SFR est un des 4 opérateurs de télécommunications en France. Leur activité principale est le réseau Internet (ADSL, VDSL, Fibre) et mobile. Le groupe commercialise notamment la box SFR avec Internet, la Télévision et la Téléphonie fixe.
Problèmes SFR
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Que se passe t-il ?
| 17 mars | Certains clients signalent avoir des problèmes de réseaux en ce début d'après-midi. SFR confirme "une panne générale" et indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
| 26 octobre | Une panne a eu lieu durant une partie de l'après-midi. Les appels téléphoniques et l'accès internet (datas) étaient indisponibles. Le problème a été réglé en fin de journée |
| 20 juin | SFR a enfin communiqué officiellement sur le bug reliant les joueurs de Fortnite et SFR. Ils sont en contact avec Epic Games pour trouver une solution. |
| 18 juin | Il semble qu'il y ait un problème entre le jeu vidéo Fortnite et les clients SFR depuis samedi dernier. Jusqu'à présent, SFR n'a pas communiqué à ce sujet. |
Plus internet fibre secteur archamps 74, blackout total depuis le 12/09/2023.
Plus aucune réception mobile depuis samedi matin, rien ne semble bouger chez sfr, heureusement c’est juste une ligne secondaire et ça le restera ! Pas sérieux.
Tv câble collectif
Bonjour, sur ma tv connectée en wifi,
Depuis le début de la semaine, quelque soit la chaîne, le son disparaît, les images se figent et reviennent mais le son n est plus synchronisé.
J ai débranché la fibre, les appareils relancé mais toujours le même problème. Ça devient lassant de zipper et revenir sur la chaîne piur suivre les actualités ou film. Je n ai pas se problème si je me sert de mon portable via sfr tv.
Plus de connexion sfr fibre à fleury-les-aubrais depuis le 9 septembre 2023, aujourd’hui le 11, toujours pas réparé ! Seule explication sfr : en cours de résolution, pas de délai ni d’info de retour à la normale. En attendant, plus de fixe, plus de tv, plus de domotique et réseau local.
Plus de tv, internet pour paris 75011 épuisés le 6 septembre.
Ni fixe, ni internet, ni ,tv depuis samedi
Panne internet box sfr pro à carantec (29660) depuis hier matin samedi 09/09/2023. Appel auprès de sfr pro mais dossier non enregistré malgré une promesse de résolution pour 11h30 pour le lendemain.
Problème avec mon portable chez sfr , je peut utilisé wathsapp et aller sur internet , par contre je ne peut plus appeler ni envoyez de sms ( je peut en recevoir ) pas la première fois que sa arrive et sa fait que deux mois que j’ai mon forfait mobile
Plus rien!
Init
Micro coupures en permanence aussi, connexion interrompue quelques secondes en répétition aussi, alors que tous les voyants sont vert sur ma box
Internet s’en va et reviens sans cesse
Plus de connexion sfr fibre à fleury-les-aubrais depuis le 9 septembre 2023, aujourd’hui le 11, toujours pas réparé ! Seule explication sfr : en cours de résolution, pas de délai ni d’info de retour à la normale. En attendant, plus de fixe, plus de tv, plus de domotique et réseau local.
Bonsoir. Ma box affiche init et ne fonctionne pas
Plus de fibre sur vertou . . .
Pareil
Micro-coupures en permanence, connexion interrompue quelques secondes à répétition alors que ma box est sur voyant vert ! :/
Rebelote plus d’internet
Impossible de joindre ma tante par téléphone à st paul 06.
Elle a sfr. Depuis 2 jours
Internet tv hs encore. . .
Plus d’internet
Plus rien , internet wifi tv
Impossible de téléphoner depuis 3 jours !
Panne d’internet depuis hier matin (tv fonctionne), on me parle d’un problème de secteur, puis d’un pb avec ma box. . . Intervention du technicien dans. . . 9 jours (j’habite en ville dans une métropole de habitants ! )
Micro-coupure de 5s : le pon lâche régulièrement tous les 15-30 minutes pendant des périodes de 3-4h.
Depuis plusieurs jours problèmes d’envoie de messages et appels téléphoniques déplorables
Bonjour région de st malo . le 25 aout 2023
Depuis 48 heures sur le mobile impossible de recevoir et d envoyer des mms . par contre les sms fonctionnent .
Merci pour vos commentaires
Depuie le pas internet nai television . je suie a ales dans le gard a se jour le debut dapres midi encore pas reparet. jai appeler sfr au telephone mon dit qui ya un incident dans votre quartier
Panne sfr/numericable nice 06000, pas assez de puissance pour avoir la télévision, seulement quelques chaines et les autres sont écran noir car la qualité du réseau et la puissance du réseau sont faible et instables. Toujours pas de réparation correct du réseau sfr!
