Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Impossible de faire le règlement
Paiement de la carte cadeau impossible : que ce soit avec 3 cartes bancaires ou paypal. Cela passe les étapes de vérification bancaires, que j’autorise puis page shein : paiement échoué. Bien entendu : solde largement suffisant pour payer .
Je n’arrive pas à paye ma commande
Bonjour j’ai eu le même tour. . . 4 tentatives depuis vendredi. . . et la le service des fraudes m’a contacté pour me dire que 4 paiements était en cours. . . shein a noté que ma commande était annulé j’espère que les paiements ne seront pas valides. . .
Retour des articles impossible depuis plusieurs jours. Motif système occupé
Ma commande a été annulée poir défaut de vérification avec promesse de remboursement mais je trouve ça bizarre
J’ai assez de fonds et quand je paye le paiement est refusé
Pourquoi quand je veut passer ma commande sa indique sa « votre compte a été temporairement gelé en raison d’activités irrégulières »
Merci de votre réponse
J’ai accès à mon compte mais impossible d’utiliser le site
Bonjour je joue au concours pour les cadeaux gratuits mais il me marque l’assistance a échoué a chaque fois que je veux aller sur les liens de mes amie ou famille et je reçois plus les points je trouve sa pas normal. . .
Lorsque j’essaye de passer une commande, shein ils me disent « votre compte a été temporairement gelé en raison d’activités irrégulières. »
Si vous avez de l’argent dans le portefeuille shein il faut transférer votre argent sur votre compte et en suite sa refonctionne j’ai écouté le conseil d’une personne et sa a marcher
Au moment du paiement il y a marqué nous avons détecté une situation irrégulière
Moi aussi, tu a réussi à régler le problème ?
Au moment du paiement il y a marqué nous avons détecté une situation irrégulière
Moi aussi, tu a réussi à régler le problème?
Au moment du paiement il y a marqué nous avons détecté une situation irrégulière
Je ne peux pas fialiser mon inscription, mon numéro de téléphone est soit-disant invalide. J’ai essayé plusieurs fois depuis plusieurs mois. Toujours pareil
Au moment du paiement il y a marqué nous avons détecté une situation irrégulière
Bonjour hier j’ai passer une commande shein d’un montant de 23€91 le payement est passé j’ai était débiter sur mon compte en banque. Mais la commande apparaît nul part sur l’application comment es possible ? Logiquement elle doit apparaître dans la rubrique mes commandes et là rien.
Merci de votre réponses
Bonjour, ça fait déjà quelques jours que je n’ arrive pas ouvrir le shein sur mon téléphone. .
Mon compte shein est gelé temporairement en raison d’une activité irrégulière que faire je peux pas payer ma commande
Mon compte shein est gelé temporairement en raison d’une activité irrégulière que faire
Moi aussi, tu a réussi à régler le problème ?
Moi aussi, tu a réussi à régler le problème ?
Bonjour, impossible d’effectuer le paiement sur shein.
Merci .
Bonjour,
Je n’arrive pas à lancer la recherche des articles sur le site. Lorsque je click sur la loupe, ça ne réagit pas.
Les photos des articles me s affiche pas sur mon compte
Je clique sur la loupe de recherche et il ne se passe rien. Impossible de faire une recherche
Je clique sur la « loupe » de « recherches » et il ne se passe rien. Impossible de faire une recherche
Depuis ce matin, je n’arrive pas a me connecter sur mon compte avec mon numéro de téléphone. Le message qui s’affiche est le suivant ; le service d’authentification n’est pas disponible. Quelqu’un a une solution ou le contacte de shein ?
Je n’arrive pas à me connecter, j’ai même changé mon mot de passe mais je n’y arrive toujours pas
Bonjours bonsoir je vous écris suite à un problème sur mon compte shein.
Actuellement, je ne peux plus payer un message m’écrit me dit que je ne peux pas payer en raison d’activité irrégulière. Pouvez-vous faire quelque chose s’il vous plaît sachant que je commande très très souvent chez vous.
On me dit que mon compte est gelé
Bonjour,
L’affichage du site shein france est en format « téléphone portable » même sur un écran d’ordinateur. On ne peux pas faire défiler les photos des produits, ni modifier ou supprimer des éléments de notre panier a moins d’être sur un téléphone.
Si je clique sur un autre lien du site sur moteur de recherche, alors la connexion a mon compte shein est impossible. Ça me demande une nouvelle inscription. . .
Trés bizarre, à croire que le site à été dupliqué. . .
Votre compte a été temporairement gelé en raison d’activités irrégulières.
