SFR Mail est l’application officielle de messagerie électronique de l’opérateur de télécommunication français SFR. En étant client chez SFR, vous avez automatiquement la possibilité de détenir une adresse email se terminant par @sfr.fr. Une fois votre boite mail créée, vous pouvez consulter et envoyer des mails via l’application mobile ou en ligne via le webmail à l’adresse webmail.sfr.fr. Le client peut classer ces messages dans des dossiers, se désabonner en un clic aux newsletter non sollicitées, signaler les spams, recevoir des notifications lorsque un nouveau mail arrive etc…
Problèmes SFR Mail
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec SFR Mail ? Dites-le !
Je n ai plus accès à ma messagerie, ni sur mon ordinateur, ni sur mon portable . . .
Bonjour
Idem. Page mail vide.
La même chose , le même jour et à la même heure que la semaine denière.
Nb : jeudi dernier, c’est revenu vers minuit 15.
Mail vide
Je n’ai plus d’accès à ma messagerie
Page mail vide !
Impossible de se connecter à ma boîte mail sfr
Je ne reçois plus mes mails
Pas d’accès à ma messagerie
Bug sur messagerie
Page d’acueil sfr inactive. Aucun onglet ne répond.
Je ne peux ni recevoir ni envoyer mes mails depuis 2 jours. Les techniciens n’arrivent pas à me reconnecter je dois être opéré d’un début de cancer le 9 octobre et ne reçois plus les directives de l’hôpital je leur ai signalé mais rien ne bouge.
Bonjour jean, je suis vraiment désolée pour vous. Effectivement plus moyen d’ouvrir la boîte mails depuis 2 jours et de ce fait impossible de recevoir les documents importants. Mais ces inconvénients ne semblent vraiment pas poser problème à sfr qui se contente d’envoyer des factures et même de couper la ligne alors qu’elles sont réglées. Bon courage à vous.
Je n’arrive plus à ma connecter à ma boîte mail sfr, refus du mot de passe
Pour moi ce n’est pas un problème de cache ou de cookies web j’utilise un client de messagerie thunderbird depuis des années.
Je n’arrive plus à ma connecter à ma boîte mail sfr, refus du mot de passe (avec google) alors qu’avec windows cela fonctionne sans aucun problèmes.
Problème résolu après prise en compte de mon pc par intervenant microsoft edge ce qu’il dit :
il y a des cookies et du cache vers certains sites web qui ont expiré et qui ne fonctionnent pas correctement, ce qui affecte vos caches sur le navigateur.
Il a effacé ces cache et cookies
Ce n’est pas un problème avec sfr j’ai fait la recherche aussi avec eux. . . Si je changeai de navigateur ça fonctionnait. . . Donc sfr n’y est pour rien
Je précise que j’utilise windows 10. Je suis très inquiet car j’utilise ma messagerie pour l’dministratif et le professionnel.
Vous avez quoi comme navigateur ? Edge ?
Gros problèmes avec la messagerie sfr depuis 1 semaine. Je possède des adresses en 9online. fr que j’utilise depuis des années avec thunderbird.
Le serveur sfr ne répond plus depuis 3 jours lorsqu’on utilise outlook comme logiciel de messagerie. Sfr connait le pb mais ne l’a toujours pas résolu !
Je n’ai plus de fenetre pour les destinataires sur ma boite mail
Ce dysfonctionnement est fatalement connu des services techniques car pas la première fois .
Serait-ce un problème de compétences ?
Merci à sfr pour l’excellente communication sur cet incident !
Problème réception mail sfr
Si çà peut aider j’avais le meme problème – plus d’accès à ma boite mail – j’ai fait un nettoyage simple avec ccleaner et j’ai retrouvé un accès normal !
C’est quant meme inoui que le doive se debrouiller seul car le service client sfr est au dessous de tout !
Boite mail inacessible du jour au lendemain sans explication. Ni sur ordi, ni sur portable!
