SFR Mail est l’application officielle de messagerie électronique de l’opérateur de télécommunication français SFR. En étant client chez SFR, vous avez automatiquement la possibilité de détenir une adresse email se terminant par @sfr.fr. Une fois votre boite mail créée, vous pouvez consulter et envoyer des mails via l’application mobile ou en ligne via le webmail à l’adresse webmail.sfr.fr. Le client peut classer ces messages dans des dossiers, se désabonner en un clic aux newsletter non sollicitées, signaler les spams, recevoir des notifications lorsque un nouveau mail arrive etc…
Problèmes SFR Mail
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec SFR Mail ? Dites-le !
Impossible de me connecter à la boîte m sur mon pc
Ne reçois pas les mails en temps et en heure
Non seulement j’ai des problèmes avec ma boîte mail et c’est tout aussi difficile d’avoir un interlocuteur
Les dysfonctionnements sont les suivants
Quand je lis un mail je l »effasse à la fin de la lecture est très très voir trop trop souvent ce(s) mêmes mails réapparaissent comme non lu . . . pour la petite anecdote qui énerve vraiment ça me réédite les vœux que j’ai reçu en 2022. . . D’autre part depuis peu je reçois de la publicité émanant de ma propre adresse si je tape répondre ça me répond à moi l’expéditeur c’est mon adresse expliquez-moi tout. . .
Depuis quelques semaine sur ordi ou téléphone on me demande le mdp qui ne fonctionne pas. Sur web mail pas de soucis.
Les messages reçus en 2023 ont disparu de la boîte de réception
Impossible d’accéder à mes mails depuis ce matin
Plus d’accès à ma boîte mail depuis plusieurs mois sans solution apporté !
Sfr nous balade depuis des mois. . . Ils sont apparemment dans une grosse m. . . Et incapables de résoudre ce bug. Le 1023 ne sais que répéter que notre dossier est remonté et qu’il faut patienter. Ils nous prennent vraiment pour des c. . .
Grosse colère
Plus accès à mes mail
Ma boite mail mes en boucle recharge la page
Impossible s’ouvrir ma boite mail depuis ce matin
Envoi mail pas possible depuis 1h. . .
Pas d envoi de message possible
Ma boîte mail marque une erreur est survenue
Panne de mon mobile qui me demande le code sim etpukque j’ai oublie
Panne de mon moble on me demande pour recuperer interne me code pin ee puk que j’ai oublies
Impossible de voir mes mails sur mon tel mobile et ma tablette mais je les ai sur mon ordinateur je suis allée à la boutique sfr qui m’a dit qu’il y avait un bug et que je n’étais pas la seule mais rien ne bouge depuis une semaine
J’ai un message mot de passe invalide alors que c’est le bon il apparait bien sur mon tel puisque je l’avais enregistré et est identique à mon ordi
Bug de la boîte mail indisponible qui tourne en boucle depuis une semaine
Login impossible au webmail, redirection permanente a la page de login
Incroyable que le bug de la boîte mail indisponible qui tourne en boucle ne soit pas encore réglé après des mois de signalement !
On se fout de notre g. . . !
Probleme mot de passe sur appli mobile et outlook alors que sur la page sfr ça fonctionne
On pourra récupérer notre boite mail quand ?
Entre la box qui déconne et qu’il faut mettre à jour manuellement et maintenant la boite mail, ça fait beaucoup, je me demande si je ne dois pas mettre mes prélèvements sfr en « panne » eux aussi.
D’autant plus que la dernière fois où j’ai contacté le service client on m’a dit « je sais qu’avec le câble ça fonctionnais mieux, mais vous savez la fibre c’est nouveau, donc il faut du temps pour la maitriser. . . » on croit rêver, proposer un service sans le maitriser, il serait temps de voir ce que propose la concurrence.
Un utilisateur énervé de se faire prendre pour un pigeon
Je suis dans le même cas que vous et depuis presque 2 semaines, cela commence à bien faire.
