Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Bonjour,
J’ai reçu un nouveau téléphone, mais j’ai oublier mon mot de passe shein ainsi je met mon email de base mais je ne reçoit aucune notification shein même dans courrier indésirable
Il faut absolument que je rende un article alors répondre vite svp!
Merci d’avance
Bonne vacances
Ça bug tu pourras pas
J’ai acheté une carte cadeau pour une amie cela me marquer »opération fréquente veuillez réessayer plus tard » que faire ?
Le payement échoué
Impossible de payer
Quelqu’un sait pourquoi ça fait ça ?
J’arrive pas à finaliser ma commande, ma carte est toujours refusée or que j’ai l’argent nécessaire sur ma carte
Je pense que leur site bug ça fessait pas ça avant
Utilise apple pay pour finaliser ta commande, et ça marchera j’ai le même cas
Ça marque compte gelé même sur appel pay
Bonjour indique qu’il est gelée je comprend pas pourquoi
Moi aussi c’est pareille compte gelé
Impossible de commander
Bonjour,
Je n arrive pas à me connecter sur le site shein.
Lorsque je reçois le mail avec la confirmation du code.
Le mail est vide.
Avez-vous eu le même problème?
Merci pour votre réponse.
Cordialement
Bonjour,
Je n arrive pas à me connecter sur le site shein.
Lorsque je reçois le mail pour confirmation du code.
Le mail est vide.
Avez-vous eu le même problème?
Merci pour votre réponse.
Cordialement
Paiement échoué avec trois carte différentes avec des fonds dessus.
Utilise apple pay pour finaliser ta commande, tu verras
Impossible de me connecter a un compte sur l application shein
Impossible de se connecter sur le site pour acheter
Quand je veut me connecter ça me met
« service indisponible »
En allant sur mon panier, à aucun moment il ne m’est proposé de payer.
Pourquoi je commande sa me dit paiement échoué
Si tu as un iphone, tu peux faire avec apple pay, et ça marchera
Bonjour, j’ai lancé une commande tout a l’heure et on m’a prélevé 153 euro au lieu de 139, je ne comprends pas
Bonjour ,
Ma carte bancaire fonctionne bien tout est ok mais shein refuse ma carte et dit qu’elle a expiré et pourtant elle n’expire que l’année prochaine
Bonjour,
Je voulais commander et au moment de la commande j’étais plus connecter sur mon compte, en voulant me reconnecter ça me m’affiche « le service actuel n’est pas disponible veuillez réessayer plus tard »
J’essaye une fois par jour ça ne fonctionne pas. .
Essayez de vous connecter avec votre numéro de téléphone moi ça a fonctionné alors que ça faisait comme vous !
Sur ordi, impossibilité d’aller sur le site, publicité shein qui ne s’enlève pas et bloque l’entrée sur site
Bonjour j’aimerais savoir comment récupérer mon compte car quand je me connecte sur shein sa me marque comme quoi que le service actuel est indisponible veuillez réessayer plus tard et plus tard rebelote quelqu’un pourrait il m’aider svp ?
Je suis dans le même cas. Je comprend pas, et je vois qu’on est beaucoup. .
Je ne retrouve plus mes commandes et’impossible de me reconnecter ! J attends 2 commandes. . .
Bonjour, impossible de me connecter ni avec appli ou site internet : le serveur actuel nest pas disponible veuillez réessayer plus tard
Bonjour, j’ai exactement le même problème actuellement avez vous eu des réponses ?
Pareille j’attend une grosse commande et j’ai le meme problème de connexion ainsi que le message d’indisponibilité via site et app…
Bonjour
J’ai eu pareil pendant 2 jours
Et une fille m’as conseillé de me connecter avec mon numero mais comme il était pas enregistré je me suis connecter avec google et ça a fonctionné !
Je n’arrive pas a créé un compte
Bonjour
Je vous contacte concernant je jeu cadeaux gratuits lorsque je veux aider quelqu’un cela me dit l’assistance a échoué je ne comprends pas pourquoi.
