Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Paiement encre refusé lors de l’achat d’une carte cadeau
Erreur lors de la création de commande je n’arrive pas a passer au paiement
Le service actuel n est pas disponible
Je veux passer une commande, mais ça me marque erreur réseau ! C’est déjà arrivé à quelqu’un ? Franchement c’est *** ce site !
Je suis connectée mais ne peut rien faire sur le site
Je ne veux absolument pas commander sur shein. . Pourquoi systématiquement à mes recherches ,ce site apparaît
Je viens de passer une commande shein de 12,09 euros le jeudi 5 septembre je vois pas le suivit de commande et j’ai été débiter. Que faire ?
Pour un retour, impossible de choisir la méthode de remboursement ( la zone reste grisée), et du coup pas possible de valider ma demande de retour
Compte gelé
Ma commande a disparue impossible de la retrouver
Je n’arrive pas à valider ma commande j’avais sur valider et rien 12 essai
Impossible de payer avec visa ou paypal cela marque paiement échoué. service client contacté mais me disent aucun problème technique de leur part que je dois contacter ma banque. J ai demandé à 2 personnes d essaye de payer et même probleme
J’ai exactement pareil c’est un enfer
Impossible de payer une carte cadeau le paiement ne vas même pas jusqu’au criptage j’ai directement le message paiement refuser alors que le compte et approvisionner et le plafond ok j’ai essayer avec 6 carte différente rien ne vas
Je veux passer commande et je ne peux pas mon compte a était gelé comment le faire débloquer ?
J’ai pareil
Bonjour des que je veux faire ma commande pour valider sa ne fonctionne pas depuis quelque jour . quand cela sera
régler?
Bonjour des que je veux faire ma commande pour valider sa ne fonctionne pas depuis quelque jour . quand cela sera
régler?
J’ai réceptionner ma commande shein via mondial relay mais je ne peux pas laisser d’avis pour gagner mes points. . . C’est normal ? C’est la première fois que je me faisait livrer à mon relay.
Pourquoi mon compte est gelé? Comment debloquer?
Mon compte est affiche
Gelé
« erreur lors de création de la commande »
Compte gelé
Pourquoi mon icône shein n’apparaît plus?
Impossible de valider le panier
Quand j’essaye de mettre mon numéro ça met que c’est incorrect alors que je l’écrit bien.
Impossible de valide ma commande. « certains éléments de votre commande ont dépassé la limite de promotion. Veuillez réessayer
Je ne peux pas valider ma commande. Cela fais deux jours d que j’essaie, j’ai l’habitude pourtant de commander chez eux. Est-ce que quelqu’un peut m’expliquer comment faire? Merci
Une page sur les cookies bloquent l’application impossible de bouger sur cette même page et donc d’accepter ou refuser les cookies
Je ne comprends pas pourquoi au moment de passer au paiement j’ai paiement échoué avec différentes carte
Pourquoi votre compte a été temporairement gelé en raison d’activités irrégulières car on m’a enlevé sur mon compte bancaire le montant et de 6€99que le montant et de 8€90 c’était 3 articles et la livraison était au petit caporal a brienne le château comment faire et je ne vois plus les détails de ma commande voilà j’attends votre réponse
Pourquoi que le compte été temporairement gelé en raison d’activités irrégulières
Impossible de valide ma commande.
« certains éléments de votre commande ont dépassé la limite de promotion. Veuillez rééditer et essayer à nouveau. »
Pourquoi ? Je ne comprends pas.
Merci de m’aider
Bonjour j’ai le
Probleme avait vous trouver une solution
Bonjour j’ai passé une commande shein hier mais y’a pas le suivi.
D’habitude dès qu’on passe la commande y’a écrit commande passée avec succès etc et après on voit l’avancée de la commande
Là rien du tout ! Si quelqu’un peut me répondre svp
Je vais pour payer mais mon compte est gelé ? C quoi ça encore ?
Quand je veux crée un compte shein ça met le service est pas disponible ressayer plus tard
Mes payements ne passe plus
Je ne peut plu commandée au moment où je veut payer sa me dit votre compte à été temporairement gelé en raison d’activité irrégulière. . .
Lol shein ! Une honte. Ne prennent même pas la peine de répondre. Carte cadeau achetée. Message paiement refusé ! Je renouvèle et là paiement accepté. . . Mais finalement 2 prélèvements sur mes comptes. Soit. . . Mais la première carte n’est pas envoyée à la bonne adresse mail (manque une lettre). Rien à faire. . . Ils se moquent de moi ! Ne vérifient rien ! Encaissent et plus rien. . . Finalement j’ai perdu 90eur qui auraient été mieux utilisés dans un magasin de proximité respectant clientèle, règles juridiques contractuelles, environnementales, sanitaires et règles sociales. Vous ne me reverrez plus. . . Je vous encourage à en faire autant.
