Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Shein ? Dites-le !
Impossible de commander payement échoué
Je viens de passer commande sans aucun problème!
Le CVV de la carte bancaire est indiqué comme « invalide » alors que c’est pourtant le bon mais le site ne veut pas accepter
Ce message s’affiche : mode de paiement invalide alors que j’ai recommencé plein de fois j’arrive pas à confimer la commande
Sa m’énerve.. je vais perdre des articles que je veux acheter à force d’attendre que sa marche !
shein dis que mon code de sécurité est invalide, j’ai essayé plusieurs fois mais impossible de payer. Je suis censée faire comment?
Moi aussi
Impossible de commander depuis deux semaines, »faible cote de crédit »
Moi zussi je comprends pas ??
Si mon colis et en transit depuis le 20 avril et que j’ai commander le 17 quand est ce que mon colis SHEIN vas arriver
Oui il va arriver
Bonjour, cela fait actuellement 3h que j’essaye de payer ma commande seulement shein refuse la carte, je ne comprends pas pourquoi car les codes sont bons, j’ai bien vérifié, mon solde bancaire est bien suffisant… j’ai tout essayé, même en passant par le compte Shein d’un proche, il n’accepte pas la carte. Je ne sais plus quoi faire…
Sa me faisait ça aussi pendant 1 semaine je n’arriver pas à commander avec cb j’ai du attendre 1 semaine avant que ça marche
Bonjour, en faite voilà mon paiement est toujours annulé quand je passe ma commande du coup je ne sais pas pourquoi ?
Bonjour, je suis dans le même cas depuis 3h… je ne comprends pas car mes codes sont bons et mon solde est suffisant, avez vous réussi ? si oui, je veux bien de l’aide ahah
merci d’avance pour votre réponse
Bonne soirée
Mon colis est toujours à l’installation locale depuis le 17 avril
et d’apres ma banque ( revolut) ce n’est pas eu ?
pareil il n’a pas bougé depuis le 17 avril
ma commande est sois disant expédié depuis 4 jours et depuis plus de nouvelles
Sa me dit que que le coli a été livré mais qu’il est tjr en transit
J’ai pas pue mètre mon code de carte bancaire
Retard de ma commande. Depuis 8jours en transit
Depuis le 15 avril j’ai pas de nouvelle il est rester bloqué en Belgique alors que je devais le recevoir entre le 16et le 16
Le site s’est fait piraté.
Changez vos mots de passe dès que vous pouvez (et utilisez des MPD forts).
Mais le mieux est de supprimer son compte pour en créer un nouveau sécurisé
J’ai fini ma recherche, j’ai payer mon panier et j’ai reçu un mail de validation.. et sa me met pas le suivi de ma commande et je ne vois pas ma commande. Si quelqu’un a le même problème, dites moi le.
Bonjour
J’ai le même soucis, commande passée le 16/04, paypal ok ! je ne vois aucune commande sous mon compte ??? par contre je n’ai pas reçu de mail de confirmation ? donc comme j’ai vu, le site aurait été piraté ? j’ai envoyé un mot à paypal qui me dit rien faire car pour lui pas de problème de transaction, j’attends le retour de Shein. Heureusement, que paypal, j’ai tout le récap et n° de commande !
et pour vous ? pas de news ?
Merci pour votre retour, je vous tiens au courant des suites si ça vous intéresse bonne journée
Paiement échotier sur shein
Il refuse ma carte je comprends pas
Le colis est bloqué et en retard
Bonjour je vais voir plusieurs fois par jour mon suivi de commande shein mais elle ne s’actualise pas, sa fait 3j qu’elle est bloqué
moi ca fait ca depuis 9 jours
J’ai ajouté beaucoup d’articles à mon panier, ensuite j’appuie sur payer mais je n’arrive pas à procéder au paiement. Je me suis dit qu’en enlevant quelques articles cela fonctionnerai, mais toujours rien, je ne comprends pas ce qui se passe. Ça bug beaucoup depuis aujourd’hui.
Colis bloqué
Quand vien le moment de payer sur shein, incapable de passer ma commande, gros bug depuis hier ! Je suis au Québec.
Pareil pour moi, je suis en suisse ..
Moi aussi ça marche pas et je suis aussi en Suisse
Impossible de commander des montres sur votre site pourquoi ??
