Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Jarrive pas à payer …on me dit toujours payer refusé
Bonjour, idem pour moi depuis hier le payement échoue. Il doit y avoir un bug chez eux
Colis très long a arriver
Mon colis de l’ordre GSHMG200A000FR3 a été expédié mais il n’a toujours pas ete livré a mon domicile.
Le numero de suivi est le suivant 6A21064296932
Pouvez vous me dire où est mon colis?
Si le colis ne vient pas a temps je le renverrai c’est certain
Merci
Bonjour j ai regardé pour vous le suivi de votre commande et votre commande n est toujours pas arrivée en france il y a probablement une escale
Ça me met code pin invalide lors du paiement sur internet
Je suis +- dans le même cas que toi, j’ai passé ma commande tranquille j’ai mis le code de la carte etc etc et à la fin ça me met paiement échoué. C’est relou
Est ce que t’as trouvé une solution parce que j’ai le même problème depuis 2 semaine
Commande bloquée depuis le 12 mai : la France est arrivée à l’installation locale.
J’aurais dû la recevoir entre le 12 et le 14, on est le 18 et toujours pas de nouvelle…
Bonjour je viens vers vous car je n’ai toujours as reçu ma commande qui devait être livré le 10 mai qui est en France depuis le 05 mai. Je n’arrive pas à savoir où est ma commande et elle es malgré tout d’un montant de 60€. Voici mon numéro de suivit : 6A20957274132
j ai le même problème je sais pas pourquoi ca ne marche pas j ai réessayé plusieurs fois mais y a toujours le meme résultat (refusé)
Je devais recevoir mon colis shien le 10 mai 2021, comme vous vous en doutez je ne l’ai jamais reçu. Les jours on suivis, toujours aucun colis, voyant que mon colis rester bloquer à « la France est arriver à l’installation local » je sais plus quoi mdrr, j’ai pris l’initiative le 16mai de contacter par mail shien pour leur informer des faits et bah sachez que aujourd’hui le 18 mai je viens de recevoir ENFIN mon colis!!! patienter les filles
Pareil pareil pareil ton commentaire me rassure du coup je patiente j’ai aussi envoyer un e-mail y’a deux jours sans réponse
problème avec le cvv
Qu’avez vous dis dans votre mail s’il vous plaît ?
Enfiiiiin j’ai reçu la commande aujourd’hui merci bcp Marry pour me aider
Bonjour j’ai commandé mon colis depuis le 5 mai et depuis le 11 mai c’est bloqué à « arrivée à l’installation locale en france », c’est censé arrivé depuis le 13-15mai. C’est la première fois que j’ai ce souci avec eux. Pour un achat de plusieurs articles à plus de 100 euros !!! Ça commence à m’énerver. En plus on ne peut pas les contacter !
Bonjour j ai passer commande le 5 mai en n est le 18 je devais recevoir aujourd’hui mes toujours rien depuis le 9 c est bloqué » la france est arrivée à l’installation de messagerie local »
J aimerai savoir quand jaurai mon colis et pourquoi c est bloquer merci
N°de suivi: 6A21022384053
Comment avez vous payer votre colis et sous quel compte ?
Commande bloquée à l’installation de messagerie locale depuis le 10 mai
Mon colis est bloquer depuis le 13 en Belgique je ne comprend pas pourquoi il me dise arriver à l’installation locale depuis mon colis bouge plus 🙁
Bonjour commande Shein passer le 5 mai expédié le 7 mai et bloqué depuis le 11 mai » la France est arrivé à l’installation locale »
Aucun suivi sur la poste aucun service client et j’en ai besoin pour ce weekend c’est vraiment en train de me gonfler !!!
Numéro de suivi : 6A21023451587
Pouvez vous me donnez plus de renseignements merci
Commande passé le 40 Avril, devant être reçu le 11 Mai, mais bloqué depuis le 6 Mai sur « La France est arrivé a installation locale ». Ils sont injoignables au téléphone, par mail, sur les réseaux, c’est complètement inadmissible d’avoir 0 nouvelle pour 80€ de commande…
Lorsque j’essaie de commander , sa me dit que le numéro doit contenir 10 chiffres . Le mien en contient bien 10
Lorsque j’essaie de commander , ça me dit que le numéro doit contenir 10 chiffres . Le mien en contient bien 10 .
Mon colis est bloquer depuis le 9 mai à l’installation locale en France !
Mon colis devait arriver aujourd’hui mais il n’est pas arrivé et je n’ai pas de nouvelles depuis le 12 mai 2021.
J’ai commandé mais je n’arrive pas a payer il me dit code pin invalide alors que mes numeraux sont OK. Je ne comprend pas j’ai effectué une commande hier est tout c’est bien passé.