Ça marche impec sur mon smartphone
Mais accès impossible sur mon pc windows 10
Depuis toujours j’avais ma messagerie sfr sur mon smartphone android samsung et sur mon pc windows 10.
Mais ce matin 27 septembre 2023. . . Impossible sur mon pc de me connecter sur ma messagerie sfr ? . . .
Merci de me dire ce qui se passe
Depuis ce matin je n’arrive plus à me connecter à ma boite mail sur mon ordinateur alors que je les reçois dur mon smartphone
Moi pareille depuis ce matin
Impossible d’envoyer des mails depuis 2 jours
Chez moi aussi. Pas d envois de mail de mon iphone possible depuis 2 jours
Je n arrive pas à avoir accès à boîte mail depuis bientôt 48h. apres plusieurs appels rien n y fait apparemment une panne
Depuis quelques semaines, les adresses mail se bloquent les unes après les autres. Ces mêmes adresses fonctionnaient depuis des années. Apparemment la team red est saturée, impossible d’avoir quelqu’un
La messagerie sfr que fonctionne plus depuis plus de deux semaines, en les appelant ils m’ont confirmé qu’il y avait un problème au niveau national.
Bonjour,
Impossible de me connecter à sfr mail ou à l’espace client sur mon mobile.
(on m’indique que la page ne fonctionne pas).
Pourquoi ?
J’ai réussi à ouvrir mes mails bloqués depuis 2 jours. C’était les cookies
Pour ceux qui n’ont plus accès à leur mail, vous devez vider le cookie « sfr » de votre navigateur.
Exemple sur firefox :
Allez dans paramètres / vie privée et sécurité
Descendez jusqu’à « cookies et données de sites » > cliquez sur « gérer les données »
Tapez « sfr » dans la barre de recherche, cliquez sur la ligne « sfr. fr » qui apparaît dans la liste, puis « supprimer les sites sélectionnés », puis « enregistrer les changements »
Fermez le navigateur firefox, relancez-le et vous aurez accès à votre boite mail.
Bjrs j aviais le meme probleme pour avoir acces a mes imail sfr me disais probleme general . J ai effectuais la demarche que vous avez fais . Maintenant sa marche . Merci
Plus de reception de mails depuis 1h30
-plus de possibilité d’envoi avec message d’erreur « adresse de l’expéditeur incorrecte » alors que c’est mon adresse habituelle,
ou sur un autre compte sfr
Message non distribué « le destinataire a été supprimé ou ne possède pas d’adresse de courrier »
J’ai exactement le même problème et sfr sont incapables de donner une solution.
Si tu n as besoin de rien vas chez sfr !
Depuis hier, je n’accède plus à ma boite mail sfr depuis mon ordinateur fixe ni même aux différents onglets du site sfr par contre cela fonctionne depuis un téléphone portable
Même problème! Boîte mail inaccessible depuis hier près midi, . . . Mais les publicités pour les portables sur le site sfr, çà fonctionne!
Impossible de me connecter sur ma boite mail depuis ce matin cela m’indique pas de connection alors que j’en ai
Je ne reçois plus aucun mail
Regardez dans la page du symbole en haut à droite il y a alerte a phishing, sur mon portable ça fonctionne .
Impossible de se connecter à sfr mail depuis hier.
Voilà ce que je lis depuis ce matin ( tout fonctionnait bien dans la nuit ):
« saisissez votre mot de passe pour [ mon adresse-mail ] sur imap. sfr. fr »
J’ai essayé tous les mots de passe possibles, rien n’y fait.
Bonjour
depuis hier,plus de messagerie sfr. . . On a beau mettre son identifiant et mot de passe . Impossible de se connecter meme en changeant le mot de passe . apres contact avec le service client , il ya un bug cdt
Sfr soyer plus sérieux vis a vis de vos clients
Boite mail bloqué depuis 2 jours via mon pc , j’ai réinitialiser xxxx fois mon mot de passe mais je me rend compte que c’est un problème qui viens de sfr , par contre sur mon portable cela fonctionne , quel bordel sérieux . . .
