pannes SFR

SFR est un des 4 opérateurs de télécommunications en France. Leur activité principale est le réseau Internet (ADSL, VDSL, Fibre) et mobile. Le groupe commercialise notamment la box SFR avec Internet, la Télévision et la Téléphonie fixe.

Problèmes SFR

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Que se passe t-il ?

17 marsCertains clients signalent avoir des problèmes de réseaux en ce début d'après-midi. SFR confirme "une panne générale" et indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite."
26 octobreUne panne a eu lieu durant une partie de l'après-midi. Les appels téléphoniques et l'accès internet (datas) étaient indisponibles. Le problème a été réglé en fin de journée
20 juinSFR a enfin communiqué officiellement sur le bug reliant les joueurs de Fortnite et SFR. Ils sont en contact avec Epic Games pour trouver une solution.
18 juinIl semble qu'il y ait un problème entre le jeu vidéo Fortnite et les clients SFR depuis samedi dernier. Jusqu'à présent, SFR n'a pas communiqué à ce sujet.

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1478 commentaires

    Nice 06000, la puissance du signal et la qualité du signal pour sfr/numericable , les 3 chaines de la tnt qui me restent bug complétement! A quand une réparation du réseau !

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    Pas d’internet ni de tv depuis 1 semaine.
    Le geste commercial : 100 giga de rajouté sur mon forfait téléphonique qui ont vite été « bouffés » étant donné qu’internet ne fonctionne pas.
    Aucune proposition de solution de dépannage, nous sommes trop nombreux à être dans ce cas, m’a t’on annoncé.
    Et pendant ce temps là, le prélèvement de la facture se fait sans problème et le pire c’est qu’on continue à payer le prix fort !
    Intolérable ! Inadmissible !
    Une honte sfr !

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    Panne totale sur sfr à avesnes le sec

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    Plus de boxe internet sfr depuis hier

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    Coupure adsl marseille 13004 depuis ce matin 20 juin 2023

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    Coupures récurrentes de la wifi sur box sfr depuis 2 semaines (42300) et aujourd’hui plus de wifi du tout. . Je vais résilier ça devient vraiment pénible n’ayant que 50mo de 4g sur mon mobile. . ‍♀️

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    Pas de box internet télé ou téléphone depuis 2 jours raz le bol en plein examen pour mes enfants brevet bts et bac scandaleux

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    Toujours en panne sfr/numericacle à nice ( 06000 ), quand peut-on espérer une réparation du réseau. . .

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    Plus d’internet sur mon pc es normal et si oui quand es que ce sera regler

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    La fameuse panne ‘messagerie’ sera réparée pour le 29 jin selon un technien de sfr ! Pas trop tot

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    La fameuse panne ‘messagerie’ sera réparée pour le 29 jin selon un technien de sfr ! Pas trop tot

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    Cela fait 3 jours que mon internet mobile soit fonctionne très très très lentement (alors que je ne suis pas en débit réduit) soit ne fonctionne pas du tout. Sachant que je paye mon abonnement chaque mois je ne comprends pas ce bug.

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    Plus internet et le réseau est revenu entre temps sur téléphone mais pas sur box

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    Pas de réseau internet ni de téléphone hormis appels d’urgence.

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    Toujours panne sur la bazoche gouet en eure et loir

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    Bonjour, nice (06000), toujours manque de puissance sur le reseau donc pas de tv, seulement 3 chaines tnt et 1 chaine cinema, à quand la reparation!

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    Toujours en panne secteur la bazoche gouet en eure et loir depuis 1 semaine,bien pour les commerçants plus de t p e et telephone pour les commandes clients donc chiffre d affaired en baisse ,il vont finir par quitter sfr je pense comme nous les particuliers.

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    Nice ( 06000) toujours pas assez de puissance pour les abonnes sfr/numericable, à quand un réparation!

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    Nice (06000) toujours en panne tv, réparez votre réseau sfr/numericable!