Pannes récurrentes depuis plus d’un mois sur fibre sud toulouse. Plus de wifi. . . internet. Ça devient très pénible !
La box affiche init depuis hier après midi (jeudi 24 août 2023): plus de wifi ni de télé. Toutes les tentatives de réinitialisation échouent. Secteur chalon sur saône
Je suis en panne de fibre sfr depuis hier à st pierre le moutier
Box qui saute . . bug a tout bout de champs . . plus de son . Image figée . sur toutes les chaînes !
Quel *** sfr
Plus d’internet, télé, portable depuis hier soir (23/08/23)
Problème réseau téléphonique dans le 41500, pas de barre et aucune connexion réseau depuis 1h00
Pas de restart numericable depuis ce matin 24 août à bethune
Pas de téléphone, pas d’internet,pas de télévision depuis 3 jours , aucune réponse de sfr silence radio .
Région sud vendée . Nous somme en république bananière où quoi !
Pas de téléphone, pas d’internet,pas de télévision depuis 3 jours , aucune réponse de sfr silence radio .
Région sud vendée . Nous somme en république bananière où quoi !
Synchro ko jour. . .
Jour 4
Pas internet voyant box rouge malgré plusieur redémarrage depuis 4 heures. Située en vendée
Fibre bug , pas d’accès aux sites ça mouline et rien.
Pas internet
Redémarrage box numericable bloqué sur 1/4
Impossible de me connecter a la fibre sfr alors que a 4h du matin tout fonctionnait très bien hors mis la réception des emails pour pouvoir les lires parce que ca rame un max pour les télécharger.
Plus d’internet depuis la nuit dernière a vanves
Plus d’internet depuis la nuit dernière
Panne totale box bloquer sur init malgres le fait d’avoir rallumer fait un reset voilà des semaines et des semaines que sa dure sa devient vraiment lassant 38 euros pour sa je commence. Aperdre patience . c’est du vol
Plus de réseau internet
Bonjour , depuis hier soir, je n’ai plus de connexion internet ,
La box sfr bloquée sur synchro ko !
J’ai fait un reset, ça ne fonctionne pas !
Que puis-je faire ?
Problème connectivité
Problème tv
Signal tv indisponible
Plus d’ accès à internet et tv fibre sfr depuis le 16/08/23 a 08h40
Nous avons des pannes sans cesse depuis une semaine,au moins une fois par jour.
Plus rien ne fonction pendant 4/5 heures et ça revient pour repartir.
Merci sfr
Impossible d’écouter mes appels téléphoniques, disent mise en attente !
Impossible d’écouter mes appels téléphoniques, disent mise en attente !
Plus de connection fibre a savigny sur orge
Box sfr/numericable nice 06000, toujours pas assez de puissance pour le reseau et pour le signal donc pas de tv!
La box passe du vert au rouge sans arrêt
Panne depuis cette après midi
Problème de connexion internet depuis quelques jours
Pas de wifi
Plus de connexion internet fibre depuis hiere à 12h00
Plus de réseau sfr depuis ce midi sur le portable ni internet 4g ni appel, rien
Bonjour, depuis hier chez moi, internet est très lent ou subit des micro-coupures malgré que la box a tous les voyants allumés. Internet, téléphonie et tv ràs en revanche. Qu’est-ce qui se passe ?
Internet est en trop, désolée
Depuis ce jour 12h26 plus d’internet sur sarreguemines. Est-ce dû aux travaux ?
Cela aurait été correct de la part de sfr de signaler si des travaux sont en cours ou bien été prévus dans la zone.
Quel manque de respect envers les clients. !
Plus internet, plus de téléphone, plus de télévisions
Sfr tv hs depuis plus de 5 heures, dépannage nul (we)!
Plus de télé et d’internet
Pas de réseau depuis lundi 31 juillet. Aucune explication. Je vais fuir sfr
Panne fibre internet
» ça couvre ? Ouais ça couvre, grave ! » elle est si noble cette publicité. . . ! Quelle honte. . .
3 jours que la connexion vacille. . . Un soir ça marche, un soir ça marche pas, 1 matin ça marche et l’autre non.
Vivent les vacances avec sfr les enfants sont ravis avec toute cette pluie
Perte d’internet total
Depuis 5 jours, panne totale dinternet, au téléphone sfr me ballade, avec des réponses préparées à l’avance qui ne disent rien sur la nature et la résolution de la panne
Cela fait plus d’un mois que nous avons aucun accès tv box.
Quand j’appelle le service client ils me disent toujours là-même chose c’est en cours de restauration il y a un problème sans votre secteur.
Mais au bout de presque 2 mois je trouve cela un peu abusé.
Je suis sur marseille 8 si quelqu’un a des informations je suis preneurs.
D’avance merci
Bonjour
Je suis réveillé avec un beugue total de ma ligne sfr soit internet ou appels.
Merci de résoudre les problèmes le plus tôt possible.
Cordialement