J’ai effectué le paiement de ma commande aujourd’hui vers 17h30 et le prélèvement est toujours en attente depuis 1h alors que mon solde est suffisant et j’ai dû recommencer 2 fois car la première fois, j’ai eu un message d’erreur comme quoi mon paiement avait échoué
Je trouve cela inquiétant.
shein refuse ms carte de paiment
Mon colis et bloqué depuis 1 semaine a « en transit »
Mon colis est en transit depuis 9 jours
Ma colis est retard pourqoui????
Votre paiement a échoué ???
je n’arrive pas à procéder au payement de ma commande.
je ne réussi plus a payer ma commande par carte bancaire
Bonjour,
Depuis le 16avril ma commande est en transit arrive à la messagerie local de France.
J’étais sensée recevoir mon colis entre le 21 et le 23 avril
bonjour , je suis dans le même cas que vous ! j’espère qu’ils arriveront vite ‘
Bonjour, même soucis, mais prenez votre numéro de suivi copier le sur la barre de recherche et ensuite, taper sur le lien qui vous ai proposé.. c’est normalement écrit Colissimo et votre numéro de suivi, cliquer et ensuite vous aurez le suivi de votre commande avec la date etc.. Espérant vous avoir aidé, passer une agréable journée !
Bonjour je suis dans le même cas que toi je devais la recevoir entre le 21 et le 23 avril depuis le 17 avril sa n’a pas bouger qui peut m’aider?
Bonjour exactement comme moi, mon colis est en transit depuis le 16 et devait arriver entre le 21 et 23 avril.
Comme moi je devais le recevoir le 20 ou 21 et toujours aucune nouvelle
Bonjour,
je voulais savoir si ce problème affectait également d’autres personnes. Quand je veux passer ma commande, et que j’entre mon numéro de téléphone le site me dit que mon numéro est faux et qu’il ne contient pas 10 chiffres… Je ne sais pas quoi faire…
Problème avec des commandes bloquer depuis le 12-14-15 avril sur l’installation locale qui ne bouge pas depuis 9 jours déjà .
Moi aussi ça me fait pareil
Avez vous reçu votre colis depuis ?
Avez vous reçu votre colis depuis ?
Mon colis est bloquer à l’installation locale j les reçus le message de suivi le 17 avril je devais la recevoir le 22 ou 23 on est le 23 avril toujours pas reçus de message ni le colis
Cela fait littéralement 6 jours que mon colis est « expédié » à « International Warehouse » et que je n’ai plus aucunes nouvelles. Cette situation est très frustrante et inquiétante.
Bonjour j’ai commandé un commande mais elle n’avance pas que ce passe t’il ?
J’ai passé ma commande le 11 avril, le 15 avril on me dit que la france est arrivé à l’installation locale et que ma commande devrait arriver entre le 20 et 22 avril. Résultat nous sommes le 23 avril est toujours rien.
Je ne peux valider ma commande. Mon paiement échoue à chaque fois. Pourtant ma carte bancaire est valide. J ai essayé avec d autres CB et toujours le même problème. Pouvez vous m aider, merci. Bonne journée
Ma commande es arrivée à mon site de livraison es ça me dit votre colis ne pourra pas être livré aujourd’hui en raison de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté . Premieee fois que shein me fait un coup comme ça .
Je ne reçois pas ma commande.
A plusieurs reprises j’ai essayée de valider ma commande une fois mes coordonnés écrit.. on me dis que l’émetteur a refusée la transaction.. pourtant il y a mon compte de l’argent dans mon compte je ne comprend pas si c’est un problème avec ma banque ou si c’est un problème avec leur site..
Quand je veux payer et.ouvrir le lien pour payer par carte de banque ,ça bugg
Sa me fait la même chose depuis 2 jours j’essaie de finaliser mes achats mais sa ne fonctionne pas … un pb de leurs site et de l’app
Quand je veux payer au paiement et.ouvrir le lien pour payer par carte de banque ,ça bugg
en temps normal je reçois mes colis shein sous maximum 10j, or là, cela fait maintenant 15j et en plus de cela je suis sans nouvelles de mon colis depuis 5j qui est noté » la France est arrivée à l’installation locale » (je crois) bref, BESOIN D’AIDE
Moi aussi sa me l’a déjà fais mais ne t’inquiète pas sa va finir par s’actualiser et tu recevras ton colis.
