SFR Mail est l’application officielle de messagerie électronique de l’opérateur de télécommunication français SFR. En étant client chez SFR, vous avez automatiquement la possibilité de détenir une adresse email se terminant par @sfr.fr. Une fois votre boite mail créée, vous pouvez consulter et envoyer des mails via l’application mobile ou en ligne via le webmail à l’adresse webmail.sfr.fr. Le client peut classer ces messages dans des dossiers, se désabonner en un clic aux newsletter non sollicitées, signaler les spams, recevoir des notifications lorsque un nouveau mail arrive etc…
Problèmes SFR Mail
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Bonjour,
A l’ouverture de ma messagerie ce matin, impossible de me connecter, identifiant non connu, alors que j’ai utilisé le mot de passe et l’adresse mail habituel. C’est une adresse avec club internet. fr.
Pouvez vous me dire si quelqu’un d’autre est embêté svp ?
Merci beaucoup
Bonjour nous pouvons nous connecter mais ne pouvons pas envoyer de courriels tous refusés à l’envoi
Bonjour, quelqu’un aurait-il une solution, j’ai une boite mail sfr depuis longtemps sans avoir de compte client (oui c’est possible, c’est une boite de l’époque ou j’étais chez eux il y a plus de 15 ans) ; c’est ma seule boite mail, je ne peux plus y accéder et suis complètement perdu, que faire ?
Coordonnées non reconnues sur pc portable, fixe ou tel mobile = aucun accès aux mails depuis hier ! Que faire sinon attendre ?
Accès impossible mail mot de passe erroné ! Mais impossible à changer car service indisponible ?
Pas d’accès à la boite mail, impossible de la configurer
J’ai la totale comme pas mal de monde.
Mot de passe non reconnu.
Même problème depuis ce matin.
Comment faire?
Problème d’accès sur une boîte mail ! Problème de mot de passe et ce depuis le 04/06 !
Après contact avec sfr et changement de mot de passe, le problème n’est pas résolu !
Bonjour
Pareil de puis lundi 17 juin 2024 impossible de recevoir et d envoyer des mails depuis mon mobile
Bonjour
Mot de passe non reconnu.
Quelqu’un a t’il le même problème aujourd’hui
Ça recommence : de nouveau je n’ai plus accès à mes mails club-internet (envoi et réception) sur mon téléphone et ma tablette alors que je les reçois sur mon ordinateur
Bonjour à tous
Toujours impossible de me connecter à ma boîte mail depuis dimanche est-ce le cas pour vous ?
Comment recevoir un mot de passe pour sfr si ne n’arrive pas l’ouvrir et n’ayant pas de téléphone portable
Bonsoir. Je n’accède plus à ma boîte mail sfr sur mon ordinateur fixe depuis ce matin lundi 17 juin.
Par contre j’y accède depuis mon téléphone et depuis mon ordinateur portable.
Impossible d’envoyer des e-mails depuis boîte sfr depuis le 16/06/24
Bonjour à tous
Impossible de me connecter à ma boîte mail depuis dimanche est-ce le cas pour vous ?
Idem ici, plus moyen de recevoir ses mails neuf.
Impossible d’envoyer des mails à partir de mon smartphone
Plus d’accès aux mails depuis le 15/06 au matin. Avec qui avait basculé sur sfr.
Plus rien ne fonctionne.
« avec numéricable »
Le h00 : cela refonctionne. ? !
Bonjour,
Quand je transfère des messages de ma boite mail sfr, le destinataire les reçoit avec des chiffres et des signes ; copie ci-dessous :
Subject: =? utf-8? q? tr:_re:_conso_=c3=a9lectriques? =
Mime-version: 1. 0
Content-type: multipart/alternative;
Boundary= »-=_part_ »
X-originating-ip:
X-wum-nature: email-nature
Impossible d’envoyer des messages
Sfr reveillez vous
Impossible d’envoyer des messages
Impossible de se connecter à sa boite mail depuis 2 jours
Impossible de se connecter à sa boite mail depuis 2 jours
Impossible d’envoyer des mails depuis 6 jours avec thunderbird.
Ca ouvre à chaque fois un popup d’erreur en affichant un lien vers spamhaus.
Message reçu : identifiants requis
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à sfr mail, je ne suis plus client sfr depuis des années mais j’avais gardé ma messagerie, du coup n’étant pas client je n’arrive pas à joindre la hotline qui ne connaît pas mon numéro de téléphone, que faire ?