Bonjour
J ai fait un panier sur mon application shein, finalement je me suis connectée sur shein via mon pc je n ai pas tous mes articles récents
J ai redémarré mon téléphone ainsi que mon ordinateur ce n est toujours pas synchronisé que faire svp merci
Bonjour. Je commande une carte cadeau avec message que le paiement a été refusé. Donc je renouvelle l’opération cette fois le paiement est accepté. Je m’aperçois sur mes comptes que finalement j’ai été prélevé deux fois. En fait il y a une erreur dans l’adresse mail. je signale plusieurs fois le problème au vendeur qui ne répond à aucune de mes questions. J. essaie de changer sur le site l’adresse de livraison mais l’ancienne adresse revient systématiquement. Je me retrouve avec une carte cadeau que je n’ai pas reçue car envoyée à une mauvaise adresse. Shein fait n’importe quoi et rembourse par-ci par-là 1 € sur d’autres commandes sans répondre à mon problème. Paypal ne prend pas en charge mon problème puisque selon eux la carte a bien été livrée. Je me retrouve dans une impasse. Le pire, en plus de perdre 90 €, c’est le silence de shein. . . Cordialement
Sa fait 5 fois que j’essaye de payer mon panier avec ma carte bancaire sur shein et pas moyens . . Sa me dit d’essayer un autre paiement , sauf que j’ai assez sur mon compte pour payer cette commande . . , sur vinted ect ma carte marche bizarrement, je ne comprend pas , y’a t’il un bug shein se jour ? (1er septembre 2024)
J’essaye de passer commande, mais ça dit comme quoi le mode de paiement a échoué je réessaye avec une autre carte et pareille
On me dit que le mode de paiement a échoué d’essayer avec un autre mode j’ai donc essayer et c’est là-même chose
Bonjour je veu passer commander et me dit mon compte et gelé? Que faire ?
Merci
Je suis confronté au problème de l’activation des mini-jeux, car je ne peux pas activer pour mes amis
L’application est bloquée sur cadeaux gratuits ! Je ne parviens plus a retourner sur page d’accueil.
Mon compte est bloqué je ne peux passer les commandes que dois je faire svp?
Mon compte est bloqué je ne peux passer les commandes que dois je faire svp?
Lorsque j’essaie de valider mon panier ça me fait « certains éléments de votre commande ont dépassé la limite de promotion. Veuillez rééditer et essayer à nouveau »
« le service actuel n’est pas disponible, veuillez réessayer plus tard. «
Le service actuel n’est pas disponible, veuillez réessayer plus tard.
Quand je vais dans mon panier et que je surprime un article sa charge et sa ne se surprime pas et quand je clique sur un article pour changer la taille ou la couleur je ne peux pas voir les couleurs ect
Je n’y arrive pas à valider ma commande shein ça fait 15 jours que ça ne fonctionne pas erreur de réseau, veuillez réessayer plus tard du coup je me suis fait un nouveau compte, et c’est pareil la même chose au début, ça disait paiement est échoué d’essayer une nouvelle carte du coup j’ai essayé la carte de mon mari, et cela n’a pas fonctionné non plus et maintenant ça s’affiche ça tellement que j’ai essayé erreur de réseau, veuillez réessayer réessayer plus tard réessayer plus tard que je dois faire comment je dois faire pour que ça remarche
J’ai ce message qui s’affiche à chaque tentative alors que j’ai essayé avec deux cartes différentes de deux comptes approvisionnés.
« nous sommes désolés votre paiement a échoué. Veuillez essayer un autre mode de paiement. «
Moi je rencontre exactement le même problème
Dans le jeu des 10 articles les étoiles restent au même niveau malgré que 5 nouveau utilisateurs ont taper mon code je reste bloqué à 99. 94 étoiles depuis 14h
J’ai essayé de confirmer plusieurs fois ma commandes somme est sur mon compte néanmoins ça me dit que le paiement n’a pas pu aboutir pourquoi ?
J’ai confirmé la réception de ma commande mais impossible de laisser de commentaire
Les liens ne peuvent pas monter sur l application
Bonjour, impossible de valider mon panier et de payer ma commande sur shein . . bug ?
Je penses car tu n’es pas la seule
J’ai lancé un jeu ce matin, mais depuis 12h31 je suis bloquée tous les gens qui font mon code, rien n’est comptabilisé. Le service client ne veux rien faire. Avez vous une solution ?
Bonjour je n’arrive pas a valider mon paiement
2 compte shein et bloquer sur les jeux pour fraude
Jai jouet au jeu des 5 cadeaux gratuit je les es gagner mes rizn napparais pk
Compte geler
Impossible d’acheter une carte cadeau depuis la semaine dernière
Peu importe, le mode de payement, on me demande de changer de moyen de paiement
C est ma cde sur shein. La validation de ma cde avec cb reste bloquée et tourne en rond;
Je n arrive pas à faire defiler les images des produits merci
Compte gelé.
Compte gelée ! que faire
Service actuel pas disponible
Je ne peux pas validé ma commande cela m inscrit que certains éléments de ma commandes ont dépassé la limite de promotion. j ai réessayer à plusieurs reprises et toujours pareil
Bonjour j’arrive plus à commander sur votre shein
On ne peut valider aucun achat ni avec paypal ni avec la cb depuis au moins 10 jours même en essayant plusieurs fois par jour.
Mon jouer a été intrompu que puis faire
Aucune actualisation de suivi
Je fait les codes mais ça m’écrit l’assistance a échoué