SFR Mail est l’application officielle de messagerie électronique de l’opérateur de télécommunication français SFR. En étant client chez SFR, vous avez automatiquement la possibilité de détenir une adresse email se terminant par @sfr.fr. Une fois votre boite mail créée, vous pouvez consulter et envoyer des mails via l’application mobile ou en ligne via le webmail à l’adresse webmail.sfr.fr. Le client peut classer ces messages dans des dossiers, se désabonner en un clic aux newsletter non sollicitées, signaler les spams, recevoir des notifications lorsque un nouveau mail arrive etc…
Problèmes SFR Mail
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Ils ne veulent plus de nous ? Allons à la concurrence. . .
Je ne peut plus aller sur sfr mail depuis quelques jours, car ils m’ont bloqué le compte, impossble de renouveler mon mot de passe car ils envoi un sms ou e-mail pour le renouveler, que se soit par sms ou telephone, je ne reçois rien ça ne fonctionne pas, je n’ai pas reçu de sms de la part de sfr pour me prevenir de l’annulation de mon compte, donc gros probleme pour recuperer mes mails, peut il y avoir une solution?
Je ne peut plus aller sur sfr mail depuis quelques jours, car ils m’ont bloqué le compte, impossble de renouveler mon mot de passe car ils envoi un sms ou e-mail pour le renouveler, que se soit par sms ou telephone, je ne reçois rien ça ne fonctionne pas, je n’ai pas reçu de sms de la part de sfr pour me prevenir de l’annulation de mon compte, donc gros probleme pour recuperer mes mails, peut il y avoir une solution?
Toujours impossible de se conecte a la messagerie sfr si ca remarche tenez nous au courant merci
Impossible de me connecter a ma boite mail . sfr n arrive pas a m envoyer le lien sur mon portable qui me permet de creer le code secret cela dure depuis 10jours. cela concerne ordinateur et le smarphone.
Salut jean claude, faut que tu changes l’endroit où ils t’envoient le lien. . . je prends une adresse gmail, adresse de secours à proprement dit, mais ce foutu problème n’est toujours pas résolu, bon courage.
Je n’arrive pas à accéder à ma boîte mail c’est toujours un message d’erreur. . . Super je dois imprimer l’étiquette de retour d’une box et je peux pas vu que j’arrive pas à accéder à mon mail sfr. . . D’ailleurs je n’ai encore jamais réussir y accéder. Pourriez-vous résoudre ce pb des boites mails ?
Encore depuis 3 jours toujours la même chose plus d’accès à ma boite mail étant professionnel ça commence à légèrement à m’agacer. Par contre les prélèvements tous les mois je n’ai jamais eu de bug si cela continu j’arrête avec sfr. J’en ai plus qu’assez .
Impossible d’ouvrir ma boîte mail sur mon iphone.
Plus d’accès à ma boîte.
Impossible de me connecter à ma messagerie. Appel au 1023. . . vous serez contacté quand ça remarchera, m’a-t-on dit. Cela peut prendre un certain temps. . .
Bonjour, chaque fois que je rentre mon identifiant et le mot de passe, je reviens sur la page.
Au début, j’ai changé le mot de passe, pensant à un piratage mais non.
L’administration de mon blog m’indique : « impossible de vous envoyer des messages sur votre adresse mail car messagerie pas reconnue ».
Cela dure depuis le 8 mai.
Télécharge thunderbird qui est gratuit, par ce biais, je peux avoir mes mails sfr. Bizare mais cela marche. Cordialement.
Bonjour,
Impossibilité de me connecter à ma boite mail depuis plusieurs jours. Coordonnées non reconnues
Sfr mail ne reconnait plus mon code, me redemande sans arrêt, me dit que l’adresse mail est déjà créée
Toujours le même message d’erreur qui s’affiche ( 5 erreurs. . . Compte bloqué) depuis samedi 6 mai, alors qu’un seul code (juste en plus! ) déclenche ce message. . .
Impossible de me connecter a mes boites mails
Même en réinitialisant les mots de passe
J’ai également le message 5 erreurs. . .
Probleme mot de passe 5 erreurs cela fait pluuuuuuusieur jour que ca dure c est enervant sfr des technicien in competent
Depuis plus d’une semaine, impossible de me connecter à ma boîte mail chez sfr, avec une adresse neuf. . . La page bug dès que l’on clique sur connexion et rien ne se passe. . . L’enfer!
Bonsoir,
J’ai essayé créer une deuxième adresse mail sur mon compte sfr . j’ai supprimé cette dernière ( je préfère créer un alias qui est plus simple à gérer) .