Pouvez-vous me l’expliquer merci
Depuis des jour j’essaye de valider mes panier sur l’appli et on ma carte est refusé avec un message disant «désolé votre paiement a échoué. Veuillez essayer un autre mode de paiement »
Pour info j’ai essayé avec deux carte différentes et c’est le même message
Il faut utiliser apple pay si vous avez un iphone
Depuis des jour j’essaye de valider mes panier sur l’appli et on ma carte est refusé avec un message disant «désolé votre paiement a échoué. Veuillez essayer un autre mode de paiement »
Pour info j’ai essayé avec deux carte différentes
Depuis des jour j’essaye de valider mes panier sur l’appli et on ma carte est refusé avec un message disant «désolé votre paiement a échoué. Veuillez essayer un autre mode de paiement »
Pour info j’ai essayé avec deux carte différentes
Depuis des jour j’essaye de valider mes panier sur l’appli et on ma carte est refusé avec un message disant «désolé votre paiement a échoué. Veuillez essayer un autre mode de paiement »
Pour info j’ai essayé avec deux carte différentes
Je n’arrive pas a finaliser ma commande et je d’argent
Il me dit que ma commande a échoué
Bonjour , j’ai passer commande il ya quelques jours et aujourd’hui quand je suis aller sur le site pour voir a quel etape ma commande était sa ma afficher 0 commandes , je ne comprend pas j’ai bel et bien commander et payer depuis maintenant 1semaine a peu pres ? !
Avez vous reçu ? Pas moyen d avoir accès, à mon compte donc pas de suivi de commande. . . Par contre j ai bien été débité. . .
Quand je veux me connecter à mon compte shein, cela me met que le service actuel n’est pas disponible et que il faut réessayer plus tard
Même en réinitialisant le mdp cela ne fonctionne
J’ai actuellement le même problème.
Essaye d’espace service client pour qu’on t’aide
Compte gelee
Mon compte,mes commandes , mes points sont indisponibles . Message de serveur » qui ne répond pas. «
Impossible de trouver la case payer
. . . je suis coincée av mon panier
J’ai payer ma commande avec success ça fait dea jours il est toujours en traitemen
Coucou, et maintenant?
Bonjour je peux pas passer de commande car sa me dit que mon compte est gelé en raison d’une activité mai ke comprends pas.
Peu être trop de demande remboursement
A chaque fois qu’on se connecte sur le site internet (et non l’application) la page d’autorisation des cookies s’affiche sauf que ça bug on ne peut pas la « descendre » pour accepter les cookies
Et on se retrouve donc bloquer sur cette page
« le service actuel n’est pas disponible, veuillez réessayer plus tard. »
Je n’arrive même pas à me connecter, j’ai une commande en cours je n’arrive même pas à voir elle est rendue ou ma commande. C’est horrible.
Est-ce que vous avez le même message que moi ? Est-ce normal ?
Je n’arrive pas à payer avec ma carte visa. A chaque fois on me dit de changer de mode de paiement je tape l’option carte de crédit visa mais on refuse je sais pas quoi faire
Quand je veux passer au paiement de ma commande ça m’écrit que mon compte a été gelé pour activité inhabituelle je ne comprends rien. . J’ai même créé un autre compte c’était pareil.
Bonjour, lors du passage au paiement d’un article celui ci ne fonctionne pas d’après le message « compte temporairement gelé en raison d’activité irrégulière ».
Je n’ai pas de soucis avec ma carte ni mon compte bancaire.
Et jamais eu des impayés.
Comment faire pour que je puisse effectuer des commandes comme auparavant ?
Merci
J’ai le même problème j’y comprends rien
Bonjour, lors du passage au paiement d’un article celui ci ne fonctionne pas d’après le message « compte temporairement gelé en raison d’activité irrégulière ».
Je n’ai pas de soucis avec ma carte ni mon compte bancaire.
Et jamais eu des impayés.
Comment faire pour que je puisse effectuer des commandes comme auparavant ?
Merci
Il me demande un code de vérification d’identité mais les code que j’ai reçu ne marche pas comment faire ?