Mes colis n’avance pas sur SHEIN que faire
Mes colis n’avance pas sur SHEIN que faire ? Commande numéro 8931566055
& 2023663924
Bonjour,
Ma commande devais arriver entre le 12 et le 14 mai cependant elle est toujours en transite.
J’ai reçu la commande, Merci Alice
Merci Alice, j’ai contacter et payer ma commande
Merci bcp, commande reçu
J’ai ma commande dans mon panier et impossible de finaliser le paiement …
Vous arrivez quand même à taper vos numeraux ou pas du tout. Car moi il ne veut pas prendre mon paiement il me dit numeraux invalide alors que tout est bon.
Oui , ma carte est en mémoire donc il prend les numéraux .. ensuite je met le code arrière de 3 chiffre , la page change et sur le haut à gauche il est écrit paiement et le reste de la page et blanche … Je suis bloquée à ce niveau là
colis bloqué depuis le 12 mai à l’entrepôt local en France
Ma commande est bloqué depuis le 28 avril en Belgique
La même chose pour moi … je commande souvent d’habitude mon colis passe pas par la belgique et le oui il est bloquer en belgique au service local…
Impossible d’utiliser shein
Ma commande devait être livrer le 14 mai on est le 17 je ne l’ai toujours pas reçu j’en ai vraiment besoin
J’ai renvoyer un article il y’a 17 jour toujours aucune nouvelle je trouve ça bizarre
Je n’arrive pas q passe à l’étape 3 car l’étape 2 je n’arrive pas a ouvrir l’app pour le paiement
Je clique sur la date d’expi et le mois pour le paiement d’une commande shein mes cela ne fonctionne pas.
Support : [email supprimé]
24H/7J
Merci beaucoup , problème paiement fixé
[email supprimé]
Bonjour
En faite j’ai passer une commande shein avec seulement 4 articles dont 3 vêtement et 1 accessoire (un lot de bandeaux )
Je vois ensuite qu’il séparent ma commande en deux colis dans le premier ils mettent les habits et dans le second les bandeaux
Je recois mes habits
mais les bandeaux non
je décide donc d’essayer de suivre le colis de bandeaux en copie collant le numéro de suivi shein sur colissimo mais ça ne fonctionne pas ca marque qu’il y a trop de caractères…
en effet il commence par « WT….. »
alors que en général il commence par « 6…. »
dans toutes les commandes que j’ai pu faire il commençait par un 6…
Bref je ne peux pas suivre Le colis
pouvez vous m’aider
Suivi archi nul autant chez shein que chez les transporteurs que ce passe t’il???
Double payement !!!!!!!!
Impossible commander faible côté crédit
Moi aussi
moi aussi je ne comprends pas
J’ai passer une commande le 8 mai 2021 et là quand je vais dans le suivis de ma commande sa marque que ma commande est en transit depuis le 5 DÉCEMBRE. Je ne comprends pourquoi sa marque le mois de décembre
mon colis n’est pas arrivé, mon numéro de suivis ne marche sur aucun site, pour la livraison c’est marquer « asendia » au lieu de colissimo et ça fait depuis le 3 mai que mon colis est en france
Ma commande reste sur « départ du vol en Chine »
Pareille
Il est bloqué à l’entrepôt je crois
Pareil ! Depuis 4 jours j’ai le même message… c’est vraiment bizarre…
Bonjour Daumesnil
Est-ce que si jamais votre colis avance pourrez vous nous le dire s’il vous plait 🙂
Bonne soirée !
J’ai le même problème, tu peux me dire si ta reçu ta commande depuis ??
j’ai reçu mon commande aujourd’hui, j’ai payé avec ce service je recommande aussi
Probleme De suivi, pas de nouvelle depuis le 11 mai…livraison prévu entre le 17 et 19…
Plus de suivis depuis le 11 mai et je devais le revoir le 12
Moi aussi
Moi depuis le 12 mai
Commande depuis le 2 mai je devais recevoir entre le 11 et le 13 toujours rien et mon suivi c’est : la France et arriver à installation local
commande bloquée en transit
Mon colis SHEIN n’a toujours pas bouger depuis 2 semaines ! Je devais le recevoir et toujours rien aucune mise à jours sur leurs site et colissimo n’ont aucune nouvelle non plus ! Très déçu !
C la même pour moi
Colis bloqué depuis le 11 a l’aéroport Charles de gaules alors que je suis censée recevoir aujourd’hui
Mon colis a dû arrivé avec le tiens sauf que moi le suivi de mondial relais me dit qu’il est toujours en préparation chez l’expéditeur
Bonjour en attente de ma livraison qui devais m’être livrer entre le 10 et le 12 mai, j’aimerai savoir pourquoi elle reste bloquer à « France arrived at the local facility » ? Jusqu’à ce jour je n’ai toujours pas de nouvelles de mon colis que j’ai payais avec une grosse sommes d’argent.. numéro de commande 6A20962326000
Moi sa me mes sa depuis le 12 mai et sa ne bouge pas et mon numéro de suivi n’es pas valide je comprends pas .
commande bloque(c’est ecris arrive à l’installation de messagerie locale)elle devait arriver entre le 11 mai et le 13 je n’ai toujours rien reçualors qu’elle a été expédiée depuis le 3 mai
triple paiement
double paiement
Commande bloque « arrive à l’installation de messagerie local »
Pareil
J’ai toujours pas reçu mon colis avec deux semaine d’attente !!
