SFR est un des 4 opérateurs de télécommunications en France. Leur activité principale est le réseau Internet (ADSL, VDSL, Fibre) et mobile. Le groupe commercialise notamment la box SFR avec Internet, la Télévision et la Téléphonie fixe.
Problèmes SFR
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Que se passe t-il ?
| 17 mars | Certains clients signalent avoir des problèmes de réseaux en ce début d'après-midi. SFR confirme "une panne générale" et indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
| 26 octobre | Une panne a eu lieu durant une partie de l'après-midi. Les appels téléphoniques et l'accès internet (datas) étaient indisponibles. Le problème a été réglé en fin de journée |
| 20 juin | SFR a enfin communiqué officiellement sur le bug reliant les joueurs de Fortnite et SFR. Ils sont en contact avec Epic Games pour trouver une solution. |
| 18 juin | Il semble qu'il y ait un problème entre le jeu vidéo Fortnite et les clients SFR depuis samedi dernier. Jusqu'à présent, SFR n'a pas communiqué à ce sujet. |
Panne fibre depuis vendredi 6octobre (identique à celle résolue le 22 septembre dernier). Appel au service technique de red by sfr, qui lui même subit un bug de logiciel (! ). Rappel hier soir le bug interne persiste et invitée à rappeler quand leur panne sera résolue. Résultats des courses. . . Panne fibre depuis 4 jours.
Plus de fibre depuis 3 jour également sfr c edt vraiment la ***
Perte de signal alors que mon câble qui est tracé avec le laser va bien jusqu’à l’amoire
Absence de signal rv
Depuit ce matin plus de wifi plus rien
Panne sfr à evry (91) depuis le 3 octobre, plus d’internet, plus de tv.
Plus d internet depuis 18h
Problème box fibre aujourd’hui 5 octobre 2023 depuis ce matin
Bonsoir à tous j’habite laval le 53
Depuis le 14 septembre j’ai un souci avec la tv red via décodeur stb7, celui si relié en ethernet sur la box.
Vers 21h00, l’image se pixelise et reste figé sur beaucoup de chaîne bref je ne peux plus rien regarder.
Sur la chaîne 911 qui affiche les caractéristiques techniques du flux tv je remarque qu’il y a beaucoup de paquets perdus, et pure pixel en rouge. Vu incompétence des services technique pas prêt d’être dépannée .
Le réseau fixe ne fonctionne plus.
Depuis 2 mois coupures fibre sur le coffre exterieur! Vue l état ds tout conflans des coffres. . pas étonnant. . rien n est fait. . c est honteux. . l acceuil tel de sfr est très sympathique sauf qu on a à chaque appel des personnes différentes et aucun suivi. . chaque interlocuteur y va de sa réponse mais aucune solution et les engagements ne sont pas tenus. . .
Plus de réseau sfr, c’est quoi le problème
Plus de réseau, la 4g ne fonctionne pas, cela revient par moment et le téléphone se met en edge.
Panne fibre plus internet depuis hier
Je viens de réinitialiser les parametre de mon ordi et ça fonctionne , cela fait plus d’une semaine que je galère
Plus réseau depuis ce matin
Plus aucune connexion internet ni même d’acces a l’espace sfr a partir d’un mobile
Je nai plus d’internet depuis hier soir donc plus de wifi
Plus de fibre depuis mercredi, dans le alfortville nord, donc plus de wifi, plus d’internet, plus de tv. Pas de technicien disponible avant mercredi ! Et, depuis hier, plus de 4g ! Retour à la 3g poussive et impossible de se connecter à internet sur le mobile non plus du coup! Sfr nie tout défaut des antennes relais et en ce qui concerne la fibre, d’après le technicien qui était déjà venu me dépanner, les boîtiers dans les rues sont totalement pourris, et orange refuserait de les changer. J’en ai ras le bol !
Sur ma box il n y plus rien tout les boutons voyants sont éteints e n ai plus aucun internet , j ai débrancher la box pendant 1 min et rebrancher mais rien a faire toujours pareil. Je ne sais pas si c est en panne le reseau ?
Depuis 2 mois coupures fibre sur le coffre exterieur! Vue l état ds tout conflans des coffres. . pas étonnant. . rien n est fait. . c est honteux. . l acceuil tel de sfr est très sympathique sauf qu on a à chaque appel des personnes différentes et aucun suivi. . chaque interlocuteur y va de sa réponse mais aucune solution et les engagements ne sont pas tenus. . .
Sur ma box il n y plus rien tout les boutons voyants sont éteints e n ai plus aucun internet , j ai débrancher la box pendant 1 min et rebrancher mais rien a faire toujours pareil. Je ne sais pas si c est en panne le reseau ?
Panne de réseau mobile à 08300 rethel.
Depuis mardi il n’y a plus de signal télé 94400 vitry-sur-seine
À peine installée la fibre déjà en panne
Déconnexion tv sfr et perte réseau 4g mobile sfr sans arrêt 83470 seillons source d’argens, c’est pénible.
La tv de sfr se déconnecte sans arrêt, perte du réseau 4g sfr mobile
Aucun signal télé depuis plusieurs heures ce soir
Panne fibre dans le var ? Depuis début septembre 2023
Plus de fibre depuis le 04/09/2023 ! 15 sms 2>rdv + 5 coups de tel à petaouchnok et aucune réparations avec des sous traitans à la gomme !
Plus de reseau juste les voyant s et marche tous les autres éteins plus d internet plus de tv. . . Comme d hab des que tu t absentes ça ***. . . Encore un branchement fibre fait a l arrache par un sous-traitant qui entrave que dalle
Sa commence à souler depuis plusieurs semaines sfr fais que bugger la fibre est éclater au sol. . Ondirais la 4g de mon tel sa craint, surtout qu’il n’y a pas de dédommagement pour tout ses bugs causés.