Suite à la suppression de l’adresse mail crée, impossible de me connecter à ma boite mail : » vos coordonnées n’ont pas été reconnues , veuillez recommencer » j’ai effectué plusieurs fois la connexion sans résultat avec le mail correct + code de connexion correct .
Donc je me suis connecté a mon compte client sfr sans problème mais il me marque : « compte sfr mail inaccessible » dont impossible de lire la messagerie alors que l’accès à mon compte client est normal.
Bug de sfr? Je les contacterai demain afin que le problème soit résolu .
D’autres personnes ont elles le même problème ?
Merci,
Bonne soirée,
Pourquoi je n’arrive pas a lire mes mails svp
Bonjour,
Depuis plusieurs jours je ne reçois pas tous les mails dans ma boîte de réception, j’attendais une convocation, et aucun mail ne m’est parvenu, et pourtant il a bien été envoyé.
Problème également lors de la connexion au web mail il faut que je m’y reprenne à plusieurs fois pour me connecter. Avez-vous le même problème ?
Merci d’avance
Impossible de se connecter a la boite mail. mot de passe renseigne mais un message s’affiche 5 erreurs compte bloque! Que faire pour pouvoir acceder a ses mails? peut etre changer d’operateurs ?
Bonjour et merci à la communauté. Suis chez la poste. Depuis 18h20 en tous cas aujourd’hui, comme vous tous je ne peux plus me connecter. Pfffff ! Pourtant identifiant et mot de passe sont super ok.
Contrairement à certains ici je n’ai tenté que 4 fois de me connecter. Encore 1 chance quand cela refonctionnera.
Pour tout ceux qui sont dans mon cas. . . Plusieurs personnes pourraient-elles poster ici un message quand cela refonctionnera. Ce serait super sympa ! Merci d’avance.
Bjrs depuis plusieur jours aucun acces a ma boite appel souvent le service client on me dis c une panne general ou alors il faut activer les donnees mobile sur les portable moi le mien c un alcatel donc pas compatible que faut t il faire . Je suis déssu de sfr
Toujours aucun accès au service mails, mdp déclaré en erreur alors qu’il s’agit du bon donc inutile de modifier votre mdp
Toujours aucun accès au service mails, mdp déclaré en erreur alors qu’il s’agit du bon donc inutile de modifier votre mdp
Problèmes pour accéder à ma boite mail. . . ça dure depuis plusieurs jours . . . c’est lassant et ça ne sert à rien de tel car vous n’avez jamais le même interlocuteur et c’est énervant de répéter les mêmes explications sans cesse bien joué les personnes renoncent à vous joindre par tel
Bonjour, bloqué de nouveau, accès a ma boite sfr de nouveau impossible avec firefox maintenant c’est le captcha qui me dit « la validation a expiré. Cochez à nouveau la case. » mais ça marche avec edge
Salut yvan, que nenni, avec edge j’ai le même soucis après avoir désinstallé chrome. Une semaine tranquille et re ce matin où c’est délicat c’est que mon al*** dépend du même identifiant puisque sfr (home). . . c’est galère car je ne peux pas contrôler celle ci quand je suis en extérieur. . . faut encore changer le mot de passe ! Que je pourrai faire les yeux fermés !
Allez, bonne journée à vous.
J’en suis a mon dixième mot de passe! ‘ blocage pour 5 tentatives infructeuses. Ras le bol!
Pareil pour moi plus de possibilité d’accéder à ma boîte mail et à l’espace client.
Message vous avez effectué 5 tentatives votre compte est bloqué.
Appel au service clients sfr où on vous dit que l’incident dure depuis plusieurs jours mais aucun délai sur la date de rétablissement.
Plus possible d’envoyer des mails , ni d’ajouter un compte car smtp pose prpbleme
Plus accès appli boîte e-mail
Depuis le 1er mai, je suis contrainte de modifier mon mot de passe sur messagerie sfr ordinateur car un message compte bloqué 5 tentatives. Aucun souci sur l’application tel mobile.
Je viens d’apprendre qu’il s’agit d’une panne générale sans encore de délai de réparation. . .
Bonjour . je ne peux plus accéder à ma boite mail neuf. fr de sfr. lundi soir . 8 mai 2023 . compte bloqué 5 tentatives. contact sfr certains clients ont des problèmes.
Non sur orange cela fonctionne bien
Rebelote boite mail inaccessible comme vendredi dernier
Bonjour à tout le monde, il semblerait que ce soit le même bordel sur free et orange. . .