Bonjour se matin j ai ouvert ma boite mail et tout mes mails ont disparus
Comme tous les jours, je me suis connectée sur mes comptes clients sfr afin de vérifier ma consommation entre autres.
Une 1/2 heure plus tard, j’ai reçu sous outlook deux mails de sfr m informant qu’une personne s’est connectée sur mon compte client sfr avec des détails. . . Tel que mon prénom et le pc utilisé ! (c’est bien la première fois que je recois ce type de mails de sfr) –
Ils me précisent que si c’est moi, je n’ai rien faire mais que si ce n’est pas moi, de suivre les indications en cliquant sur un lien situé en dessous du mail
Avez vous reçu ce type de mails sachant que sfr n’a pas de politique d’authentification – merci par avance
Même problème pour moi depuis ce matin
Impossible d’ajouter un destiantaire pour un mail. les premieres lettres ecrites, le mot devient rouge
Mes coordonnées pas reconnues,plus cliente sfr, personne ne peut aider
Plus possible d’envoyer ni de recevoir des emails via thunderbird, réponse : sereur imap déconnecté !
Plus de mails dans la messagerie thunderbird depuis plusieurs jours. Message d’erreur : ‘temps limite de connexion serveur imap. sfr. fr dépassé’
Impossible d’accéder à ma boite mai
A ce jour plus des messagerie sfr
Plus de réception de mails (noos) via sfr mail dans messagerie thunderbird, boite de réception finale, sur pc depuis mardi 11/06/2024 et aucun message d’erreur. . .
Depuis 48h le message webmail. sfr. fr. Pr_end_of_file_error apparait , désactiver pare feu , anti virus , réinitialisation rien n’y fait et sur aucun serveur alors que sur mon phone c’est ok
Impossible d’accéder à la boîte mail depuis hier
Impossible d’accéder à la boîte mail . « la connexion a échouée » !
Sfr mail impossible d’accéder au compte
Impossible d’aller sur ma boite mail. Message » il semblerait que la page web ait fermé sa connexion. «
Impossible d’envoyer des mails depuis quelques jours.
Pour tenter d’y remédier, j’ai pourtant rechangé en ligne mon mdp.
Connexion impossible sur safari depuis la semaine dernière! Identification en boucle
Accès complètement bloqué ce jour
Depuis la semaine dernière impossible d’envoyer des mails :
J’ai un retour avec une erreur :
email 4vyzzg236gz1lqkcr rejected per spam policy
Message complet email 4vyzzg236gz1lqkcr rejected per spam policy
Depuis hier après midi je ne peux plus envoyer et recevoir de mails sfr et club-internet , n’ai plus accès à sfr mail. Je viens de contacter la hotline et il m’a été dit que d’autres clients étaient dans mon cas. Le problème vient de sfr
.
Depuis hier après midi je ne peux plus envoyer et recevoir de mails sfr et club-internet , n’ai plus accès à sfr mail. Je viens de contacter la hotline et il m’a été dit que d’autres clients étaient dans mon cas. Le problème vient de sfr . les techniciens vont résoudre ce problème. Il faut attendre et ne pas rappeler la hotline . .
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Depuis hier après midi je ne peux plus envoyer et recevoir de mails sfr et club-internet , n’ai plus accès à sfr mail. Je viens de contacter la hotline et il m’a été dit que d’autres clients étaient dans mon cas. Le problème vient de sfr . les techniciens vont résoudre ce problème. Il faut attendre et ne pas rappeler la hotline . .
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Bonjour à tous,
J’avais demandé à la cellule sfr et à la direction de regarder ce site pour qu’il comprenne les vrais problèmes des utilisateurs. Comme toujours, les réponses sont incohérentes alors que la solution est de réinitialiser le mot de passe en envoyant un lien uniquement par sms car souvent, la messagerie de secours est sur le même fournisseur internet. Pour éviter ce problème qui est souvent récurrent, j’ai changé la messagerie de secours en utilisant goggle
( hotmall ou autres).
En plus, il faut penser à changer vos mots de passe car il faut utiliser minuscule, majuscule chiffres et caractères spéciaux et minimum 8 caractères.
Comme, les mises à jour des serveurs sont importantes et s’il y a une incohérence , il bloque les courriels qui semble incompatibles des règles de ceux-ci. Donc pensez à mettre à jour vos mots de passe pour éviter ces désagréments .
