Sephora est une enseigne qui vend des produits de beauté, notamment du parfum, du maquillage et des soins pour le corps. Créée en 1973, l’entreprise française s’est développée à l’échelle mondiale avec près d’un millier de boutique sur tous les continents. Il est possible d’effectuer des commandes par internet grâce au site sephora.fr.
Problèmes Sephora
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Depuis mon paiement rien s’affiche
Bonjour,
Je n’arrive pas a commander sur sephora, quand je choisis un l’adresse de livraison cela me dit qu’il faut en choisir une alors que c’est le cas
Je n’ai plus accès au site sephora depuis peu . Quelqu’un peut m’aider j’ai des commandes à passer
Moi non plus aujourd’hui le 10 12
Impossible de me connecter au site, que ce soit sur le téléphone ou sur l’ordinateur
Impossible de se connecter au site
Impossible de ce connecter ne valide pas le mot de passe alors que le mots de passe est le bon
Page indisponible juste après le paiement de ma commande il y a 15 minutes et impossible de se reconnecter.
2/12 a 10h45
Impossible de payer
Impossible de valider le mode livraison. J’ai fais le choix de la livraison à domicile et le message d’erreur me. dis de sélectionner le mode de livraison. . . Ce que j’ai fais en choisissant à domicile.
J’ai eu le même problème aujourd’hui. Aucun mode de livraison n’est possible.
Il n’y a plus de marques ? Dès que je fais une recherche il y a marqué qu’ils n’ont rien trouvé alors que je chercher « huda » ou encore « benefit » …
Problème de paiement en carte bancaire sur le site
Pareil j espère se sera voté résolu
J espère que cela sera vite résolu
C’est à se demander si ce n’est pas voulu, je parie qu’après les black fridays ça fonctionnera!
Impossible de se connecter
Dommage en cette période
Impossible de se connecter
Après ajout de l adresse mail, sablier et puis plus rien
Impossible de se connecter
Après ajout de l adresse mail, sablier et puis plus rien
Pas de connexion possible
Je suis débitée sur paypal rien de sephora commande passée deux fois débitée deux fois?
Beug?
Pareil sur compte paypal 2 prélèvements en attente de sephora
Le mode de livraison ne fonctionne pas donc impossible d’accéder à l’étape de paiement
Pareil pour moi
Pareil. Impossible de valider le mode de livraison. . . Est-ce possible de réparer rapidement le bug ou les promotions vont bientôt se terminer. . .
Edit: pour celles/ceux qui veulent passer commande, le paiement fonctionne uniquement sur l’application sephora. . .
Impossible de valider mode de livraison
Black out
Impossible de commander, le mode de livraison bloque a chaque fois
Il est impossible de sélectionner le mode de livraison, quel qu’il soit et cela empêche de passer la commande. J aimerais commander un produit que je ne trouve que sur cette enseigne
Impossible de validé le mode de livraison malgré qu’il soit sélectionné donc impossible de procédé au paiement
Impossible de se con’ecter
Impossible de valider le mode de livraison donc commande impossible
Impossible de valider le mode de livraison. . . donc impossible d accéder au paiement
Panier qui s’efface
Impossible de valider le lieu de livraison depuis 8 jours déjà !
Donc impossible de passer commande.
Impossible de commander en ligne. On me demande de choisir un mode de livraison alors que c’est fait.
Echec de la commande, je reçois un message m’indiquant que sephora rencontre des « erreurs de paiement » ? ?
Casse tête depuis hier
Bonjour le site me dit qu’il y a une nouvelle mise à jour, mais impossible de l’effectuer et l’application ne s’ouvre pas depuis plusieurs jours. . .
Impossible de commander sur le site
Bonjour,
Je ne parviens pas à valider mon mode de livraison, je selectionne un mode de livraison, mais je ne peux pas passer à l’étape suivante
Idem
Ne reconnaît pas mdp
Même en le changeant ne fonctionne pas
Impossible de valider le mode de livraison
Impossible de commander depuis 5 jours il serait temps de réagir !
Au moment de faire le choix de la livraison, cela n est pas pris en compte, de ce fait je n accède pas à payer. Merci
Idem
Impossibilité de payer la commande
Si vous etes incapable de vendre des produits de beauté , vendez de la salade!
C’est une honte de la part de sephora de limiter les accès
Quand je veux valider ma commande, cela me met qu’il y a une erreur. J’ai essayer plusieurs fois et ça ne fonctionne toujours pas.
C’est quoi ce site qui marche pas je voulais faire plusieurs commandes mais bon tant pis pour vous
Pb au niveau du paiement
Le passage du paiement en ligne bug.
