Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Shein ? Dites-le !
Je n’arrive pas à me contacter à mon compte depuis plusieurs jours
Impossible de voir mes commandes et du suivi
J’ai perdu mes points de la connexion journalière et des commentaires qui me donnent des points lorsque je reçois mes commandes. Et aussi mon pseudo a changé sans mon geste au lieu de pau pau je vois ri
Je voudrais savoir pourquoi mon compte shein est gelée et comment le dégeler
J’ai commandé 7 articles et impossible de payer, le bouton de validation ne fonctionne pas
Utilise apple pay comme moyen de paiement si tu as un iphone, et ça marchera
Bonjour, j’ai réussi à me reconnecter en allant tout en bas sur contact&paiement dans « nous contater »
En bas
Vous ne trouvez pas de réponse, service client
On vous demande de vous reconnecter via facebook ou google et c’est part !
Je n’arrive pas à enregistrer mon numéro de téléphone ça me dit numéro invalide
Votre compte a été temporairement gelé en raison d’activités irrégulières.
Je n’ arrive jamais avoir un cadeau gratuit sur le jeu nourrit ton chiot
Je peux plus payer mon compte et gelé
Quelqu’un a une solution parce que je peut pas valider mon panier
Je voulais commander et y’a écris votre compte es gelé en raison d’activités irrégulière
Compte gelé depuis 2 semaine
Je n’ai pas d’image sur l’application pour voir les articles
Toujours le même problème
C’est la deuxième fois que ça arrive, on ne me donne pas d’explication et on gèle mon compte shein donc tous les points que j’ai accumulé au fur et à mesure de mes commandes sont perdues
Je n’arrive pas a faire des commandes .
Mon panier n’a pas ete vide .
De plus je ne peu supprimer les articles que je ne veux pas .
Merci de me repondre
Bonjour, je me suis déconnecté de mon compte shein puis je voulais me reconnecté sauf que j’y arrive pas sa me met « le service actuel n’est pas disponible, veuillez réessayer plus tard. » comment faire pour le reconnecter ?
Oui, le site rencontre un problème depuis longtemps. Moi ce que j’ai fait, c’est que j’ai refait un autre compte malheureusement
J’ai eu le même cas avec le fait que le service actuel n’est pas disponible et ils me disent que ils ne peuvent rien faire. . J’ai du refaire un compte et j’ai donc tout perdu. .
Quand j’essaie de me connecter ça me met le service n’est pas actuel veuillez réessayer plus tard
J’ai le même problème sa doit être un bug je pense
Bonjour c’est toujours le même problème chez vous !
Pas d’accès à l’historique des commandes et je viens justement de ne pas recevoir un colis qui m’a été annoncé livré. Je ne sais pas le signaler ni demander le remboursement.
Même probleme ça doit etre un bug :/
Sa me dit que tout les articles sont épuisé
Compte gelé pourquoi ?
Bonjour ma mère ne peut plus rentrer dans son compte shein du jour au lendemain ça lui a mis une autre adresse mail qu’elle n’a pas ( du coup elle a créé l’adresse qu’ils mettent pour voir) elle ne voit pas où sont ses commandes et espère quelles vont arriver.
Quand je veux valider ma commande ça m’indique » problème réseau veuillez réessayer plus tard »
Lorsque je souhaite me re connecter à mon compte shein et que je tape mon mot de passe il est afficher « le service actuel n’est pas disponible veuillez réessayer plus tard, ça fait 2j que ça fait ça
Idem. S’il vous plaî,t comment avez vous fait pour que cela fonctionne de nouveau ?
C’est un bug mondial, car depuis un bon moment, personne n’arrive à se connecter. Il faut donc créer un autre compte parce qu’il n’y a pas de solution
Je ne peux pas valider ma commande
Idem depuis ce matin
La solution c’est d’utiliser apple pay si vous avez un iphone . Votre panier sera validé avec ce moyen de paiement parce que moi ça a marché
Problème pour valider sa commande, la carte ne veux pas passer alors qu’elle passe sur d’autres sites
Utilise apple pay comme moyen de paiement et ça marchera
Cela fait quelques jours que je ne peux pas me connecter au site?
Je n’arrive pas à enregistrer mon numéro de téléphone et malheureusement le coupons est sur le point d’expirer
Mon numéro de téléphone cellulaire n’est pas pris en charge
J’ai fait une achat sur shein et maintenant je ne peux pas me connecter sur mon compte
Le compte ouvert chez sheim a disparu ,je ne peux pas suivre ma commande prête à être livrée ,qui sait combien de temps ça va durer
Commande validée paiement effectué avec les codes ! Et message shein commande non payée! En ttent de paiement
La commande sera annulée dans 3h
Je commence a douter du site fiable de shein nous sommes le 16 juillet 2024 et tpujours pas de masge d’excuses shein
Je veux retourner des articles, mais je n’arrive pas à trouver mon compte mes commandes, donc je peux rien renvoyer pourquoi
Compte gelé
Bonjour plus rien n’apparait dans mon suivi de commande
Impossible de noter le code de sécurite de ma carte . . .
Encore imposible de valider ma commande nous sommes le 16 juillet pas de réponse de shein que se passe t il ?
Comme c’est du commerce forcé ! Pas de service cleint pour réclamation ! Je suis très déçue de shein !