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    Message pour stéphane de brou à priori sfr serait entrain de bricoler le réseau sur le secteur de mouchard près unverre à 5 km de brou depuis plusieurs jours. a voir ça me démange, je pense a allez voir ce qu il fabrique un peu

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    Je rejoins stéphane de brou nous aussi secteur la bazoche gouet a 20km de brou,nous avons plus internet du tous depuis maintenant pratiquement 1 semaine. cela est récurent de toute façon, j ai déjà fais de démarche auprès d autre operateur et pas me seul de la bazoche les gens sature c est trop souvent ras le bol sfr. .

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    Je suis de brou depuis plus 1 semaine internet fibre n arrête pas de couper revient le soir pour être de nouveau le lendemain matin c est récurrent

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    Bonjour j’habite a toulouse je n’ai plus d’internet ni de téléphone fixe ni de tv! Et ce depuis trois jours sfr me disant que c’etait lié à des travaux indépendant de leur part que faire? !

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    Télé et connexion internet coupée depuis ce matin. . .

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    Plus d’internet et télévision depuis 21heures sympas de répondre

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    Pas de 4g depuis des mois . explications : une antenne radio a un probleme . C est tout ! Gerardmer

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    Nice (06000): a quand une réparation du réseau sfr/numericable , il manque de la puissance et de la qualité pour le signal résultat pas de tv, seulement 3 chaines de la tnt, pour 60 euros c’est peu. . .

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    Plus d internet depuis ce matin

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      Vous êtes où ?

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    Plus rien chez sfr depuis 2 jour pas de net ni télé pas possible

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    Plus rien chez sfr depuis 2 jour pas de net ni télé pas possible

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    Plus de fixe et adsl de puis quelques minutes super bravo 29260plouider

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    06000 nice, toujours pas assez de puissance pour la tv, sfr/numericable, à quand le rétablissement du reseau. . .

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    62880.
    Pas de réseau internet+ et grosse difficulté réseau tel
    Depuis h

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    Plus d’internet depuis ce matin sur sedan (ardennes)

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    Problème depuis hier soir 10h on regardait netflix et pu de réseau même ce matin je suis dans les ardennes

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      Je suis dans le même cas que vous. tout pareil
      Dans les ardennes également

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      Je suis dans le même cas que vous. tout pareil
      Dans les ardennes également

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    Toujours en panne a la bazoche gouet en eure et loir 4 fois en 5 jours ça coupe ca revient ainsi de suite c est récurent . je pense aussi a partir vers la concurrence sérieusement mon engagement s arrete a ce moment là, client sfr quand même depuis 12 ans. si il me sont pas capable de garder leur fidèle client tant pis pour eux. d autre habitant de ma commune vont suivre mon exemple aussi chez sfr.

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      Sfr s’en fiche si des clients veulent résilier c’est fait en 2 secondes , sfr ne retiens pas les clients qui veulent résiler car sfr a beaucoup trop de clients !

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    Plus internet depuis le 12 juin au soir. L’orage ou le temps peut etre

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    Plus d’internet depuis hier soir 22h

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    08) plus d’internet du tout depuis 1h

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    Plus aucun internet a la maison . . .

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    Hulluch 62410 c’est abusé sérieux !

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    Plus d’internet depuis plus de 2h !

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    Sfr fibre
    panne intermitante depuis vendredi 9 juin 2023, puis totale depuis le 12 juin h apm.
    J’espère que sfr, de lui même, fera une facture au prorata.

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      Pour le prorata ,il faut compter 1 mois voir 2 mois !

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    P. s. Nice 06000, je suis sfr/numericable et toujours pas assez de puissance pour avoir la tv

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    Je suis à nice 06000, et il n’y a toujours pas assez de puissance pour la qualité du signal et pas assez non plus pour la puissance du signal, j’aimerais pouvoir avoir la tv , mon abonnement est de 60 euros. . .

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    Bonjour,

    Trois jours sans internet bien que j’ai rallumé plusieurs fois ma box.

    Comment je fais pour télétravailler? Le partage de connexion ne peux être que temporaire quand on manipule des gros fichiers? vous ne vous mettez pas à la place de salarié qui perde gros chaque jour de panne.