Impossible d’accéder à ma boite, il ne reconnait plus mon mot de passe, il se passe quoi ?
Impossible d ouvrir mes mails depuis 16:00 (problème déjà rencontré l année dernière suite dysfonctionnement serveurs)
Impossible de se connecter au service mail, uniquement à l’espace client mobile
Moi pareil depuis ce matin
Encore les mêmes disparitions de mails
Mes mails ne partent pas, alors que ce matin tout était bien.
J’ai appelé l’assistance technique et je n’ai pas pu les avoir, apparemment ils sont saturées d’appels.
Quel est le problème ?
Merci pour vos réponses
La page mail n’est pas trouvée sur le serveur
Problème de curseur
Quand j’écris un mail, le curseur disparaît au bout de 2 ou 3 lettres et l’écriture s’interrompt ; il faut à chaque fois que je reclique en bout de mot pour faire revenir le curseur.
Quel est le problème ?
Merci.
Ps : j’ai pu écrire ce message ssans interruption !
J’ai le même problème et c’est insupportable : vous avez trouvé une solution?
Pour info,
Suite à mon message d’hier, ce matin cela marche normalement. J’ai pu vérifier que les paramètres
Pop et smtp étaient validés par le serveur sfr. Le pb vient bien de sfr.
_
Mary
6 janvier 2024 à 17h23
Ma boite de messagerie que je consulte habituellement avec outlook_2021, me signale une erreur de 0x800ccc0f: connexion au serveur a été interrompue suivi de 0x800ccc1a erreur de chiffrement. J’ai vérifié que l’option tls était active et c’est le cas. Avez vous des infos ?
Impossible de réceptionner mails sur mon adresse sur. Envoi fonctionne pas la réception…
Ma boite de messagerie que je consulte habituellement avec outlook_2021, me signale une erreur de 0x800ccc0f: connexion au serveur a été interrompue suivi de 0x800ccc1a erreur de chiffrement. J’ai vérifié que l’option tls était active et c’est le cas. Avez vous des infos ?
Depuis vendredi matin je retrouve plus ma boîte mail sir mon iphone !
Que faire ?
Merci
Je suis dans le même cas que vous depuis plusieurs jours
Impossibilité de reinitialisé mon mot de passe
Idem !
Ma messagerie ne fonctionne plus depuis plusieurs jours.
A chaque fois on me demande de me connecter ce que j’essaie sans succès
Je ne peux plus ni recevoir ni envoyer de mails depuis ma messagerie thunderbird. J’ai tout essayé en me connectant sur mon compte sfr rien ne fonctionne.
J ai plus ma boîte mail aujourd’hui !
Pourquoi ?
Merci
Depuis 3 jours (début janvier 2024) sfr mail m’a signalé au moins une dizaine de fois une erreur de mot de passe avec à chaque fois obligation de le réinitialiser.
Situation qui devient franchement problématique.
Y a t’il d’autres abonnés sfr qui rencontrent le même problème ?
Depuis 2 ou 3 jours, dans ma messagerie thunderbird, j’ai le message « échec de la connexion depuis le serveur imap. sfr. fr avec le nom d’utilisateur xxxxx » dès que je cherche à lire ou envoyer un mail. . .
J’ai le problème de connexion à ma boîte mail depuis jeudi matin , j’ai le message comme quoi il y’a eu 10 erreurs de mot de passe donc mon compte est bloqué.
Que faire ?
J’ai exactement le même problème. Je n’arrête pas de changer mon mot de passe pour pouvoir accéder à mes mails tant sur le téléphone que sur mon ordinateur. J’ai toujours ce message qu’après 10 tentatives mon compte est bloqué.
Que faire ?
Bonjour
Ce matin la messagerie signalait une erreur lors de l’envoi d’une réponse à un mail, dans le brouillon, le texte d’origine est dégradé.