Cela devrait vous aider en demander au 1023 de réinitialiser votre mot de passe qui est la seule solution viable.
Bon courage à tous
Bonjour rémi,
La demande de réinitialisation du mot de passe n’est malheureusement pas la solution : c’est dans mon cas ce qui a provoqué le blocage total de la messagerie au moment de la mise à jour webmail qui s’en est suivie. . .
Je oense qu’il s’agit chez sfr d’un problème bien plus profond ! Ne pourrions nous pas faire une action commune ? Par exemple via que choisir ou autre ?
Merci bonne jpurnée
Pour tous ceux qui sont bloqués au niveau mail sfr, comme moi
Passez sur le gmail de google !
Moi non plus je n’ai plus accès à ma messagerie numericable (webmail sfr) depuis plus d’une semaine. Un message globlal sfr s’affiche selon lequel les équipes d’sfr travaillent sur le
Problème. . . mais qu’en est-il vraiment ! Aucune information sur le sujet ! Le temps passe. . .
C’est inadmissible !
Et quand on contacte un conseiller via le tchat, il n’a pas l’air au courant
Il redemande les memes informations qu’on a déjà communiquées !
A quoi servent ces gens ?
Bonjour à tous,
J’avais demandé à la cellule sfr et à la direction de regarder ce site pour qu’il comprenne les vrais problèmes des utilisateurs. Comme toujours, les réponses sont incohérentes alors que la solution est de réinitialiser le mot de passe en envoyant un lien uniquement par sms car souvent, la messagerie de secours est sur le même fournisseur internet. Pour éviter ce problème qui est souvent récurrent, j’ai changé la messagerie de secours en utilisant goggle
( hotmall ou autres).
En plus, il faut penser à changer vos mots de passe car il faut utiliser minuscule, majuscule chiffres et caractères spéciaux et minimum 8 caractères.
Comme, les mises à jour des serveurs sont importantes et s’il y a une incohérence , il bloque les courriels qui semble incompatibles des règles de ceux-ci. Donc pensez à mettre à jour vos mots de passe pour éviter ces désagréments .
Cela devrait vous aider en demander au 1023 de réinitialiser votre mot de passe qui est la seule solution viable.
Bon courage à tous
Bonjour,
Ma boîte neuf. fr est bloquée et inaccessible depuis ce matin, je n’ai pas de compte chez sfr donc il m’est impossible de joindre le service client? Que faire?
Voici ma boîte mail:
Je suis joignable au
Merci
Boite mail bloquée ne reconnaissait pas mot de passe , demande de réinitialisation avait été demandé hier sur ma boite mail de secours ce n’était pas moi, ayant box sfr j’ai appelé le 1023 au tel un nouveau mot de passe provisoire m’a été donné j’ai pu changé mon mot de passe et accéder a ma boite mail, j’ai changé aussi mot de passe de ma boite mail de secours . Efficace ! Si on a une box sfr dépannage telephonique parfait , mais si on a que red sfr mobile . . . Ça peut être très compliqué . . .
Boiteme demande mon mot passe dit invalide alors que je suis sûre de ce mdp ! Connexion impossible ! Changer le mdp ne résout pas le pb ! boîte sfr mail
Boiteme demande mon mot passe dit invalide alors que je suis sûre de ce mdp ! Connexion impossible ! Changer le mdp ne résout pas le pb !
Boiteme demande mon mot passe dit invalide alors que je suis sûre de ce mdp ! Connexion impossible !
Bonjour à tous,
J’avais demandé à la cellule sfr et à la direction de regarder ce site pour qu’il comprenne les vrais problèmes des utilisateurs. Comme toujours, les réponses sont incohérentes alors que la solution est de réinitialiser le mot de passe en envoyant un lien uniquement par sms car souvent, la messagerie de secours est sur le même fournisseur internet. Pour éviter ce problème qui est souvent récurrent, j’ai changé la messagerie de secours en utilisant goggle
( hotmall ou autres).
En plus, il faut penser à changer vos mots de passe car il faut utiliser minuscule, majuscule chiffres et caractères spéciaux et minimum 8 caractères.
Comme, les mises à jour des serveurs sont importantes et s’il y a une incohérence , il bloque les courriels qui semble incompatibles des règles de ceux-ci. Donc pensez à mettre à jour vos mots de passe pour éviter ces désagréments .
Cela devrait vous aider en demander au 1023 de réinitialiser votre mot de passe qui est la seule solution viable.
