SFR Mail est l’application officielle de messagerie électronique de l’opérateur de télécommunication français SFR. En étant client chez SFR, vous avez automatiquement la possibilité de détenir une adresse email se terminant par @sfr.fr. Une fois votre boite mail créée, vous pouvez consulter et envoyer des mails via l’application mobile ou en ligne via le webmail à l’adresse webmail.sfr.fr. Le client peut classer ces messages dans des dossiers, se désabonner en un clic aux newsletter non sollicitées, signaler les spams, recevoir des notifications lorsque un nouveau mail arrive etc…
Problèmes SFR Mail
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec SFR Mail ? Dites-le !
Service indisponible, tant depuis chrome que firefox, c’est bien un pbm de leur côté. . .
Impossible de se connecter au service de messagerie sfr. . .
Service momentanément indisponible. . .
Certaines fois obligée de recréer un mot de passe. Bug ?
Impossible d’accéder à mes mails (01)
Bonjour
Comme vous depuis le 22 juin plus accès a la boîte mail , apres plusieurs appels avec des incompétent qui me disait panne partielle ,j’ai samedi matin après leur avoir dit que je montais un collectif et allez voir 60 millions de consommateurs j’ai eu un technicien digne de ce nom et miracle apres nous avoir fait supprimer toutes les données sur google et changer encore une fois le mot de passe ,miracle tout refonctionnait , en plus j’ai demandé ce matin un geste sur la facture et il m’enlève 10. 90 e avoir avec la facture. Je suis également dans l’ain
Impossible d accéder a la messagerie sfr mail depuis ce matin
Pareil je suis dans l’ain
Service mail indisponible
Je rencontre depuis un mois des problèmes de boite mail sfr plus moyen de se connecter je devais recevoir des résultats médicaux, résoudre un problème d’assurance etc etc j’ai été tres impacté par ces désagrements . j’ai téléphoné plusieurs fois au 1023 on devais me rappeler dans la journée jamais cela n’a été fait . jespére qu’ils ont prévu un dèdomagement consequent .
J’ai accès avec firefox mais pas avec opéra.
Si on expose un problème et qu’il n’y a que les autres personnes qui ont un problème qui lisent mon problème , nous avons tous un problème. Sfr ne règle rien avec ce procédé de signalement de problème.
Le principal problème n’étant pas réglé, sfr c’est mauvais et j’ai toujours un problème d’accès à ma boite mail sur mon ordi.
J’ai accès avec firefox mais pas avec opéra.
Ça dure depuis plus d’1 mois ce problème technique de boite mail sfr , et ça risque de durer encore des semaines voir des mois , et sfr s’en fiche et pourtant c’est grave !
J’en peux plus du 1023 et ces personnes qui tentent (4eme fois)un mot de passe sur mon mobile pour tenter de retrouver accès à ma boite mail sur mon ordinateur et qui savent d’avance que ça ne marchera pas par ce qu’il sont dans une *** de changement de serveur depuis plus de 2 mois, je suis artisan, je ne peux plus envoyer mes devis et factures.
Sfr vous êtes mauvais mais savez toujours envoyer les facture à l’heure.
J’ai la rage
J’ai accès avec firefox mais pas avec opéra.
Bonjour,
Je rencontre un problème depuis plusieurs jours quand je classe mes mails dans mes dossiers personnels.
Au bout de quelques minutes ils reviennent automatiquement dans la boîte de réception en « non lu ».
Je passe du temps à classer pour rien et les mails s accumulent dans la boite de réception.
Je ne sais pas quoi faire pour résoudre ce problème.
Les mails ne partent pas. . . Relou
Impossible de me connecter à ma boite mail. . . par le biais de mon ordinateur. Par contre via l’application sfr sur mon téléphone je peux. . . bizarre. J’ai appelé à plusieurs reprises sfr et on me dit de patienter. Est-ce que sfr patienterait si je leurs disais de patienter pour le paiement de la facture. . . je ne pense pas. Quoi faire alors?