Au moment du paiement, message d’erreur, qu’importe la methode de paiement (apple pay, paypal, carte de credit)
Bonjour la livraison à domicile est indisponible et en point relais. Y’a t’il un soucis avec votre site?
Je ne peux pas me connecter sur mon compte sephora
Site innacessible
Bonjour
Je voit qu’il. y à un bug chez sephora pour passer une commande quand le problème sera résolu ?
Je crois que je ne suis pas la seule
Seront averti quand se sera rétabli par e. mail ?
Merci
Problème pour le choix du mode de livraison
Les site web ne veut plus s’ouvrir. Sur firefox le message site non sécurisé apparait et sur microsoft edge on me mets que le site a change officiellement d’adresse. Plus sur les 2 sites erreur 303.
Bonsoir
J’ai le mème problème avec le site web que ce soit avec google ou microdoft edge et cest le mème message d’erreur que vous.
Par contre l’application fonctionne avec mon samsug
Erreur 303 lorsqu’on tente d’aller sur le site.
Erreur de login pas pu me connecter
Je ne peux pas valider mon paiement
Bonjour, je ne peux plus consulter mes achats sur sephora
Impossible d’accéder au site depuis plusieurs heures. Site inaccessible : connexion réseau perdu
Bonjour,
Cela va faire 15 jours que je ne peux pas commander via l’application sephora, je peux passer une commande via un ordinateur sur le site web mais impossible sur l’application.
Lorsque que j’arrive à la finalisation de ma commande j’ai un message « erreur technique ».
je ne rencontre pas ce soucis sur d’autres applications.
C’est dommage quand des réductions ne sont possibles que sur l’application. . .
Je ne peux pas valider mon panier car on me demande de choisir la livraison mais bien que je le sélectionne, cela reste en rouge à sélectionner. J’ai essayé en point relais et livraison domicile mais cela ne veut pas s enregistrer
Bonjour, pour ma part j’ai résolu le problème en. . . Entrant mon numéro de téléphone dans la section « modifier mon adresse de livraison ». Lunaire, mais ça a fonctionné.
Aucune accessibilité à l’application
Commande impossible car impossible de valider le mode de livraison dans le panier, quel que soit le navigateur. . .
J’ai essayé de valider tous les modes de livraison, domicile, relais, locker, etc. . . À chaque fois, un message s’affiche « veuillez valider votre mode de livraison avant de commander »
Du coup, j’ai commandé sur un site concurrent sans aucun problème.
J’ai exactement le même problème. . .
Quand j’essaye de me connecter sur l’application ça me marque « une erreur est survenue ».
J‘arrive pas à faire la commande.
L’application ne marche toujours pas
Dès que j’essaye de me connecter sa me marque erreur de connexion
Impossible de me connecter sur sephora france depuis mon iphone. Ni l’appli, ni le site web! Le message affiché indique un problème de connexion, alors que n’importe qu’elle autre appli ou sites webs fonctionnent.
Je n’arrive pas à me onnecter à sephora depuis mon téléphone
Il est pour moi impossible de me connecter à sephora une fois arrivée sur l’application on me dit qu’une erreur est survenue et de vérifier si mes données cellulaires sont activés alors que j’ai du réseaux tout mon panier a été supprimé et je ne peux plus voir mes ancien achat
Bonjour,
Je rencontre le même soucis que vous depuis plusieurs jours.
Avez-vous réussi à résoudre le problème ?
Merci
Belle journée
Impossible de se connecter sur l’application !
Je narrive pas à me connecter au serveur sephora depuis mon ordinateur et mon téléphone
Je ne peux plus commander sur le site comment faire
Impossible de créer un compte, ça charge à l’infini.
Bonjour , mon sephora me dis sa dès que j’ouvre l’application
: astuce : si vous utilisez les donnée mobiles, faites en sortes qu’elles soient activés en accédant au paramètre> sephora> donne mobiles .
Mais je ne comprend pas car j’ai les donnée mobiles qui sont activé ? Aidez moi svp
Connexion impossible
The app keeps showing me a message saying that there’s a problem with my email and/or password but everything is correct.
Impossible de me connecter à l’application a chaque fois sa me met une erreur est survenue et logic incorrecte alors que je l’ai changer plusieurs fois, j’ai désinstaller l’application et réinstaller mais toujours le même problème
Le site m’est pas accesible a chaque fois que j’essaie d’y acceder
Impossible de me connecter, l’animation a l’ouverture de l’application se répète sans cesse