Ce soir, impossible de se connecter : compte bloqué suite à 10 erreurs de mot de passe, ce qui n’est pas le cas.
J ‘ai eu le service client ce matin la problématique vient du sabotage des lignes sfr- free -. . . En bretagne.
Je peux recevoir mais impossible d’envoyer.
Ils me rappellent samedi pour refaire un point. . . J’ai cree une adresse temporaire gmail pour les envois
Télécharger firebox et vous retrouverez votre boite mail
Bonjour,
Plusieurs emails chez sfr. Depuis deux heures, et malgré des tentatives de nouveau changement de mot de passe, compte bloqué depuis. Pas de réponses du tchatbot.
Ce matin impossible d envoyer ou de transferer un mail
Depuis le je n’arrive plus à connecter mon téléphone sur le mail sfr par le protocole imap il ne reconnait pas mon mot de passe. Puis 24 h après cela refonctionne sans aucune manip de ma part ?
J’ai contacté sfr qui m’ a donné un rendez vous téléphonique qu’il non pas tenu. Une semaine après rebelote
Le problème revient pas de connexion que se soit avec mon mac ou depuis le pc ou le téléphone !
Je pense qu’il y a réellement un problème avec le protocole imap chez sfr car en se connectant au travers d’un navigateur (donc sans utiliser le protocole imap) cela fonctionne !
Je peux ajouter qu’ayant une autre adresse mail chez sfr celle-ci n’a jamais rencontré de problème!
Remuez vous chez sfr
Plus d’accès à ma boîte mail
Problemes de connexion à répétition. Ça me fait créer un nouveau mot de passe toutes les deux secondes en me disant que mon compte est bloqué suite à 10 erreurs de mot de passe. . . Alors que bah non. Plus possible de recevoir ou envoyer et serveur instable. . .
Je n’ai plus accès à mon compte mail sfr, depuis quelques jours sans raison désormais il est bloqué. . . En plus je ne suis plus cliente sfr. . . (c’est mon mail depuis 15 ans. . . )
Donc l’enfer pour contacter le service client à part via les réseaux sociaux.
15 ans ? !
Je suis dans le même cas que vous.
N’étant plus cliente sfr car très mécontente du service, le problème messagerie ne sera pas réglé. Forcément, cela ne les intéresse plus.
Impossible de recevoir/envoyer mails sur compte sfr. Ordinateur et téléphone mobile.
Connexion compte difficile depuis 48h
Je reçois mails mais impossible de répondre
Impossible de me connecter sur mes mails depuis l’icone du bureau, sfr ne reconnait aucun de mes identifiants
Depuis le 1er janvier 2024 je ne reçois plus aucun mail sur l’ordinateur ou téléphone portable.
Compte email « inaccessible » puis ouverture du compte email en page clignotante avec logo sfr en filigrane ! ?
Depuis le le 30 décembre soit sfr n’accepte pas l’envoi des mails soit les accepte mais ne les transmet pas au destinataire.
Nous sommes désolés mais la page demandée n’a pas été trouvée sur le serveur et cela depuis deux ou trois jours ; à quand le
Je n’ai plus accès à v’la boîte mail
Sfr ne reconnaît plus mes identifiants ni mon mot de passe
Que faire ?
Impossible d’envoyer les mails depuis ce matin même via l’appli sfr.
Bonjour , je ne reçois plus mes mails depuis le début de semaine et impossible d’en envoyer. Je vois que je ne suis pas le seul. J’ai une adresse neuf. fr et quand je contacte les services sfr on m’envoie boulé car je n’ai pas d’adresse sfr. r comment faire si vous même n’êtes pas en mesure de me répondre. Pouvons-nous vraiment compter sur sfr pour la réparation ?