Merci de vos réponses
Comme vous tous sans boite mail depuis 15 jours ,après plusieurs appels a sfr ce matin un technicien nous a très bien renseigné , il a fait supprimer toutes les données de google , changer notre mot de passe encore une fois et miracle tout refonctionne nous pouvons allez sur la boite mail
Répondre
Bonsoir,
Depuis le 26 avril dernier je n’ai plus accès à ma messagerie . Il s’agit d’une panne de secteur ( = qui touche ma localité ) ; après de multiples appels au 1023 pour leur demander d’intervenir + lettre de reclamation au service consommateurs ( sans réponse . . . ) je relance san arrêt le service de dépannage . . . Et on me répond d’attendre . . . De patientez . . . Que je ne suis pas le seul dans ce cas . Je subis un préjudice important depuis ces 2 mois de blocage . Par contre je reçois bien les factures de sfr . . . Que faire ?
Bonjour
Comme vous tous sans boite mail depuis 15 jours ,après plusieurs appels a sfr ce matin un technicien nous a très bien renseigné , il a fait supprimer toutes les données de google , changer notre mot de passe encore une fois et miracle tout refonctionne nous pouvons allez sur la boite mail
Bonjour. .
Depuis plusieurs jours. . impossible d’envoyer 1 mail. . une fenêtre s’ouvre avec erreur a l envoi de mail
Votre mail n’a pu être envoyé,un des paramêtres est incorrect details et je clic = login name rejected:refus de connection:pays multiples sfr_out_208
Merci de me dire ce qui se passe
No soucis pour recevoir les mails
Bonjour. .
Depuis plusieurs jours. . impossible d’envoyer 1 mail. . une fenêtre s’ouvre avec erreur a l envoi de mail
Votre mail n’a pu être envoyé,un des paramêtres est incorrect details et je clic = login name rejected:refus de connection:pays multiples sfr_out_208
Merci de me dire ce qui se passe
No soucis pour recevoir les mails
Toujours pas de boite mail depuis le 23 juin et aucun technicien ne peut dire d’où vient cette panne. C’est inadmissible !
Impossible de me connecter boite mail depuis 2 semaines que se passe t-il ?
Merci
Bonjour,
Impossible de lire les contenus mail. . .
Que se passe t-il ?
Merci
Impossible de regarder mes email sur mon téléphone et quand je les regardent sur mon pc il efface direct sur mon portable a qui cela est arrivé et que faire ?
Toujours pas de boite mail. . .
Ça marche !
J’ai accès avec firefox (pas avec opéra)
Bonjour,
Impossible d’accéder à ma messagerie sfr depuis 17h aujourd’hui . . .
Boîte mail inaccessible
Impossible de me connecter a ma boite mail une panne sfr aucune reponse que faire
Panne aléatoire de la boite mail depuis le 23 juin 2023
Bonjour,
Depuis le 24 juin 2023 il m’est impossible accéder à ma boite mail. D’aprés sfr il y a un probléme sur mon secteur !
Bonjour
Comme vous tous sans boite mail depuis 15 jours ,après plusieurs appels a sfr ce matin un technicien nous a très bien renseigné , il a fait supprimer toutes les données de google , changer notre mot de passe encore une fois et miracle tout refonctionne nous pouvons allez sur la boite mail
Bonjour,
Quand vous dites : supprimer toutes les données de google, comment avez-vous fait exactement ?
inutile de vous dire sue je suis nulle en informatique, mais si on me dit ou cliquer et comment faire, j’y arrive.
Merci
Grand merci à ana et à user-dcbhzzc
Avec google chrome ça ne fonctionnait pas, je vais pouvoir remonter ,au grenier, mon ordi windows 7 et, ,cesser de me faire des noeuds au cerveau .
Bravo user-gclsnnew !
Je ne sais pas si c’est mon message du 29 juin qui vous a conduit à essayer avec windows 7 mais, nous prouvons qu »une vielle machine qui encombre notre grenier peut encore servir à quelque chose .
Je ne sais pas non plus ce qui est à l’origine de ce disfonctionnement mais , je me répète, des utilisateurs d’autres fournisseurs d’accès rencontrent et signalent les mêmes faits que nous chez sfr .
Je peux me tromper en mettant en cause windows 10 et son système de sécurité incorporé mais, il serait intéressant que nos compagnons d’infortune qui écrivent ici précisent s’ils utilisent la protection w10 ou un autre anti-virus .
Non, finalement ça fonctionne sur windows 10. . . Mais avec firefox (j’avais opéra)
Ça marche !
J’ai accès avec firefox (pas avec opéra)
Impossible de connecter ma boite mail sur on ordinateur , je ne comprends pas
Marre de sfr
Peut être qu’en en parlant sur notre page facebook, sfr va réagir
Eureka !
