SFR est un des 4 opérateurs de télécommunications en France. Leur activité principale est le réseau Internet (ADSL, VDSL, Fibre) et mobile. Le groupe commercialise notamment la box SFR avec Internet, la Télévision et la Téléphonie fixe.
Problèmes SFR
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Vous rencontrez un problème avec SFR ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 17 mars | Certains clients signalent avoir des problèmes de réseaux en ce début d'après-midi. SFR confirme "une panne générale" et indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
| 26 octobre | Une panne a eu lieu durant une partie de l'après-midi. Les appels téléphoniques et l'accès internet (datas) étaient indisponibles. Le problème a été réglé en fin de journée |
| 20 juin | SFR a enfin communiqué officiellement sur le bug reliant les joueurs de Fortnite et SFR. Ils sont en contact avec Epic Games pour trouver une solution. |
| 18 juin | Il semble qu'il y ait un problème entre le jeu vidéo Fortnite et les clients SFR depuis samedi dernier. Jusqu'à présent, SFR n'a pas communiqué à ce sujet. |
Déconnexion du réseau dès que je passe un appel avec mon portable !
Panne total lille
Bonjour. Impossible de consulter ma messagerie sfr. Problèmes pour moi car j’attends des documents importants.
Panne sfr/numericable nice 06000, pas de tv comme rai, m6, tf1, certaines chaines cinema , etc. . . a quand une reparation du reseau sfr/numericable?
Plus de réseaux sur la box sfr; tv,téléphone, internet ; depuis ce matin du 23 mai 2023 ; 8h30. . . Sa crains !
Aucune connexion
Pas de connexion depuis 14h sfr ça commence vraiment a cassé les pieds.
Le problème j’ai pas internet depuis hier tv non plus il a rien qui marche je paye pour rien et sa me soûle
Panne depuis 3 jours de 12h à 23h30 tous les jours et évidemment on ne peut joindre personne.
Voyant pon rouge depuis ce matin.
Plus d’internet, tv , tel .
Depuis 3 jours c est plusieurs fois par jour
Depuis hier dans l’après-midi plus de télé ,internet et téléphone. Le message disait « intervention dans les plus brefs délais »
24 heures après ça ne marche toujours pas et comme c’est férié impossible d’avoir un intervenant ! comment fait-on
Quand c’est la seule distraction ?
Par contre pour payer personne se pose de questions.
Depuis hier soir plus de téléphone mobile
Ils ne font rien sérieusement, ça fait des mois que j’ai des problèmes avec ma box.
Ils font style de réparer et ça recommence quelques jours plus tard.
J’ai des problèmes avec mon adsl depuis 4 mois.
Tout a été vérifié, changé, même au niveau de la ligne centrale.
Tout a bien fonctionné pendant 1 semaine et depuis aujourd’hui 17 mai début d’après-midi, j’ai à nouveau des problèmes de connexion toutes les 5 minutes !
Je suis dans la loire-atlantique.
Moi pareil dans le 68510 mois de mars puis maintenant depuis une semaine internet et tel fixe par intermittence. Sfr n’est pas coopératif et m’a donné un rdv pour le 6 juin. . . En me disant que si la panne venait de chez moi ils me facturent de 60 à 150 e. Comme par hasard un démarcheur est venu sonné pour me proposer la fibre ? en prétandant que l’adsl serait arrêté en 2025 ce qui est totalement faux!
Inadmissible !
Moi pareil dans le 68510 mois de mars puis maintenant depuis une semaine internet et tel fixe par intermittence. Sfr n’est pas coopératif et m’a donné un rdv pour le 6 juin. . . En me disant que si la panne venait de chez moi ils me facturent de 60 à 150 e. Comme par hasard un démarcheur est venu sonné pour me proposer la fibre ? en prétandant que l’adsl serait arrêté en 2025 ce qui est totalement faux!
Inadmissible !
Panne
Bonsoir je ne peux plus accéder à ma boite mail ,j’ai remi mon identifiant mon mot de passe rien a faire comment faire ?
Bonjour,
Vous venez de m’envoyer un message concernant l’utilisation de mon forfait mobile qui est pratiquement dépassé
En contre partie ma boite mail n’est pas opérationnelle depuis le 06 mai 2023 ? Voir le site « bug sfr »
Cela ne dérange apparemment pas grand monde. Mais que fait le service support?
Ils ne font rien sérieusement, ça fait des mois que j’ai des problèmes avec ma box.
Ils font style de réparer et ça recommence quelques jours plus tard.
Coupure ftth fixe brunoy 91800 pon ko
On allume la box pour la télé rien ne s’affiche aucun interface ni possibilité d’aller dans les réglages de la box .
Toute les lumières sont vertes et on a aucun accès à internet
Panne box depuis jeudi 11 mai , ça commence à me fatiguer sérieusement
Le pire opérateur des voleurs et en plus ça capte pas
Pas d’internet sur plusieurs accès dans le 06.
Pas de connexion fibre avec sfr depuis tôt ce matin. Pb récurent avec sfr, depuis l’installation de la fibre il y a presque un an. Internet très capricieux et fonctionnement jamais constant!
Adsl d’avant avec orange fonctionnait mieux! Désolant! . . .
Qd à la messagerie sfr mail, bugs très fréquents de non distribution de mail ou de non réception. Très peu fiable!
Pas de connexion fibre avec sfr depuis tôt ce matin. Pb récurent avec sfr, depuis l’installation de la fibre il y a presque un an. Internet très capricieux et fonctionnement jamais constant!
Adsl d’avant avec orange fonctionnait mieux! Désolant! . . .
Qd à la messagerie sfr mail, bugs très fréquents de non distribution de mail ou de non réception. Très peu fiable!