Bon courage à tous
Je n’ai plus accès à ma boite mail numericable. fr depuis le 24 mai. Le service sfr m’informe qu’il traite le problème au niveau ingénieur.
Bonjour à tous,
J’avais demandé à la cellule sfr et à la direction de regarder ce site pour qu’il comprenne les vrais problèmes des utilisateurs. Comme toujours, les réponses sont incohérentes alors que la solution est de réinitialiser le mot de passe en envoyant un lien uniquement par sms car souvent, la messagerie de secours est sur le même fournisseur internet. Pour éviter ce problème qui est souvent récurrent, j’ai changé la messagerie de secours en utilisant goggle
( hotmall ou autres).
En plus, il faut penser à changer vos mots de passe car il faut utiliser minuscule, majuscule chiffres et caractères spéciaux et minimum 8 caractères.
Comme, les mises à jour des serveurs sont importantes et s’il y a une incohérence , il bloque les courriels qui semble incompatibles des règles de ceux-ci. Donc pensez à mettre à jour vos mots de passe pour éviter ces désagréments .
Cela devrait vous aider en demander au 1023 de réinitialiser votre mot de passe qui est la seule solution viable.
Bon courage à tous
Plus d’internet/ box tv depuis ce matin à reims
Plus de wifi depuis 11h !
Ne reconnaît pas mon mot de passe !
Mot de passe oublié + adresse de secours
Depuis le 29mai plus accès a ma boite mail
Bonjour à tous,
J’avais demandé à la cellule sfr et à la direction de regarder ce site pour qu’il comprenne les vrais problèmes des utilisateurs. Comme toujours, les réponses sont incohérentes alors que la solution est de réinitialiser le mot de passe en envoyant un lien uniquement par sms car souvent, la messagerie de secours est sur le même fournisseur internet. Pour éviter ce problème qui est souvent récurrent, j’ai changé la messagerie de secours en utilisant goggle
( hotmall ou autres).
En plus, il faut penser à changer vos mots de passe car il faut utiliser minuscule, majuscule chiffres et caractères spéciaux et minimum 8 caractères.
Comme, les mises à jour des serveurs sont importantes et s’il y a une incohérence , il bloque les courriels qui semble incompatibles des règles de ceux-ci. Donc pensez à mettre à jour vos mots de passe pour éviter ces désagréments .
Cela devrait vous aider en demander au 1023 de réinitialiser votre mot de passe qui est la seule solution viable.
Bon courage à tous
Idem chez moi depuis hier 6 juin avec nos adresse club-internet, tant sur application mobile que sur pc.
Ça craint. . . Et zero communications sur le soucis. . .
Résolu
Demande de réinitialisation de mot de passe à mon insu!
Depuis hier, mercredi 5 juin 2024, j’ai constaté un dysfonctionnement de ma boite mail neuf. On me demande de renseigner à plusieurs reprises le mot de passe de connexion mais rien n’y fait.
Qq a t’il connaissance de ce problème et vers qui se tourner ?
Merci
Bonjour, mot de passe de ma boite non reconnu, j’avais essayé aussi réinitialiser mot de passe
sans succes , pour ma part ayant une box sfr j’ai appelé le 10 23 un agent au telephone m’a envoyé par sms mot de passe provisoire , j’ai pu me connecter à ma boite mail puis changer le mot de passe, j’avais essayé la réinitialisation du mot de passe sur ma boite mail de secours mais je me suis rendue compte que la réinitialisation avait été demandée la veille et pas par moi . . Donc si vous n’êtes pas que red sfr vous pourrez avoir assistance téléphonique efficace, si vous êtes uniquement red sfr c’est le chat ça peut être plus compliqué . . .
Bonjour à tous,
J’avais demandé à la cellule sfr et à la direction de regarder ce site pour qu’il comprenne les vrais problèmes des utilisateurs. Comme toujours, les réponses sont incohérentes alors que la solution est de réinitialiser le mot de passe en envoyant un lien uniquement par sms car souvent, la messagerie de secours est sur le même fournisseur internet. Pour éviter ce problème qui est souvent récurrent, j’ai changé la messagerie de secours en utilisant goggle
( hotmall ou autres).
En plus, il faut penser à changer vos mots de passe car il faut utiliser minuscule, majuscule chiffres et caractères spéciaux et minimum 8 caractères.
Comme, les mises à jour des serveurs sont importantes et s’il y a une incohérence , il bloque les courriels qui semble incompatibles des règles de ceux-ci. Donc pensez à mettre à jour vos mots de passe pour éviter ces désagréments .