Box bloqué à 1/4, pas de internet
Sfr internet en panne, sur versailles
Pas d’internet pas de tv, problèmes récurrents depuis 4 septembre
Depuis dimanche, quelque soit la chaine les images se figent. J’ai débranché et rebranché mais le problème persiste.
Bugggggg j’en ai marre !
Sfr en rideau à 11560 st pierre la mer
Plus de connections internet fibre tournefeuille 31170
Pareil pas d’internet pas de tv rien depuis 30 minutes
Plus internet fibre secteur archamps 74, blackout total depuis le 12/09/2023.
Plus aucune réception mobile depuis samedi matin, rien ne semble bouger chez sfr, heureusement c’est juste une ligne secondaire et ça le restera ! Pas sérieux.
Tv câble collectif
Bonjour, sur ma tv connectée en wifi,
Depuis le début de la semaine, quelque soit la chaîne, le son disparaît, les images se figent et reviennent mais le son n est plus synchronisé.
J ai débranché la fibre, les appareils relancé mais toujours le même problème. Ça devient lassant de zipper et revenir sur la chaîne piur suivre les actualités ou film. Je n ai pas se problème si je me sert de mon portable via sfr tv.
Plus de connexion sfr fibre à fleury-les-aubrais depuis le 9 septembre 2023, aujourd’hui le 11, toujours pas réparé ! Seule explication sfr : en cours de résolution, pas de délai ni d’info de retour à la normale. En attendant, plus de fixe, plus de tv, plus de domotique et réseau local.
Plus de tv, internet pour paris 75011 épuisés le 6 septembre.
Ni fixe, ni internet, ni ,tv depuis samedi
Panne internet box sfr pro à carantec (29660) depuis hier matin samedi 09/09/2023. Appel auprès de sfr pro mais dossier non enregistré malgré une promesse de résolution pour 11h30 pour le lendemain.
Problème avec mon portable chez sfr , je peut utilisé wathsapp et aller sur internet , par contre je ne peut plus appeler ni envoyez de sms ( je peut en recevoir ) pas la première fois que sa arrive et sa fait que deux mois que j’ai mon forfait mobile
Plus rien!
Init
Micro coupures en permanence aussi, connexion interrompue quelques secondes en répétition aussi, alors que tous les voyants sont vert sur ma box
Internet s’en va et reviens sans cesse
Plus de connexion sfr fibre à fleury-les-aubrais depuis le 9 septembre 2023, aujourd’hui le 11, toujours pas réparé ! Seule explication sfr : en cours de résolution, pas de délai ni d’info de retour à la normale. En attendant, plus de fixe, plus de tv, plus de domotique et réseau local.
Bonsoir. Ma box affiche init et ne fonctionne pas
Plus de fibre sur vertou . . .
Pareil
Micro-coupures en permanence, connexion interrompue quelques secondes à répétition alors que ma box est sur voyant vert ! :/
Rebelote plus d’internet
Impossible de joindre ma tante par téléphone à st paul 06.
Elle a sfr. Depuis 2 jours
Internet tv hs encore. . .
Plus d’internet
Plus rien , internet wifi tv
Impossible de téléphoner depuis 3 jours !
Panne d’internet depuis hier matin (tv fonctionne), on me parle d’un problème de secteur, puis d’un pb avec ma box. . . Intervention du technicien dans. . . 9 jours (j’habite en ville dans une métropole de habitants ! )
Micro-coupure de 5s : le pon lâche régulièrement tous les 15-30 minutes pendant des périodes de 3-4h.
Depuis plusieurs jours problèmes d’envoie de messages et appels téléphoniques déplorables
Bonjour région de st malo . le 25 aout 2023
Depuis 48 heures sur le mobile impossible de recevoir et d envoyer des mms . par contre les sms fonctionnent .
Merci pour vos commentaires
Depuie le pas internet nai television . je suie a ales dans le gard a se jour le debut dapres midi encore pas reparet. jai appeler sfr au telephone mon dit qui ya un incident dans votre quartier
Panne sfr/numericable nice 06000, pas assez de puissance pour avoir la télévision, seulement quelques chaines et les autres sont écran noir car la qualité du réseau et la puissance du réseau sont faible et instables. Toujours pas de réparation correct du réseau sfr!
Pannes récurrentes depuis plus d’un mois sur fibre sud toulouse. Plus de wifi. . . internet. Ça devient très pénible !
La box affiche init depuis hier après midi (jeudi 24 août 2023): plus de wifi ni de télé. Toutes les tentatives de réinitialisation échouent. Secteur chalon sur saône
Je suis en panne de fibre sfr depuis hier à st pierre le moutier
Box qui saute . . bug a tout bout de champs . . plus de son . Image figée . sur toutes les chaînes !
Quel *** sfr
Plus d’internet, télé, portable depuis hier soir (23/08/23)
Problème réseau téléphonique dans le 41500, pas de barre et aucune connexion réseau depuis 1h00
Pas de restart numericable depuis ce matin 24 août à bethune
Pas de téléphone, pas d’internet,pas de télévision depuis 3 jours , aucune réponse de sfr silence radio .
Région sud vendée . Nous somme en république bananière où quoi !
Pas de téléphone, pas d’internet,pas de télévision depuis 3 jours , aucune réponse de sfr silence radio .
Région sud vendée . Nous somme en république bananière où quoi !
Synchro ko jour. . .
Jour 4