Bonjour le serveur imap. sfr. fr est indisponible
Idem
Pareil plus aucun nouveau mail n’arrive. . . C’est très souvent chez sfr je regrette presque de l’avoir créé
Boucle de chargement infinie, impossible d’accéder à la boite mail
Pareil que geneviève et les autres, c’est *** ! Ca traine. . . et on continue de payer. . . ça oui par contre ça marche bien !
Impossible d’accéder à ma boîte mail depuis le 8 mai: « suite à 5 erreurs votre compte est bloqué ».
Je me rends compte que je ne suis pas la seule à avoir sans arrêt à rentrer un nouveau code confidentiel pour accéder à ma boite mail et ça devient pénible. . .
Pareil même message des « 5 erreurs » alors que je ne tape le mdp qu’une fois à chaque fois. Ils sont peut-être en défaut ou « attaquer ». En tout cas leur personnel est incompétent à répondre en chat ou au tel!
Mon mot de passe est toujours le même depuis des années et pourtant hier soir, « suite à 5 erreurs votre compte est bloqué! « . Cela peut provenir aussi de malveillances, mais sinon la messagerie sfr n’est plus fiable.
Suite à 5 erreurs sur votre mot de passe, votre compte est bloqué « sfr »
C’est honteux depuis plusieurs jours à chaque fois je change mon mot de passe et rebelotte cela recommence encore et encore malgré mon gestionnaire de mot de passe cela bug à nouveau.
Je suis sur red sfr et le service technique me dit qu’il n’est pas formé pour cela . . . on se demande pourquoi on paye !
Au vu du nombre de personnes qui ont le même problèmes ici au vu des commentaires, je pense qu’il faudrait les appeler pour résilier. Peut-être qu’ils commenceront à se soucier de leurs clients ! Qu’en pensez-vous ?
Voila ce que l’on peut lire ce matin en essayant de se connecter au web mail sfr :
»
Votre webmail sfr est momentanément inaccessible. Toute l’équipe sfr mail est mobilisée pour rétablir l’accès le plus rapidement possible. Merci pour votre compréhension.
»
Toutefois, il reste une solution, passer par les services smtp/pop3 ou imap, ils sont opérationnels,
pour l’envoi (smtp) :
nom du serveur : smtp. sfr. fr
port : 465
utilisation : tls 1. 2 ou tls 1. 3
nom de compte : adresse e-mail complète suivie de (exemple :
mot de passe : normal
si vous choisissez le protocole pop en réception :
nom du serveur : pop. sfr. fr
port : 995
utilisation : tls 1. 2 ou tls 1. 3
nom de compte : adresse e-mail complète suivie de (exemple :
mot de passe : normal
si vous choisissez le protocole imap en connexion :
nom du serveur : imap. sfr. fr
port : 993
utilisation : tls 1. 2 ou tls 1. 3
nom de compte : adresse e-mail complète suivie de (exemple :
mot de passe : normal
Pas d’accès à ma boîte mail
Depuis le 6 mai toujours pas d’accès à la boite mail sfr !
Idem pour moi. Ce matin pas de soucis. Et là on me demande des nouveaux codes etc. . .
Idem pour moi compte bloqué ts les jours suite à plusieurs tentatives je réinitialisé mon mdp fonctionne quelques heures et rebelotte . . . que fait sfr . . . c est vraiment pénible
Idem pour moi compte bloqué ts les jours suite à plusieurs tentatives je réinitialisé mon mdp fonctionne quelques heures et rebelotte . . . que fait sfr . . . c est vraiment pénible
Impossible de me connecter à mes boites mail sfr via l’interface web.
Toutefois, il semble que le service via imap / pop3 reste opérationnel.
Bonjour,
Une petite question, j’ai le même problème avec la boîte mail sfr via l’interface web, et j’aurais aimé savoir comment utiliser le service via imap/pop 3 comme vous l’indiquez dans votre message.
Merci d’avance
Idem que les autres.
Même problème que tout le monde depuis le 6 mai !
Comme hier,
Aucun acces a mes appli sfr (sfr et moi / sfr tv / sfr mail . . . ) a cause du message compte bloqué vous avez fait plus de 5 tentatives.
Par contre je recois de temps en temps (mais avec du retard et alléatoirement) mes emails sur outlook ou mail (mac et iphone) ou mon compte était paramétré.
