Sephora est une enseigne qui vend des produits de beauté, notamment du parfum, du maquillage et des soins pour le corps. Créée en 1973, l’entreprise française s’est développée à l’échelle mondiale avec près d’un millier de boutique sur tous les continents. Il est possible d’effectuer des commandes par internet grâce au site sephora.fr.
Problèmes Sephora
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Bonjour, impossible de valider mon panier sephora.
bonjour, impossible de passer une commande sur le site…
bonjour je n arrive pas à me mettre sur l onglet paiement.Le site est bloqué sur la livraison.merci
bonjour ça fait plus 1h que j’essaie de me connecter et ca me dit mot de passe ou adresse erroné paris ile de france
Impossible de commander… commande annulée à chaque click. catastrophique…
service client inutile… on me dit d’attendre. mdr.
Impossible de passer à l’écran de paiement, il reste grisé, le panier est validé ainsi que le mode de livraison.
Bonjour je n’arrive pas à me connecter sur le compte Sephora Nancy Saint-Sébastien je n’ai pas changer d’adresse mail pouvez-vous m’expliquer pourquoi
Impossible de confirmer l’adresse de livraison et continuer vers paiement
Impossible de sélectionner mon adresse pour la livraison à domicile, je ne peux pas accéder à l’étape de paiement.
Impossible de charger la page du site sur mon pc
Impossible de confirmer l’adresse de livraison et continuer vers paiement
Impossible de procéder au paiement de la commande. La page reste bloqué sur la livraison
Je n’arrive pas à me connecter à mon application, quand je me connecte sa marque mot de passe erronée
Panier reste bloqué sur livraison puis lors d’une nouvelle tentative de connexion : adresse mail inconnue
Impossible de passer commande, soit disant un problème avec les adresses de livraison/facturation
panier reste bloqué sur livraison et impossible de finaliser l’achat
impossible de se connecter au site…
rien ne fonctionne la pire de mes applications !
Impossible de me connecter à mon compte, un coup c’est adresse mail non connue et l’autre coup c’est mot de passe erroné.
De plus, impossible de changer de mot de passe car je ne reçois pas le mail.
je suis vraiment gaver le services cliens sert à rien mon colis dois être livrer demain matin toujours pas remis au transporteur depuis quel est prête le 14 octobre …
Je n’arrive pas à accéder à mon compte client !
Impossible de valider ma commande au moment de choisir le mode de livraison tout est grisé et mon choix n’est pas pris en compte
impossible de valider ma cde et de payer grr
Moi non plus je ne suis pas capable! Je ne sais pas si c’est dû à un bug mais j’espère que ça sera régler bientôt
L’application ne veut pas s’ouvrir…
Impossible d’envoyer un formulaire de contact.
« Une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement. »
une commande passée le 5 octobre, paiement débité mais toujours pas de date de livraison, pourtant mon colis apparaît comme prêt.
J’arrive pas a commander sur le site de Sephora.
Je n’arrive pas à laisser un avis sur le site ! Il me demande de me reconnecter sans cesse.
Je rencontre le même problème
Impossible de payer avec une carte cadeaux qui n’est valable que jusqu’à demain Pfff et tout autres payements. La parti payement est grisée, donc impossible de cliquer. c’est du grand n’importe quoi
impossible de me connecter à mon compte
Idem !
Le bug perdure.. Impossible de valider ma commande, tous les modes de paiement son refusés. Comme par hasard quand on veut bénéficier de l’offre à -25%. C’est vraiment rageant!
Impossible de sélectionner le mode de livraison en point relais ou bien à domicile… Hyper bizarre…
Tous mes paiements sont refusés
Je n’arrive pas à validé ma commander
Bonjour, aucune connexion/inscription possible sur le site officiel. Déjà cliente et ayant déjà commandé, il ne reconnait aune saisie…
Donc je ne comm
Au moment du paiement longue attente
On ne sait pas si la commande est prise en charge ou non
Impossible de me connecter à mon compte via l’application : bug du « login » alors que je parviens parfaitement à m’y connecter sur un ordinateur
Gros problème sur l’appli et le site c’est la catastrophe
Impossible de valider le code Gold sur ma commande. Il était normalement valable jusqu’à ce jour 14h sur le site. Mais à 13h, lorsque j’ai souhaité l’utiliser, il était indiqué qu’il n’était plus valable alors qu’il était encore affiché en haut de la page. De ce fait, j’ai raté la promotion Gold. Vraiment déçue…
Impossible de procéder au paiement 10 fois que j’essaie et nan sa bug
impossible de déposer un avis sur le site et sur l’application il n’est jamais publié, de pire en pire cette marque
Impossible de valider mon paiement car l’un des produits est inconnu dans le catalogue
bug de l’application…
Impossible de publier un avis, je suis pourtant bien connecté sur mon compte!
comment faire?
Bug
Impossible de valider mon panier sur sephora depuis hier
Commande en cour de validation pas de mail de confirmation de commande !?
Impossible de commander
Moi aussi depuis hier j’arrive pas à valider mon panier tu as réussis ?
je n’arrive pas a passé ma commande sur le site Sephora. Au niveau de l’étape de la livraison tout se bloque
impossible de déposer un avis c’est inadmissible
Commande impossible
bonjour impossible de passer commande chez sephora avec
carte cadeau
impossible de valider paiement commande !
impossible de passer commande ce jour sur Sephora
Impossible de passer une commande en ligne
impossible de selectionner le mode d’envoi par point relais
Impossible de commander en ligne, pb récurrent à chaque fois que je souhaite commandé lors d’offre spécial. Est ce volontaire ?
IMPOSSIBLE de payer par CB
Impossible de payer avec carte bancaire
impossible de payer avec carte bancaire
Impossibilité sur 2 jours différents de se connecter après avoir renseigné l’adresse-mail.
Au moment de payer, après le choix du mode de livraison, impossible de payer. Tout est grisé sur la page
Je n arrive pas à me connecter à mon compte client malgré les changements de mot de passe
impossible de sélectionner la livraison à domicile
Le bug dure depuis pas mal de temps déja, je ne peux jamais me connecter et commander en ligne, je dois aller au magasin directement…cela devient vraiment pénible
Impossible de ce connecter sur l’application mobile où même sur le site la page se recharge en permanence
Lorsque que je valide mon panier je ne peux accéder à l adresse de livraison ce qui empêche de finaliser ma commande.
impossible de passer commande sur le site
Impossible de payer après le choix du mode de livraison, tout est grisé, on ne peut pas cliquer.
Je ne peux pas commander
Je n’arrive pas à valider (payment) ma commande ! Dès que j’appuie sur « valider et payer » sa m’affiche un « erreur désolé »
Impossible de payer après le choix de livraison (Belgique).
Bonjour,
J’ai fait une commande, mais Sephora ne m’a toujours pas prélèver l’argent sur mon compte donc je souhaite que ce problème soit réglé au plus vite.
Merci.
Impossible de payer après le choix du mode de livraison
après l’étape de validation du choix de livraison je ne peux plus cliquer pour payer. impossible de commander
Impossible de valider mon paiement. Après le choix de la livraison, c’es bloqué. Impossible de payer.
Application ne fonctionne pas
Impossible de choisir un mode de livraison lors de sa commande. Uniquement livraison en magasin possible. Je ne peux donc pas commander habitant en zone rurale.
Impossible de valider son panier sa livraison etc…
Problème pour payer. J’ai tenté 2 achats : le premier est finalement en rupture de stock, le seconda vu sob paiement annulé alors qu’auncun problème sur mon compte. L’appli bug pas mal aussi.