Plus d’internet depuis le 10 mai p. m. À querqueville dans la manche
Bonjour je n’ai plus de réseau sfr sur mon samsung galaxy s7 depuis dimanche 7 mai .
Panne totale (tv, internet,…) depuis 20h environ le 9 mai 2023 (oise, près de compiègne). C’est revenu brièvement vers 23h puis à nouveau plus rien.
Panne tv adsl. Pas de signal tv
Coupure internet
Problème de wi fi ce doir sur saint-cyr l’ecole.
Plus de wifi
Plus d internet sfr dans l yonne depuis hier.
Plus de wifi / box moselle
Plus de wi-fi lille
Pas dinternet ni de tv depuis hier 19h et ma box n’a qu’un voyant d’allumer celui de l’alimentation !
Panne sfr depuis hier 24460 chateau l eveque
Plus d internet plus de télé ce matin encore
Problème d’envoi de sms mms
Sfr marseille pannes récurrentes !
Bonsoir à tous
Je n’ai plus accès à ma boîte mail sfr au havre 76610 dans le quartier aplemont
Rencontrez vous le même problème que moi
Merci d’avance pour votre
Bonjour depuis ce matin coupure générale de la fibre chez sfr marseille 13003 cela ce produit assez souvent.
Pas d’internet, pas de tv, et ça depuis 6 jours maintenant. Je change d’opérateur cette fois
Blocage image régulier arrêt box régulier
Bonjour,
Depuis hier (dimanche fin de matinée), aucune wifi, fibre disponible au sein de notre appartement. . . Seul le voyant « alimentation » de notre bix sfr est au vert, les autres sont éteints. . . Et notre boitier fibre, seul le voyant pon est au rouge
Quand je met en marche ma télé et écrit problème connexion
Sfr a installé la fibre en décembre dans notre village et s’est imposé comme fournisseur unique pendant un an. Depuis cette installation, les problèmes se succèdent : j’en suis à la 4eme interruption de service sur 5 mois et comme les interventions ne sont pas rapides, cela dure plusieurs jours. A une époque où l’on nous impose le tout internet, cela semble invraisemblable. J’ajoute que sfr dont l’assistance est difficile à joindre, ne s’empresse pas de proposer une compensation financière… j’ai insisté pour avoir une remise sur l’abonnement qui est onéreux : 32 euros pour un service déplorable. A suivre !
Colomiers ieme panne dans le mois y’en a marre
À chaque fois cela correspond à une intervention dans l’armoire dans la rue
Il faudrait peut etre que le gestionnaire du reseau verifie les qualifications des intervenants
Pas d internet depuis plusieurs jours
Coupures pendant les communications téléphoniques sur mobiles. . . Bug sur messagerie. Impossible de décrocher ! Nous sommes plusieurs personnes tant chez sfr à avoir les mêmes soucis dans le secteur !
Panne totale fibre marsillargues 34 depuis 21h
Panne totale fibre sfr depuis 18h45 à praloup 1600 uvernet fours 04400
Nous aussidans l hérault lansargues 22h tout d un coup plus de tv
Pas de connexion internet box depuis 10h ce matin le 26/04/23 à rousset
Plus aucune connexion internet via la box
Problème 4g et 5g sur mérignac 33700 ce jour
Problème de réseau mobile depuis vendredi 21 avril 2023. Réseau toujours pas établi aujourd’hui mardi!
Nord 59.
Bonjour en panne de box sfr depuis vendredi 21 avril après midi ras le bol
Perte de connexion sfr le à savigny 91600 sur orge rue des felibres
Sud gironde langoiran pas de box depuis vendredi h !
On est lundi toujours rien
A marseille :::
Ras le bol ! Pannes recurrentes et quand on est en teletravail !
Je suis du vaucluse et j’ai toujours pas de réseau depuis plusieurs jours sa commence a faire long la. Surtout sans wifi car j’ai pas de box. Il se passe quoi ? !
Pb de réception télé
Plus aucun réseau (fibre) sfr depuis hier après-midi. Voyant pon rouge et après avoir tout débranché rebranché, éteint rallumé, aucun changement.
Secteur quai de seine à la frette sur seine 95
L’internet ne marche plus ! Aucun de nos abonnements ne marche comment ça se fait !
Pas internet lyon9ieme
Pas de télé ni internet depuis hier soir sur lyon 9
Problème perpétuel pas de wifi, ni télé et pas d’internet. . . depuis plusieurs jours le soir et l’après-midi. . . Secteur de tours quartier sanitas . . . au prix que l’on paye. . .
Plus internet , plus de tv et très mauvais réseau sfr . Depuis ce matin 9 h . Ça fait 10 h .
Plus de fibre. .
Pas de fixe
Pas de tele . aucune connection
Hyeres var depuis ce matin
Je suis de hyeres aussi . Toujours rien . Avez vous des infos sur rétablissement du réseau.
Plus de fibre. . pas de tele . aucune connections
Hyeres var depuis ce matik
Bonjour
Plus d internet à la boutique
Pas de tel 4g 5g depuis 8 jours – morbihan – 56230 !
Les forfaits eux sont bien prelévés !
Très en colère
Toujours pas d’ adsl, de téléphone fixe, de tv sur la box sfr, secteur ariège 09200, depuis hier 17/04/23. . .
Pas d internet depuis ce matin. Pas de tv ni téléphone fixe. on m a dit panne sur mon secteur. c est la deuxième fois ce mois ci.
Réception tv souvent coupée
Ordinateur hyper lent probleme d »internet
Problème dns depuis plusieurs jours. Aujourd’hui 17 avril 2023 plus rien du tout. Service client me dit qu’il y’a un problème sur la ligne. Message automatique. . . Super. En plus en pro