shein

Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).

Problèmes Shein

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12528 commentaires

    Paiement refusé hors suffisamment d’argent sur le compte (carte virtualis)

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      Moi aussi je comprend pas

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    Bonjour,

    Je n’arrive pas à entrer des codes promos et à faire valider l’étape de validation de ma commande sur votre site, il est impossible de passer à l’étape du paiement, comment faire ?

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    peut un porte le moyen de paiement que je met sa me met que le paiement a échoué

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    Bonjour
    Mon paiement sur le site est refusé par rapport à ma carte malgré un solde suffisant ????? Bug sur votre site ????

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    Bonjour je vous envoie un message par se que je commande assez chez vous et la je suis vraiment pas contente j’ai fait une commande de 20 euros depuis le 5 mars on n’est le 31 mars et j’attends toujours

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    Je veux payer avec la maestro et il me demande rentrer mon numéro de carte je le met mais il me dit que ce numéro est invalide ce qui n’est impossible. Comment je dois faire ?

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    je n’arrive pas a payer ma commande

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    Il y’a des beug sur le site tout les jours genre d’un coup y’a plus rien qui fonctionne

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      Impossible de payer ma commande par carte.
      Bug a 3 reprises.

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    au moment du payement je reçois un onglet avec marquer que le paiement a échoué et que je dois choisir un autre moyen de paiement.

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      Impossible de payer par carte

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      Moi aussi je sais pas comment faire

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    Bonjour,je n’arrive pas a payer ma commende shein ca me dis que mon payement n’a pas marcher et je ne peux pas payer autrement comment je dois faire

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    J’en arrive pas à payer avec la carte bancaire ?

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      Pourquoi je dois changer mon mode de paiement ?

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    Le site ne fonctionne plus il beug , j’essaye d’appuyer sur un article ou les catégories ou autre et ça ne fonctionne pas. Et tout mon panier s’est supprimé.

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    Paiement échoué essayer un autre moyen. Meme avec une autre cb cela ne fonctionne pas

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    j’ai essayer plusieurs fois de finaliser ma commander sue votre site mais quand je vais pour payer on me marque  » En raison de la faible cote de crédit de votre compte, vous n’êtes temporairement pas autorisé à passer une commande. »

    j’aimerais savoir pourquoi

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    Le paiement me mets refusée alors que j’ai de l’argent sur ma carte

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    solde insuffisant limite depasser marquer quand je veux payer

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    Shein refuse mon paiement, alors que j’ai de l’argent sur ma carte..

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    Bonjour
    J’ai voulu payer m’a commande et arrive au paiement on me dit que ça ne marche pas veuillez faire un autre paiement , je comprend pas pourtant j’ai l’argent sûr mon compte
    Cordialement

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    lorsque je procède au paiement, le paiement échoue, j’ai essayé plusieurs fois!

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    Je ne peux pas payer ma commande alors que j’ai de l’argent dedans

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      Impossible de payer ma commande.

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    Bonjour, dès que j’essaie de procéder au paiement de ma commande je reçois un message m’expliquant que cela n’est pas possible. J’ai essayer avec 2 cartes différentes sur deux plateformes différentes.

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    Bonsoir dans le temps j’ai créé mon compte shein avec mon Facebook mais maintenant j’ai supprimé mon compte Facebook et quand j’essaie de me connecter sur shein avec mon adresse mail il me dit qu’il est associé avec mon compte Facebook mais j’ai plus Facebook ‍♀️

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    Impossible de se connecter sur le site
    L’accés est refusé.

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    Impossible d’aller sur l’application, elle se ferme automatiquement

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    Payement refusé à chaque fois

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    Depuis 3 mois, a chaques commandes shein je met des heures à pouvoir faire le paiment ça met toujours refusé

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      Comment fait tu pour réussir à la fin ??

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    J’ai passé ma commande et elle est toujours en attente de prélèvement alors qu’il a été effectué ?

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    Ma commande ne vient pas alors que j’ai commandé le 4 mars

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    Bonjour,pourquoi quand je vais sur suivre mon colis sur SHEIN il ne s’actualise pas (marqué en transit 19mars on est le 25 mars)

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      Moi aussi ça buguer du coup je suis passé pas un autre site, il faut marquer « suivre son colis » sur Google, aller sur « parcel app » puis entrer son numéro de commande. Perso ça à marché comme ça et c’était vraiment actualisé

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    Ma commande n’avance pas depuis une semaine elle reste en stérilisation terminer.

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    Je veux payer ma commande mais sa me met un message comme quoi ils sont navrés mais le moyen de paiement n’est pas valide sachant que j’ai essayé avk 2 comptes et deux carte bancaire et ça marche toujours pas

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      Exactement pareil

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    Bonjour,
    Mon application Shein ne s ouvre plus depuis 2 jours

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      Désinstalle et réinstallé normalement ça va marcher

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    Pourquoi avoir enlevé le mode de paiement Google pay ?