Bonjour, le suivi de ma commande sur Shein reste bloqué au 17 avril avec la France Est arrivé à l’installation Locale et ne bouge absolument pas. Je suis censé la recevoir le 24 avril. Que se passe T-il svp ?
Voici mon numéro de commande : GSHML500B0005EB
T’inquiète pas c’est normal tu vas recevoir ton colis
Paiement refusé de ma carte
le statut de ma commande ne s’actualise plus depuis le 15 avril pour une commande livrée à partir du 21avril, que se passe t’il ????
Je n’ai plus aucunes nouvelles de mes commandes expédiées depuis 4jours bientôt… je m’inquiète beaucoup
Mon colis es bloquer il dise la France est arriver en installations locale et quand Je me connecte sur Mondial relay il dise quil es chez l expediteur
Bonjour, j’ai commandé le 8 avril 2021 pour un montant de 56.75e j’attends j’attends et rien. Je vais voir dans l’onglet mes commandes et aucune commande n’est inscrite alors que j’ai été débité comment je dois procéder ?
Mon colis shein est bloqué depuis le 15 avril en Belgique hors j’aurais du le recevoir le 19 avril. Je suis très inquiète.
Le suivi de mon colis indique que la France est arrivé à l’installation locale depuis le 16 avril 2021
Mon colis devait arrivé hier le 21 avril 2021
Merci de me répondre ici et non de m’envoyer un mail l’adresse mail rattaché au compte n’est pas valide
Merci de faire quelque chose
Commande qui devait arrivé entre le 19 et le 21 avril! Toujours pas arrivé et marquer en transit depuis le 15 avril!
Il m’on dit kil savait ouvert une enquête le 20 qu ils ont joint le transporteur kil y a du retard ce mois d avril voilà moi j en c pas plus
je n’ai toujours pas recu mon colis
Je ne peux pas finaliser ma commande l’app se remet sur la page d’acceuil
Bloqué encore depuis le 17 en France installation locale aucune nouvelle les contacter y a que par le tchat du site alors svp si il y en a un de vous qui a le même problème et que c résolu kil ns face signe merci sa serai gentil on est ts en attente ts ce mois d avril
Bloqué depuis 4 jours depuis la Chine alors que ça aurait du être livré depuis hier
Bloqué depuis 4 jours depuis la Chine
Toujours le même problème aujourd’hui
Impossible de validé mon panier pour commander
Pareil à cause de mon num
J’ai fait ma commande j’ai payer…etc et puis ça me marque en cours de traitement puis je m’ai suivant et ça me marque données en chargement veuillez patientez que dois-je faire ?
Bloqué à l installation local France
Statut commande « en transit » bloqué depuis 4jours.
Suivi bloqué
sur shein mon colis reste bloquer sur la france est en installation locale depuis plusieurs jours alors qu’elle aurait déjà dû être livrée
J’essaye de payer ma commande mais ça me met “votre paiement à échoué“ comment on fait ?
Contacte le service clientèle( c’est un logo avec un casque)
Supprime quelques produits est recommence… Si ça ne marche pas peut-être que tu es à découvert ou y’a carte ne marche pas ou plus
Je devais recevoir mon colis entre le 16 et le 18 avril nous somme le 21 toujours rien et mon suivis de colis ne se réinitialise plus depuis 2 jours
N’accepte pas le paiment
Mon colis est bloqué en France
Quand je suie ma commande, mon vomi reste en transit et les dates sur les côtés ne sont pas les bonnes
Moi aussi
J’ai commandé mais SHEIN ne met rien à jour je n’es aucune nouvelle de ma commande je sais pas où elle se trouve
Mon colis n’est toujours pas arriver alors que je l’es commander le 09/04 il est bloqué sur »en transit » départ de l’aéroport d’origine depuis le 15/04
n° de commande : GSHML400100MWDJ
hey j’étais entrain de repéré des artiles trop beau sur shein et ce matin je voulais y retourner et impossible
aider moi svp je veux trop faire mon shopping en ligne
J’essaye de rentrer ma carte de débit et ça me dit que le paiement échoue et j’ai l’argent je ne comprend pas ?
Je n’arrive pas à commander alors que j’ai de l’argent dans mon compte hepppp !!!!!!