Bonjour idem pour moi , boite messagerie bloqué depuis 2 jours. Ça rame chez sfr cdt
J’ai eu sfr hier en fin d’après midi, et j’ai eu confirmation d’un problème de messagerie. . .
Et malgré çà il se vante d’être n° 1 au classement satisfaction clients ?
C’est la 4ème fois en quelques mois que la boite mail via pc est indisponible, mais que font-ils chez sfr ? Depuis hier impossible de se connecter et bien entendu silence radio du côté de l’opérateur, je suis chez eux depuis bien longtemps mais depuis peu le service se dégrade lamentablement.
Bonjour, je suis dans la même situation et je confirme vos propos : grave dégradation des services !
Pas d’accès à l’espace client ou mail sfr !
Je pensais que mon mot de passe était devenu incorrect à la suite d’un éventuel piratage de mon compte. Mais même en le modifiant, je n’ai plus d’accès à ma boîte-mail.
Impossible de se connecter à sa messagerie !
Je ne peux pas me connecte a mon espace sfr sur google
Acces mail sfr sur pc windows 11 impossible ce lundi h00
Le dernier mail visible dans ma messagerie sfr remonte à vendredi h.
Depuis je n’ai plus accès à mon compte.
Connexion sfr mail impossible depuis deux heures environ
Plantage boîte mail sfr
Voilà pour la troisième fois en panne à quoi joue sfr ils se fiche des clients , que faire? pour en pocher l’argent ils ne sont pas en panne
Ce que je peux vous dire de mon expérience sur la messagerie sfr, et qu’actuellement ça yoyotte.
Je m’explique, des fois les messages tombent correctement, et des fois j’ai le message d’erreur dont j’ai parlé. C’est donc bien un problème sfr
J’ai le même problème que vous tous, concernant ma messagerie sfr, depuis ce matin mais j’ai un message d’erreur, invalid login or password.
Je contacte sfr via leur messagerie, un conseiller me répond qu’ils n’ont constaté aucune anomalie sur leur serveur messagerie.
J’ai envoyé un message test sur mon adresse mail, ce message n’a pas été enregistré.
Toujours impossible de me connecter à ma messagerie club-internet. On me dit adresse ou mot de passe incorrecte ! Et impossible de joindre le service client car je ne suis plus client chez sfr
Mail inaccessible aujourd’hui! samedi 23 septembre 2023
Mail inaccessible aujourd’hui! samedi 23 septembre 2023
Impossible de me connecter à ma messagerie depuis le 22/09/2023
Le problème revient souvent depuis un mois.
Bonjour,
Lors de l’installation de la fibre dans ma résidence (mars 2023), j’ai été amené à quitter sfr ce dernier ne pouvant équiper mon appartement le la fibre 2 gigas, installé comme dit plus haut par les services d’orange.
Dans la foulée, j’ai commis l’erreur de supprimer mon adresse mail depuis j’essai en vain de la recréer ou de la récupérer, il m’est signalé à chaque fois, impossible cette adresse mail existe déjà, mais, je n’ai pas trouvé le moyen de la récupérer.
Pouvez vous m’aider, en me répondant sur ou
Impossible de reinitialiser mot de passe
C est sfr qui a bloqué boite mail et qui me demande de changer mon mot de passe. Tout est bloque
Impossible de reinitialiser mot de passe
C est sfr qui a bloqué boite mail et qui me demande de changer mon mot de passe. Tout est bloque
Sfr web mail toujours indispo depuis fin aout.
Pas de probléme constaté de mon coté depuis l’application mobile.
Problème identique à ceux décrits ci-dessous. Ca vient de redémarrer depuis 0h14.
Gros bug, ça remarche chez moi. 0h18
Plus d’accès aux mails.
Le serveur pop. sfr. fr ne répond pas.
Pas de réception de mail possible depuis 23h50 le 21/09/2023
Sfr mail inaccessible depuis 23h55
Plus dde mails
Impossible d’accéder a mes mails
Impossible d’accéder a mes mails page blanche
Impossible d’envoyer ou de recevoir 🙁