Utilise apple pay si tu as un iphone, et ça marchera
Refus d’expédition
Je n’arrive pas à valider mon panier
Je voie pas ma commande et j’ai pas reçu de mail de confirmation
Ne veux pas accepter mon numéro de 10 chiffres.
Ne veux pas accepter mon numéro de 10 chiffres.
Compte gelé temporairement
Moi aussi
Je veux changer de moyen de paiement et rajouter ma nouvelle carte bancaire mais j’ai ce message qui s’affiche :
Nous sommes désolés, une erreur inconnue s’est produite lors du processus d’autorisation. Veuillez essayer un autre mode de paiement.
J’ai la même chose sur uber mais amazon ça a fonctionné sans problème donc je ne comprends pas. . .
Je. ne peut pas valider mon panier
Pareil pour moi
Je ne retrouve plus ma dernière commande passée le 01 juillet et reçu jeudi 11 juillet. Peut-être est-ce voulu je ne sais pas étant donné que ma commande se monte à 226€. C’est pour leur éviter d’avoir à me rembourser des articles parce que j’en ai beaucoup à renvoyer alors comment je vais faire moi maintenant. . . merci si quelqu’un peut me venir en aide.
Compte gelé
Problème pour validé le paiement
Je rentre mon numéro de téléphone comme il faut et il me remarque encore 10 chiffres mais j en ai bien 10 pourquoi que ça ne fonctionne pas
Moi aussi
Je ne trouve plus le suivi de mon colis
Michele
Re non seulement je ne peu pas valider et payer ! Mais mes arcticles préférés commandés sont notés épuisés
Ils en a donc qui arrivent a passer commande ! Cherchez l’erreur!
Je vais commander chez temu ! Car pas de réponse message
À chaque fois je souhaite entrer dans l’application shein , elle ne s’ouvre pas, ça me renvoie après 2min à mon bureau
Probleme depuis plusieurs jour impossible d’accéder à l’expédition de ma commande . Livraison urgente . Veuillez me tenir i formée merci.
Bonjour,
Je voulais valider et payer des articles que j’avais mis dans mon panier mais le problème est que j’ai retrouvé celui-ci vide !
Avez-vous déjà rencontré ce problème, si oui comment avez-vous fait pour le récupérer svp ?
Je précise que je n’ai qu’un seul compte.
Merci beaucoup par avance pour votre aide !
Bonjour,
Je voulais valider et payer des articles que j’avais mis dans mon panier mais le problème est que j’ai retrouvé celui-ci vide !
Avez-vous déjà rencontré ce problème, si oui comment avez-vous fait pour le récupérer svp ?
Je précise que je n’ai qu’un seul compte.
Merci beaucoup par avance pour votre aide !
Impossible de valider ma commande shein
Après 10 tentatives et même en créant un nouveau compte shein il est impossible de payer avec paypal ou ma carte bancontact, sans solution amazon sera plus simple.
Merci de me répondre
Pourquoi mon compte et gelé
Quelqu’un a un compte d’hénin et s’est trompé dans le numéro de téléphone et il a mis le mien… je reçoit toutes ses notifications, les appels des livreur…
Bonjour impossible de commander sur le site shein car je reçois le code de vérification mais le mail est vide. . . Comment faire ?
Idem
Mon jeu du chien marché plus
Je rencontre un message d’erreurs avec le magic draw « a cause d’un problème réseau, nous nous pouvons pas charger avec succès »
Impossible de valider le locker et donc d’avoir l’étiquette retour. . .
Bonjour mon compte shein a était gelé je comprends pas vous pouvez me le débloquer
Moi aussi on peut rien faire faut attendre que ça marche
Je suis en belgique et il est impossible de payer ma commande (carte cadeau électronique) pour ma petite fille en france, pourquoi?
Merci de m’aider
André m
Ça fait ça depuis un moment c’est un problème de leur site
Personnellement je n’ai eu que un problème avec shein quand j’essaie de me connecter sur mon compte il est écrit » le service actuel n’est pas disponible » j’ai plusieurs fois contacter shein mais aucune réponse cela commence à m’agacer
Leur site bug en ce moment
Je n’arrive pas a visualiser les articles sur lesquels je clic ,les pages ne s’ouvrent pas!
Je ne parviens à voir mon panier
J’arrive pas à me faire un compte shein
Leur site bug en ce moment c’est normal
J’ai fait ma commande et ils disent que mon compte a été gelé en raison d’activité irrégulière. Je ne comprends pas.
Moi aussi ça me fait ça je sais pas pourquoi
Depuis hier mon compte « n’est pas disponible » avec mon adresse mail. . . Que ce soit par ordinateur ou par téléphone. Que ce passe-t-il ?
Pourquoi mon compte est gelé pour activer irrégulière merci
Moi aussi et d’autre gens à pareille
C’est un bug
Bonjour, depuis plusieurs jours maintenant le jeu violet ne fonctionne plus, j’ai un message de problème de réseau quel que soit l’appareil, en wifi comme avec les données mobiles. Quelqu’un peut m’expliquer ce qu’il se passe svp?
Quand je veux utiliser ma carte cadeau ça m’affiche un code erreur « opération fréquente veuillez réessayé plus tard » hors même en réessayant plus tard ça ne fonctionne toujours pas.