Comme vous ça commence serieusement a me gaver d’essayer de changer mon mot de passe sur tous les appareils (reception et envoi) pour au final que ça re pete quelques minutes ou heures après.
Il est impossible de faire un accès a ma messagerie l on me demande systématiquement un nouveau code
Accès et maintenant ça fait 10 fois et je beuge sur les nouveau numéros d’accès
Je fais des tentatives pour mon accés mesagerie et a chaque fois il faut que je f
Bonjour,
J’ai toujours le message après 5 tentatives d’accès à votrre messagerie, votre compte est bloqué , veuillez le réinitialiser
Bonjour
Une fois de plus, impossible de se connecter à ma messagerie aujourd’hui 7 mai au matin
C’est le cas de temps en temps depuis déjà plusieurs semaines
Ce n’est pas normal, et surtout aucune information ne philtre pour nous en expliquer les problèmes
Et nous donner des solutions.
Va falloir demander des comptes à sfr
Impossible de me connecter à ma messagerie aujourd’hui 7 mai au matin, dont j’ai changé deux fois le mot de passe en espérant trouver une solution. . .
Impossible d’accéder au webmail sfr
Bonjour, j’ai le même souci depuis quelques jours avec firefox. Seule solution trouvée (mais il y a peut-être mieux) supprimer tous les cookies sfr: ça refonctionne normalement. Je repasse ensuite sur les paramètres sfr pour mes options de présentation de la boîte mail. C’est ok comme ça un petit moment. . . Mais le problème se reproduit au bout de peu de temps ! Alors re-belote. . .
C’est toujours le lazare . . . pour être poli !
Une honte à sfr de ne pas solutionner ce problème qui dure . . . Dure . . .
Est-ce qu’sfr est en mesure d’envoyer un message sur nos portables pour nous dire pourquoi ce blocage et les solutions preconises.
Suis en teletravail . . . impossible !
Impossible de se connecter à la boîte mail.
Suite à 5 erreurs sur votre mot de passe, votre compte est bloqué.
Bug de connexion ce jour sur boite mail sfr.
Contact sfr assistance qui confirme un dysfonctionnement de leur service sans délai de rétablissement du défaut.
Impossible de me connecter à sur mail aujourd’hui (macbookair 2022 avec reconnaissance digitale), après le captcha, retour vers la page d’identification. Merci d’y remédier et bravo pour votre travail. (je vais regarder au niveau des bloqueurs de pub. . . comme indiqué ci-dessous)
Connexion impossible a ma boite mail sfr avec firefox je rentre mon identifiant, je rentre mon mot de passe, je coche la case je ne suis pas un robot et là, la page revient au début pour mettre l’identifiant et le mot de passe. J ais essayé avec edge et ça marche, pourquoi?
Pour ma par sur firefox c est mon bloqueur de pub qui m’empêchait de me connecter je l’ais enlevé juste pour la page de connexion et ça a marché si ça peut aider.
Bonjour,
En attendant, vous pouvez récupérer vos mails sfr via votre messagerie outlook.
Il suffit de créer un compte supplémentaire dans les paramètres, à l’aide de votre adresse mail sfr et votre mot de passe. .
A suivre . . .
Lg
Impossible de débloquer boîte mails. Quelle solution quand on utilise sa boîte pour le télétravail. C’est urgent sfr ! Faites l’impossible
Bonjour,
En attendant, vous pouvez récupérer vos mails sfr via votre messagerie outlook.
Il suffit de créer un compte supplémentaire dans les paramètres, à l’aide de votre adresse mail sfr et votre mot de passe. .
A suivre . . .
Lg
Bjr,
Depuis jeudi 4 mai 2023
Je ne peux plus accéder à ma boîte mail
Je rentre mon identifiant
Je rentre mon mot de passe
Je coche la case je ne suis pas un robot
Je reçois un message d’erreur
Me disant que vous avez fait 5 erreurs sur votre mon de passe alors que j’ai essayer 2 fois
Merci pour votre retour
Impossible de se connecter à la boîte mail depuis hier.
Impossibilite de me connecter a sfr mail depuis hier.
Compte sfr bloqué suite 5 tentatives,
Problème récurent depuis plusieurs semaines
Pareil pour moi message vous avez fait 5 tentatives compte bloqué
J’en suis a 7 changement de mot de passe,
Ca fonctionne une heure puis rebelotte.
Amies sfr ne pouvant plus envoyer de mail depuis hier soir
J’assure le signalement
Toujours pas accès à la messagerie le mot de passe ne passe pas ()
Aucun accès possible à mon adresse mail