Impossible de finaliser ma commande
L’appli fait bugger mon téléphone a chaque utlisation, c’est pénible
Bonjour j’arrive pas a finaliser mon panier pour payer ,il y a des articles que j’arrive pas a enlever aussi ,il se multiplie comment faire dite moi
Bonjour j’arrive pas a finaliser mon panier pour payer ,il y a des articles que j’arrive pas a enlever aussi ,il se multiplie
Bonjour
Impossible d’acheter une carte cadeau sur shein, on me répond toujours paiement épuisé, alors que sur d’autres sites il n’y a pas de problème, j’ai contacté le service client shein qui me conseille d’utiliser une autre carte, j’ai donc essayé d’utilisé celle d’un ami, et le problème est toujours le même, j’ai téléphoné à ma banque qui me répond que l’autorisation a bien été donné, donc je ne comprends pas très bien, et le service client répond toujours la même chose
Je n’arrive pas à payer ma carte cadeau . J’ai tenter le paiement 3x sans que ça marche.
Bonjour, impossible de s’inscrire sur shein, pourquoi ? Il m’est donc impossible de commander on me conseille se site mes vu les bugs. . .
Quelqu’un peut il nous renseigner sur le bugg ? Ni le site ni l’appli ne fonctionne. . .
Application beug
J’arrive pas a me connecter sur shein pourquoi ? Avant ça fonctionnait bien
Pb pour s’inscrire.
Impossible d’accéder aux paiements mnmon compte et temporairement gelée pourquoi ?
Impossible d’accéder aux paiements mnmon compte et temporairement gelée pourquoi ?
Déconnecte impossible de se connecter
Je peu plus commander mon compte est noté « gelé » ?
Je suis dans le même cas que vous
Impossible de valider et donc de terminer ma commande sur shein ! Que se passe t-il ?
Paiement ne passe pas
J’ai changé de cartes 4 fois
Svp est-ce que y’a quelqu’un qui peux me donner la nouvelles méthode pour créer les nouveaux utilisateurs shein pour les cadeaux
Cordialement
Impossible de valider le paiement depuis ce matin.
Je n arrive plus à me connecter et pourtant j ai changé le mot de passe
Mon compte est temporairement gele depuis 3 semaines maintenant
Je ne sais pas du tout quoi faire.
J’ai contacté shein par tchat et ils n’en peuvent rien faire . . . Quelqu’un a eu ce soucis ?
Je suis dans le même cas je ne comprend pas
Mon compte est temporairement gele depuis 3 semaines maintenant
Je ne sais pas du tout quoi faire.
J’ai contacté shein par tchat et ils n’en peuvent rien faire . . . Quelqu’un a eu ce soucis ?
Impossible de déconnecter shein de mon téléphone
Impossible de déconnecter shein de mon téléphone
Impossible de finaliser ma commande shein !
Impossible de supprimer un article pour le remplacer par un autre
Inscritpion impossible apres l’installation
solution pour compte temporairement gelé : pour moi, en tout cas, cela a fonctionné : j’avais trop d’argent dans mon portefeuille (à cause de plusieurs remboursements), plus de 110 euros.
Du coup, il m’a suffit de demander le remboursement directement sur mon compte (shein m’a indiqué que ce sera en 4 versements sur mon compte), ensuite, mon portefeuille arrivé à quelques centimes, j’ai enfin pu valider ma commande
Impossible de finaliser ma commande shein !
Je n’arrive pas à valider mon panier
J’ai téléchargé l’application shein dans mon téléphone pour ouvrir un compte mais l’application ne s’ouvre pas
Bonjour je n’arrive plus à commander sur shein ça me dit que mon compte est temporairement gelé à cause d’une activité irrégulière je ne comprends pas du tout
Sa me dit que les serveur ne sont pas disponible donc je ne peux pas me connecter
Sa me dit que les serveur ne sont pas disponible
Impossible de s’inscrire
Impossible de payer. . . le panier bug
Attention à shein !
Je ne peux pas récupérer mon argent !
Depuis plus de 2 semaines j’essaie de déposer une réclamation concernant la non-livraison du colis par la société de messagerie. Mais toutes mes tentatives pour contacter shein restent sans réponse. Je tiens à vous informer que depuis plusieurs semaines l’adresse ne fonctionne plus, tout comme les téléphones, et mes messages envoyés à restent également sans réponse.
Mon problème est que le moyen de paiement ne s’affiche pas
Mon problème est que les moyen du paiement ne s’affiche pas
Le message accès expiré est affiché lorsque je veux voir le vêtement. Je suis correctement la directive de sélectionner les images en ordre. En plus, j’actualise mais je ne peux pas sélectionner mon vêtement.
Je ne peux plus créer un compte shein
Impossible de creer un nouveau compte shein!
Le site indique que mon compte est temporairement gelé au moment de valider le paiement.
Le srevive actuel est indisponible veillez essayer plus tard c le message que je reçoit depuis hier en essayant de connecter mon e-mail
Connexion impossible sur cette application
Je n’arrive pas à accéder à la page de paiement , après le panier . J’appuie à « payer » et il se bloque .
Le site recharge en continu et n’arrive pas à la page demandée .