Cela devrait vous aider en demander au 1023 de réinitialiser votre mot de passe qui est la seule solution viable.
Bon courage à tous
Impossible d ouvrir ma boite mail depuis hier
Depuis hier, tous mes mails envoyés avant le 24 mai ont disparu !
Et évidemment pas dans la corbeille
Bonjour
Pour éviter ces désagréments, la seule solution est d’utiliser outlook ou thunderbird sur votre pc ou mac. Vous créez vos comptes sfr sur ceux-ci et vous récupérez toutes les données réception et bien sur l’expédition restera sur votre messagerie pc ou mac.
Bon courage
Cordialement
Depuis ce matin, mercredi 5 juin 2024, j’ai constaté un dysfonctionnement de ma boite mail neuf. fr, toujours gérée par sfr. On me demande de renseigner à plusieurs reprises le mot de passe de connexion mais rien n’y fait.
Je ne change pas mon mot de passe car cela s’avèrerait inutile voire rajouter une source de problème si c’est le serveur qui ne reconnait plus aucune adresse.
Vivement que l’opérateur se bouge pour rectifier car on ne plus plus se passer aujourd’hui de ce canal de communication.
Bonjour, roland
Vous devez avoir certainement le même problème que moi :
J’ai plusieurs adresses cegetel. net avec lesquelles je ne peux plus envoyer de messages sur mon ordi.
En revanche je reçois les messages sur ces mêmes adresses.
Cela viendrait du serveur d’envoi qui a été renforcé en sécurité.
Mon ordi est très ancien, j’ai bien peur que cela vienne de là.
J’attends l’appel d’un technicien sfr demain. . .
Bon courage avec sfr. . .
Bonjour à tous,
J’avais demandé à la cellule sfr et à la direction de regarder ce site pour qu’il comprenne les vrais problèmes des utilisateurs. Comme toujours, les réponses sont incohérentes alors que la solution est de réinitialiser le mot de passe en envoyant un lien uniquement par sms car souvent, la messagerie de secours est sur le même fournisseur internet. Pour éviter ce problème qui est souvent récurrent, j’ai changé la messagerie de secours en utilisant goggle
( hotmall ou autres).
En plus, il faut penser à changer vos mots de passe car il faut utiliser minuscule, majuscule chiffres et caractères spéciaux et minimum 8 caractères.
Comme, les mises à jour des serveurs sont importantes et s’il y a une incohérence , il bloque les courriels qui semble incompatibles des règles de ceux-ci. Donc pensez à mettre à jour vos mots de passe pour éviter ces désagréments .
Cela devrait vous aider en demander au 1023 de réinitialiser votre mot de passe qui est la seule solution viable.
Bon courage à tous
Impossible de me connecter à ma boite club-internet.
Toujours problème d’envoi mail depuis 48h
Avec une adresse mail cegetel.
Le serveur smtp. fr ne fonctionne pas
Sur application mail sous mac.
Problème de paramétrage.
Pas de mail
Le service client sfr m’informe que la connexion à la boîte mail sera rétablie le 7 juin ! Seulement voilà cela fait déjà 1 semaine. . . Inacceptable !
Je n’arrive pas a accéder à ma boîte mail depuis hier
Je n’arrive pas a accéder à ma boîte mail depuis hier
Problème boîte mail
Je ne reçois plus mes mails depuis 12h30
Bonjour impossible d’aller sur ma messagerie. Je dois mettre mon loging et mon mot de passe . . On me dit que je me suis trompé 10 fois 🙂 j’ai changé deux fois mon mot de passe et cea ne marche toujours pas . Appel auprès e sfr qui m’informe d’une panne . . Sans plus . . Et normalement retour à la normal sous 48h00 🙂 et qie je serais prévenu via sms . La dernière fois les 48h se sont un peu prolongé . . . 10 jours !
Ras le bol de sfr c’est la 5 em ou 6 em fois que j’ai ce souci et aucune info précise de leur part. Toujours ce sera ok sous 48h00 et aucune précision sur le type de panne . Et la personne au tel ose me dire au début que c’est normal car la messagerie sfr est exclusivement réservée aux professionnels . . . Et ce après m’avoir demandé si c’était une messagerie perso ou pro ( c’est une messagerie perso bien sur ) . Un gignole ? Oui je pense . . .
C’est décidé septembre je change d’opérateur