Ça fonctionne sur un autre ordi avec windows 7
Non, finalement c’est bien opéra qui déconne, ça fonctionne sous windows 10 avec firefox
Toujours en panne. . .
Une semaine et toujours ni explication, ni excuse de sfr
Bonsoir
Toujours pas de mail sur sfr mail depuis
1 semaines quand on appelle le 1023
Ils dlses seulement désolé
Je transmets à la cellule technique il doivent vos contacter d. ici 24-48h
Mais sans retour de leur part
Tous simplement scandaleux et pas professionnel pour ma part je vais changer d. operateur
Et sur le prochain sondage c. est ooooo.
Depuis l’installation de la fibre et après plusieurs appels au 1023, je n’arrive pas a accéder a ma boite mail , par contre je les reçois sur mon portable
Depuis l’installation de la fibre et après plusieurs appels au 1023, je n’arrive pas a accéder a ma boite mail , par contre je les reçois sur mon portable
Hier en me renseignant pour savoir quand j’allais pouvoir avoir de nouveau accès à ma boîte mail, il m’ a été répondu qu’il fallait attendre encore une semaine . Mais que j’y avais accès sur mon portable, ce qui est faux avec
. l’adresse de celle de l’ordi . Heureusement que j’ai une autre adresse mail sur mon portable ;
Toutefois on m’a conseillé d’ avoir ensuite recours à la fibre pour avoir moins de problèmes, bah voyons !
Bonjour,
Je n’arrive plus à accéder à ma boîte mail sur mon ordinateur depuis 1 mois ! Et ce jour sur mon téléphone.
C’est juste inadmissible de ne plus pouvoir consulter et envoyer des mails !
Depuis le 23 juin impossible d’accéder à ma boîte mail sfr, si panne il y a, réparation un peu longue quand même. Signalé au 1023 l’opérateur comprend mais. . . La patience à des limites.
Un semaine sans messagerie!
9& fait 10 jrs que mes mails sont inaccessibles ! C’est quoi ce bordel chez sfr ?
Impossible acceder à ma messagerie sfr
Lorsque je veux me connecter sur ma boite mail en donnant mon identifiant et mon code d’acces cela ne fonctionne pas
Depuis plus de 10 jours je n’ai plus de connection a ma boite mail le 1023 n’arrete pas de me dire que les techniciens « y travaillent » je suis tres ennuyée car comme beaucoup d’entre nous j’en ai besoin pas que pour le plaisir je me sens très pénalisée. Meme les médias ne sont pas au courant (comment ne pas essayer peut etre pour faire avancer les choses ? ) dans notre sentiment d’impuissance a quel saint faut il se vouer?
Bonne idée d’alerter les médias télé chaines info , car nous somme beaucoup de clients concernés et la liste est très longue sur toute la france , par cette panne technique que sfr ne trouve sois disant pas, c’est dingue ,cette panne de boite mail inaccessible sur pc portable, ça dure depuis des semaines partout en france dont paris , et ça risque de durer en juillet aussi ,il y a aussi une autre solution c’est de saisir la justice ,par l’intermédiaire d’un avocat ,et être à plusieurs coûte moins chers pour partager les frais d’avocat : voilà merci de répondre svp pour contact . Frédéric paris
Depuis le 20 juin çà déconne grave de grave, faut pas raconter la messe le 1023 !
Depuis 10 jours comme tous je ne peux utiliser ma boîte mail. Comme vous au 1023 on me dit que les techniciens sont dessus! Mon épouse elle n’a pas de problème mais il m’on dit qu’il ne fallait surtout pas qu’elle de déconnecte sans quoi elle aura le même problème. Elle a un windows 10 comme moi. Ca devient scandaleux et le pire c’est de ne rien avoir autre que ce 1023 de *** que j’appelle « un mur » et pendant ce temps on payent. Je suis de bron dans le rhône
Alain de bron tu peux aller à pieds frapper à la porte de société française de radiotéléphonie !
Plus de sfr mail depuis 2 semaines
Le 1023 me parle d’une panne générale et d’aucun accés possible
Impossible accéder à sfr mail sur ordinateur. On m’onvosue u. Problème général qui sera résolu. . . Dans 7 jours.
J’ai déjà subi une panne de 4 semaine en décembre.