Non, pareil, les télé conseillers délocalisés et complètement incompétents n’y connaissent rien et ne veulent pas reconnaitre que le problème vient d’eux, de leur propre serveurs. Ils sont en dessous de tout et se permettent d’être méprisants. Si le problème persiste je vais changer d’opérateur, en espérant qu’ailleurs ce ne sera pas pareil, ce dont je doute fortement.
J’ai aussi eu la promesse de rappel sans aucun rappel et quand j’ai rappelé moi même le télé conseiller m’a dit qu’il ne voyait rien dans mon dossier et que le premier télé conseiller m’avait délibérément menti pour se débarrasser du problème et que lui même allait noter dans mon dossier que je n’avais pas de problème pour que si je rappelle les autres télé conseillers puissent le voir et m’envoyer bouler. Hallucinant !
Bonjour
Mon destinataire ne reçois pas correctement mes e mail que faire merci
Mes identifiants ne sont pas reconnus
J’essaie d’envoyer des mails depuis mon pc, impossible ! Ce n’est pas dû au navigateur firefox ni edge; encore un probleme sfr ! Il faut attendre l’année prochaine pour être dépanné ?
Il ne m’est pas possible d’utiliser ma messagerie sur mon téléphone, bien que j’ai mis à jour l’application. Quand j’essaie de changer le mot de passe, c’est impossible car bloqué.
Plus moyen de recevoir mes e-mails il y en a marre
Bonjour,
Depuis dimanche dernier, je rencontre un problème avec mon adresse mail sfr, je ne peux ni recevoir ni envoyer.
Le 27/12 j’ai contacté le 1023 pour résoudre le problème, la personne que j’ai eu au téléphone m’a informé d’un rendez-vous téléphonique le 28/12, sans nouvelle je rappelle, j’ai eu une autre personne désagréable qui soit disant fait remonter le information pour qu’on me contacte dans les 24h au plus tard 48 h, je suis toujours en attente. Que faire fasse à cette impuissance, surtout que j’ai des mails importants archivés
Non, pareil, les télé conseillers délocalisés et complètement incompétents n’y connaissent rien et ne veulent pas reconnaitre que le problème vient d’eux, de leur propre serveurs. Ils sont en dessous de tout et se permettent d’être méprisants. Si le problème persiste je vais changer d’opérateur, en espérant qu’ailleurs ce ne sera pas pareil, ce dont je doute fortement. J’ai aussi eu la promesse de rappel sans aucun rappel et quand j’ai rappelé moi même le télé conseiller m’a dit qu’il ne voyait rien dans mon dossier et que le premier télé conseiller m’avait délibérément menti pour se débarrasser du problème et que lui même allait noter dans mon dossier que je n’avais pas de problème pour que si je rappelle les autres télé conseillers puissent le voir et m’envoyer bouler. Hallucinant !
Cela fait 3 jours également que ma boîte est bloquée (neuf fr). Impossible de me reconnecter. Aucune réponse apportée. En plus si l’on n’est plus client sfr l’assistant nous renvoie dans nos but. . .
Bonsoir véronique, j’ai pas de problème est résolu, faites-le moi savoir. Cordialement
Bonjour
Cela fait 3 jours que je ne peux plus envoyer de mail avec mon ordinateur. Et j’ai des courriers importants à envoyer .
Pouvez vous résoudre ce problème
D’avance merci.
Mme noblot
Je ne recois plus dans ma boite réception. mail. sfr
Envoi et transfert de mail bloqués
Je ne reçois plus de mails depuis hier. On me demande de me reconnecter mais mes identifiants ne sont pas reconnus
Pareil pour moi
Je rencontré le même problème. Mes identifiants et mots de passe non reconnus
Pareil ici. . . Le service client ne semble pas au courant
Idem
Impossible d’envoyer des mails depuis un iphone…
La réception fonctionne
Je ne reçois plus de mails depuis hier soir.
Je ne reçois plus de mails depuis hier soir.
Je ne reçois qu’une part infime des mails qui me sont envoyé. Mes envois fonctionnent bien