problème persiste. Donc ça doit être un problème avec les produits cosmétiques
Ne passe pas ma carte
Bonjour,
j’allais procéder au payement de ma commande shein mais quand je clique sur valider le panier un message m’indique que les produits suivants ne sont pas pris en charge par l’expédition. C’est la première fois que je recrois ce message, quel est le problème?
Bonjour j’ai le même problème. Tu as trouvé une solution ?
Le suivi de mon coli reste figée pendent des dure indéterminé est gênant que dois-je faire ?
Bonjour,
A plusieurs reprises j’essaye de passer commande mais sa ne fonctionne pas pourtant j’ai l’argent sur le compte. Comment puis je faire pour passer la commande.
Cordialement.
payement refusé alors que tout est bon sur mon compte et les autres payements internet fonctionnent comment ça se fait ?
mon suivi de commande ne s’affiche plus il est rester figer au même stade de emballage expédié et plus aucune nouvelle depuis 5 jours
J’ai exactement le même problème
Je n’arrive pas à payer, au moment tu paiement il y a marquée « nous sommes désolés, votre paiement a échouée. Veuillez essayer un autre mode de paiement.
Modifier info de la carte.
Modifier mode de paiement. »
Je comprend pas ce qui ne marche pas, j’ai essayé plusieurs fois déjà.
J’ai le même problème
En attente de cueillette depuis 5jours
bonjour
moi aussi j’avais le même problème que vous mais j’ai fini par le resoudre et ma commande est validé facilement
bonne chance a tous
Bonjour, comment tu as fait ?
bonjour moi aussi j’essaye de passer commande pour la rentrée sauf que ça me met un mot et ça , à chaque fois que j’essaye. Sachant que c’est bientôt la rentrée, est-ce que qlq pourrait me dire comment régler ça ? merci
bon finalement j’ai enlevé un article de ma commande et ça a fonctionné
j’ai perdu presque la totalitÉ de mes points j’Étais s3 j suis passÉ À s0 !!!!!!
Je suis dans le même cas que toi et mon compte est restreint
Pourquoi ça fais une semaine que le site m’affiche un problème de solvabilité provenant de mon compte ?
Tout mes point SHEIN ont disparu j’en avais 1290
ils ont peut-être expiré
Bonjour on ne peut pas débloquer les autres animaux du Shein Cares malgré le partage effectué cela ne marche pas.
Je voulais faire une commande sauf que sa me dis » les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous » mais moi j’ai besoin de ces articles pour la rentrée svp réglés vite se problème merci
Paiement refusé alors que j’ai les fonds nécessaires.
Il faut régler se problème tout de suite vu qu’on peut plus acheter nos articles
« les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous: »
essaie d’enlever un article parmi les articles que tu as mis dans ton panier et cava marcher
Je ne peux ouvrir le site
Ah bonjour merci d’être revenue alors et comment avez-vous pu la valider ?
Je suis censé recevoir ma commande au plus vite
Bonsoir,
cela m’a fait le même problème mais j’ai réussi en essayant de voir quel produit clochait dans ma commande. C’était un eye-liner ^^ Je l’ai enlevée et maintenant je peux acheter toute ma commande et acheter l’eye-liner mais seulement à part :/ , donc si tu as reçu ce message cela veut dire qu’il y a un (ou des produit) qui gêne, après tu peux encore essayer d’attendre…mais je ne sais vraiment pas si cela changera quelque chose puisque je n’ai pas attendu le lendemain pour pouvoir voir si cela refonctionne à nouveau. Bon courage!
C’est énervant
Je voulais faire ma commande shein pour ma rentrée au lycée sauf que » les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition veuillez les retirer tous »
Je ne sais pas si faut attendre puisque là j’ai tout supprimer de mon panier puis tout remis 2,3 fois et sa ne marche toujours pas
– Rentrée dans 2semaines
moi aussi mais pourquoi sa fais Ça ?!!
SHEIN bug je n’arrive pas à faire mes commandes sa rajoute des choses en plus et puis la commande par complète et reviens quand je mes un article et le multiplie
Le panier me marque vide alors que non et dès que je supprime un article sa marche pas
Bonjour à tous , j’espère obtenir une réponse de votre part ,
Alors voilà ; j’ai commandé sur SHEIN et ça marque depuis un certain temps « commande confirmé en attente de Cueillette » quelqu’un a déjà eu ce problème ? Avez vous une réponse ?
Merci d’avance
Il m’arrive exactement la même chose commande le 19 août et d’habitude c’est super rapide . Le 23aout toujours écrit « commande confirmée en attente de cueillette « j’ai essayé de contacter le service client aucune réponse de leur part pour le moment
Ça deux jour qu’il n’y a rien sur le suivie en plus le 21 ça dit que la commande est expédié puis le 22 ça dit en attente d’expédition .
Bonjour je dois me commander des habille au plus vite mais quand je veux valider ma commande SHEIN me dit « les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition veuillez les retirer tous» je comprends pas 🙁
moi aussi je comprend pas
Je n’arrive pas rentrer mon adresse, ça me donne que des adresses de France hors qu’il livre en Guadeloupe aussi !