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    Bonjour

    Mon appli Shein ne s’ouvre plus

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    Ma commende SHEIN devez arriver lundi et elle est toujour pas arrriver est ce normal

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      Tu l’a reçu du coup ?

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    Mode de paiement pas accepter
    Plusieurs jours que j’essaie de commander

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    Impossible de payer ma commande j’ai essayer avec 3 carte differentes

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    Passé une commande le 21 mars et hier en ouvrant mon application déconnecté de mon compte ducoup reconnecté et mes points mes suivi de commande et ma wishlist disparu , 2 jour sans pouvoir suivre ma commande

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    Je n’arrive pas à commander sur shein

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    Paiement pas accepter ça fait 4 jours que j’essaie de payer ma commande qui met refuser ! Alors que 4 jours que j’achète tout les jours sur d’autre site et au magasin !

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    Depuis hier matin pas moyen d’ouvrir l’application Shein ???

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      Bonjour
      J’ai un problème avec shein sur mon portable

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    Bonjour j’ai fait une commande mais je ne sais pas payé j’essaie avec le bancontact rien ne fonctionne ce n’est pas en français

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    Bonjour j’ai fait une commande mais je ne sais pas payé j’essaie avec le bancontact rien je vas

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    Je ne plus payer sur shein avec Google Pay!

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    quand j’essaye de valider mon panier ca ne marche pas et je ne sais pas pourquoi…

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      Mon application s’ouvre mais ce ferme directement je n’y est donc plus accès

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    Bonjour lorsque j’ouvre l’application sur mon téléphone (Huawei p30) celle ci se ferme aussitot

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    Mon application s’ouvre mais se ferme juste après

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    L’appli ne s’ouvre plus…. Il y a l’accueil de la page et sa plante au bout de 5 seconde , l’appli se ferme et reviens a mon menu de téléphone depuis ce matin. J’ai essayé plusieurs fois. Commande passée hier sans problème pourtant.

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    Shizn ne marche plus je n arrive plus à me connecter

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    Bonjour, j’ai passée une commande hier au coût de 234,79$ et ce matin en voulant aller regarder mon compte c’était déconnecter et lorsque je me suis connecter ce n’est pas du tout mes favoris et ma commande était disparue

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      Passé une commande le 21 mars et hier en ouvrant mon application déconnecté de mon compte ducoup reconnecté et mes points mes suivi de commande et ma wishlist disparu , 2 jour sans pouvoir suivre ma commande
      Aucune réponse de leur part sur instagram

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      bonjour, un conseil ne le faite pas ma mère l’a fait également pour 400€ sauf que la douane a vérifiée le colis et elle a dû payer 200€ de frais de douane si elle ne le faisais elle pouvait allé en justice car la post paye pour vous mais vous devez rembourser en étant obligé

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    L’application ne s’ouvre pas que faire ?

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    Depuis hier, impossible de passer une commande. Au moment du paiement c’est refusé alors qu’il y a bien l’argent sur le compte et j’ai essayé avec des cartes bancaires différentes

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      Pour info : pour les personnes qui n’arriveraient pas au moment du paiement mon problème venait de l’adresse j’avais mis en point relais et dès que j’ai modifié en mettant mon adresse ça a fonctionné

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    Je n’arrive plus à rentrer dans l’application

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    Bonjour mon application shein ne s’ouvre plus

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    Jais comender sur shein et je n’est pas de nouvel de mon colis depuis le 18 mars

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    Je lance L’application elle se plante et ferme tout de suite c’est pareil pour vous ou pas svp?

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      Pareil pour moi

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      idem pour moi

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    Mon application ce referme directement

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      Je lance L’application elle se plante et ferme tout de suite c’est pareil pour vous ou pas svp?

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    J’essaie de commander mais au moment du payement rien ne fonctionne..

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    Mode de paiement refuser alors que j’ai de l’argent sur mon compte

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      Moi aussi très étrange…

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    Mode de paiement refuser alors que j’ai de l’argent sur mon compte !

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    Le paiement refuse alors que je rentre toutes les informations de ma carte (PS : oui j’ai de l’argent sur mon compte)

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    Paiement refusé … je ne peux valider

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    Quand je viens pour payer sa me dis request 400

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    Un problème au niveau du paiement et cela depuis 1semaine
    «Désolé mais votre émetteur de carte a refusé la transaction… …Contactez votre banque pour plus d’informations. »

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    BUG au moment de payer

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      Salut je viens de re tenter cela fonctionne

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    sur shein online i=sur ordi et sur tel, les prix diffèrent, alors que je n’ai pas installé l’application mais j’ai seulement changé de support

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    Je n’arrive pas à payer ma commande.
    « Cette méthode de payement n’est pas disponible…veuillez essayer une autre méthode.. »
    ( j’ai voulu payé par carte bleu)

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    Je rencontre un souci avec mon compte et ce n’est pas le première fois.
    Mon compte s’est déconnecté tout seul. Quand je me suis connectée, tout avait disparu (panier, coups de cœur, points, coupon, adresse, moyen de paiement,..).
    Cela va faire 24 heures

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