Honteux
Plus acces a la boite mail depuis 7 jours
Le week-end arrive, et c’est reparti pour une silence général.
Ils ne seront pas payés et plus encore, on ne leur fera pas de la pub.
Message du problemes dans le quartier, fausse information, encore et encore.
Quand cette panne va-t’elle être réparée ?
Bonjour, pareil pour moi,plus de boite mail depuis une semaine, en faisant le 1023 , la personne m’assure que les » techniciens » font leur possible pour réparer, et à l’instant je reçois le fameux sms « . . un incident impacte mon quartier. . . « comme dit ma voisine. . « c’était mieux avant « !
Impossible d’accéder à ma boite mail à partir d’un pc équipé windows 10.
Le problème est récurrent depuis plusieurs semaines. Un message m’informe que le compte est bloqué alors qu’il est accessible depuis un autre poste mac.
Même problème avec une seconde adresse mail, service client informé au 1023.
En supprimant l’historique, la seconde est redevenue accessible, mais pas la première.
Aucun retour du service technique.
Impossible d’accéder à ma messagerie depuis le 22 juin , mon ordi actuel utilise windows 10 . E revanche, avec un ordi windows 7 que je viens de remettre en service après plus d’un an, juste pour faire un test, là la messagerie est accessible et elle fonctionne normalement . Par ailleurs, j’ai pu voir que sfr n’est pas le seul touché par ce disfonctionnement , des utilisateurs d’orange ,, free et d’autres encore signalent le même problème. Windows 10 responsable ?
On attend toujours, honte a cet operateur
Avec le prix qu’on paie, que sfr embauche de vrais techniciens en informatique !
Au téléphone, sfr me certifie que c’est un problème qui date d’aujourd’hui.
Quel culot !
Bonjour , 6 jours sans mail , une honte , et bien sur zéro explications , mais ils encaissent . . . c’est désespérant !
Nous sommes le 28 juin, aucun retablissement, on nous dit d’attendre. . .
Honteux
Plus d’accès à ma boîte mail ni compte client depuis ce matin. Sfr contacté par message fb, le conseiller me dit que c’est mon mot de passe, mon id, ma envoyé des tas de nouveaux mp par sms. . . rien ne fonctionne. Bref, sfr me dit que c’est moi qui n’ai pas bien suivi leurs conseils. Donc, j’ai téléphoné au service technique : il y aurait en effet un problème à ce sujet depuis le 23/06 : des techniciens essayeraient de résoudre ce bug mais n’auraient encore pas réussi.
Bonjour,
Je n’ai plus accès à ma boîte mail sfr. fr depuis la semaine passée malgré des réinitialisations de mon mot de passe.
Au 1023 sfr dit qu’il y a une panne générale qu’en pensez vous?
Depuis le 26 juin dans l’impossibilité d’accéder à ma boite mail depuis mon pc. les techniciens de sfr sont ils au moins au courant de cette situation
Bonjour,
Toujours pas accès à ma boite mail via mon pc et ce depuis au moins le 22 juin.
Sfr peut-il répondre et nous informer de l’évolution de ce bug. Quand je tape mes identifiant et mot de passe sur une page internet, la page reste sur le même écran et la validation n’aboutit à rien.
Merci à sfr de me répondre enfin.
Je n’ai plus accès à ma boîte mail depuis ce matin.
Pas d’amélioration
On dit que le problème est dans mon quartier !
Pourquoi ai-je l’impression qu’on me balade ?
Je suis restée fidèle à sfr mais là . . .
Et la mensualité va être prélevée . . .
Je m’impatiente
Moi, le pb dure depuis le 15 mai. Et je reçois aussi la grotesqhe réponse dela panne du quartier. Sfr trempe dans le ridicule
Impossible d’accéder boite mail
Impossible d acceder a mon espace client et mail depuis le 23 juin
Impossible d’accéder à ma boîte mail. Ça commence à bien faire. . .
Bonsoir,
Perdu dans ma boite une partie de mes messages plus tous mes dossier et les images reçues lors de la lecture étaient instables.
Tout ceci est très dommageable.
Cordialement
Bonsoir,
Perdu dans mas boite une partie de mes messages plus tous mes dossier et les images reçues lors de la lecture étaient instables.
Tout ceci est très dommageable.
Cordialement
Toujours pas d’accès à la boite mail,depuis le 23 juin! Notre patience a des limites.