Rebonjour,
Finalement j’ai pu valider ma commande.:)
Comment tu as fait ?
Jarrive pas
Comment tu as fait
Bonjour,
J’ai mis les articles dans le panier et Je n’arrive pas à valider ma commande, lorsque je clique « validation » un message m’affiche erreurs lors de la création de ma commande. Je suis vraiment déçu et je constate que je ne suis pas la seule à être dans cette situation désagréable. Je voudrais en connaitre la raison???
Impossible de valider ma confirmation de paiement : « erreur lors de la création de la commande » dès que je souhaite valider.
Bonjour je n arrive pas à commander ça fait erreur de création de commande
bonjour, je voulais commander sur votre site mais je ne peux pas sa me met « erreur lors de la création de la commande »
du coup je ne sais pas comment faire si vous pouvez m’aider merci.
Bonjour, je voulais commander sur votre site mais je ne peux pas sa me met « erreur lors de la création de la commande »
Du coup je ne sais pas comment faire si vous pouvez m’aider merci.
Bonjour je n’arrive pas à commander sur le site
J arrive pas a validé ma commande il me dise erreurs lors de la création de ma commande
Moi aussi tkt
aucuns articles ne peut être mis dans mon panier
Certain produit ne sont pas pris en charge par l’éxpedition
Probleme de paiement ,peu importe la carte utilisée. Shein me demande de changer de moyen de paiement.
Sa me fait pareil
Problème avec SHEIN impossible de valider ma commande ils me disent : les produits suivants ne sont pas pris en charge pour expédition veuillez les retirer tous ??????
Pouvez-vous résoudre le problème rapidement ? Merci
moi aussi je n’arrive pas
Quand j’essaye de payer ma commander il me disent que ma transaction n’a pas e encodé veuillez svp régler de problème au plus vite ! Bonne journée
Mon colis n’a pas bouger depuis le 9 août alors que je devais le recevoir entre le 15 et 16,sa me dis les Pays bas sont arrivés à l’installation de messagerie locale
Je veux payer ma commande mais le site me dit « fond insuffisant, essayez un autre mode de paiement » alors que j’ai de l’argent sur le compte
Paiements refusés peut importe la carte bancaire utilisée
Colis parti de chine et bloqué aux pays bas depuis 1 semaine, le suivi ne s’actualise jamais
Ma carte parfaitement et SHEIN me demande de changer de mode de paiement je comprends pas
Pareil
Bonjour tout le monde,
J’aurais une question à vos poser.
J’ai fait une commande la semaine dernière, et ma commande a dû mal à bouger comparer aux autres commandes que j’ai faite auparavant, elle ne s’actualise pas, seulement trois jours après. Je suis censée la recevoir aujourd’hui ou dimanche, donc comment est ce que je suis censé savoir où elle en ait exactement ?
Ma commande vient de Hong Kong.
Il met déjà arriver ça! Votre commande va prendre longtemps a arriver mais pas d’inquiétude elle est peut être perdu ou autre elle arrivera!
Sa fait 5jours que ma commande n’a pas étais mise a jour et la livraison et prévu entre le 20/08 au 22/08.
Merci de réparer vaut beug
Shein bug , j’essaye de valider ma commande mais cela me met d’enlever tous mes articles car ils ne seront pas livrés !
J’ai le même souci ; Problème avec SHEIN impossible de valider ma commande ils me disent : les produits suivants ne sont pas pris en charge pour expédition veuillez les retirer tous ??????
Pouvez-vous résoudre le problème rapidement ? Merci
Bonsoir, j essaye de finaliser ma commande en payant par carte de crédit visa, et chaque fois mon paiement est échoué. Pouvez vous me dire la raison ? J ai déjà passer une commande chez vous mais j avais payé par bancontact cette fois la. Merci pour votre réponse.
Jsp c’est quoi un code pink du coup sa marche pas alor que dan la carte j’ai mi 300€ pour fair de achats pour ecole et des vêtements vous pouve nous aide biento c’est la rentre svp
Impossible de payer et j’essaie depuis hier j’en ai marre le paiement échoue systématiquement
J’ai le même problème
Ça fait des mois que cela dur et il on rien arranger service clients incompétent!!
Quand je suis au stade de payer un message d’erreur s’affiche (Nous sommes désolés, votre paiement a échoué. Veuillez essayer un autre mode de paiement. Ou bien l’emetteur de votre carte a refuser la transaction) merci
Les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous !!!!
j’arrive pas a finaliser ma commonde
J’ai le même problème, impossible de commander j’ai ce message qui apparaît « Les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous »
bonsoir j’ai la même chose votre problème avez vous trouvez une solution ?
Je ne comprends pas, à chaque fois que j’essaye de commander, un message m’informe de ma faible solvabilité de mon compte, qui m’empêche de passer commande. Qu’est ce que cela signifie?
J’ai pareille je ne comprend pas?
Les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous : que faire?
bonsoir j’ai la même chose votre problème avez vous trouvez une solution ?
Le paiement est refusée à chaque fois
À chaque fois que je veux valider ma commande le paiement échoue
J’ai le même soucis et j’ai besoin de passer une commande important