    Je vais finir par partir chez orange car çà suffit les coupures.

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    Bonjour problème sfr fibre depuis 2 semaines problème de latence et ping tres élevés sur fortnite ! Que se passe t il?

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    Panne box internet 3 fois en 5 jours et encore aujourd6le 11 juin 2023 depuis 15h secteur la bazoche gouet en eure et loir ,cela est récurent le service sfr c est dégradé en 1 an de fou ,cela m interroge mon contract sfr s arrete en novembre ,je pense a aller chez free qui eux on jamais de panne,enfin presque peut-être 2 dans l année. Moi j en suis a 7 panne depuis début janvier 2023,la honte sfr.

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    Sfr
    Panne général sur illkirch
    Pas internet pas de tv pas de tel fixe

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    Vers 11h aujourd’hui la box ne marche plus, le code dit qu´il n´y’a plus de connexion et j´ai beau chercher sur internet il n´y’a pas d´info disant que sfr a 1 problème dans le 69, hors ça ne peut être que pour ça. Quand sfr réparera ce problème?

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    Vers 11h aujourd’hui la box ne marche plus, le code dit qu´il n´y’a plus de connexion et j´ai beau chercher sur internet il n´y’a pas d´info disant que sfr a 1 problème dans le 69, hors ça ne peut être que pour ça. Quand sfr réparera ce problème?

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    Soucis ca plante tout le temps
    Impossible d ouvrir sfr
    Et la box deconne s arrete et repart
    Honteux

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    Panne réseau sfr-numericable depuis 1 semaine. 4 signalements réitérés à la hotline du 3990. Secteur impacté toulouse 31400

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    Panne de réseau internet sfr depuis hier soir 19h

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    Impossible d’accéder aux chaînes télévisées avec adsl fibre sfr

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    Bonjour,
    Depuis 15 jours, problèmes avec ma box sfr qui s’arrête sans arrêt au cours de la journée.
    Je reboute, je vérifie mes branchements mais rien n’y fait (au moins 10 fois par jour).
    Je souhaiterai retrouver une connection correcte sinon je serai dans l’obligation de changer d’opérateur.
    Merci par avance de régler le problème

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    Problème de connexion à internet chez sfr plusieurs fois par jour coupure, plus de téléphone, de télévision d’ordinateur de wifi la boxe clignote puis s’éteint et se remet en route après 6 à 7 minutes cela arrive de plus en plus, 9 fois hier après midi

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    Probleme internet et téléphone sur une bonne partie de l eure et loir depuis hier après midi. il paraît que ça être réparée pour 18h aujourd hui,je suis un peu septique connaissant sfr,qui font miroiter les clients . a mon avis pas internet du week-end en perspective a la vitesse ou ceci est traité.

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    Toujours panne tv sfr/numericable, ils n’envoient pas assez de puissance! Nice 06000

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    Pas de wifi dans la maison, seulement les chaînes tv. Pas d’accès à l’enregistreur, replay etc. J’ai internet via mon téléphone qui n’est pas chez sfr. Le problème a commencé à 22h

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    Toujours pas de réparation tv, je n’ai que 2 chaines tnt et 2 chaines cinema, je suis à nice 06000, à quand une réparation?

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    Depuis 6 jours ma box sfr ne connecte plus internet sise à l hay les roses
    Le service dépannage est alerté mais rien ne se passe excepté des messages sporadiques me disant de partienter. . .

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    Depuis 6 jours ma box sfr ne connecte plus internet sise à l hay les roses
    Le service dépannage est alerté mais rien ne se passe excepté des messages sporadiques me disant de partienter. . .

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    Pas de signal tv depuis hier soir alors qu internet fonctionne, la fibre tout est ok sur ma box

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    Pb de réseau, pas de tel mobile, pas d’internet sur le téléphone. . . Ça commence à être un peu trop récurrent

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    Toujours pas de tv , seulement 2 chaines tnt, c’est long depuis 3 mois. . . nice 06000

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