Je n’arrive pas à visualiser les artiches lorsque je clique dessus
Quand il me demande mon adresse de livraison,il me demande aussi mon numéro de télèphone et quand je met mon numéro de télèphone sa marche pas
Il me dit : »un numéro de télèphone doit contenir 10 chiffre »
Bonjour
Je voudrais régler ma commande mais ça me dit que mon code pin de carte bleu est invalide
Comment puis-je faire
Le service actuel n’est pas disponible, veuillez réessayer plus tard. Est-ce que vous aussi ce message apparait ? Ca fais quelques jours jarrive pas à me connecter
Oui moi pareil apparemment ça fais 10j que ça ne fonctionne plus. .
Oui sela me fait pareil aujourd’hui avais vous trouver une solution ?
Depuis quelques jours la messagerie ne fonctionne plus correctement,
Le faite d’ajoutée aux favoris et d’envoyer une notification ne fonctionne pas, nous avons avons fait des tests avec plusieurs personnes cela reste identique le vendeur ne le sais pas l’acheteur lui pense qu’il na pas envie de lui répondre.
Encore le même problème identique il y à quelques mois.
Je ne peux pas me connecter
Je n’arrive pas à accéder sur la vente phare
Impossible de payer une commande, me dit modifier infos de la carte ou modifier mode de paiement
Apple pay c’est la seule solution, car moi aussi, je n’arrive pas à commander avec d’autres moyens de paiement
Impossible de me connecter à mon compte pour payer ma commande.
Je ne parviens pas a payer ma commande chez shein malgre solde suffisant payement avec carte de debit
Je ne parviens pas a payer ma commande chez shein malgre solde suffisant payement avec carte de debit
Bonjour,je n arrive pas a valider mon panier. Le » payer » ne s affiche pas . Comment faire?
Compte temporairement gelé pour activité irrégulière
Le compte est temporairement gelé
Au moment de valider commande message : certains des éléments de votre commande ont dépassé la date de promotion veuillez reediter et ressayer
Bonjour je viens de passer une commande et au moment de payer ,pas moyen. . . toutes les coordonnées sont bonnes mais le paiement n’aboutit pas. . .
Mon compte shein est temporairement gelée comment faire ?
Bonjour , cela fait 1 semaine que j’essaye de passer commande sur shein mais a chaque fois qu’arrive le moment de payer sa me sors un message paiement refuser hors j’ai de l’argent sur mon compte j’ai même essayé avec plusieurs autre carte bancaire rien ne fait la commande ne passe pas
Il faut que tu fasses avec apple pay, c’est le seul moyen de paiement qui marche, car moi aussi j’arrivais pas à commander
Impossible de payer la commande
Page authentification requise trop long
Bonjour je suis client sur shein j’ai toujours eu l’habitude de faire mes achats sans problème mais depuis un certain temps je veux passer des commandes mais on me dit erreur lors de la création de la commande
Je n arrive pas a voir mes ventes phares
Pourquoi mon compte est gele temporairement pour activité irrégulière merci
Moi aussi
Bjr déjà 5 jours et impossible de commander car c est indisponible il y a t il une autre façon faire j ai une commande urgente merci
Shein ne veut pas capter la connexion ni le donne cellulaire comment faire?
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours. Service actuel non disponible.
On ne peut pas se connecter sur shein ça nous répond que l’on est trop nombreux
Quand j’insère mon adresse, celle-ci ne veut pas être validée
Toujours le même problème à certains moments. Le site s’affiche en mode application, en adaptation smartphone au lieu d’être en plein écran sur l’ordi, du coup je n’ai pas accès à tous les onglets. Ce bug est très embêtant et ça fait un moment que ça dure !
Je n’arrive pas a mettre mon numéro de téléphone
Je reçois bien le mail avec pour objet de vérification mais il est vide
On me demande d’actualiser l’accès à la la page. . . Je n’arrive pas pas
Impossible de se connecter. Message d erreur : service non disponible
Impossible aussi de se connecter message service non disponible