Première fois que j’ai ce problème, forcément au pire des moments. Colis bloqué à l’installation local depuis le 7 mai, il était censé arrivé lundi.
Aucune info, pas de réponse, rien…
J’ai passé ma commande fin mars et je l’attend toujours, sa commence a être gonflant
Bonjour. J’étais sensée recevoir mon colis le 11mais au plus tard nous sommes le 14 et je n’ai toujours rien il reste blosier est-ce normal ?
Madame , monsieur. Je suis dans l’attente de passer une commande de 237 € mais au moment de L’achat il me signale « une faible côte de crédit de mon compte » je ne peux donc pas passer commande. Alors que je suis une cliente Fidèle
Mon colis reste bloqué en transit. Est ce que je pourrais savoir quand je vais le recevoir? Mon numéro de suivi est 323200763200000819051030
Bonjour je ne sais pas pourquoi depuis 2 jours shein refuse mon paiement donc impossible pour moi de passer ma commande
J’ai commandé le 13 ça a fonctionné et ça a était débité le jour même sauf que la je suis toujours en attente de prélèvement (ça c’est pour la préparation des fringue) sauf que l’on me dit que ma commande arrivera en retards. Allez comprendre
Même problème pour moi j’essaye en carte et en 4X avec paypal mais rien ne veux fonctionner…
Bonjour, mon colis devait être livré en le 7 et le 9 mai 2021.
On est le 14 mai et toujours rien… Colis bloqué depuis le 6 à l’étape « la France est arrivée à l’installation de messagerie locale »
N° de commande : GSHMLJ002000W0R
Même problème…
Bonjour j’allais passer une commande il y a des habits et plus une paire d’écouteurs sans fil cependant je ne peux pas payer car un message s’affiche « impossible d’expédier des commandes contenants du matériel électronique ou pile » j’ai essayer avec plusieurs paire d’écouteurs c’est toujours pareil
Je ne comprends pas dans ses cas là pourquoi les mettres sur le site est ce que c’est un beug ?
Bonsoir,
Cela fait 10 jours que mon colis est » Lci 14207 « ..
Il était prévu entre le 11 et le 15.. c’est assez important.
Numéro du suivi : 323200763200000753117030
Payement refusé
Bonjour,
Mon colis est bloqué depuis le 9 mai a « la France arrivée à l’installation locale » alors que l’autre partie de mon colis s’il venait elle de Belgique est déjà arrivée … je ne comprends pas.
Je n’ai plus mes commendes ?
J’ai commandé le 1er mai et je n’ai toujours pas reçu cette commande. Elle est coincée sur le site logistique de France depuis 3-4 jours alors qu’avant ça ne m’a jamais fait ça: je recevais mes colis en maximum 8 jours.
Impossible ni pour moi ni pour ma copine de passer commande avec nos carte bleu et l’Apple pay aujourd’hui
Impossible de payer sur shein avec paypal car dès que je finalise ma commande pour payer sa me renvoie sur une page blanche ducoup je ne sais pas comment faire pour commander il n’y a pas d’autre moyen si se problème pourrai être résolu sa serai sympa svp
comment débloquer colis shein
Bonjour depuis plus de 10 jours il y a ecrit « la Belgique est arrivée à l’installation locale » j’ai fort l’impression qu’il est bloquer là bas…
Pouvez vous me dire que faire dans ce cas là ?
Cordialement
Salut, j’ai exactement le même message depuis le 28 avril alors qu’il devait être livré le 6 mai…
Bonjour,
Mon colis shein et bloquer en Belgique depuis plus de 10jours… cela commence à fortement m’inquiéter pouvez vous me dire que faire s’il vous plaît ?
Cordialement. Bonne journée
Bonjour commande passé le 25 avril et elle est bloqué depuis le 28 avril en Belgique ! Que faire ? Aucune explication!
Merci d’avance
Cordialement
bonjour, moi le problème que j’ai c’est que tous mes points Shein ont disparu, j’avais environ 11€ de points puis d’un coup, ils ont disparu, je n’ai plus que 1 point…
Comment cela ce fait t’il ?
Bonjour, ça fait une semaine que j’essaie de payer ma commande mais quand je veux finaliser, ça me mets une page blanche. Pas moyen de payer alors que tout va bien sûr ma carte.
Exactement la même chose je veux payer par paypal sa me met une page blanche